Lemana Pro
5809 reviews
October 28
Однозначно рекомендую!
Были в Костораме, искали обои. Решили заехать в
Лемана Про (Леруа).
Ни разу не пожалели!
Большой выбор обоев, адекватные цены, есть всё.
Не видела консультанта в отделе обоев, но был мужчина (логист, кажется).
Всё подсказал! И по качеству сориентировал!
И клей хороший.
В итоге обои за 1350/рулон виниловые на флизелиновой основе не рвутся, а ровно клеятся, не капризничают! Хорошо сработали в комплекте с клеем.
А другие ребята подходили, показывали фото, как у них более дорогие обои не легли, пятнами пошли и они возвращали их.
Я довольна! Консультанты и кассиры вежливые и компетентные.
November 22
Магазин радует с каждым днем. Купить можно почти ВСЁ. От лампочки до мебели и всё отличного качества. Отдельная благодарность менеджерам в отделах, быстрая помощь в любом вопросе. Такие изменения магазина в последнее время очень радует. От проекта кухни до покупки максимум 30 минут, лестницу спроектировали и приобрели 15 минут и т.д - это высший пилотаж!!! Кто давно не заглядывал в магазин РЕКОМЕНДУЮ. Тот редкий случай, когда изменения в лучшую сторону
December 4
Огромная благодарность консультанту Антону, в отделе "Обои"!!! Таких грамотных и профессиональных продавцов, дне́м с огнем не найдешь!!!!! Очень доброжелательно и спокойно рассчитал метраж обоев на комнату, подобрал сопутствующие материалы, объяснил как лучше клеить обои и на что. Спасибо большое Антон! Мы Вам очень благодарны!!!
August 13
Хочу выразить благодарность дизайнеру Дмитрию, который очень профессионально спроектировал дизайн совмещенного санузла.Дмитрий помог с проектом,с выбором материалов для его воплощения, всегда на связи,сопровождал от и до реализацию проекта.Побольше бы таких участливых, внимательных, слышащих потребности клиента консультантов!Благодарю!
2
2
July 1
Хороший магазин, рядом остановка общественного транспорта, большие парковки. Широкий ассортимент, квалифицированный персонал даёт грамотные консультации. Удобные терминалы для самообслуживания.
3
2
August 19
3 звёзды поставил за этот хороший магазин, и за хороший ассортимент.
Но на этом магазине очень много народа особенно в вечерние часы-пик начиная примерно с 4 часа дня, когда это время многие люди приходят из работы, и другое, то работают только две кассы, очень медленное обслуживание, и большие очереди, неужели нельзя открыть ещё несколько касс особенно в часы-пик и по выходным, и на кассе самообслуживания не смог пользоваться, вроде мне объяснили, но я не смогу воспользоваться, и пришлось пол часа стоять в очередях,когда кассир очень медленно работает, то из за этого я опоздал на автобус, и мне пришлось на маршрутке поехать, и заплатить за проезд наличные дороже, потому-что до туда очень далеко добираться.
2
2
December 11
Для крупнейшего строительного магазина с большим ассортиментом материала, большой плюс доступность по вопросам много консультантов, а выбор многочисленный и ценовая категория различная от эконом до очень дорого
August 1
Отлисный магазин, с большим выбором товара .Сотрудники компетентны в своей отрасли,всегда подскажут и направят в нужный отдел,везде навигация что очень удобно,выдача товара 24/7 осень порадовала
August 25
Хороший магазин. Большой, огромное количество товаров. Найти можно все, что угодно. Отзывчивый персонал. Не совсем удобный подъезд к магазину, но больших проблем это не создает. Достаточно вместительная парковка, где всегда можно найти свободное место.
