Lemana Pro
10355 reviews
February 10
Наверное один из немногих гипермаркетов, который смог сохранить ассортимент продуктов и не улететь в космос по цене. В целом отлично.
3
1
June 17
Кто-нибудь мне может объяснить, почему я оплачиваю доставку и сам участвую в поднятии в гипрока на этажи в доме без лифта? Человек на доставку приехал один, гипрок огромный, один угол у него сломался, потому что одному нереально его донести без поломок, мне пришлось помогать..Был предложен вариант дождаться запасного грузчика, но этот грузчик мог целый день идти, а у меня вообще то свои планы на день. Уже помылся, думал сейчас доставят, и пойду, не тут то было, сюрпрайз от Леруа. Причем и водитель не виноват вроде, т.к. грузчик слился на праздники. Весь вспотел опять.
1
August 30, 2023
Единственный адекватный магазин после закрытия Икеи. Тут теперь есть все,что может понадобиться при ремонте и укомплектовании интерьера. Обожаю тут даже просто гулять и смотреть новинки:)
1
April 7
Леруа и есть Леруа. Удобно расположен, рядом есть другие строительные магазины и ТЦ
3
June 30, 2023
Отличный строительный магазин. Много разных отделов. Всё для ремонта и обустройства дома имеется. Инструменты для ремонта различные можно купить.
4
March 28
Были сегодня, выбирали краску, купили 9 литров аналога Пика Техо. Консультант в отделе красок (высокий, симпатичный) прям на своём месте! Спасибо ему большое за помощь!
August 2
Сегодня в данном магазине распиливал ЛДСП ( услуга платная). На местах спила были срывы плиты от пилы(видимо тупые зубцы). К сборке мебели теперь не годится. Фото прилагаю
1
March 8, 2023
Отличный магазин. Отличное обслуживание, консультанты готовы помочь в выборе. Минимум потраченного времени , максимум покупок для ремонта. Приобрели все, что хотели. Доставка, все быстро, четко , без задержек. Молодцы!!!
5
1
August 27
Выбор товаров, нашли все что нужно. Персонал помог решить мого вопросов.
September 5, 2023
Купила люстры и в магазине сразу предложили свою услугу по сборке люстры и деньги я оплатила сразу . Мне объяснили , что если собирают они , то гарантия будет . В итоге пришел электрик от Леруа Мерлен и повесил все криво и косо . Теперь , когда включаю , то постоянно заедает и включается через раз ((( а люстры висят криво и до конца он их не собрал , сказал , чтобы это сделала я - это не сложно (((( а деньги с меня взяли в магазине за сборку и то , что не сложно (((( обман . Лучше бы я стороннего электрика позвала . Молчу о том , что электрик требовал , чтобы я купила лестницу побольше и это мои проблемы !!!
April 18, 2023
Большой выбор продукции.расположение удачное большой торговый центр пользуется большой популярностью.Персонал помогает с выбором, много касс качество товара на уровне.народу в магазине много.
2
2
January 17
Проектировали модульную кухню в квартиру студию. Всего 3 ящика сверху, 3 ящика снизу, ошибок громадная куча, сначала вписали не ту мойку по размеру, забыли сушилку обозначить в документах, выписали ящик навесной для сушилки, который вообще не предназначен для сушилки, спроектировали ящичек для приборов(ложки, вилки) прямо под плитой, не обозначили сделать вырезы в столешнице под раковину и розетки И все это " прекрасно" проектировала Кириллова Л М в магазине в Буграх. Номер заказа 3577064. 8 стол, очень опасно!
2
1
December 13, 2022
Хороший магазин с широким ассортиментом товаров. Умеренные цены. Грамотные консультанты. Налажена работа с интернет-заказами. Вместительная парковка. Есть бесплатная подвозка покупателей.
