Lemana Pro
5088 reviews
March 14, 2024
Хороший магазин.
Много разнообразного товара для дома и ремонта.
Очередей почти нет.
Но вопрос, что стало с сотрудниками?
Они выполняют свои обязанности, но нет былого радушия и приветливости.
December 13, 2023
Часто посещаем этот магазин. Покупаем много чего, от мелочей типа шурупов до крупного инструмента и строительных материалов. Не смотря на санкции, ассортимент остаётся богатым. Молодцы. Правда, крайне ленивые консультанты во всех отделах, старательно делают вид, что не замечают покупателей, не дозовёшься.
March 17, 2024
Хороший магазин, всегда можно найти все что тебе требуется для обустройства дома и ремонта. А приятно низкие цены тебя только подстегнут к покупке
October 1, 2024
Один из двух магазинов, где я бываю часто. Большой ассортимент, есть что выбрать. Если поикакой то причине товар не подошел, всегда можно вернуть без заморочек.
August 8, 2024
Норм магаз, большой ассортимент, очередей длинных не видел, чисто ухожено персонал адекватный. Все ок
November 16, 2023
Если планируете заказать доставку, то очень большая вероятность что Вы ее не получите, ваше время и дату будет выбирать водитель, а не вы, так как за это компания Леру мерлен не переживает и не решает данные проблемы, кроме как " извините за доставленные неудобства" от службы поддержки ничего не услышите.Доставку водитель в выбранное время не доставил. Позвонив за 20 минут до окончания срока доставки со словами выбрать другое время для доставки. Ему было сказано что на данном адресе буду еще 30 минут, и того 50 минут после его звонка, на что получил негативный ответ от водителя доставки и слова "что тогда с доставкой ничего не получится" и бросил трубку. Служба поддержки кроме невнятных слов "приносим извинения" вопрос решить не смогли. Заказ уже не в первый раз, и такая ситуация каждый раз повторяется
2
2
March 7, 2024
Угадайте, на каком фото проект, а на каком фото "Реальность"?) Я и сама бы не узнала.
Сотрудник отдела ванн сделал проект, подобрал материалы.
Мне все привезли. Мастер собрал кухню и туалет.
Никакой беготни за стройматериалами.
Остатки сдала после окончания ремонта.
Очень удобно!!
Сотрудника имя не помню. Сегодня у него затирку на кухню брала))
3
October 30, 2023
Шикарный магазин, есть практически всё что нужно. Отличные сотрудники, компетентные, есть проектные отделы. Покупала много всего и инструмента и до мелочей, жалоб нет. Магазин рекомендую.
March 25, 2024
Был сегодня на Парашютной 60В. С ассортименом всë хорошо, а вот с кассиром Щëткиной беда. Обьясните ей, как нужно работать с покупателями. Когда подошла моя очередь, парень, стоящий за мной прыгнул передо мной и пробил свой товар. Всë происходило молча, оказывается у кассира с покупателем какая-то была договорëнность. В результате, конфликтная ситуация и испорченное настроение.
3
2
October 31, 2023
Очень хороший магазин, есть проблемы отдельными сотрудниками, которые не хотят отвечать и помогать, но в целом магазин хороший, часто бываем, очень классно придумали с ковриками для собак!
3
1
June 8, 2024
Очень хороший магазин сделали возврат товара все быстро и качественно и самое главное что очень любезные девочки
January 2, 2024
Живу в области, очень удобно со станции Новая Охта пройти к магазину, где всё купишь, от гвоздя до люстры. Продавцы доброжелательны и подскажут где какой товар. Мне нравится
4
1
June 20, 2024
Огромный магазин. Делала проект ванной комнаты. Дизайнер Маргарита очень грамотно и наглядно всё посчитала и показала.
August 23, 2024
Все супер все нравится все есть любой товар )) ребята вы молодцы!! Рекомендую посетить!!
