Lemana Pro
1875 reviews
February 6, 2024
Удобная парковка, время работы до 22.00, удобное расположение магазина, можно сразу в Ленту зайти. Есть касса самообслуживания, это прекрасно.
April 15, 2024
Ну что сказать самый обычный востребованный магазин, где можно взять на любой вкус и цвет, иногда заглядываю выбрать подарок или прикупить что-то домой.
1
August 19, 2023
Ассортимента много, цены приемлемые, можно найти всё необходимое ,консультанты не всегда рядом но при желании их можно найти) и они помогут с выбором всё расскажут что очень удобно
3
November 18, 2024
Всё сказанное до меня в принципе верно, но мне ещё нравится то, что возврат товара делают без проблем, я бы сказал махом
January 7
Отличный магазин, товар всегда в наличии на любой кошелёк.
December 26, 2023
Как я купила в Леруа кухню и двери на 169 000 рублей и получила орущего доставщика, проломанный плинтус и поцарапанные двери.
Я купила в кемеровском филиале Леруа кухню, двери, оплатила монтаж за 169 000, а специалисты неправильно посчитали проект и насчитали лишних материалов, проломили плинтуса после абсолютно нового ремонта и оставили дверь с глубокой царапиной.
22 ноября 2023 г. в Леруа по адресу г. Кемерово, Карболитовская, 16б я приобрела кухню, двери и сопутствующие материалы, оплатила доставку и монтаж. Сумма вышла огромная – 169 000 рублей. Я рассчитывала на соответствующий этой сумме сервис, но на каждом этапе представители компании просто выходили за все рамки адекватного.
24 ноября 2023 г. была назначена доставка дверей. Грузчики занесли все материалы, я начала осматривать доборы, двери, обнаружила несколько материалов с поврежденным покрытием, царапинами. Сказала грузчикам, что эти материалы нужно заменить, потому что они поврежденные. В ответ на это водитель начал убеждать меня, что это не он виноват, что это «рисунок такой». Когда я отказалась подписывать акт, начал орать на меня. Пришлось попросить водителя выйти из квартиры и оформлять возврат без него.
28 ноября, когда мастера уже закончили монтаж кухни и дверей, вся квартира – обои, плинтуса, двери, стены, пол – была покрыта толстым слоем пыли и опилок от распила материалов. Я осмотрела двери и кухни, уже имея опыт с неадекватностью специалистов Леру, не стала их долго задерживать, подписала акты приема работ.
После уборки, когда удалось оттереть пыль со всех поверхностей в квартире, обнаружила проломанные и поцарапанные плинтуса там, где устанавливали кухню. Это был абсолютно свежий ремонт. Двери и кухню устанавливали после его завершения, все плинтуса были новые и целые.
Кроме того, установленная в санузле дверь была поцарапана. Это обнаружилось только после уборки, увидеть это в момент приемки монтажа было просто невозможно. Пришлось бы несколько часов прибирать всю квартиру.
На информацию о том, что остались после монтажа поцарапанные и проломленные плинтуса, сотрудница Леруа предложила мне купить маркер и закрасить царапины. Да вы офигели, мать вашу? Это был абсолютно новый ремонт, в который были вложены огромные деньги. А вы мне предлагаете маркер купить?
Если честно, хочется просто орать от негодования. Как можно быть такими халатными? Как можно за такие огромные деньги просто игнорировать неправильный просчет проекта, поврежденное имущество покупателя, так халатно относиться к процессам?
Невозможно дозвониться до отделов магазина и получить какой-то ответ. Информацию о том, что остались лишние материалы по ошибке специалиста магазина просто проигнорировали.
1
July 22, 2022
Один из любимых магазинов, огромный выбор товаров, цены ниже чем в других строительных магазинах, очень удобно покупать и тут же упаковывать купленный товар, мне нравится что есть кафе, можно покушать и отдохнуть после долгого шопинга, а так же часто пользуемся контейнерами для сбора крышечек и батареек на переработку. Отдельная благодарность продавцам-консультанта за вежливость и профессионализм.
5
1
May 12, 2024
Есть кафе Монтана. Очень широкий выбор товаров от свечей до досок и дрели. Есть туалет и обменник с кассой самообслуживания
1
April 27, 2023
Маркет хороший, есть очень многое, чего не нашел в других достаточно крупных и мелких магазинах, нравится что есть кассы самообслуживания, большая парковка. Хотелось бы иметь такой и на правом берегу, а то очень долго добираться, даже не в час пик
July 13, 2024
Работник кафе Леруа мерлен игнорирует клиентов, стояли ждали очередь, подошел мужчина и его начали обслуживать, сказав что мы стоим в очереди она проигнорировала и продолжила обслуживать другого человека, работник не компитентен
1
1
March 15, 2024
Хороший персонал, ответили на все вопросы и сопроводили сделку до конца. Цена на товар разумная, есть выбор и широкий ассортимент товара.
3
October 30, 2023
Очень хороший, большой магазин. Широкий ассортимент, много растений , вежливый персонал!!! Все на высоте ! Самая лучшая сеть магазинов!
September 11, 2023
Каждый выходной с мужем закупимся именно в этом гипермаркете,, продавцов консультантов правда не всегда найти, 🤭🤔, понимаю, маркет огромный, товара приходит буран, и возможно не всегда получается подсказать в той или иной ситуации, мы довольны ассортиментом, цены приемлемые.
3
November 22, 2023
Нормальный магазин, где можно купить необходимый товар. Не всегда самый дешёвый, но всё равно. Есть возможность вернуть излишне купленный товар. Главное сохранить или чек, или по их кпрте чтобы куплено было
May 29, 2024
Был приобретён проточный водонагреватель, по приезду домой, и установке оказался не рабочим изначально. Горячая линия не выслушав претензию бросил трубку, только притставиться успела.
