Lemana Pro
10522 reviews
April 17, 2024
I always love my purchases from here
4
September 11, 2023
Good place
4
December 28, 2023
Comfortable shop
August 27, 2024
Отличный магазин!Хороший ассортимент, доброжелательные сотрудники, прекрасный сайт с удобной навигацией и множеством полезной информации!Очень благодарна сотруднику Егоровой Альбине, она лучший дизайнер и очень хороший человек, всегда оперативно готова помочь и подсказать! Приятно,что в магазине работает такой высококвалифицированный специалист как Альбина,очень рекомендую обращаться именно к ней.Спасибо Вам огромное за помощь и приятное общение,на всех этапах оформления заказа получала удовольствие!
5
October 21, 2024
Стандартный магазин данной сети.
Персонал приветливый, доброжелательный. Знают товар, могут подсказать, помочь найти.
Ценники в наличии и соответствуют действительности. Если что, есть сканеры.
Из минусов: парковка стала платная. Первые два часа бесплатно, дальше 150₽/час!!!
Если много нужно купить за два часа не уложиться. В здании нет больше ничего, кроме Лемана про, могли бы сделать бесплатный выезд по чеку или по сервисной карте, чтобы паркинг магазина не пользовали для парковки на целый день.
Получение гарантии на купленные товары заняло почти 30 минут из-за очереди.
Из-за всего этого только две звезды! Больше конкретно в этот магазин не поеду из принципа!
К тому же вокруг сплошная стройка, все перекопано, дороги перекрыты, указатели как проехать в магазин по этому лабиринту вокруг отсутствуют.
Если у вас большой список покупок - не рекомендую!
7
4
October 4, 2024
Очень удобно посещать этот магазин. Он расположен рядом со станцией МЦК ЗИЛ. Большое, и как во всех магазинах сети, хорошо организованное помещение. Несколько раз обращался к менеджерам в отделах и получал от них помощь и исчерпывающую консультацию.
3
November 22, 2024
Хороший магазин с огромным ассортиментом и адекватными ценами. Так же радует служба доставки - все четко, аккуратно и своевременно. Пожелания - больше продавцов в выходные дни, покупателей масса, дождаться свободного консультанта иногда очень сложно.
November 15, 2024
Хотелось бы поставить 5 звезд, но... Начну с плюсов, очень хорошие сотрудники в отделе водоснабжения и сантехники, оказали квалифицированную консультацию, подобрали все необходимое.
Какие же красивые кухни теперь в Лемано Про и дизайнеры большие профи, все очень гармонично расположили и скомпоновали.
Из минусов - вот отдел штор разочаровал, нашла готовые портьеры в сложенном виде, но не смогла их найти в образцах, чтобы увидеть, как они будут выглядеть без упаковки. А то что было на демонстрационном стенде - не все оказалось в наличии по 4 позициям.
September 20, 2024
Хороший магазин. Есть большой подземный паркинг. Работает до 11 часов, что очень удобно. Можно взять собаку, есть специальные коврики, чтобы посадить в тележку👍большой отдельный магазин с цветами, если нужно только туда- не надо стоять в общей очереди. Есть отдельная столярная мастерская и кафе. По ассортименту - большой выбор аксессуаров для дома, декоративных вещей; много витрин с кухнями, обоями , шкафами, сантехникой. Есть кассы самообслуживания, что существенно экономит время, когда покупаешь не так много товаров.
Для посещения однозначно рекомендую✅
2
December 23, 2024
Большой выбор товаров. Очень порадовала ценовая политика от бюджетных до дорогих. В большинстве персонал доброжелателен, приветлив и всегда постарается помочь, бывает конечно что могут и отфутболить, ткнуть пальцем в сторону в которой находится твой отдел, а ты ходи и ищи. Но в основном все очень удобно.
1
August 19, 2024
Удобное расположение, легко добраться на общественном транспорте. Для меня большой ассортимент необходимых товаров, при проведении косметического ремонта. Квалифицированные менеджеры консультанты, помогают быстро и правильно подобрать товар по характеристикам.
1
1
December 20, 2024
Хороший строительный магазин. Всё достаточно недорого а продукция качественная. Всё хорошо даже отлично. В этом магазине можно найти всё что нужно для строительства дачи ,ремонта или других строительных работ.