January 8, 2022
Достойный ассортимент, удобное расположение отделов. Чаще всего приезжаю за товарами для дачи, в январе хороший ассортимент удобрений, только тесновато между сталлажами и проходы часто заняты поддонами с товаром, наверное не успевают раскладывать. Много товара с поврежденной упаковкой ( мешки с перлитом, вермикулитом) и неудобно расположены на полке у самого пола, чтобы взять товар ( агропесок и керамзит) пришлось почти на колени встать, чтоб достсть с полки в дальнем углу ( у края все разобрали) 😒 Грунт в основном на улице хранится, весь промерз и пришлось ттрывать мешки друг от друга, засыпанные снегом
5
4
January 3
Просто добираться.удобный график работы неплохой ассортимент не навящевые продавцы
3
January 27, 2024
Рядом с домом. Редко, очень редко бывает нет нужного товара.
Консультанты вежливые, готовы помочь с любым вопросом.
Жаль, что работают НЕ круглосуточно.
3
1
September 6, 2024
Хорошие цены, большой выбор товаров,есть доставка, большой выбор товара для дачи ,сада
3
August 31, 2023
Ужасный магазин! Я сделала заказ 230828944312 в магазине вместе с менеджером, все из наличия в конкретно этом магазине, я оплатила заказ и доставку. Колонна, тумба, смеситель приехали, а раковины нет!((( Звоню на горячую линию, там несут полный бред, что раковина в дефиците и поэтому ее не привезли и мне вернули деньги. Тут же говорят, что раковина есть в наличии в нескольких магазинах и в том числе на Руставели. Деньги мне не приходили. Чтобы их получить надо снова сходить в магазин!!! Это в 21 веке! Меня никто не оповестил об изменении в заказе и не спросил нужно ли тогда мне все остальное, а ведь раковина идёт комплектом именно к этой тумбе и без нее нет смысла брать все остальное. Еду в магазин. Раковина есть в наличии!!! Почему ее не привезли? Мне предлагается целый квест с не очень понятным результатом. В итоге пришлось просто забрать эту раковину самой, перед этим вернув деньги за ту и снова оплатив эту. Я решила уехать на такси потому что заказав их доставку нет никакой гарантии, что получишь свой товар. Хотела там ещё двери заказать, замену остекления на балконе и потолки, но поняла, что связываться с Леруа не хочу!(((Сервис отвратительный! Отношение к покупателям издевательское. Никогда не заказывайте у них товары и услуги! Там можно купить только то, что есть на полках, что можно посмотреть и забрать самому. Не ожидала от такой крупной сети, которая постоянно рекламируется в "Квартирном вопросе" такой ужасной работы!
1
1
December 23, 2023
Отличный ,уютный магазин с приветливым и понимающим персоналом.
Товар в большом ассортименте,если чего-то нет,то сотрудники подберут аналог. Ставлю 5 звезд магазину
3
1
December 10, 2024
Универсальный магазин, хотелось бы побольше ассортимента
1
January 17, 2024
Огромный выбор товаров, у меня персональная карта, покупка, обмен без проблем, сотрудники всё подскажут, особенно молодцы охранники, всегда подскажут и помогут, рекомендую 👍
3
1
May 17, 2023
Большой магазин с широким выбором...... Всего)
Тут покупал только светильники/розетки и средства для заделки всего сопутствующего безобразия.
На кассах заторы.... Причем оба раза только на обычных, при этом кассы самообслуживания всегда пустые, при очередях по все живые кассы из 3-5 челоаек. Я не понял этой субкультуры и купил через автоматы =\
Консультанты в залах ориентируются и ориентируют. Всё норм.
September 16, 2024
Невозможно обменять бракованный товар, ЛЦ душевая кабина, трещина на корпусе. Оставить претензию на сайте невозможно из-за "ошибки", обмен "не предусмотрен", и требуется заключение сервисного центра... это не технически сложный товар и не технический дефект.
Все сделано для того, чтобы не помогать Клиенту после покупки.
