Во всех отделах магазина работают опытные продавцы,знают весь товар,что и сколько купить подскажут.Хорошо объясняют.В магазине большой ассортимент товаров.Хорошо работает пункт возврата товара.
Мне понадобились обои в новую квартиру. Знакомые посоветовали Леруа Мерлен. Впервые посетила этот магазин. У входа охранник вежливо объяснил где продают этот товар. Выбор очень большой. Сама не могла принять решение. Очень милая девушка-консультант помогла мне сделать покупку. Обои очень красивые и качественные. Цена меня тоже устроила. Смотрятся шикарно. Очень довольна покупкой. Буду посещать этот магазин и всем советую.
Очень нравится этот магазин. Часто покупаю здесь то и это, т.к. люблю что-нибудь самодельничать. Иногда случается так, что нужного товара в отделах нет, а на сайте написано, что есть, тогда заказываю товар через сайт и забираю его из этого же магазина, только с другой стороны из отдела интернет-заказов. В общем получается, что, если не мытьём, то ка́таньем!
Огромный выбор всего ! Персонал вежливый и с радостью поможет Вам , если вы заблудились . Имеются кассы самообслуживания и уютное кафе , если вы хотите выпить кофе и по лакомиться десертом . 😇
Цены никогда не соответствуют когда подходишь к кассе, вот сегодня тоже, брал антифриз на котёл, цена разная, не стал доказывать, времени не было, но уже не первый раз
29.09 обратились чтобы спроектировать кухню своей мечты, по совету знакомых. Нам помогла проектировщик Юлия, мы сделали красивый макет и записались на замер. И тут началось наше приключение! Сначала очень долго (почти 2 недели) к нам никак не могли приехать на замер, все произошло только после звонка на горячую линию и жалобы, о том что все сроки исполнения просрочены (обращалась неоднократно, менеджеры в Меге крайне равнодушные, только Москва ускорила процесс). Затем мы делали исправления и окончательно утверждали проект с проектировщиком, проект вышел дороже чем считали изначально, но решили все же заказать у них, ведь установят кухню в течении 2 недель (у других фирм наш проект вышел дешевле) . И вот день Х, приезжает сборщик, смотрит на проект и находит кучу недочетов, начиная с того, что неправильно расположена варочная панель, заканчивая тем, что в верхние шкафы будут открываться и шоркать потолок! Сказать что я была недовольна ничего не сказать.
Леруа признали свою вину, что проект действительно нежизнеспособный (кроме проектировщика, которая отказалась даже с нами связаться пока выяснялись недочеты, только переписывалась со сборщиком, а нам на звонки не отвечала).
Сказали что готовы исправить проект и все расходы по изменению проекта и доставке взять на себя.
Мы изменили проект, от старого осталась толк о концепция и пару ящиков. После чего с нами связалось руководство и предложили пересчитать и доплатить нам изменения, они оплачивают только транспортные расходы.
Это была последняя капля. От кухни мы отказалась.
Как итог: на дворе 23.10. прошел почти месяц, кухни нет, я вынуждена переезжать с двумя детьми в квартиру где нет кухни, так еще и доплачивать за то, что изначально не предусмотрел их сотрудник! Я крайне разочарована, никому больше никогда не посоветую заказывать тут кухню. На секундочку кухню мы заказали за 240 тысяч с цветов доставки и установки, то есть не самый бюджетный вариант.
О очень-очень хороший замечательный магазин! Здесь всё есть для ремонта, интерьера, дома. Всё что угодно для облагораживания своего дома, квартиры, дачного участка! Рекомендую всем👍👍👍
Общенародный магазин на любую потребность, обилие товара. Часто пользуюсь услугами этого магазина. Удобная стоянка, грамотные консультанты. Большие очереди в кассах говорят отом что проходимость и потребность магазина высокая. Рекомендую 👍👍👍
Консультант в физичесском магазине,при оформлении доставки,дезинформировал о товаре.Сказал,что указывается упаковка (в ней пять штук),а не единица.В итоге,платная доставка привезла единицы.Оставила жалобу на горячей линии.Просила дать мне бесплатную доставку на дозаказ товара.Через 2 дня пришло письмо на эл.почту.Леруа дает бесплатную доставку по адресу того магазина,где заказывала товар.Сегодня все бесплатно привезли.Спасибо за сервис.
