Один из любимых магазинов, если выбирать все самому и предварительно проверять наличие в этом магазине через сайт.
Часто бывает так, что приезжаешь за конкретным товаром, сотрудники отделов уверяют, что такого точно нет или , как например, с семенами или мини теплицей "вы что? Сейчас не сезон!" .потом находишь самостоятельно, показываешь сотруднику товар, а он при этом очень удивляется его наличию в своем же отделе
Был вторым магазином после Икеа, так им и остался. Много товаров, на любой вкус, но ... Специалисты по разработке индивидуального проекта гардеробной не очень то заинтересованы в продажах. Делают свою работу не учитывая интересы и размеры. Девушка на систему хранения составила смету на 45 тыс.рублей(?) Сами посчитали и сделали за 25 тыс.рублей. Когда сотрудники будут слушать покупателей, тогда и станете номер 1.
Хороший магазин, всегда всё в нём есть. Консультанты добрые, вежливые и всегда помогут если надо. Товара много, можно найти почти всё. Качество по-разному, но в целом всегда хорошее. Доставка работает быстро и доставляет всё вовремя.
Магазин хороший, выбор есть, цены разные. Покупали в том году обогреватель баллу- первый был боракованный, второй- перестал работать, третий через несколько месяцев тоже сдох. Отправляли на экспертизу- там горе эксперт написал какую-то фигню, сам вентилятор не вскрывал, даты указал разные (заключение допустим 4 числа, а «вскрывал» он его якобы 6, как так? Не понятно). Вину поломки указал не гарантийную, то есть свалил все на покупателя. Благо обратились с претензией в магазин- и он разрушил эту ситуацию. Плюс девочки на приемке товаров по гарантии нас запомнили, посмотрели все по камерам и нам вернули деньги.
Большой и удобный магазин, в котором вы найдете все необходимое для вашего дома. Выбирал в данном магазине шкаф, все четко вписалось в наш интерьер. Сборка шкафа- хорошая. Всем советую.
Хороший магазин, как практически и все магазины этой торговой сети. Большой ассортимент и найти можно практически все, что нужно. Расстраивают только цены, которые выросли в несколько раз. Так, например, муфта соединитель FV-Plast ⌀1/2"х20 мм полипропилен 223020 подорожала со 130 руб. до 433 руб.!
Есть все необходимое для ремонта (класс товаров эконом и эконом +. Для чего-то более изысканного и уникального нужно ехать по более дорогим местам, студиям).
из плюсов - здесь есть все крупные производители красок и на месте их можно заколлеровать, также на месте можно нарезать под нужный размер столярные и пластиковые элементы декора (молдинги, плиты дсп, плинтуса).
Минус, что не все молдинги имеющееся оборудование способно нарезать точно. Было бы здорово, если бы на месте была торцовочная пила для более точной нарезки.
Основные претензии не к качеству товара, а к работе вашей системы. 1. Некоторые товары не возможно приехать и купить, а можно заказать только доставкой. 2. Доставка возможна только от определенной суммы, хотя непонятно почему, если она всё равно платная. 3. В процессе оформления доставки вдруг выясняется, что за доставку к примеру трёх товаров, надо оплачивать три доставки, потому что их будут везти из разных мест. 4. Особый негатив вызывает работа кривой организации «Руки», с которой вы сотрудничаете. Их услуга была оплачена и за неделю они не нашли специалиста и не назначили день, когда он приедет. Плюс для возврата денег мне пришлось лично приезжать в ваш магазин, хотя это не возврат товара и можно было бы вернуть деньги на карту. Когда ваша менеджер предлагает такие услуги, она должна сообщать, что услуги оказывает сторонняя организация, за которую Леруа не несёт никакой ответственности
В магазине жара больше 30 градусов, духота невозможна. Не работают ни кондиционеры, ни вентиляция. В магазине больше 15 минут находится невозможно. Бедные сотрудники ещё и в форме (достаточной тёплой для +33 градусов) работают. У некоторых сотрудников хоть вентиляторы стоят, но это не особо помогает. Администрация магазина обратите пожалуйста внимание!!!!
Хороший магазин, большой выбор, большинство позиций с сайта всегда есть в наличии на самовывоз. сотрудники молодцы, готовы помочь, хорошо знают зал и ассортимент
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров. Всегда вежливые и приятные сотрудники. Всегда направят в какой отдел что найти. Если товара нет всегда помогут заказать товар на доставку. Отличные проэктные центры. И разводку труб вам помогут сделать. И кухню собрать. И даже окна вставить
Хороший ассортимент каждый найдет что нужно.
Ценовой диапазон разнится. Инструменты как для домашнего использования так и для профи, практически всегда все в наличии.
Раньше работал круглосуточно и ночью припарковаться было невозможно, в кассах стояли огромные очереди. Сейчас время работы сократили, а народу меньше не стало. Хороший ассортимент, средние цены, хорошие консультанты и плюс гарантия на продукцию, а иногда это выручает.
Большой магазин. Огромный выбор товаров. Можно купить всё необходимое в одном месте. Есть доставка. Большая парковка. Стоят автоматы с кофе и напитками. Также можно перекусить. 2 лифта. Туалеты. Хороший магазин!
Хороший магазин, неплохой ассортимент, но мог бы быть и побольше, цены конечно завышены на ряд товаров,по сравнению с рынком, но в целом очень не плохо.