1
August 1, 2024
Ассортимент на высшем уровне, цены тоже приемлимы, но оставляет желать лучшего служба доставки.
Дорогая, привезут в неудобное время и оформить доставку по телефону проблематично.
3
April 26, 2024
Большой торговый зал.
Большая парковка.
Очень большой ассортимент.
Минусы - заезд и выезд не простые. Через дублёр.
До некоторых товаров нужно далеко идти.
Да и ещё найти.
September 12, 2023
Хороший магазин, главное не дорогой, большой выбор товаров, консультанты всё подскажут и посоветуют, продавцы приветливы, мне нравится магазин, рекомендую!!!!
1
January 8
Отличный выбор материалов для ремонта и отделки .
1
November 29, 2024
Монтажники по входным дверям не опытные и безответственные. Не рекомендую этих МАСТЕРОВ тьфу. Пришлось вызывать мастера с авито что-бы переустановил дверь.
2
1
July 31, 2023
Хороший строительный гипермаркет с весьма недешевыми товарами и неудобным расположением по отношению к общественному транспорту. На момент посещения работало только 2-кассы, что для такого большего магазина очень мало и не удобно.
3
August 6, 2024
Ужасное место.
Не советую.
Продавцы грубые,не готовы даже подсказать.
Продавцов полный зал,но не кто не подскажет и не расскажет.
Стоят без дела и болтают с друг другом.
Надо срочно менять персонал.
May 14, 2024
Не очень доволен консультант не все рассказал по кухне. Поэтому проект кухни претерпел глобальные изменения, а когда пришёл мастер собирать оказалось что можно и иначе, если посоветовали замерщика или хотя-бы сказали что есть у них угловые столы.
2
February 14
ужас!
пятница, очень много людей, работает одна касса, реально думаете что наличка вся пропала ?!
May 26, 2023
Отдел расчета кухонь, Леруа на Руставели. Сегодня, 26.05.23 время 18:00, до этого мы 20 минут ходили по отделу зал с 3мя сотрудниками был абсолюно пустой. Они сидели и разговаривали. Клиентов не было. Мы подошли узнать про консультацию, хотели купить кухню. Но сотрудники не здороваясь отправили нас в электронную очередь. Ближайшее время 21:00, консультации заложены на час. Мы поинтересовались, если людей нет можно ли проконсультироваться и сделать рассчет. Сказали нет только по очереди. Подошла одна девушка для рассчета. Стояла 5 минут и ждала когда ее пригласят. Такое ощущение, что никто не заинтересован продать кухню. У вас работают несколько сотрудников, кто-то из клиентов наверняка не пришел за рассчетом по очереди. Сотрудники совершенно не лояльные. Можно же было сказать, если сейчас не подойдут на консультацию, мы можем рассчитать вас, но нет. Отвратительное впечатление. Покупать в этом магазине кухню расхотелось совершенно.
5
1
January 8
Качество товара ужасное, сервис отсутствует.
Доставка несвоевременная.
Обратная связь отсутствует.
November 10, 2023
Спасибо за такой прекрасный магазин в Пскове! Постоянное развитие и обновление коллекций делает походы за нужными товарами ещё интереснее. И цена, спасибо за низкие цены!
1
January 24, 2024
Купила дверь межкомнатную. Привезли ее. Дверь упакованная стояла и ждала установщика. Пришел установщик, стал распаковывать, а она с дикой царапиной!!! Мастер написал, что дверь на момент его прихода - была в упаковке. В акте зафиксировано все. Писала заявление на возврат - 3 раза! Мне отказали. Что я приняла дверь и дальше мои проблемы.
Я очень разочарована! Это не моя вина, что дверь бракованная. Я и так купила ее с наличниками от другой двери, т к у них НЕТ комплекта нужного! Как так? Дверь - есть, коробка - есть, а наличников нет!!! Что за бред!?
