Магазин удобно расположен рядом с трассой. Большая парковка. В продаже есть всё необходимое. Для удобства покупателей, с небольшим количеством товаров, есть кассы самообслуживания.
Фуд корд расположен до касс: есть блюда на любой вкус. Отдельно хочу выделить мороженое.
Сервис на высоте. Удобно. Заказал на сайте, оплатил, подтвердил, приехал, погрузили, уехал. Так же цены среди сетевых магазинов строительной темы одни из самы низких. Отличное место расположение, беспрочное, если не считать воскресенье в сторону Москвы.
Стандартный магазин своей сети, большой выбор товаров. Главный плюс большая парковка.
3
1
Show business's response
Сергей Столяров
Level 9 Local Expert
January 14, 2024
Суперское место огромный выбор товара всегда в наличии.
Цены ниже чем на строительном рынке!!! Огромное спасибо специалист Анастасия Сафи за консультации и помощь при покупке товара.
Выбора много,в этом плане всё хорошо.но есть одно НО.леруа Мерлен прекратило давать бесплатный автобус,маршрутки для людей.сегодня приехала маршрутка и водитель сказал,,отменили все бесплатные транспорты в Леруа,едут только Сотрудники,,поехало 3 человека,а люди остались.почему так сделали Непонятно.я считаю что меньше народу будет у них.Всё равно едут сотрудники на работу,почему б народ не брать туда же,в чём причина,?наверное начальство экономит на этом 💯% .ну и флаг им в руки.меньше народу будет и меньше выручка!
Как и любой гипермаркет, в нем есть все что нужно для ремонта. Но лучше заранее посмотреть ассортимент на сайте, чтобы уже точно знать куда идти и что покупать, потому что все гипермаркеты это пожиратели времени и без точной цели можно потратить на него много времени.
У Леруа в Кулаково очень хорошая парковка и заезд! Они сделали для жителей Жуковского и Раменского короткий заезд без, необходимости объезда через Чулково. Спасибо! Это Лучшее, что случилось в Лераа-Кулаково в этом году! Еще бы и выезд придумали без необходимости выезжать на М5.
В Леруа мне нравиться поддержка покупателей с сервисной картой. Это лучшее, что у них есть и часто где купить стройматериалы я руководствуюсь именно этим! Если что-то не подойдет могу вернуть в течении года даже без чека, но с сохраненными этикетками. Это круто!
Всегда найдется то, что надо! Отличный ассортимент. Но, что плохо, продавцов-консультантов так мало, что за советом надо к ним в "очередь" стоять или искать по всем секциям. Эта проблема приводит к тому, что от некоторых покупок приходится отказываться из за отсутствия совета.
Магазин сам хороший в плане ассортимента
А вот организационные моменты дно! Три дня задерживают доставку, оформили доставку 10-16 (бц позже закрывается) третий день подряд звонят в 18-19 курьеры, мол здрасти я приехал! Жаловались, обещали всё ок будет и сегодня тоже самое)) абсурд зашкаливает
Итог: стройка задерживается, строители простаивают, аренда помещения платится просто так! Убытки невообразимые
Просто отличный магазин. Насчёт качества товара и ценообразования-это как и везде, понравился процесс выдачи товара( быстро, чётко и удобно). Консультанты тоже большие молодцы. Твёрдые 5 звёзд.
Достаточно скромный ассортимент по сравнению с другими анологичными магазинами. Персонал равнодушен к вопросам посетителей магазина, не нашли что искали.
Обожаю этот магазин) Пока у нас небыло своего дома, ездили сюда помечтать. А сейчас, уже когда построили свой дом и потихоньку наводим красоту и ремонт - все своими руками. И покупаем в этом магазине все стройматериалы, инструменты. Я люблю отдел огородничества.
Все есть для строительства и обустройства быта и создания приятной домашней обстановки,лично меня интересовала строительная тема,щебёнка,и различные присадки для бетона,,краски,пильные цепи и многое др!!!
Магазин может и хороший,и выбор есть,но сотрудники этого магазина оставляют желать лучшего,товар не знают,ходят гуляют по магазину,перебрасывают клиентов от одного к другому ли ж бы самим не работать .
По результатам общения с подразделением интернет-продаж данной сети произвожу покупки только оффлайн. И данный магазин один из любимых. Хороший ассортимент выделяет его на фоне ряда других магазинов сети.
Как то раз с утра заехал и так получилось что консультант помог мне не только собрать по списку(конечно не все было в наличии) но и быстро провести через кассу. Очень удобно. Спасибо. Остальное пришлось заказывать онлайн
Очень удобное расположение, ассортимент магазина радует, консультанты хорошо подготовлены, внутри чисто и уютно, есть банкоматы, кафетерий и не мало важный момент- тележки без монет.
Могу сказать, что магазин находится в удобном месте,не надо ехать к Москве, а дальше на этом всё заканчивается))) с утра не найти сотрудников,а к вечеру сотрудники не хотят найти товар, который есть в магазине и на сайте ((( если не хотите работать, зачем тогда приходите на работу?
Большой-большой выбор товара, и всё в одном месте , цены адекватные, просторный магазин , всегда можно припарковаться, много работают касс. Обслуживающий персонал вежлив и адекватный.
Менеджеры пересылают с друг на друга, о товаре практически ничего не знают и тем более о его ассортименте, тыкают по планшетам и видят фигу, при покупке в зале отправляют в интернет магазин и заказывайте мол там, при покупке в интернете это надо идти к пункту получения интернет заказов, при нас человек ждал заказа около 30 мин, благо есть кафе можно поесть попить кофе в ожидании чуда, отношения к покупателю просто отвратительное, решает только то что дешевле и большой выбор.
Самый отстойный магазин. Клиентоориентированность ниже плинтуса. Заказали в магазине кухню 06.01. Доставка была оформлена на вечер 06.01. Товар привезли в обозначенные время. При разгрузке грузчики из ближайших стран благополучно разбили 4 коробки с фасадом. Товар загрузили обратно и увезли. На следующий день позвонили из службы поддержки и предложили оформить новый заказ, а возврат средств за старый оформить в магазине. Якобы мы отказались от заказа. Хотя ни одной бумаги о приёмке или отказе подписано не было. Решение об отказе принято со слов водителя. Т.е. клиентская служба считает, что клиенту оплатить ещё раз 100 тр никакого труда не составит. После общения с дежурным директором магазина в Жуковском Ростиславом Слуковским ( которого его же служба поддержки и послала при общении по телефону) им была составлена претензия от нашего имени. Финал - потрачено 1 час на дорогу и 1 час на общение, результат нулевой. Везти заказ не будем, оформляйте возврат средств, а после делайте новый заказ. Т.е. руководство Леруа выставляет своих клиентов полными идиотами, а под шумок использует средства клиентов для своих нужд. Ответ службы поддержки с "издевкой" о ценности клиентов прилагаю.
Лучше сюда не ездить не тратить время. Что то спросить у консультантов вряд-ли получится т.к они любители играть в футбол и отсылают как мяч бегать по всему магазину , потому что не знают ни товаров ни их наличия. Пусть работает железная пила а им это явно не нужно
Резка дерева прекращает работать на несколько часов раньше закрытия магазина, в 22:00 никого не было, но на сайте и в службе поддержки сказали, что работает до закрытия, потратил время в пустую, неорганизованно как-то...Актуализируйте информацию на сайте.