Lemana Pro
4992 reviews
October 19, 2023
Отличный магазин с огромной парковочной площадкой и удобным месторасположением.Ассортимент как и во всей сети Леруа,достаточное количество продавцов-консультантов.
November 26, 2024
Нашли все что нужно. Сотрудники помогут и объяснят. Особенно в отделе кухни.
1
October 1, 2024
Отличный магазин ! Все для ремонта, для дома в наличии
October 9, 2024
Отличный магазин, все можно найти не только строительные
August 25, 2024
В отделах сотрудников не найти, ничего не найти, спросить не у кого, не то, что проконсультировать не могут, хамят, когда обращаешься к сотруднику из другого отдела просто, чтоб узнать, где посмотреть необходимый товар Бестолковый магазин
April 26, 2024
Хороший магазин. Вежливый персонал.
Непривычное расположение стройматериалов (соответственно их погрузка и оплата тоже не привычная)
April 21, 2023
Просторная парковка без пробок и заторов на въезд и выезд! Сам магазин ухоженный чистый. Грамотный и внимательный персонал. Близость гипермаркета Лента позволяет решить много вопросов за короткий промежуток времени!)
1
January 5, 2024
Разочарована.
1.Искали в Леруа на Партизана Германа, д.2 насадку для перфоратора для пробития розетки в железобетонной стене.и провода. Продавец отдела "Инструменты" сообщил, что для этой цели подойдут только болгарка и алмазный диск. Зашли в магазин Строитель этим же вечером, и после консультации с продавцом купили необходимые насадки. Затем зашли на сайт Леруа, и увидели их там же. То есть они были в продаже, но продавец был некомпетентен в данном вопросе и плохо знал ассортимент своего отдела.
2. В отделе, где продаются светильники нам продали светильник артикул 2012\3 черный жемчуг, бренд Eurosvet. Нам продали его без подходящей инструкции и мне пришлось искать инструкцию в интернете. Нашли на сайте Леруа к этому светильнику, но там не было информации про само реле, про выключатель. Как его подключать, таким образом, было неизвестно.
Мы потеряли несколько часов времени из-за пункта первого и второго.
И причина этого :
слабый уровень подготовки продавцов в Леруа То есть они не знают, что не знают, но рекомендуют. Это называется в сфере управления персонала: неосознанная не компетенция. Самый нулевой уровень.
1
December 6, 2023
Заказ оформлен на школу, на конкретного человека. Через сутки ожидаемая доставка так и не была выполнена. Сообщений и звонков не приходило. А в приложении пишут, что заказ доставлен. Это как? Я оплатила деньги, собрав их с 30 учеников, заплатила за доставку, машина так и не приехала, товар не получен, а мне магазин утверждает, что заказ выполнен. Вы не только класс подвели, а ещё и непонятно кому отгрузили наш заказ. В заявке четко указан заказчик и получатель. А кому отгружен товар? вашему знакомому? Это так вы продаете онлайн? Можете без ведома заказчика раздавать первому прохожему мой заказ? Молодцы ребята! Спасибо вам огромное от детишек, которые были вами лишины и денег и материала для урока труда.
2
2
November 18, 2022
Огромный гипермарке. Ассортимент огромен, есть почти все что нужно для ремона и быта. Площадь магазина огромная(можно заблудится),глаза разбегаються от наличия товара, голова кружиться -что пдчас мешает выбору нужного товара. Большая парковка, грузовой двор для оптовиков, воэможна доставка и заказ по интрнету. Наличие туалета, кафе,упаковочных столов.
3
4
January 17, 2024
Прекрасный магазин с доброжелательными профессиональными продавцами.Купить можно всё,что необходимо для дома,товары хорошего качества.
3
August 10, 2022
Очень большой магазин с большим выбором товаров. Для ремонта квартиры можно выбрать всё что угодно. Профессиональные консультанты всегда готовы помочь. Можно индивидуально заказать проект своей кухни или ванной комнаты. Товары качественные с адекватными ценами. Можно заказать доставку в любую точку города и Ленобласти. Магазин рекомендую.
5
5
August 4, 2023
Для меня самый близкий магазин, но посещать что-то не хочется. Персонал на месте не найти. В скобяных изделиях почти час прождала, чтобы кто-то появился. В гардеробных вообще никого. Молодого человека спросила, где все? Хамовато ответил, что обедают, и нужно записываться заранее. Но мне не нужен проект, мне нужна только консультация по товару. Короче, ушла несолоно хлебавши. Так же и в отделе плиток, ни души. Понравился отдел интерьера, тюль покупала. Продавец отлично все объяснила, показала, отмерила. Лучше в другие, дальние, поеду, чем здесь покупать
1
May 31, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров. Направление торговли-самообслуживании, но при необходимости, персонал помогает. Очередь на кассе есть, отпускают быстро. Удобен сервис возврата товара. Из минусов: нельзя купить плитку или ламинат поштучно, только коробками, а остатки возврату не подлежат.