3
1
June 4, 2023
Заказали кухню , проектировщик Сергей -замечательно всё рассчитал. А вот служба доставки подвела: привезли товар-много коробок сгрузили в комнату квартиры, убедили,что 3 раза пересчитывали сами экспедиторы-водители и склад, просили принять побыстрее,без пересчёта..,т.к.торопятся на следующую доставку. И это была ошибка!!! Подписали акт без пересчёта. При сборке сотрудником Леруа выяснилось,что не хватает одного ящика. Думали,не проблема,в Леруа разберутся и доставят недостающий ящик. Но, Леруа приняли обращение и обещали в течение часа ответить, а ответили спустя более 24 часов: "вам все доставили, вы акт подписали..." . Ну т.е. просто формально отнеслись(нашли акт и успокоились), уверен никто не смотрел камеры отгрузки (или воры среди водителей?!). ВЫВОД: не верьте слезливым глазам водителей и рассказам, как тяжело работать и надо много успеть по другим доставкам, проверять всё надо на месте, хоть с утра до вечера) иначе ,в лучшем случае, исчезнувший ящик за 3 тыс.р. Спасибо, что не на большую сумму! И спасибо Леруа Мерлен,что теперь кухня не сделана окончательно и ещё нужно потратить деньги и время на то,чтобы закончить её. Дополняю: В ответ на ответ магазина, номер заказа 230515088686, если вы уж действительно хотите разобраться. Хотя, как уже понятно, у магазина работает логистический склад, которому все равно получил клиент товар или нет, ответ дан был- товар запалечен и погружен в авто, а то что мне его незапалеченным доставили и не весь- не волнует :). Прилагаю фото заказанного дополнительно ящика. И вопрос: если б ящик был изначально доставлен,зачем его покупать ещё раз ??
1
October 19
Прекрасное обслуживание, особенно с возрастной категорией покупателей
1
December 6, 2023
Что бы не случилось, не заказывайте в интернет магазине. Если в заказе будет 3 позиции, то сделают 3 доставки которые отдельно оплачиваются. Но самое интересное, могут переносить доставку 5 раз, сообщая просто в смс. Ответственности за это не несут, если не нравится могут вернуть деньги, но самое интересно, за доставку деньги не вернут.
5
3
March 25, 2023
Замечательный магазин. Доступные цены, хороший выбор товаров. Персонал всегда готов помочь. Из минусов, иногда, очередь на кассе. Но после ввода касс ссамообслуживания ситуация стала лучше. Рекомендую.
4
September 3, 2022
Хороший магазин. Часто в нëм бываю. Богатый ассортимент (хотя сейчас некоторые позиции исчезают из продажи), доброжелательный персонал. Беспроблемный возврат товаров (если при покупке использовали сервисную карту, то возврат возможен в срок до года). Единственный минус: доставка товара оформляется теперь почему-то на стойке обслуживания после линии касс, а на отдельно стоящей кассе внутри магазина. Приходится вначале отдельно оформлять доставку и только потом идти оплачивать товар на кассе. Остановка общественного транспорта далеко от входа: если вы не на машине, придётся топать через всю парковку
6
1
November 18, 2023
Меня очень порадовала, впечатлила и заразила своим спокойствием девушка с очень хорошим художественным вкусом из отдела "Кафель " проектировщик-дизайнер Анастасия Высоцкая.
1
December 5, 2023
27 ноября заказала на сайте леруа мерлен унитаз за 15700р, привезли в тот же день со сколами и трещиной. Сегодня 5 декабря. Обращение в леруа было составлено также 27 ноября. До сих пор вопрос не решен. 4 раза я звонила в поддержку, ответ один: ожидайте ответа от службы контроля качетва на почту. Без этого ответа у вас не примут товар обратно. С руководством соединить не могут, с отделом качетва тоже, туда можно только написать и видимо не факт, что вы еще получите ответ и вернете свои деньги за бракованный товар. Не рекомендовала бы никому посещать этот «магазин»
3
March 26, 2023
чистота, приятные цены, хороший коллектив, большой выбор товара, адекватная цена. недорогая доставка, много касс, банкоматы. рекомендую) качество самое хорошее ☺
4
September 16, 2023
Цену гуманные,выбор огромный,транспортная доступность.огромная парковка,заказ через интернет.доставка и подъем на этаж не зависимо от наличия лифта.приветливые сотрудники,порядок на стилажах.всегда можно заказать если чего то нет в наличии.
3
November 26, 2022
Выбор товаров огромный , как говорится, на любой кошелек) часто приобретали там лампы, заказывали кухню. С проектом и подбором фасадов, выбором бытовой техники здорово помогал персонал Леруа👍в общем, хороший магазин, рекомендую))
4
1
September 27
Отличный магазин, но порой не хватает достаточного ассортимента.