Рекомендую
August 17
Добрый день! Все в магазине вроде бы хорошо, и выбор товара, и все в одном месте, и консультанты помогают, но ... как только ты оплачиваешь заказ все хорошее закачивается!!! Доставку надо ждать 10 дней, потом по причине отсутствия одного товара ее переносят еще на неделю без согласования и уведомления ( информация появляется уже по факту в приложении)! После доставки, чтобы заказать сборку мебели необходимо опять лично приезжать в магазин, чтобы заключить договор, который невероятно удивит, так как стоимость сборки оказывается почти 50% стоимости купленной мебели, хотя при заказе и оплате сказали, что сборка будет не больше 15% !!!! В приложении обратной связи никакой, подать претензию невозможно, сообщение просто не отправляется, телефон горячей линии не отвечает!!! Может здесь мне дадут вразумительный ответ на мои претензии:
1.Почему доставка осуществляется так долго, хотя оплата произведена полностью?
2. Почему о реальной стоимости сборки купленной мебели покупатель узнает по факту заключения доп.договора, а не в момент покупки?
3. Почему нельзя своевременно связаться с представителями магазина, чтобы решить все вопросы по уже купленной и оплаченной мебели, ее доставке и сборке? Очень надеюсь на ответ хотя бы в комментарии.
PS: раньше мне очень нравился этот магазин, и живя в другом городе, я многие покупки делала здесь, но теперь, очевидно, что я с большей вероятностью буду приобретать товары данного ассортимента в других магазинах.
5
August 3
Магазин нравится. Подъезд и парковка удобная. Ассортимент отличный. Кассы самообслуживания работают быстрее обычных. Расположение товара и аншлаги о группах товара замечательное.
July 2
Название поменяли, суть та же. Все всегда найти можно. Для ремонта, для творчества, дачи, быта... все в одном месте. Дороговато, но есть из чего выбрать. Консультанты скорые, профи... на кассе задержек нет, открыли самообслуживание. Стоянку найти можно всегда.
2
September 24
Отличное место, где можно приобрести необычные материалы для ремонта и стильные аксессуары в интерьер своего жилья. Цены приемлимы, ассортимент радует.
.
November 8
Хочу отметить продавца-консультанта в отделе свет зовут по моему Яна ,сразу не записала... своим вниманием к каждому кто к ней обращался просто удивила, она не упустила ни одного покупателя ,и как то нас запоминала, подходила к следующему после того как обслужит предыдущего, очень четко, никто не развернулся не ушел все ушли с покупками. Я считаю такие работники на вес золота.
по моему Яна
December 9
Не хочу снимать звезду за постоянное отсутсвие тележек для средних и мелких покупок. Просто удивительно, как каждый раз приходится маячить по коридору туда-сюда в поиске её самой, чтобы наконец-то приступить к тому, для чего явился в это прекрасное место!))
Магазин очень хороший - мы ездим за покупками из другого города. Всегда можно найти нужное или заказать. Работает сайт. Работает доставка. Очень неплохой ассортимент товаров для дома и ремонта, для создания уюта , масса мелочей без которых жизнь была бы не такой комфортной, как хотелось бы. В этот раз мы закупили строительный материал, но перед этим нашли отличную и недорогую потолочную лампу (да ещё и по акции со скидкой). Отыскали рулонные шторы нужного цвета и фактуры. Никогда спокойно не могу пройти мимо огромного разнообразия постельного белья, подушек и одеял! Не говоря уже об отделах, на которые уже просто не хватает времени, чтобы присмотреться. В общем, отличное место для покупок и сеть.
Чистота. В залах чисто, постоянно вижу уборщика на спецтранспорте. Есть туалет. Уборка по времени. Нормально. Очень удобно - оборудованы специальные зоны , где можно покупки подготовить к транспортировке, упаковочная бумага, инструменты для обрезки и т.д.
October 4
Хороший большой магазин, всегда все есть для строительства, консультанты все подскажут, помогут. Цены адекватные.
Появились кассы самообслуживания что очень удобно.