Отвратительное отношение! Разочарована по-полной программе. Раньше это были любимые магазины. Теперь только в случае крайней необходимости туда буду ездить. Почти 7000 на помойку!
И это с учётом того, что персонал хороший. Пытались помочь, чем могли!
March 13, 2024
Отличный магазин, много нужных товаров для дома и дачи. Можно заказать товары онлайн, есть доставка. Данный магазин рекомендую.
4
August 16, 2023
Хороший маркет. Нашли там, то что искали. Симпатичные кухни. Широкий выбор обоев. Поеду туда за готовыми портьерами. Минус звезда за очень скудный выбор цветов. В прошлом году затаривалась там. Были шикарные бархатцы и петунии. В этом ничего не обнаружила.
1
2
April 26, 2024
Ассортимент большой, но мне до него далековато, как и другие магазины. Просто так не выбраться, приходится коллег просить, чтобы зашли и купили вещь, которая есть только там. А остальное с доставкой за 1 рубль в пункт выдачи поближе к дому, больно хорошо!
November 8, 2023
Точка притяжения для покупок всякой всячины для ремонта и дома. Заезжаю часто, и могу заметить что уровень обслуживания вырос . А качество товара учитывая сегодняшнюю ситуацию лучше не стало, но хуже тоже. Заезжайте , покупайте.
2
March 2, 2024
Заказали систему хранения в этом магазине, заранее обговорив время доставки.
Но курьер перенес доставку на следующий день, не согласовав это со службой доставки.
Оператор при выяснении ситуации сообщил, что служба доставки не отвечает за слова курьера. А кто отвечает - не понятно!
В итоге, планы собрать кладовку за выходные провалились из-за несогласованности служб Леруа!
Очень неприятная ситуация получилась, на которую сотрудники просто развели руки от своей безысходности!
Профессионализм Леруа оставляет желать лучшего!
3
September 15, 2023
Хороший магазин для дома, дачи. Можно многое приобрести начиная петлями и заканчивая кухнями. Вежливый персонал, который всегда готов помочь при выборе и любой мелочи.
February 17, 2024
Мне лично не понравился данный магазин, на проспекте Культуры и на Пионерской намного лучше,показалось там ассортимент побольше и витрины оформлены отлично
November 7, 2024
Неужели в названии зашифровано «Леруа Мерлен»? Не может быть!!! А так жуть как похоже…😉
Нормуль. Хошь - пирожное, хошь - мороженое… в том смысле, что если по хозяйству - точно сюда
April 21, 2023
Просторная парковка без пробок и заторов на въезд и выезд! Сам магазин ухоженный чистый. Грамотный и внимательный персонал. Близость гипермаркета Лента позволяет решить много вопросов за короткий промежуток времени!)
1
December 23, 2023
Сказочный отдел продажи кухонь. Кухню вам продадут, но все остальное проблемы подрядчика. Подрядчик не просто Крылов, в ряду баснеписцев он просто звезда литературы. Вам расскажут как соберут кухню через пол года. А леруа будет удивляться, как так получилось.
Если все соберут за раз, вы просто везунчик. Дальше гимор, гимор, гимор.
Мы наверно все-же пойдём в суд
1
1
October 19, 2023
Отличный магазин с огромной парковочной площадкой и удобным месторасположением.Ассортимент как и во всей сети Леруа,достаточное количество продавцов-консультантов.
January 28, 2024
Магазин хороший, выбор большой. А вот продавцы-консультанты 50/50, не все всегда могут подсказать товары по запросам. В целом самим можно все найти легко.
4
1
November 18, 2022
Огромный гипермарке. Ассортимент огромен, есть почти все что нужно для ремона и быта. Площадь магазина огромная(можно заблудится),глаза разбегаються от наличия товара, голова кружиться -что пдчас мешает выбору нужного товара. Большая парковка, грузовой двор для оптовиков, воэможна доставка и заказ по интрнету. Наличие туалета, кафе,упаковочных столов.
3
4