1
February 10, 2024
Леруашка большая, как всегда есть из чего выбрать. Кассы тоже в большом количестве имеются. В общем люблю этот магазин и заезд/выезд, для меня, удобный :)
August 11, 2023
Хорошая сеть магазинов. Именно в этом магазине хорошее расположение всех товаров. Все на своем месте. Хороший и грамотный перснонал. Всегда готовы прийти на помощь и подсказать. Советую.
2
3
October 18, 2024
Очень приличный магазин. Вежливо и демократично.
September 7, 2024
Хочу поговорить с человеком, который реально может отвечать на поставленные вопросы, а не составлять недельные обращения на горячей линии.. Отзыв будет отрицательный писаться ежедневно пока не будет ответа.!
2
December 13, 2023
0 звёзд, постоянные проблемы с несоответствием отображаемого наличия товара в магазинах, при онлайн заказах как физ. лицо с самовывозом ждать минимум пол дня (если найдут товар), если брать на юр. лицо вообще беда. При обращении через чат приложения с жалобой/запросом информации срок рассмотрения 10 дней!!! Сегодня пришлось сделать онлайн заказ, прошло 2 часа, звоню в поддержку, говорят не могут найти одну позицию, сколько ждать не известно. Заменить позицию нельзя, либо отменяйте говорят, и снова заводите, но ждать больше часа, либо ждите этот. Леруа мерлен, если не умеете работать онлайн так продавайте только с магазина. Ваши конкуренты собирают заказ за полчаса, при оплате как юр.лицо тоже никогда не было проблем, все быстро. В общем, ни кому не рекомендую
1
5
March 23, 2024
В магазине на Руставели работают некомпетентные сотрудники.
В отделе плитки неправильно рассчитали количество и перепутали цвета. В итоге куча потерянного времени и нервов. В магазине даже не извинились. Сказали , мол , сам дурак, надо было проверять.
При покупке гипсокартона не предупредили, что его будет невозможно поднять на этаж из-за длины.
И самое главное поражает наплевательское отношение к клиенту. Сотрудник по имени Никита в отделе плитки откровенно надсмехался над ситуацией.
1
September 2, 2024
Хожу уже как на работу🤣
Отзывчивые и провессиональны. Коллеровщики - лучшие. Спасибо за Вашу работу.
December 22, 2023
Многие обои винил на флезелине о-очень низкого качества,даже мастера по оклейке обоев отказываются с ними работать.Я понимаю ,что санкции,что СВО,но тогда пусть будет меньше,чем плохие,раз не могут некоторые добавки при производстве добавить.Надо расторгнуть поставки с теми,у кого руки растут не оттуда,откуда нужно.Вы,как магазин теряете своих посетителей.Грубо,да,зато правда.
April 3, 2024
Заказывала на самовывоз, пришла раньше, чем мне поступило сообщение о готовности моего заказа, но ребята на выдаче заказов практически сразу собрали и отдали мой товар. Молодцы. Приятно приходить в места, где о тебе заботятся)
September 5, 2024
Отличный магазин с огромным выбором товаров для ремонта и интерьера дома.
July 2, 2023
Типичный сетевой магазин и большим ассортиментом товаров для ремонта и строительства. Очень большая парковка, всегда можно найти место. Персонал компетентный и доброжелательный.
March 31, 2024
Это видимо единственное Леруа где нет головной боли с распиловкой древесины и стройматериалов по нужному Вам размеру! В остальных леруа требуют точный и детальный чертёж изделия который вы хотите получить в итоге! (Не все обладают образованием конструктора и воображением)
В противном случае Вам сулит отказ в обслуживании!
September 25, 2023
Ни в коем случае не заказывайте товары доставкой на дом. Делал 2 разных заказа, первый раз привезли люстру, уже в процессе сборки оказалось, что не комплект. Пришлось за свой счет везти им в магазин, так еще и деньги за доставку не вернули. Второй раз привезли поломанное зеркало. Заметил сразу, завернул. 2 недели ждал возврата средств. За доставку деньги опять не вернули. Перекладывать ответственность за некачественный товар на покупателя - просто отвратительно!
Служба поддержки тоже работает плохо. Ради возврата средств пришлось несколько раз им звонить и напоминать о себе.
4
1
January 15, 2024
Мне нравится этот магазин. Удобно расположен. Большой выбор. Есть кассы самообслуживания, что очень ускоряет процесс покупки.
3
June 19, 2024
Чувствуется отечественный менеджмент ))))битая плитка в 2х пачках. Они были замотаны скотчем , значит они об этом знали. 2 коробки из 16 другой тон по цифрам( посмотрю как ляжет на другую стену). Вообщем , проверяйте тщательно, им то пофиг.
December 5, 2023
Заказывала проект ремонта ванной и туалета. Очень быстро и красиво подготовили проект. Единственное не уточнили, что нужно подбирать рисунок плитки, работникам пришлось потрудиться. В целом - рекомендую.