September 2, 2024
Мой любимый строительный магазин) помню как в карантин стоял на подземной парковке в очереди длинной метров 100) потому что пускали по два человека))) нравится большой ассортимент всего и инструмента и строителтных и отделочных материалов. Тут же есть кафе, где веусный вишневый пирог. Есть магазин с растениями. Покупал там самшит, туи. Еще нравится пространство для творчества. Можно прийти, взять в аренду любой инструмент и сделать какой нибудь стул или шкаф или деревянную тарелку
3
September 15, 2024
Отличный магазин, удобно расположен, рядом мцк Зил, огромный выбор товаров, широкий ассортимент, вежливый персонал, косультации. На кассах нет очереди. Цены на любой кошелёк. Рекомендую посетить!
September 30, 2024
Удобное расположение магазина к МЦК ЗИЛ.
Будучи сотрудником подрядной организации, мне невероятно приятно работать в коллективе хороших людей - настоящих профессионалов, готовых всегда прийти на помощь!
Именно о такой работе я мечтал! ❤
July 24, 2024
удобное местоположение, большая площадь приветливый персонал. В магазине всегда чисто и парковка свободная, так же есть место где можешь за небольшие деньги сделать любую для себя поделку на профессиональном оборудовании
2
3
March 29, 2024
Удобное расположение, парковка тоже удобная, места всегда есть, часто даже у входа к лифтам.
Широкий ассортимент товаров для обустройства интерьера.
К новому году покупал искусственную ель, было из чего выбрать, консультанты пришли на помощь, потому как глаза разбегались)
Там же купил и ёлочные украшения, что так же порадовало разнообразием.
Был случай покупки эмалей для интерьера, колористы справились на отлично, подсказали и подготовили всё достаточно оперативно.
Из минусов, бывает дефицит химии для уборки квартиры, возможно я попадаю не в подходящий момент (после 20:00).
3
11
December 19, 2023
Обожаю магазины Леруа Мерлен!
Сегодня - ЗИЛ. Очень самобытный, отличающийся от всех остальных. Есть оборудованные мастерские, прекрасная зона живых растений и цветов, много классно оформленных зон вдохновления, наглядно демонстрирующих покупателям, как можно воплотить их самые смелые проекты в реальность. Большие плато для сезонных экспозиций и декораций.
На входе экозона, где можно сдать лампочки, батарейки и аккумуляторы в переработку, а также оставить вещи для передачи тем, кто в них нуждается.
Сильная сторона сети - сезонные предложения: всегда восхищаюсь тем, как они умеют сначала скреативить, придумать, а потом успешно осуществить свои идеи! И в этот раз все на высоте. За новогодними покупками обязательно приезжайте сюда! Разнообразный ассортимент, действительно на любой вкус и кошелек. Красиво, нарядно, празднично, на кураже! От хлопушек, маленьких новогодних шариков и совсем небольших гирлянд до декора жилых домой и административных зданий.
С удовольствием побывали в магазине, прониклись праздничным настроением, красотой. Ушли с покупками. Кстати, магазин в шаговой доступности от метро ЗИЛ, поэтому за небольшими покупками удобно и без машины.
Спасибо, до новых встреч в следующем году!
12
11
September 20, 2024
Делала ремонт во вторичном жильё, многократно пользовалась покупками а нескольких Леруа Мерлен, во первых покупала входную дверь, консультант был очень профессионально грамотен, сделал предложения, предложил услуги замерщика и сразу оформили покупку, доставили вовремя, быстро установили, всё устроило, а дальше, при покупке плитки пошли чудеса: плитки, рассчитанной продавцом консультантом при ремонте не хватило почти половины!) пришлось докупать и вновь платить за доставку, а это деньги и потерянное время! При покупке ламината консультант вообще разговаривал с коллегой и на покупателей не отвлекался) выбрала ламинат сама, положившись на советы прораба и действительно, с ним проблем не возникло. Хотела купить портьеры на люверсах, но таковых в магазине не оказалось, также не нашла мягких сте новых панелей и многое другое. К сожалению, многие консультанты беседовали очень скупо, буквально несколько слов и отворачивались. Хотелось бы большей клиенториетированности! И е
December 28, 2024
Хочу выразить благодарность специалисту по проектированию кухни Валентине. Специалист высокого класса сделала отличный проект, с учетом всех пожеланий и технических вводных. Провела 2 полноценных консультации и в итоге кухня Токио получилась на все 100. Рекомендую Валентину всем, кому нужна помощь в проектировании кухни.