1
August 19
Я не понимаю как люди там покупают. Заказываю товар , то статусы не меняют, то товар не собирают во время. Клиентский сервис говорит товара нет, сайт показывает, что есть. Последняя ситуация заказ 2408-5493-6187 от 15 августа. Должен был быть готов 16 августа. На сегодняшний день 19 августа, он в статусе сборки и от них ни слуху , ни духу. При звонке в контактный центр сообщают, что он якобы готов, но поменять статус и отправить смс они не могу. Приезжайте и забирайте, но если приедете и все таки он не будет готов, они за это отвечать не будут. А ехать мне км 20 до них. И таких ситуаций уже целая копилка. Хотела оставить претензию, оно и тут не дает ее сделать -выдает ошибку.
3
1
May 1
Магазин хороший, для ремонта можно найти все, есть проектанты, колеровка краски и ещё много дополнительных услуг, но с парковкой беда, места для инвалидов всегда заняты (ими пользуются все, кому не лень, а вернее лень пройти 10 метоов) и это никак не контролируется, а реально инвалиды на коляске маневрируют по дороге между проезжающих машин (за это и сняла одну звезду)
1
1
December 23
Делаем ремонт, и конечно же куда без Лемана Про, можно заказать онлайн, все быстро собирают и оповещают, менеджеры хорошие, оффлайн тоже все четко, консультируют, и большое преимущество товар можно сдать неиспользованный не только в 14дневный срок. В общем 5 из 5)
July 26
Добрый день. Надеюсь прочитает руководство магазина. Сегодня была в вашем магазине. В принципе нареканий нет. Но сегодня увидела в вашем магазине продавца - консультанта из ближнего зарубежья, в национальном платке, в отделе : Сад огород. Я не могла найти нужный мне товар, и обратилась к ней. Говорит на русском плохо, да ещё в этом платке, и тут у неё зазвонил телефон, она конечно отвечать мне не стала и пошла разговаривать по телефону. В трубке был слышен мужской голос с акцентом. Поговорив приличное время, она все таки обратила на меня внимание, но помочь мне все равно не смогла. Т. К. плохо понимает русский язык. Вопрос: что вообще некому работать, раз начали нанимать уже женщин в платках? А если они сюда приехали жить, так может они уже их снимут, на работе все таки находятся.? А если не могут снить то пусть работают на своей родине....
3
1
March 28
Выбирали сегодня плитку в ванную и хотела бы отметить отличную работу консультанта Анны! Отзывчивая и понимающая, знающая свою работу на все 100%! Помогла не только с выбором, но и подсказала с сопутствующими товарами! Спасибо огромное за неравнодушие и такого прекрасного сотрудника! Также она помогла сгладить впечатление от предыдущего консультанта - попросили сначала другую девушку помочь, но она отмахнулась от нас словам «все что есть в наличии лежит под стеллажами, ищите»
Желаю Вам побольше таких сотрудников как Анна и цены Вам не будет)
4
4
February 13
Нравится отдел для любителей цветов, сада, хороший выбор удобрений, горшков для цветов дешевле чем во многих местах, для ремонта дома много можно найти, нравится отдел ламп и светильников,единственный минус для меня он большой по площади, хочется глянуть на новые материалы и предметы интерьера, и поэтому быстро из магазина выйти не получается
4
1
September 23
Говориться "Как корабль назовешь-так он и поплывет!". Вот и получается, что от перемены мест слагаемых, сумма не поменялась. Отличный гипермаркет, всё на высоте, ОГРОМНЫЙ выбор товаров для всех желающих!!! Однозначно рекомендую всем!
1
November 4, 2023
Хороший большой строительный магазин, самый разнообразный выбор товаров, покупателей тоже очень много , особенно в выходные. Цены разные, но чаще они ниже, чем в других строймагах. Недостатком я бы назвала, как мне кажется, малое количество продавцов . Бывает, чтобы найти нужный товар или получить его характеристику, набегаешься за продавцом. Из достоинств этого магазина я бы назвала показательные мастер - классы.
