Месяц тому назад купила подоконники единственный раз была уверена, что некаких нюансов подписала. Пришли рабочие мне говорят, вы смотрели товар, когда привезли? Я увидела просто ужас разорван а верзние упаковки грязные не отмываемые на подоконника, я села стала плакать, вы бессовестные и не порядочные, кто мне доставили, да моя вина, что я не проверила, но не да такой степени я просто в шокеПокупаю все в леруа обслуживание, доставка, оформление, на выщем уровне, такая нагрузка у работников, просто умницы я вас люблю, скоро буду
Магазин нравится, но не всегда найдёшь нужного продавца, либо он долго занят как на отделе куня.. Хотели сделать проект, специально сделали замеры, но не дождались. Нервов уже не хватило
Очень большой выбор товара,хороший ценовой сигмент,работники всегда проконсультируют.Еще данный магазин находится в комплексе Мега.где много других магазинов(М-видео,Икеа,Ашан ).
Крутой магазин, мы строим дом и часто его посещаем, в общем советую всем, не пожалеете.
Плюс ко всему на территории Леруа есть море всяких магазинов и развлечений для детей
Сегодня побывали в этом магазине, приехав специально из другого города. Цель была купить декоративный камень из гипса. Нашли камень, который понравился и по качеству и по цене. А дальше начались приключения. На полке данного камня не нашли. Стали искать продавца , чтобы помог найти. Пятнадцать минут мы обращались ко всем продавцам магазина, которых видели. Результат один - ждите консультанта из этого отдела, другие помочь не могут. Потом случилось чудо и очередное обращение к проходяшкму продавцу увенчались успехом. Консультант начал искать камень. И... Дальше продавец заявил, что камень он не может нам продать, так как будет инвентаризация и начальство запретило выкладывать и продавать товар! Приезжайте после 16 ноября, тогда продадим. Просто "чудный" сервис! Жаль потраченное время.
Все отлично, есть практически все но иногда чтоб что то найти требуется помощь консультанта некоторые с удовольствием помогают , а некоторые не отрывают свои пятые точки ….
Огромный выбор товаров, цена соответствует качеству, персонал всегда готов оказать необходимую помощь, сориентировать, дать совет. Единственное пожелание, побольше бы скидок и акций
Ужасная работа пункта выдачи товара. Приготовьтесь ждать два часа.
2
Show business's response
Елена Зар
Level 11 Local Expert
November 29, 2023
Приехала забрать свой интернет-заказ!
На улице дождь у маны дети в машине какой-то человек занят все парковочные места а сотрудник на погрузчик возомнил себя главой магазина и сказал что пока я на уберу машину не отпускать меня!
29.11 14:30 я все еще жду свой заказ который мне кле колется совсем ненужным!
Потому что его везут из стары производителя ко мне?!
Менеджер Игорь
Вроде бы все хорошо. Заказал дверь входную. Замер провели привезли вовремя. Потом приехал специалист по установке и получилось вместо того что посчитали установку 4500 получилось ещё плюс 3350. Вот вам и пишут что установка дверей 3100. То есть информация на ценике не достоверная.
Хороший магазин. Для меня самое важное его режим работы. Сам работаю до 21, поэтому другие магазины для меня не актуальны. Да и утром начинают работать раньше всех. Для моего домашнего хозяйства есть всё что нужно.
Отличный гипермаркет! Очень большое разнообразие товаров: строительных, бытовых, для сада и огорода, осветительные приборы, ковры, линолеум. Цены весьма демократичные!
Из плюсов могу отметить только ассортимент товарный
Минус и огромный это сервис, ни позвонят если доставка задерживается, обмен одной панели на кухню занял у меня полтора часа моего времени ни говоря уже о том что я сам к ним приехал исправлять по сути их косяк.
👎🏼
Отличный выбор товара . Отзывчивый и квалифицированный персонал . Я часто покупаю большой ассортимент и по большому количеству позиций выходит гораздо дешевле чем где-либо.
Много классных предметов для интерьера, обширный набор люстр, камины классные, отдел сад так вообще огромный🤩 по качеству товара скажу, что у меня ничего из Леруа не ломалось, и перед покупкой я все обычно по проверяю
Разгрузка товара происходит очень плохо, все работники грубые ,стоянка на отшиби в поле ,после 12:00 ночи все вьезды закрыты пришлось выезжать на проспект ,что бы заехать на территорию т ц ,на развороте работает гай доки сдаёшь, едишь без доков ,заезд на разгрузку печальный все заставлено ,корячелся почти час ,полный бардак, где руководства магазина, примити меры,самый печальный заезд где я был в леруа. Ехать сюда больше нет желания.
заказали кухню привезли все только вот одно как только зашли грузчики в квртиру сразу заявили что сталешница не помещается в грузовой лифт и надо ее поднимать в ручную на 21 этаж надо доплатить 1400 естественно спустился сам чтобы ее забрать и поднять самому спрашиваю где столешница говарят в машине мы ее даже не вытыскивали говарят знаем что не поместится это одно начал проверять целостность столешници угол обломан стенавая понель тоже самое оформили акт о не соответствий недлежащему виду, второе на следующий день званю в магазин 24.12.2021.говарят мне что вы сами отказались от товара якобы не захотели доплачивать а то что товар без углов им это нормально и дежурный директор сказал надо вам заплатить 2500 тысячи чтобы мы опять вам привезли то что по их же вине было повреждено они видемо сами в магазине колбасу надкусаную берут и счетают что так и должно быть еду вечером разбираться чуствую не будет у нас кухни как супруга хотела вот на чем магазин зарабатывает то что привозит брак а потом еще требуют деньги за вторую доставку по их же Су..А вине
Нормальный магазин строительно садовой инвентаря материалов плитка ванные все что нужно для ремонта. Есть премиум товары есть дешовые все скажем так среднего качества но цена качество это точно сюда. Большая парковка . Что радует есть кассы без кассира с терминалом и консультантом.все очень быстро оплачиваеш и домой за ремонт!!!!
Последняя поездка разочаровала.. -
Цены подскочили, штат заметно сокращён -в зале не найдешь сотрудника, не с кем посоветоваться и проконсультиррваться, туалет грязный!!!
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Хорошее месторасположение. Информативный сайт. Доставка товаров присутствует. Удобный режим работы. Как правило сначала еду в этот магазин.
Одна огромная проблема Леруа это персонал! Как для обслуживани физ лиц так и для обслуживания юр лиц, что для меня абсолютно непонятно. Клиентоориентированности никакой. В остальном прекрасный многопрофильный магазин с адекватными ценами
Хороший,удобный магазин. Часто пользуюсь. Неплохое обслуживание клиентов. Разнообразие товаров для дома и ремонта. Можно найти много всякой мелочи в одном месте. Только, вроде недорогая сантехника, совсем низкого качества. Товары такого профиля я брать не буду.
1
1
Show business's response
Тамара
Level 26 Local Expert
July 11, 2024
Отличный строительный магазин, удобное расположение и развязка
1
Show business's response
)))
Level 10 Local Expert
April 4, 2023
Магазин большой, выбор огромный. Сотрудники не бегают за каждым покупателем, подскажут если обратиться к ним за помощью. Плюс ещё есть доставка. Расположение магазина очень удобное.