June 6, 2024
Удобная локация: гиперпродвинутый гипермаркет всего в 250 м от станции метро ЗИЛ. Просторный паркинг, продуманное тематическое зонирование, впечатляющее разнообразие товаров (отдельное спасибо за цветочный отдел!) и вдохновляющие идеи по обустройству, достойный сервис, профессиональные консультанты, вежливый персонал. В Леруа Мерлен нашла оптимальное сочетание приятного с полезным и адекватное соотношение цены и качества
4
12
November 6, 2024
Большой добротный магазин, рядом метро очень удобно, большая внутреняя парковка,есть минусы- парковка для выдачи онлайн заказав заставлена левыми машинами очень не удобная, цены в кафешке кашмар даже на напитки. А так хороший персонал и огромный выбор саветуювсем
June 10, 2024
Отличный магазин, очень удобно расположен - близко к выходу с МЦК. Хороший ассортимент, нашла все те товары, которые были нужны. Отдельно отмечу работу продавцов - ребята вежливые, внимательные, консультацией осталась довольна! Отдельно не пришлось никого искать, как только вошла в отдел - сразу сотрудник предложил помощь и консультацию. Приятно!
1
10
December 14, 2024
Обычный дискаунт строительных материалов , удобен только тем что большой ассортимент товаров - множество идей «срисовано» с Икеи . Профи обходят стороной эту сеть . Как обычный магазин все зависит от руководителя (директора) Конкретно на Лихачева проблема с продавцами - попробуйте их сперва найти ; далее никто не будет вникать в задачу - отправят со словами - это в … галерее (1-2….,89)и т.д. Элементарно нет карандаша и листка бумаги - кто нибудь сталкивался с проблемой подумать как распилить лист ОСП для удобства транспортировки ? На данном этапе добраться до магазина целая проблема , про парковку вообще отдельная история . Посмотрите на очередь в кассу и станет ясен ответ - нужно ли ехать в этот магазин!
December 18, 2024
Расположение и ассортимент магазина безусловно хорошие.
Расскажу о другом, так как не в магазине вам как покупателю жить)
Приехала спроектировать кухню. Все делали по замерам. Девушка, которая проектировала, кажется зовут Татьяна, напихала нам в маленькую кухню несколько фальшпанелей. Одна стоит около окна и аж на 20 см как получилось по факту, хотя у магазина есть в наличии бутылочница и можно было бы ее поставить. Другую фальшпанель нужно было сделать между варочной панелью и раковиной. Там должен быть минимальный отступ между объектами хотя бы 5 см. Положила нам в корзину фальшпанель еще одну большую, хотя закрыть нам надо кусок в 5 см. Приходит сборщик и говорит, я так не буду ставить, у вас кусок будет рваный торчать в самом центре кухни, так как детали не прокрашены и нужно кромить. Теперь общаемся уже 10 дней как с дружной командой пофигистов из саппорта, которые пишут что угодно но только не по теме.
Тот факт что менеджер НЕ сказала что будет торчать кусок, они упорно игнорируют. Вот такие молодцы.
1
August 24, 2024
Отличный магазин и топ офис Лемана Про.
Все продумано до мелочей. Компания заботится о своих сотрудниках . Очень классно , что есть такие прекрасные руководители для которых люди-это самый важные ресурс 🔝👏
5
November 20, 2024
Неплохой магазин: просторный, типичный для марки ассортимент и столь-же типичная искренняя вежливость продавцов. Подъезд своим ходом очень удобен - станция МЦКД буквально в паре сотен метров от входа. Да и от подземного метро идти не так уж и далеко. Рекомендую.
September 8, 2024
Хороший удобный магазин
Все есть для дома
Единственное, очень сложно бывает найти специалиста конкретного отдела.