6
2
October 6
Нашла все, что было нужно, еле унесла!
Единственное - товары по цветовой гамме представлены не очень разнообразно, побольше бы цветных аксессуаров для кухни, ванной, чтобы глаз радовался!
November 22
Прекрасный мега магазин в котором есть абсолютно все ) от ремонта до уюта) очень вежливый персонал консультируют доходчиво ,что не мало важно для такого магазина!
4
December 22
Решили не рисковать обращаться к мастерам с авито, обратились сюда, о чем пожалели. Делаем ремонт в туалете.
С дизайнером работали онлайн, он редко выходил на связь, не верно рассчитал то, что следует купить для ремонта и количество керамогранита.
Договорились с прорабом что мы уедем специально на 10 дней чтобы сделали ремонт в туалете, в итоге сделали 3% от работ, туалет все еще не сделан.
Так как заказали не то и не в тех обьемах, еле еле договорились на возврат, пришлось дозаказывать и оплачивать 3 доставки, деньги за возврат того, что было лишним еще не получили.
По качеству работ сказать не могу, так как рабочие только вывели трубы под инсталляцию . (прошло 3недели)
Вывод:никому не рекомендую обращаться к ним -бардак, безотвественность, отсутсвие добросовестности.
Покупали у них керамогранит, оплачивали услуги ремонта, и стройматериалы.
1
August 14
Идеальное место для тех кто делает ремонт)
Есть наверное все)) выбор огромный
Так же можно приобрести мебель, сантехнику и прочее
Рекомендую, цены приемлемые
1
March 19
Огромный магазин со всем, что нужно для ремонта и дома. Приемлимые цены и большой выбор. Здесь же могут помочь с проектом будущего ремонта и оказанием услуг (укладка плитки, подключение или сборка товара). Для меня большим плюсом стал простой возврат неподходящего или оказавшимся лишним товара. При наличии сервисной карты, все покупки записываются и не нужно маяться с чеками.
4
3
December 24
Очень большой магазин, есть большие тележки, большая парковка и всегда тепло! Всегда все чистенько и всегда помогут! Очень нравится там
July 12, 2023
Крупнейший в городе гипермаркет с товарами для дома, для сада, для стройки по бюджетным ценам. Огромный выбор товаров. Приветливый и ответственный персонал. И ещё вполне компетентный. Расскажут про товар и посоветуют. Есть несколько видов тележек для товаров любых размеров и веса. Для удобства оплаты поставлены несколько терминалов. Есть два лифта для крупногабаритных или тяжёлых грузов. А ещё возможен заказ товаров онлайн с отдельным пунктом выдачи и удобным подъездным путём. Можно заказать доставку транспортом магазина. Рекомендую.
4
2
October 15
Очень негативный опыт с этой компанией !!! Заказывала установку инсталляции , которую купила в Лемана Про и там же оплатила услугу6600₽ ( компания «Мотив »это подрядчик,которы оказывает услуги от ЛеманаПро)сантехник приехал установил . У меня рост 172 ,не маленький!,но я сижу и болтаю ножками 🤦♀️ , я попросила переделать, на что мне было отказано и выставлена еще сумма на 4000₽ . Телефон мой компания заблокировала , дозвонилась до них только через Лемана Про , выехал опять сантехник ( другой) сказал что , да , можно опустить на 4 см и со мной свяжутся , но вот опять тишина !!! Оплачивала услугу специально в магазине , чтобы была гарантия и на установку , но в итоге только одни растраты и проблемы!
3
3
October 20, 2023
Магазин очень популярен, товаров великое множество, выбор просто огромен. Цены достаточно демократичные, что и привлекает множество покупателей. Но дело не только в ценах и большом выборе товаров. Здесь работают внимательные продавцы и консультанты, которые всегда помогут. Очень хорошо, что есть доставка товаров до вашего дома, заранее оговариваются срок и время доставки, удобное покупателю. Доставка выполняется в срок. Немного огорчают очереди к кассам, но это только в выходные дни, среди недели этой проблемы нет.
