Выбор товара большой,впрочем как во многих леруа.Но найти свободного продавца довольно тяжеловато.Иногда мест свободных на стоянке совсем мало,иногда свободно.Не очень удобный заезд по дмитровке со стороны области.
Не покупайте ничего "с доставкой".
Купил в Леруа через интернет дверь (заказ MP4252575). Доставка была назначена на 14.10.23 с 8 до 23. Созвонился с водителем, который должен был доставить, он говорит, что у него двери нет. В транспортной компании ПЭК, с которой Леруа заключил договор на доставку, по трек номеру указано, что груз отгружен на доставку.
По телефонам указанным на сайтах Леруа и ПЭК отвечают диспетчеры, которые ничего не решают, а могут лишь составить заявку, которая будет рассмотрена в течении трех дней, максимум десяти дней.
Что в этом случае делать, пока не представляю. Но точно знаю - это моя последняя покупка в Леруа. И с Пэк я постараюсь в своей жизни не связываться.
Мой любимый магазин ,настолько привыкла именно в этому отделению, что уже прихожу и знаю всех консультатнтов в каждом отделе, всегда подскажут , посоветуют, вежливые кассиры , очереди бывают но в основном в выходные дни, в будни почти нет очереди, качество товаров радует как всегда , дома становится все уютнее и уютнее
Отвратительно! выдачу ждать надо больше часа! Наведите порядок с персоналом, или наймите больше людей, ощущение что я в советском союзе где что бы хлебушек получить, надо пару дней в очереди постоять....
Чистый восторг! Заказала лестницу по интернету с самовывозом. Пока доехала, было готово к выдаче. Ни одного человека в очереди. Затратила 3 минуты на получение.
3
1
Show business's response
Борис Жданов
Level 26 Local Expert
October 28, 2024
Отличный магазин, всегда можно найти все что нужно. Большая парковка это большой плюс. Рекомендую.
Этот магазин я очень люблю! Два ремонта сделаны с их помощью. Что то милое всегда находится. Цветы и все к ним в прекрасном ассортименте. Для дачи всегда находится все нужное! Я всегда довольна посещением. Спасибо консультантам и кассирам,профессиональные и доброжелательные!
Выбор в магазине очень большой, сотрудники отзывчивые, мы колеровали краску для стен, занял процесс 10 мин, сотрудники помогли с выбором основной краску., а коллер мы сами выбрали. Остались довольны работой сотрудников.
В данном магазине был приобретен полотенцесушитель, в результате оказался бракованный. Направленное обращение в Леруа Мерлен с прилагаемыми фото игнорируется уже более 14 дней, ни ответа ни привета, будем обращаться в суд!!!
На удивление очень дружелюбный и отзывчивый персонал в отличие от того же леруа на мкад/Дмитровка или в Мытищах. И в будние дни очень мало клиентов с утра было. Может повезло
Боььшой выбор товаров для стройки и ремонта, квалифицированный персонал, удобный самовывоз интернет-заказа, доставка отслеживается - в общем, клиентоориентированный гипермаркет.
3
Show business's response
Юрий
Level 29 Local Expert
January 28
В принципе всё как во всех магазинах этой сети ,удобные пути заезда, есть почти всё но цены надо бы корректировать по рынку ...
Очень понравилось, хороший Леруа. Правда была всего одна касса для организаций, но там была прекрасная девушка, которая быстро всё оформила. Товар забирал на выдаче интернет заказов, логистика там просто супер, ждал пару минут, приехал погрузчик всё загрузил!
Очень осталась разочарованна((((персонала в отделах нет, на стойках тоже его не найти( по наименованию товара не знаю что есть в наличие,а чего нет, даже не могут посмотреть наличие( им проще ответить такого товара нет, ни какой альтернативы не предлагают , разворачиваются и уходят!!! В отделе краски 2 колориста - не успевают всех обслужить из за этого собирается очередь!!! В отделе выдачи заказов все сотрудники стоят без дела и не хотят брать чеки о выдаче…. Говорят просто ждите…. После часа ожидания пришлось звонить в службу поддержки, что б как то повлиять на ситуацию!!!! Только после этого выдали заказ!!!
Управляющие магазина большая просьба откорректируйте работу своего персонала по всем отделам!!!
Дата 11.06.2023 время с 12-00 до 13-30 примерно)
Удобное расположение. Вежливый персонал, всегда помогут подобрать и найти нужный товар.
Парковка большая, но слишком много посетителей в выходные и вечерние часы.
Удобная парковка,в стороне от трассы.Выезд неудобен и разворот.Раньше было удобней.Если поменяют трубы и сделают теплотрассу,тогда будет отлично .Персонал подобран хороший.
Несмотря на санкции, большой выбор строительных, и не только, товаров.
Порадовал отдел сад- огород, консультанты доброжелательны.
С парковкой проблем нет
Для меня удобно месторасположение, если едешь на дачу, всегда можно что-то ОЧЕНЬ НУЖНОЕ прихватить. Но если время позволяет, то лучше поискать в другом месте, в последнее время цены кусаются.
Магазин ни чем не отличается от других из этой сети. Удобно расположен для тех, кто едет на дачу в область. Персонал, чаще, компетентен и доброжелателен.
Наш любимы магазин! Всё, что нужно для ремонта и интерьера дома - всё есть в одном месте! Покупали здесь все, когда делали ремонт и для дачи много всего!👍🏼
Я постоянный клиент,с профи картой,на постоянной основе закупаюсь в магазинах Леруа в московской области и Москве,но я впервые столкнулся с такими проблемами чтобы просто купить 2 газоблока,так как их нет в зале,я был вынужден оформлять из как интернет заказ,потом пришлось ехать на выдачу и ещё пол часа ждать когда мне их отдатут,неужели нельзя придумать более оперативную схему? Ну или посмотреть как это делается в других магазинах?
Место где можно ходить бесконечно. Очень нравится, большое количество касс, есть нужные отделы, консультанты подсказывают, помогают сориентироваться, есть кафе, хочется возвращаться.
Все кучно,удобная,парковка.большой выбор товара,внимательные продавцы.
Show business's response
miiiyashka
Level 11 Local Expert
July 31, 2023
самый лучший леруа мерлен! всегда заезжаем сюда по пути. можно отметить хороший персонал, уютную кофейную зону и большое количество парковочных мест. достаточно доступный ассортимент, можно найти все, то нужно.
а заказы через интернет-магазин всегда проходили успешно!