И еще было бы супер, если бы после ошибки продавца на кассе, делали возврат сразу, а не отправляли в другое место чтобы постоять в очереди.
January 10, 2024
Очень нравится этот гипермаркет. Отличный паркинг, прекрасно организованы отделы по темам, можно найти практически всё для дома, ремонта, стройки, сада. Особенно хочу отметить работу консультантов: всегда приходят на помощь, дают советы, вежливые, и их достаточно даже вечером, когда приезжаешь после работы. Здесь также колеруют краску, и есть мастерская идей. Я пока не обращалась, но планирую. Также расширили отдел декора для дома. Есть даже постельное белье и пошив штор. Ели устали, можно передохнуть в кафе, попить кофе. Спасибо, будьте только лучше!
5
7
November 7, 2024
Магазин отличный. Меня обслуживание в этом магазине порадовало. Выбирал ламинат, женщина продавец, ну умница! (жалко имя забыл) Всё понятно и доступно.
Дома всё сделал, полы с подогревом и пол уложил и бегать повторно не пришлось докупать ни чего! Это высокое качество обслуживания и профессионализм!
July 21, 2024
Удобный магазин в центре Москвы , хороший ассортимент , а главное есть возврат , что очень удобно!
Можно купить с запасом , потом лишнее просто сдать! Отличная большая парковка , какой бы не был час пик, места всегда есть!
2
1
September 17, 2024
Хороший магазин, удобное расположение, все необходимое есть. Персоналу отдельное спасибо, всегда все подсказывают. Кассы обслуживания всегда свободны, на обычных кассах очередей больших нет
November 10, 2024
Очень большой и хороший магазин! Всегда много ассортимента товара для всего дома. Магазин всегда выручает наличием самого необходимого и нужного. Постоянно прихожу за покупками. Рекомендую всем.
October 13, 2024
Хороший выбор товаров, но есть минус , не хватает консультации специалистов. Думаю по этой причине много возвратов. Например когда я выбирала шторы, приезжала в магазин 3 раза, а после того как мне удалось буквально поймать специалиста этого отдела и получить хоть какую то консультацию, наконец то я остановилась в выборе.
Расположение кстати супер, 2 минуты от мцк
August 14, 2024
Хороший магазин, но по сервису стал очень не удобным , видно смена управления сказывается . На лицо обесценивание клиента , его времени , ну и на первый взгляд сеть экономит деньги , уменьшает издержки , хотя на самом деле это скорей всего ведет к потери прибыли.
И вот несколько фактов:
1. При звонке в колл-центр , не понятно возьмут ли трубку и какой ты в очереди . Просто слушаем музыку. Со скольки до скольки можно звонить , так же не понятно. 2. Отсутствие товаров в магазине для самовывоза. То есть импульсные покупки видно для сети не важны . Раньше захотел гардеробную систему или кухню и здесь и сейчас , ты можешь ее забрать , теперь увы ждите или платите не малые деньги за доставку.
3. По сути Леруа мерлен или Лемано про- это интернет магазин . Так как увидеть потрогать , получить нормальную консультацию , увы уже нельзя. Бедный консультант объясняет на пальцах , что же я получу в итоге . Это то что касается корпусной мебели.
3. Система лояльности, лучше бы вообще не вводили 😂. Во первых это какие то смешные баллы про суммах от20000 р 53 балла. Не понятно на что начисляются . Но при возврате списываются , так же не понятно за что , и начислялись ли они за это .
4. Даже в отделе напольных покрытий , часть товара отсутствует в наличии , по сути торговля по образцам. Очень много позиций например в ламинате под заказ. Так было раньше удобно купил пачку , посмотрел дома , подходит , приехал взял остальное .
Я не знаю как другие , но по ремонте основную часть мы брали в этом магазине , а теперь получилось , что только 30% от основного бюджета .
Так как основным мотивом покупки было удобство . А теперь , если нужно ждать , и платить за доставку , то есть время посмотреть в других магазинах и еще и доставку в подарок получить . Жаль , но теперь сюда только по мелочи . За крупными покупками к другим 😭.