3
1
August 22
Всем рекомендую данный магазин, есть абсолютно все, персонал прекрасный, всегда помогут, подскажут, очень удобная парковка, одним словом магазин на уровне!
1
August 9
В то время, когда одна часть людей отстаивает интересы страны, мирные жители гибнут, волонтёры изо всех сил стараются помочь и тем и другим, есть еще одна категория, которая живёт и празднует, в частности компания магазина. При подсчёте количества товара, ошиблись в два(!) раза и отказались признать свою ошибку, обвинив клиента... Ну, что сказать, к сожалению репутация для них ничто. Они размещают только положительные отзывы. Это низко...
1
July 10
Заказали услугу замер помещения для установки сантехники, самое главное деньги вы берете вперед, а услугу не предоставляете! Услуга была приобретена 01.07.2024 г. нам сказали позвонят в течении 2-х дней, по итогу я сама звонила через 5 дней узнавать где же моя оплаченная услуга, нам сказали что не могли дозвониться, но конечно же это не может быть правдой, мы оставляли 2 номера и оба рабочих, из города никуда не выезжали! Дальше нам сказали что приедут в понедельник 08.07.2024 г. с 10:00 до 14:00, я все это время просидела дома в ожидании своего замера, позвонила по общему телефону за 30 минут до окончания периода времени, мне сказали: "ну подождите, есть еще 30 минут, может за это время он успеет подойти", что это такое, что за объяснение... а еще по этой услуге, нам не дали никакого контактного номера телефона, чтобы я могла связаться напрямую с замерщиком и все уточнить, связь только через общий номер 8 800 700 00 99! Ну и заканчиваем тем, что услуга приобретена, оплачена прежде чем предоставлена, и по итогу сегодня 10.07.2024 г. услуга не предоставлена, и даже никто не позвонил!!!
3
6
March 30
Большой гипермаркет, можно многое найти для строительства по достаточно демократичной цене, удобно, что всё в одном месте. Есть работники, которые подскажут, что где лежит, что очень экономит время. Обслуживание вежливое.
5
2
September 24
Отличный магазин. Строй материалов и всякой утвари для ремонта дома. Отличный выбор, большой ассортимент на любой вкус и цену.
3
June 5
Хороший магазин, большой выбор стройматериалов, на любой запрос и кошелёк! Качество товаров хорошее.
Большая проблема, это парковка. Приезжаем с ребёнком инвалидом, а места для инвалидов заняты машинами без спец. знака. Это огорчает. Писал в администрацию комплекса, результата нет. Только за такую позицию минус 2 звезды.
3
1
March 28
Очень большой, хороший магазин. Всё для ремонта, для строительства, творчества. Персонал отзывчивый, подсказывает, помогает с выбором, отвечает на вопросы.
Есть удобная возможность упаковать купленные товарв
4
1
October 8
Не рекомендую заказывать балконное остекление!!! Заказала, оплатила 100 %. Срок исполнения заказа стоял 17.09.2024 г, до конца сентября на связь со мной никто даже и не думал выходить, пока сама не начала разыскивать свой балкон. Приехали установщики- без спец. инструмента, еще и не знали что нужен будет демонтаж старого остекления (в договоре было прописано, что сложный демонтаж нужен). Возникли сложности с демонтажом. Директор этой конторы Дмитрий- естественно не соизволил даже приехать, т.к. у него был выходной. На замер когда приезжал-был такой вежливый и произвел впечатление толкового и грамотного установщика балконного остекления. Перенесли демонтаж и установку на пару дней, чтобы собрать все снаряжение и спец.инструменты и вновь работники приехали, но без сварочного аппарата!? Заказ на остекление принимает Лемана Про, а далее уже передает на исполнение в "частную лавочку". Это
2
October 17
Отличный магазин, цены низкие каждый день всегда есть акции. Обслуживают профессиональные сотрудники, всегда приветливы.