1
July 6
Приобрела все необходимое, очередь была небольшая. Меня лично все устроило
3
1
February 17, 2023
Меня устраивает данный магазин. Местоположение хорошее. Парковка есть, но как обычно с миллионом мест для инвалидов(что то непродуманно). Качество товара устраивает. Возвратов было мало. Кстати, возврат сделать достаточно просто, но девушек мало. Не успевают из-за того что много должны заполнить. Минусом можно назвать, лень консультантов, но не всех. И ещё они очень любят поболтать между собой, хотя в соседнем строймаркете болтают ещё больше.))
1
April 17
С консультантами не общался, поскольку сам знаю где находится тот или иной товар. В магазине чисто, очередей практически не было, в том числе на кассе самообслуживания
August 30, 2023
Одни из самых низких цен в городе. Вежливые продавцы, всегда подскажут. Есть конечно недоработки - при заказе кухни самим пришлось отвозить столешницу на распил (там же в Леруа), но в целом магазин очень хороший!
1
1
August 9
Хороший ассортимент, демократичные цены, доставка за 1 руб.
August 21
Так себе обслуживание, заказал кухню, привезли без фасадов вообще, так как менеджер просто забыл про них ((
2
1
May 19
Действительно низкие цены. Много качественных товаров. Улучшить можно только одним- добавить продавцов в отдел. Продавцы в отделе находятся всегда, только каждого разрывают сразу 5 покупателей. Оценка отлично!
3
June 1
Персонал на высшем уровне! Всё хорошо, но вот одно но, очень часто наблюдаю за тем, что в туалете грязно (от слова очень и не исправно работают белые камни)
Благодарю 🙏
May 7
Хороший строительный, там такой аппетитный островок для растениеводства. Хотела бургер съесть, не нашла кафе в здании
July 6, 2023
Год назад приобрели кухню ,к качеству товара и эксплуатации претензий нет,а вот к сборщикам появились. Плохо закрепленые трубы смесителя и стиральной машины прорывало и плюс до этого момента не было необходимости забираться на кухонный гарнитур,зато увиденное поразило. То как прикрепили панель над вытяжкой ,при наличии всех деталей ,слов нет.Сборщики были от магазина,поэтому такой низкий бал оценки. (Фото ниже)
3
1
June 14
Отличный магазин, большой выбор и хорошие цены
December 4, 2023
Все круто, товаров хоть с нуля дом строй
Огорчает бешеное количество консультантов , которые в этом огромном магазине кроме как тыкнуть пальцем в какую сторону идти , никак не помогают в вопросах поиска товара
"Вот туда иди, там найдешь" и ходишь как Даша путешественница ищешь свой товар
3
January 27
Один из самых больших в сети. Такое впечатление, что и склад тут больше: часто, именно тут есть в наличии то, что осталось не во всех магазинах. Впрочем, всегда следует заранее проверять по приложению.
June 2
Большой магазин. Всегда все нахожу. Цены приятные
1
May 11, 2022
Обалденный магазин, хожу как на выставку современного искусства, все что нужно есть для стройки, от маленьких гвоздиков до компетентного персонала, вежливых охранников, порядочных покупателей, шикарных кофеаппаратов, даже плитка на полу отличная и пакетики на кассе просто топ, высокоцелофановые и прозрачные, за черные саморезы по дереву можно было бы поставить 6 звезд, но тут только 5 в отзове возможно,
3
1
August 29, 2023
при заказе онлайн только после оформления заказа выясняется, что товар можно получить только через доставку! Будьте внимательны и аккуратны работая с заказами онлайн!!! корректировки невозможны, только аннулирование всего заказа и возврат денежных средств, НО!!!! необходимо от одного до трёх рабочих дней ждать подтверждение сотрудника магазина о аннулировании заказа, а потом ещё от ПЯТИ до ДЕСЯТИ рабочих дней ждать возврат денежных средств, при условии, что это сбер, условия других банков ещё дольше.
1
June 16, 2023
Все для дачи и дома, для ремонта и стройки покупаем с мужем только здесь. Цены значительно ниже, выбор товаров огромный. Консультанты профи. Рекомендую всем!