July 26, 2024
Хочется выразить «огромную благодарность» менеджеру по кухням, отлично отработал, все объяснил! После сборки комментарии были следующими:
1. вообще то я другими кухнями занимаюсь
2. столешницу посоветовали ребята со склада
3. на экспозиции в самом магазине не видно какая там вообще столешница
Далее за дело взялась служба поддержки, которая сказала - сами виноваты!
Спасибо вам, временная кухня веселит абсолютно всех, а мы щедро делимся контактами для приобретения данного шедевра!
3
1
September 4, 2023
Всегда малолюдный .
Хороший ассортимент
Полки с товарами всегда заполнены.
Чисто и аккуратно расставлено.
Везде есть ценники.
Удобное расположение магазина
МЦК ЗИЛ (1 вагон выход,из метро видно магазин (слева)
1 мин от метро.
Очень люблю этот магазин.
Хорошая ценовая политика,часто бывают скидки на разные категории товаров.
Недавно появились накопительные карты»Леруа»
Удобные и простые КСА(кассы самообслуживания)
Рядом всегда есть консультант.
Бесплатный туалет и кулер с водой в углу магазина .
Отдельный отдел с цветами(что очень удобно,и для сохранения климата,и для чистоты
Конечно есть кафе,с большим вкусным ассортиментом(но по мне-дороговато)
Есть всё,для упаковки (бумага,верёвка,скотч,плёнка)
Разные тележки для покупок.
Новинка:предлагается на прокат (бесплатно )поддон для ваших питомцев,чтобы не застревали лапы в тележке и не случалось конфузов.
Иногда захожу просто побродить,посмотреть что нового появилось для дома и ремонта.
Никогда не ухожу отсюда без покупки.
Всегда можно найти продавцов,они приветливы и компетентны(одеты в яркие жилеты)
Считаю,это- лучший «Леруа» из всех .
Совершенно не понимаю истерики от ушедшей»ИКЕА»
Леруа-достойный магазин,и всё в нём есть.
21
11
October 6, 2024
Отличный магазин, с большим ассортиментом и профессионалами своего дела 👏 быстро сориентировали и подсказали. Вывеску поменяли, но главное цены и сотрудников оставили ❤️ лучший магазин
December 22, 2024
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Шлыковой Ирине . Все грамотно подобрала , сделала шикарный проект ванной комнаты. Постоянно была на связи! Что очень порадовало ! Желаю Вам побольше хороших клиентов. Вы просто супер 👍 теперь только к вам ☺️
1
October 3, 2024
Розничные магазины очень даже и не плохие, большие залы, стоянки И так далее, а вот он Лайн покупки полный отстой и вот почему, вы находите нужную вам позицию, она в наличии, заказываете, оплачиваете, приходит чек, что оплата принята, ждете, потом приходит отказ, товара оказывается нет в наличии, а деньги возвращаются до 30 дней!!!! И это не банк виноват это ваши деньги крутят в своих целях до 30 дней!!! (Кстати деньги по России сейчас зачисляются моментально, максимум несколько часов.) у меня было так, мне нужен был утеплитель, толщина 200, нашел на сайте ЛеруаМерлен его еще в июле, хотел заказать, не вышло система пишет, что в наличии только две пачки, а мне нужно 6, оставил эту затею, через два мес возвращаюсь на сайт, смотрю, а этого утеплителя в наличии уже 8 пачек, ну думаю супер, видимо нашли на складе еще шесть пачек, оформляю заказ, доставку, деньги списываются, жду, через два дня как раз перед доставкой, приходит отказ, нет в наличии 6 пачек и возвратная накладная, а денег нет, звоню говорю как же так в наличии 8пачек, а вы 6 найти не можете, типа извините, технические сложности, ладно говорю, а деньги где? Деньги будут через час максимум сутки, жду сутки, денег нет, звоню в банк, спрашиваю, деньги от Лемана есть? Говорят что нет денег, как отправят от Лемана так сразу и увидите, тоесть банк тут не причем, деньги не отправили из Лемана, звоню в Леман, говорю, верните деньги, говорят, ждите, ничем помочь не можем!!!! Так то! А утеплитель в количестве 8 пачек, продолжает висеть на сайте и его так же можно оплатить и потом ждать свои деньги назад месяц. И сколько еще таких фишинговых позиций на сайте, по которым приходит оплата, а в наличии их нет, деньги за эти позиции используются для внутренних нужд, а потом дней через 15-20 вам их вернут, когда еще раз 30-40 продадут эту несуществующую позицию. Вобщем теперь с ребятами с Лемана только в розницу и по наличию !