Недавно покупая сушилку для белья. На ценнике была указана одна цена, по факту на кассе самообслуживания видим другую. Нам сказали взять ценник и предоставить его кассиру. Но там нам сказали что нам не могут продать по указанной цене, так как цифры из штрихкода не совпадают. Так вот вопрос почему при покупке товара я ещё обязана стоять и сверят цифры штрихкодов. Переплата в 300 рублей, не понятно почему так. P.s ценна на ценекодержателе 758, заплатила 960)
Широкиц Ассортимент в одном магазине , удобное расположение хотя иногда с парковой конечно бывают беды. С консультантами какая то беда , то найти не можешь , то говорят что запрашиваемого товара нет в наличии , а потом в этом же отделе, в соседнем проходе ты его обнаруживаешь , причем далеко не в единичном экземпляре . В целом если едешь с пониманием что именно необходимо , и если это товар разряда стандарт , без каких то эксклюзивов , можно сократить время и закупиться в одном месте , если нужна консультация и ты не имеешь чёткого решения задачи в голове лучше ехать на планету или в профильный магазин
Самый лучший магазин строительных материалов в городе. Именно Мега. Самы вежливые и профессиональные сотрудники. Ассортимент большое. Цены хорошие. Но хотелось бы ниже ;)
Огромный на мой взгляд магазин. Большой ассортимент, правда не всегда есть то что мне надо. Выбор обоев не очень. Ну опять же у всех разные вкусы. Народу очень много.
Большой ассортимент, можно найти всё для ремонта, строительства и т. д. Много фишечек для уюта в доме. И что порадовало, теперь сервисные карты стали накопительными
Покупала прибор для учета электроэнергии для учреждения, в котором ничего не понимала. Спасибо мужчинам консультантам, быстро все нашли. А еще симпатичные такие. Туалет чистый. Выход в магазине удобный, такси может подъехать прямо к дверям. Ну, все круто, молодцы
Магазин как магазин, есть много всего. Цены иногда неадекват просто... Много стройматериалов и ручного инструмента. Удобно, что есть сервисная карта, и для сдачи чего либо не нужно хранить чек, достаточно воспользоваться сервисной картой, везде бы так. Плюс эту карту можно занести в приложение "кошелек" - и она станет виртуальной
Один из любимых магазинов, я там частый гость, покупаю и бытовую химию, и для сада и огорода и много другого, большой ассортимент, хорошее расположение магазина👍
Очень понравился магазин ассортиментом и вежливым персоналом. Особенно хочу выделить девушку "Наталью" с отдела сад. Помогла выбрать бассейн и подсказала взять таблетки и они действительно нам помогли, не надо теперь сливать воду каждые 4-6 дней Спасибо Вам девушка🙏
Во время ремонта это наш любимый магазин! Нравится что в одном месте можно всё найти, руками потрогать, самим выбрать. Оформить доставку, подготовить дизайн-проект. Качество товара кому как повезёт. Мы покупали: душ.кабину, унитаз, раковину, мебель для ванных комнат, зеркало с подсветкой и многое другое. Всем остались довольны ☺
Однозначно рекомендую 👍
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру отдела Доставки Шакировой Ольге. Это был самый комфортный для меня поход в Леруа. Ольга очень доброжелательная, отзывчивая и клиентоориентированная. Ни один вопрос или просьбу не оставила без внимания. Ольга пример как нужно общаться с покупателями. Ещё раз огромное спасибо!