3
March 27
Прекрасные консультанты работают в отделе тканей. Очень доброжелательные и профессиональные .
January 23
Хороший магазин но выбор средний н е большой что искали не нашли но обмен не качественного товара прошел быстро без проблем за минуты за это твердая 5
June 3, 2023
Заказала услугу «замер помещения», как я поняла предлагает Леруа, а выполняет другой сервис «Руки». Оплатила. В первый раз мастер, который должен был выполнять заказ, для уточнения времени (которое было и так уточнено) позвонил в 23.00.. наступил час Х. Пришёл мастер Алексей, в руках кроме рулетки и телефона не было ничего, буквально за минуту говорит, все круто ваше помещение площадью 15 квадратов)), я была бы рада, но площадь всего помещения составляет 11 квадратов, сказала ему об этом. Перемерил, говорит вы правы, точно 11 квадратов. Спасибо как говорится. Попросила лист замена, сказал ничего об этом не знает, так и ушёл. Дичь какая то. Сервис «Руки» ушёл в глубокую оборону, говорит жалуйтесь это вообще право, услуга не оказана это мы признаём, но ничего сделать не можем. Идите сами в Леруа. По итогу я без денег и без замеров.
August 17, 2023
В Леруа Мерлен на прошлой неделе приобрела люстру,оформила доставку и установку, всё оплатила.
По итогу:люстру довезли до подъезда,пришлось забирать самой с улицы(доставку до улицы оформила продавец,но при этом неоднократно уточняла мой адрес)и на настоящий момент так и не установили.В Сервисном центре порекомендовали ждать звонка от мастера
в течение 10 дней.
Пока пребываю в шоке от такого сервиса.
В новую квартиру десятки раз заказывала доставку и мебели и техники,но чтобы так-у меня впервые.Своим родным и близким точно не порекомендую...
2
1
April 18
Очень большой выбор. Здесь есть все что нужно. Искал сифон на ракавину которую давно не выпускают. Так в этом гипермарките нашёл то что мне нужно было. Просто супер. Рекомендую.
May 11, 2023
Безобразная доставка . Заказывали душевую кабину и унитаз , должны были доставить из Москвы в СПб. Все оплатила заранее, включая доставку с подъемом на этаж на лифте - около 60 тысяч рублей. В итоге - позвонили вечером, сказали - доставим утром до подъезда и дальше сами. Если бы предупредили заранее я бы нашла грузчиков. Зачем обещали доставку до квартиры? Переносить на другой день доставку не захотели- сказали - отказывайтесь от товара и заказывайте заново . Хорошо, я повторно заказала , оплатила еще раз . За первый заказ деньги вернули через 4 дня. Повторно повезли кабину и унитаз из Москвы. По дороге потеряли кабину . Искали на складах - 14 дней 🤦♀️. Так и не нашли . Повторно сказали - отказывайтесь от заказа. 2 раза катали кабину и унитаз из Москвы в Питер . Не считают свои деньги.
3
May 5
Худший онлайн сервис. Невозможно нормально оплатить. Поддержка вообще работает очень плохо и не помогает ничем. За двое скток мучений так и не получилось заказать то что было на сайте, после оплаты оказалось что товара нет.
2
3
June 22, 2023
Идет ремонт, заказываю ламинат, обои и тд. Нужны обои 3 рулона... мне звонят говорят что с 3х разных партий есть типа только... но они в целом похожи и тд. Я взял так как нужно было срочно чтобы все привезли, обои естественно совсем разные и их пришлось выкинуть. Заказал по новой но уже позвонил и у диспетчера уточнил что 100% 3 рулона обоев будут с одной партии. Меня уверили что так и будет, что можно оформить доставку всё ок. По итогу приезжает курьер у которого опять 2 рулона одной партии и 1 рулон другой партии. Еще и курьер пытался втюхать их говоря что нужно смотреть на артикул)) Испортилось просто всё мнение о Леруа
April 20
Делал 2 раза ремонт и всегда закупался в Леруа. По качеству все ок, ребята продавцы шустрые, всегда подскажут, сориентируют. По парковке мест достаточно. Рекомендую
4
2