2
October 21, 2024
Огромный выбор всего, просторный магазин, хорошее кафе, чтобы отдохнуть после покупок, грузовые лифты, большая парковка. Прекрасно работает служба возврата, если что-то не пригодилось или не угадали с количеством.
1
December 5, 2024
Самый лучший персонал, особенно в зоне мастерских! Отличные ребята! Подскажут! Помогут! И расскажут как правильно ходить чай пить и в туалет, чтобы не переплачивать! Всё для вас! Как и должно быть я считаю
4
December 20, 2024
По опыту заказа через интернет-магазин, конечно же, могу рекомендовать. У всех компаний бывают недостатки и "косяки", здесь их оперативно исправляют. Заказала 15 и 12 коробок плитки (разной), по тому заказу, в котором было 15, не довезли 3. Вопрос решили за пару часов; пришлось, правда, возврат делать и перезаказывать снова, что неудобно, но возврат денег оформили мгновенно, в т.ч. возврат за доставку, поэтому лишнего за доставку не переплатила. В транспортных компаниях, с которыми они сотрудничают, были приятные адекватные доставщики.
September 14, 2024
удобно расположен, просторный, разнообразный ассортимент, можно подобрать почти все, что нужно для ремонта и интерьера, вежливый персонал, мне нравится
1
1
July 14, 2024
Интересный, уютный ресторан. Обслуживание профессиональное и не навязчивое. Еда необычная и вкусная. Напитки чудесные (кофе, чай, лимонады). Десерты космос-красивые и вкусные.
1
September 7, 2024
Удобная подземная парковка, первые 2 часа бесплатно. Пешая доступность от МЦК ЗИЛ. На территории магазина функционирует открытая мастерская Фабрика идей, где каждый совершеннолетний посетитель всего за 350 руб. в час может поработать на имеющемся оборудовании из своих расходных материалов и воплотить свой проект в жизнь!
December 14, 2024
Хороший магазин. Смена названия ничего не изменила. Всё работает хорошо. Цены конечно кусаются, но сейчас они кусаются везде.
Очень положительно, что весь ассортимент можно увидеть вживую.
Правда по центральным аллеям магазина , ближе к вечеру (читай к закрытию) проносятся колонны электрокаров и тележек. Будьте внимательны ⚠️!
November 18, 2024
Очень удобное расположение магазина,
широкий ассортимент по сравнению с другими магазинами Лемана Про. Замечательный сервис .
Магазин отличный, а вот персонал в некоторых отделах (хромает).
August 24, 2024
Приобрели "комплект" тумбы под мойку со смесителем и сливом в надежде, что все это действительно собрано воедино и готово к установке. На самом деле оказалось, что тумба находится в заводской упаковке, а все остальное просто примотано скочем к жестяной мойке. В итоге пришлось потратить дополнительное время и средства на сборку тумбы(подстолья) и установку смесителя со сливом на нее. Дополнительной проблемой стала недостача 2-х мебельных винтов(заменили собственными саморезами), а также отсутствие пластмассовой шайбы под смеситель для жестяной мойки. Как результат - смеситель шатается при открытии крана как при шторме и после приобретения этой шайбы смеситель вновь придется отсоединять от мойки и подсоединять заново. В целом конструкция жизнеспособна, но не без недостатков,в том числе мойка недостаточно глубокая. Для дачи подойдет
September 1, 2024
Раньше это был хороший магазин, радующий своими ценами и хорошим обслуживанием, всегда заказывали в нем все, что нужно для ремонта. Но видимо, вместе с названием ушел и хороший сервис.
Была записана на 01.09.24 на проектирование ванной, на 14.00, на имя Наталия. Однако, приехав мне сообщили что сотрудник, который должен был меня принять - заболел,при этом мне никто не позвонил и не предупредил. Записывалась я сутра того же дня. То есть их программа несмотря на отсутствие сотрудника все равно даёт записаться, чтобы вы приехали в магазин!
Я убила 1.5 часа своего времени!
3
2