29.10.2023 самостоятельно собрали заказ на доставку, плюс две крупные позиции оплатили для сбора сотрудниками магазина Леруа Химки. Доставка по документам должны была быть вечером того же дня. Но - наш заказ так и не привезли. Позвонив в контактный центр узнаю, что мой заказ не находят, он якобы уже выдан!!!!, Потом нашли его в системе и оказывается - заказ был перенесен, но мне позвонить и предупредить видимо забыли. Для меня - достав Сказали что доставят на следующий день к 8:00, предварительно позвонив за час. 30.10.2023 в 7:00 мне никто опять не позвонил! Позвонив опять в контактный центр- выясняется, что по базе заказ мой снова не могут найти. Сказали, что мне перезвонят. Перезвонили в 7:40, сказали- что привезут заказ через 30 минут. Очень неприятно такое отношение - если бы знала, что доставка приедет только на сл день - заказала бы доставку частнику (по цене то же самое).
Большой выбор, намного больше, чем в соседнем Красногорске. Очень удобно получать до 24:00 - после рабочего дня нудно еще успеть в строй магазины. Выбрали инсталляцию, раковину и всё получили в 23часа )))
Считаю что именно в этом магазине, самый большой ассортимент. Но есть одно но, не хватает парковочных мест, тк на стоянке магазина паркуются местные жители из высоток рядом.
Огромный выбор. Приветливый и вежливый персонал. Подсказали, рассказали. Делала возврат товара, без проблем. При покупке сразу консультируют , как и что
Консультанты не хотят работать,говорят что под уголки потолочного плинтуса нет самого плинтуса в итоге нашел сам,непонятно за что люди получают зарплату
Отвратительное плсещение Леруа в химках. На улице 32 градусу жары- кондиционеры не работают, находиться невыносимо в такой духоте, аж дурно, хотелось скорее убежать. В кафе- очень экономный сотрудник , салфетку выдала чуть ли не под отчетность и то когда попросила, оплату просит наличкой всех наподряд, хотя терминал работает и когда брали гарнир - я спросила , можно с подливкой, ответ : да
В итоге - сухие макароны , и сказала что не говорила такого
На протяжении десяти лет обращаемся за покупками в Леруа Мерлен, это ремонт квартир детям, ремонт дачи, что-то полетело в канализации , куда бежать? В Леруа! Здесь можно купить для дома абсолютно все! Мы рады, что есть такой магазин. На днях подошло время замены фильтров для воды, опять я их купила в Леруа. Зная, что они там точно есть!
3 марта 2024 г оплатил товар на 8000 руб на кассе своей картой, а в кассе ответа от банка магазина нет,. У меня в приложении выписка с моего банка списала деньг , что я показал магазину. У них тоже проплата прошла успешно, но терминал кассы не пропускает??
Меня заставили повторно оплатить покупку и написали письмо в свой банк. Мне пожелали ждать из банка деньги?? Прошло больше 2-х недель и обещанные сроки прошли.. Не попадайтесь на их уловки.
Недорогой магазин, хорошо подходит для бюджетного ремонта. Есть в нем и хорошие, оригинальные товары ведущих брендов. Хорошо работает клиентская служба, удобно закупится всем, что может понадобится и вернуть остатки в течении года.
Но есть и недостатки, что бы сохранить низкую цену сеть (по моему мнению) делает заказы у производителя со снижение качества. К примеру плиточный клей в Леруа будет хуже такого же клея, купленного в обычном магазине. Даже шуруповерт метабо из леруа отличается деталями от такого же, купленного в обычном магазине.
Хороший магазин, но представленный ассортимент не столь широк, как в аналогичном этого же бренда. В самом магазине очень душно, даже если на улице прохладно.
Большой выбор, качественные товары, которые можно по карте вернуть спустя большое время, удобный выезд, большая парковка, есть эскалаторы и грузовые лифты
Магазин прекрасный! НО...НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЗАКАЗЫВАТЬ ДОСТАВКУ. Фирма СТРИЖ, с которой сотрудничает Леруа доставляет товар не тогда, когда удобно вам, а когда удобно курьеру. И не смотря на то, что я полностью оплатила и товар и его доставку, мне предложили разбираться самой. Или же анулировать заказ. Что я благополучно и сделала. Сейчас полно магазинов, которые и продают и доставляют товар тогда, когда удобно клиенту. А не оплаченному клиентом курьеру!
Мне всегда нравился этот магазин. Выбор хороший. Цены умеренные.Вот только с транспортной доступностью стало хуже. Продавцы консультанты толковые и вежливые.
Отношение к покупателям ( а их и так уже не много), а также квалификация персонала просто отвратительные. Сотрудники не разбираются в товаре совсем. А служба типа сервиса ( замер дверей, монтаж, электрика- то, с чем я сталкивалась) - люди не умеют делать абсолютно ничего, даже нормально замер дверей выполнить. Цены на услуги космические, а качества нет совсем. Потом дозвониться этим горе-мастерам невозможно- телефоны отключаются. Вот вам и служба сервиса. Увы.
5
1
М
Максим
Level 28 Local Expert
January 3
Нам понравился магазин. Ехали из аэропорта и необходимо было быстро купить необходимые вещи. Все в наличии. Продавцы культурные. Все приобрели. Спасибо
В целом хороший магазин,но очень часто приходится долго искать и ждать консультанта в отделах,парковка забита машинами жителей близлежащих домов, припарковаться целая проблема
Отличный строительный гипермаркет! Есть всё для ремонта и строительства! Богатый выбор хозяйственных товаров и элементов интерьера! Всегда нахожу всё что нужно по дому...