3
2
July 12
В целом хороший магазин, но бывают проблемы с выкладкой товара, поиском консультантов и долгим ожиданием того, что нужный товар вытащат со склада, по этому приходилось раза 3-4 приходить, просто ради того, что бы узнать, что товар есть, но на складе и ждать от получаса (по факту выходит около часа)
May 29
Хороший магазин, товары на любой вкус и кошелек, грамотные продавцы консультанты. Покупали евровагонку все обьяснили показали здесь же сделали доставку. Единственный минус это парковка территория большая но мест все равно не хватает.
4
1
December 10
Удобный гипермаркет товаров для строительства и ремонта. Большой ассортимент, удобная парковка, есть доставка до объекта.
February 15
Очень люблю этот магазин!
Большой ассортимент, всегда обновляют сезонные товары. Очень успокаивает психологически, что можно вернуть товар по карте клиента без чека и практически в течении года, а для строительства это очень актуально!
Из недостатков сейчас не работет часть электронных шкавчиков, чтобы оставить вещи, но вообще очень удобно, что такие шкафы есть. Я рада разнообразие корзин с которыми можно ходить по магазину и что ввели сумки-шопперы. Удобно, когда идёшь за маленькими товарами(кнопуи, переходники и пр.) С большой корзиной не удобно а со своим пакетом тоже как то не очень, а с официальным зелёным шоппером прям хорошо) !
Здорово, что магазин работает до 23:00, для меня это просто отлично!
Музыка не гремит на весь магазин, для меня это тоже плюс, не перебивает мысли)
Из недостатков в целом когда закрывается ТРК Алмаз, то охранники РАССЧИТЫВАЮТ, что в 23:00 все посетители ТЦ уже будут вне здания! Это раздражает, когда когда довольный покупками выходишь и встречаешься с недовольство охранников. Думаю это в целом вопрос к ТЦ Алмаз, а к Леруа Мерлен только положительный отзыв. Но уходите лучше в 22:45 из магазина, чтобы спокойно упаковать товар и спуститься к выходу ))
1
1
March 26
Хороший магазин, большой выбор разнообразного товара. Имеется программа возврата товара (если не подошёл). Консультанты профессионалы своего дела, всегда помогут, посоветуют. Удобная парковка для транспорта.
1
1
August 29, 2023
На сегодня лучший сетевой магазин стройматериалов и инструмента. Регулярно пользуюсь интернет-магазином-в нем выбор еще больше. Четко соблюдают гарантию, избыточно купленный товар принимают обратно. Всегда можно заказать услугу доставки до двери и самое главное монтаж. Пользовался несколько раз-последний оказался скорее неудачный. Купил несколько кондиционеров домой, оплатил услугу монтажа от Леруа Мерлен( в договоре фирма ООО Лагвица, ИНН7447238172). Через три дня после установки один из кондиционеров перестал охлаждать. Обратился в эту Лагвицу-НЕДЕЛЮ динамили-завтра-завтра-завтра точно. Потом перестали совсем трубки брать. Пришлось ехать в магазин-спасибо менеджеру отдела Татьяне, разрулила ситуацию. Но как говорится осадочек остался. Если кто-то читает из руководства -вы пожалуйста следите за своими подрядчиками. Я вот сейчас перестал рекомендовать монтаж от вас, и сам уже скорее не буду его заказывать.
3
1
August 7
Нам очень нравится этот магазин. Есть всё, что необходимо. Находится рядом. Рекомендую👍Выбор товара всегда огромный.
1
July 28
Хороший магазин, большой выбор, консультанты подсказывают, помогают сделать выбор. Есть всё, от тряпочек до дверей. Легко сделать возврат, если купили лишнее или не подошло.
3