Нравится магазин, любой товар можно купить для строительства, ремонта, дома, ковёр здесь покупала, краску и материалы для ремонта, линолеум. Цены умеренные. Сервис правда иногда хромает, долго ждать продавца в отделе, но не критично.
Лучший магазин по своему назначению и удобству, есть почти все, есть интернет-сайт, с необходимыми сервисами и актуальными ценами. Отдельные товары можно найти дешевле в других магазинах.
Огромный выбор товаров для строительства по доступным ценам! Удачное расположение. Огромная парковка. Отзывчивый персонал всегда готовый помочь. В здании имеется кафе
3
1
Show business's response
Наталья Батракова
Level 4 Local Expert
April 3, 2024
Самый часто посещаемый нами магазин. Большой ассортимент товаров. Вежливые консультанты всегда подскажут в какой отдел обратиться за тем или иным. Удобное расположение магазина, большая парковка. Удобно что есть КСО. Весь ремонт и сад только в мерлене 👌
Большой выбор товаров. Хорошие выставочные залы. Но плохое доп.обслуживание. Специалисты по установке сан.техники не приходят во время и низкой специализации.
Выбор боььшой, цены средние по городу можно купить все в одном месте. Единственная проблема это консультанты их не возможно найти чтобы получить ответ по той или иной продукции, вобщем беда с ними. Большой плюс этого магазина если купил много или не угодал с материалом можно его вернуть без проблем, главное товар не испортить.
Большой магазин для дома, всё что нужно для строительства, ремонта, сада, огорода. Раньше цены в магазине были ниже, сейчас практически как в других магазинах.
То, что нужно, всегда под рукой. В крайнем случае можно заказать в приложении. Работа с гарантией всегда идёт навстречу клиенту. Знаю, как это сложно и важно. Молодцы. Оставайтесь и впредь правильными.
Поменьше вам брака и по-больше хороших клиентов.
Заказала в вашем магазине шторы на кухню. Очень всё понравилось, хочется сказать огромное спасибо дезайнеру тканей Виктори, за ее терпение и внимательность. Она посоветовала сколько лучше длины и ширины, также посоветовала дизайн шторы. Я очень долго сомневалась как быть. Шторы очень красивые, спасибо огромное за дизайн, когда забирала заказ 15 октября приобрела ещё магниты, это тоже совет Виктории. Прошу руководство магазина поблагодарить Викторию за её работу.
Отличный супермаркет стройматериалов. От гвоздя, до ...в общем есть все, что нужно не только дилетанту, но и профессионалу. Даже женщины там находят все необходимое в хозяйстве и для души
По сути, единственный строительный магазин в Красноярске, где обычному покупателю можно закрыть бОльшую часть своих потребностей по ремонту, строительству, отделке и тд и тп.
Товара предостаточно, едиснтсвенный магазин где есть все... Персонал отзывчивый, приятный, не грубили. Качество товара, в принципе как всегда на высоте. Не было еще каких-то косяков со стороны качества. Возвращала не востребовавшийся товар, возврат произошел без ожидания, буквально за считанные минуты. Что очень радует. Возврат всегда сложно, но была удивлена, скоростью.
Огромнейший магазин, что-то чтоит очень дорого, что-то очень дешево. Нужно всегда сравнивать цены. Удобно что есть доставка. Хотелось бы иметь скидку по сервисной карте или бонусы
Марлен он и в Африке Мерлен.. Огромный выбор стройматериала с принципом самообслуживания. Для особо одарённых есть персонал, который при должном обращение к нему может сделать всё ща вас. С непонятым ценообразованием. И к тому же не особого качества товара. 5 звёзд только за возможности быстро купить что-то по мелочи и упомянутый раннее персонал,
Приятные цены и огромный выбор! Альтернативы такому гипермаркету пока нет. Есть абсолютно все что может понадобиться для строительства и ремонта. Замена, возврат товара без проблем.