Отличный строительный гипермаркет! Есть практически всё! Сделал ремонт в квартире совершая покупки только здесь! Персонал вежливый и всегда готов помочь с выбором! И очень приемлемые цены! Рекомендую!
Всегда ходила в магазин на олимпийский. Нравилось все ну в этот раз я вернула тавар так как было куплено лишние. Продавец принял не хотя грубо отвечал. Я простояла больше часа пока она вернёт мне деньги
Не удалось вернуть товар из отдела инструменты, пользовались один раз, не подошёл для обработки материала, принесли в магазин через один день после совершения покупки. Продавец сказал что товар использован, поэтому нельзя вернуть. Но извините это же не нижнее бельё, согласно праву потребителя имею право вернуть. Подскажите пожалуйста, если я обращусь в роспотреб надзор, то может быть тогда можно будет решить мой вопрос в пользу покупателя? Магазин в г. Ульяновск.
Сравнительно недорогой магазин, всё расположено удобно. К сожалению в последнее время имеется тенденция к повышению цен. Некоторые товары подорожали более,чем в три раза. Это пугает.
Наш любимый строительный магазин. Низкие цены. Огромный выбор качественных товаров. Доброжелательные продавцы. Доставка товара. Рекомендуем !!!
3
4
Show business's response
#City life
Level 27 Local Expert
May 16, 2022
Магазин с разными группами товаров.
Стройка/ремонт/сад, товары для интерьера, корпусная мебель, можно у них заказать кухню с понравившимися фасадами и фурнитуру на ваш вкус! В Леруа можно купить то чего нет в сарае и мегастрое, единственное выбор обоев маловат.
Теперь можно оплачивать покупки самим на кассе через терминал. Большой выбор строительных товаров и по сравнению с другими подобными гипермаркетами цены намного дешевле. Консультанты всегда всё покажут и расскажут.Можно вернуть товар в течении года, предъявив сервисную карту
( очень удобно, не нужно хранить чеки).
Магазин ближайший к границам города. Ассортимент и цены хорошие, консультанты тоже.. Но.. почему-то крайне редко предлагают помощь, а в ряде отделов их надо ловить.
Очень разочарована в работе магазина. Заказали недостающую плитку, нас заверили что через неделю плитку привезут из Самары, но увы, оказалось что товар будет доставлен когда наберется достаточно товара для доставки, но срок Поставки не уточняется- неделя, две? Никто не предупредил о возможной задержки. Жаль, очень жаль. Пришлось срочно ехать самим.
Большинство консультантов хамы самодовольные, уткнувшиеся в телефоны. Парни воняют пОтом до невозможности. Безграмотные, элементарных вещей не знают. Как там служба персонала отбирает сотрудников?! Неприятные впечатления от нескольких посещений.
Магазин не плохой, но консультантов не найдёшь, про товар половина не знают, при покупке товара нет на складе, предлогают выбрать более дорогой. Покупали в данном магазине краску для покраски стен, при тонировании спросили у консультанта будет ли на стене отличается цвет на что консультант ответала что цвет будет идти в цвет выбранной политре,цвет отличается на стене и на политре в разы. При попытке вернуть или обменять краску сказали что ошибки в тонировании цвета не может быть, сам же консультнт ничего предложить не мог кроме как купить белую краску за свой счет и её разбавить, администратор ссылаясь на то что либо стены не те ли бо валик не то, и вообще не в том направлении валиком краску наносили. Ни кто вину не признал свою.
Приобретала Живую Ель. Обслуживание хорошее, консультанты отзывчивы. 3 звезды за то, год назад я приобретала Ель нордмана за ~900р, в этом году ее стоимость составляет 4тр.
Сам гипермаркет неплохой, но попробуйте добраться туда без личного автомобиля! Общественный транспорт не ходит туда, от Ленты пешечком! Наверное в разработке!? Почему никогда не думают о людях???
Дома начали пристройку ставить.Поехали за стройматериалы в Ульяновск заехали в Леура Мерлен нашли все что нужно.Так же приезжала за проводами для электричества и аксессуары так же брала аксессуары для унитаза и раковины.Специалисты все подробно объясняли где что находится и какую запчасть лущ взять.Специалисты разговаривали очень вежливо не злились и не кричали что очень часто спрашивала объяснить.Советую приезжать в Леура Мерлен за товарами.
3
Show business's response
Konstantin K
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Пишу заново, так как почему то отзыв не сохранился.
Моё мнение: если ремонт дома- то Леруа Мерлен! Широкий выбор качественного материала по приемлемым ценам! Постоянно покупаю только тут. Есть товары, которых больше нигде нет в Ульяновске. Многие жалуются что консультации никакой нет. Кому как, лично мне консультант не нужен, если немного разбираешься и знаешь за чем пришёл. Так же можно вернуть товар который не подошёл или излишки стройматериала, в течении года, при наличии чека и сохранности упаковки; хотя однажды я не сохранил чек и не помнил даты когда закупался, пришёл вернуть лишнее, на кассе меня попросили вспомнить что ещё я покупал в этот день. Я вспомнил, на кассе быстро нашли мой список и всё, я сдал "излишки" Обратно. Рекомендую данное место, однозначно, Пятёрка!
3
1
Show business's response
Александра
Level 15 Local Expert
September 9, 2022
Ассортимент достаточно большой ,есть практически все для ремонта
Персонал обычно отзывчивый , компетентный , за исключением некоторых персонажей, но к сожалению грубость и хамство встречаются везде , это не особенность данного магазина
Расположение удобное , хорошая парковка
Купил товар заказал доставку. Взяли срок два дня. Заказ не доставлен в срок. Никаких звонков. А я с 13 до 18 отойти никуда не мог. Это потому что мы Россия?
Не удобно забирать онлайн заказ. Нет нигде опознавательных знаков. В магазине сказали обойти за углом, но повернув за угол не увидел где это можно сделать. Оказывается нужно было еще дальше пройти и там будет надпись. Но до этого ничего похожего нет. Не клиентоориентированно. А так магазин хороший. Сотрудники, когда они не заняты, отзывчивы и помогают. Минус звезду за не информативную навигацию.
Заказы в онлайне-игра в лоторею . Деньги взяли, отправили,дали код посылки в ПЭК ,жду доставку,звоню и ...оказывается заказа НЕТ,возврат денег в личном кабинете и на сайте не предусмотрен. Никаких извинений НЕТ,вежливо послали лесом.
Любимый строительный магазин. Обои покупаем только здесь. Так же нравится выбор краски. Брали здесь отличную краску для мебели. Кухонный гарнитур теперь лучше чем новый👍
Отличный магазин! Ассортимент широкий и глубокий. Все меры роспотребнадзора выполняются безупречно. Есть буфет. Место для утилизации ламп и батареек. Без покупки не уедете. Да, ехать лучше на личном авто. Почти на краю города. Рекомендую!
3
1
Show business's response
Елена Павлова
Level 7 Local Expert
November 2, 2022
Удобно зайти и купить все для ремонта и для дома. Цены приемлемые. Есть доставка. Персонал подскажет. Только расположение не очень удобное.