4
1
August 24, 2023
Если планируете покупать мебель, то не советую. Купила шкаф-купе, оплатила доставку и сборку. Привезли шкаф вовремя. Но своих сборщиков в Леруа больше нет. Оплаченный заказ по сборке они размещаются на сервисе Руки, и обещают, что в течении 7 дней сборка будни проведена. Первый сборшик, который был назначкн на заказ, сказал что раньше чем через 10 дневник сможет. Поменяли сборщика, согласовали дату, просидели до 21часа, он так и не доехал. Договорились на следующий день. Опоздал, но пришёл. Посмотрел инструкцию, сказал, что первый раз видит такой шкаф и не знает как его собирать! И НАДО БЫ ДОПЛАТИТЬ! Леруа вопрос решать отказывается, предлагает звонить напрямую в Руки, Руки отправляют в Леруа
Шкаф оплачен, привезён оплачена сборка, но кто, когда и как его будет собирать не понятно. Деньги получены, заказ закрыт
5
1
December 26, 2023
Пока еще ни один строймаркет не переплюнул Леруа. Я не про большие стройки, а про квартиру/дачу. Такого большого выбора с гармонично подобранными аксессуарами в городе большое нет.
3
1
December 22, 2023
Огромный ассортимент товаров! Опытные и корректные продавцы. Всегда чисто и аккуратно в зале. Приятно возвращаться
3
1
May 4, 2023
Выбор товаров в принципе стандартный как во всей сети. Удобные парковка, заезд-выезд. Персонал доброжелательный, подскажут где находится необходимый товар. Для ремонта сделали необходимые покупки,
2
November 13, 2023
Недорогой строительный магазин. Также достаточно много товаров для садоводов. Семена покупали. Инструменты, шланги и тому подобное. Цены приятные.
3
April 28, 2024
Удобный большой маркет рядом с домом, когда надо купить по дому всегда там закупаемся, еще не разу не подвел.
1
May 21, 2024
Хороший магазин, большой выбор товаров. Практически все для ремонта и сада можно найти в нем.
1
May 22, 2024
Заказал кондиционер с доставкой, оплатил. При доставке грузчики внешний блок на бок поставили, мастер сказал, что в другом положении 2 дня должен стоять. Потом оказалось, что нужно еще крепления докупать, хотя ни продавец, ни кимпания установщик ничего не говорили. А сегодня после установки взяли 3000, не выписав никакой квитанции
4
February 6, 2023
В целом хороший магазин сети Леруа Медленно. Мне удобно расположение. Так как занимаюсь ремонтными работами, то часто там закупаюсь. Основной ассортимент всегда в наличии. Бывает конечно бардак на полка и перепутанны ценники в мелких товарах.
Удобно работать с возвратом при наличии сервисной карты.
3
1
January 3
Просто добираться.удобный график работы неплохой ассортимент не навящевые продавцы
September 3, 2023
Хорошее качественная работа персона не оставит Вас без покупки или не удволитваиеным качеством товара который вы искали и по рекомендации консультанта подобрали для себя.. Очень качественное обслуживание. Рекомендую на 200%
3
April 11, 2023
Один из главных плюсов Леруа Мерлен - это огромный выбор строительных материалов и инструментов различных марок и моделей. Я нашел все необходимое для своих проектов и задач, начиная от электрики и сантехники, заканчивая дверьми и окнами.
3
2
November 13, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров. Консультант классно рассказал по брендам, где какие плюсы и минусы. Видно человек разбирается в своем деле
1
April 7, 2023
Замечательный строительный магазин. Есть парковка, есть товары своих фирм не задорого, но по качеству не уступают брендам. Персонал всегда подскажет хоть дорогу, хоть товар, всегда проконсультируют и подскажут разные варианты.
3
2
May 23, 2024
Ну чего лукавить- магазин на первых позициях. Богатый ассортимент. Сервис. Отлив. Перекус. Упаковка. Цены добрые. Подкованный персонал.
December 26, 2023
Не самый большой по площади гипермаркет этой сети, но ассортимент товаров все равно огромный.Если чего-то нет, можно заказать доставку из других магазинов на дом в интернет-магазине.
3
December 10, 2024
Универсальный магазин, хотелось бы побольше ассортимента
July 7, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, единственное не удобное расположение товаров для сада, огорода, дачи. Хорошая парковка около магазина. Быстрое обслуживание на кассе.
3
1
October 23, 2024
Рядом хороший выбор и цены грамотные продавцы
February 27, 2024
Заказали плитку в данном магазине. Плитку привезли, всё вроде хорошо. Стали мы пересматривать плитку, а МЕЖДУ УПАКОВОК ОБНАРУЖИЛИ КЛОЛОВ!!!! Мы просто в шоке!!!
Третий раз пишу отзыв, увеличивала количество звезд, не дают оставить отзыв, отклоняют и всё
4
1