занимается отписками.
Горячая линия бросает трубку
В общем резину растянут, информации как сделать возврат не дадут. Лично я больше в интернет магазине приобретать нет желания.
1
March 28, 2024
Персонал нормально, ассортимент отличный, качество устраивает,удобная парковка,быстро всё собрали👍
3
1
November 13, 2023
Большой выбор товаров для ремонта, для создания уюта в доме, персонал вежливый, хорошее качество товара, есть разные варианты расчета за товар
1
July 17, 2024
Часто пользуюсь услугами магазина. Консультанты доброжелательны и всегда дают полезные советы.
November 9, 2023
Отличный магазин. Сотрудники хорошо обучены, ни разу не видел на лице неприязни (как это бывает в других магазинах), когда подходили с вопросами. Тут и тебе кухню проект сделают, и ванную комнату, и гардероб, и прихожую, и дизайн проект. И всё же это бесплатно)) так хочу заметить что все товары, которые не подходили, возвращали обратно, без лишних слов, претензий, писем и т.д.
1
July 22, 2024
Ассортимент большой, но консультантов очень мало, это минус: всё должен сам смотреть и искать.
August 24, 2024
Выбор товара огромный. Имеется в продаже всё необходимое. Приду ещё не один раз.
3
June 3, 2024
Магазин хороший и ассортимент огромный, но напышенные продавцы- консультанты, просто отбивают всякое желание туда заходить. Неужели трудно обучить что покупатель приносит деньги, а соответственно и зарплату
1
September 21, 2024
Хороший магазин! Все для ремонта, уюта и комфорта в доме,
August 22, 2023
Отличный строительный и для интерьера супермагазин.
Огромный выбор всего..только открытых рабочих касс очень мало .на ксо не все идут с ними большинство ещё мало знакомы...а в целом отличный и просторный
.Нашли свое место и покупателей. Благодарю .
3
March 28, 2024
Общий привет. Нужная была водосточная система. Заказал всё в интернет-магазине. Всё быстро заказал-забрал. Приехал домой обнаружил что положили не то что надо! В общей массе не заметил 2 элемента другой конструкции! Времени нет вернуть. Живу в Ленинске-Кузнецком.
1
1
December 4, 2023
Пока нас магазин не разочаровывает, но тревожные признаки снижения уровня появились. Есть подозрение что сократили часть персонала. Часто в отделе отсутствует консультант, а иногда не удаётся получить квалифицированый совет, помощь, как было раньше. А может им сократили зарплату или она не зависит от продаж?
Печальный пример падения уровня европейского магазина до продуктового рынка мы знаем- Metro. Что было и что в нём стало- небо и земля.
2
October 24, 2023
Очень удобно расположен магазин. Хороший ассортимент товаров. Персонал вежливый подскажет, поможет с выбором товара.
3
May 26, 2023
Мне понравился этот магазин. Там очень большой выбор товаров. Сотрудники вежливые,и помогают в любом вопросе. Недавно покупали мотоблок, так нам консультант,помог выбрать и всё объяснил. В общем нам всё понравилось.
3
October 31, 2023
Леруа Мерлен и есть Леруа Мерлен! Что ещё можно добавить! Практически все есть, для строительства и ремонта, для декора! Также в случае гарантии или при ошибочный покупке товара, всегда можно вернуть без всяких проблем!
April 24, 2023
Все необходимое по приемлемой цене. Постоянный там пакупаю от строй материалов до огородных товаров, которые, кстати бывают даже дешевле чем в спец. магазинах. Очень вкусный кофе за 100₽ на выходе. Один раз забыла товарища кассе. Через день без проблем отдали, посмотрев по камерам.
3
December 1, 2024
Хороший магазинчик, большое разнообразие, если что не подошло или брак изделия, деньги вернут.
September 7, 2023
В очередной раз пишу про то, что Леруа лучший магазин для ремонта и благоустройства своего дома. Регулярно закупаюсь в нём. Цены хорошие, обслуживание на высоте! Чисто, уютно. Большая стоянка. Однозначно рекомендую!
3
February 27, 2024
Хочу поблагодарить продавца-консультанта Александра с отдела освещения за профессионализм в консультации, это единственный человек, кто улыбнулся нам в магазине и пожелал доброго дня
1
1
June 1, 2024
Что сказать о леруа? Захотел я гвоздей кучерявых, определённого типу и калибра, пришёл в леруа и через 10 мин забыл зачем сюда пришёл. А спустя часа 2 стоишь с пакетами у двери домой и, морща лоб, вспоминаешь, что шурупов так и не купил. И так каждый раз.
November 4, 2024
Один из самых любимых магазинов. Всё нравится 👍
June 30, 2023
Есть всё, что нужно, удобный магазин, персонала стало заметно меньше в последнее время, сложно найти, если требуется помощь в поиске товара, но все приветливые, помогают с готовностью. За кассы самообслуживания премию б выдала тому, кто придумал
3
June 30, 2023
Хороший магазин, много всего интересного, но мало консультантов на отдел, всегда приходится искать свободного и причем самому . А так всегда вежливый персонал . Удобные кассы самообслуживания
3
August 26, 2024
Магазин то нормальный, вот только интернет магазин плохой- доставка осуществляется не вовремя
April 2, 2023
Постоянно покупаю материал для ремонта. Цены на среднем уровне. Привлекает широкий выбор товара, купить можно практически всё. Последний раз опоздали с доставкой на 4 часа от крайнего времяни. При этом никто не позвонил, что бы предупредить, только после моего звонка началось какое-то движение.
3
1
October 17, 2023
Хороший строительный магазин. Огромный асортимент, отличная цена. Консультанты всегда помогут с правельным выбором
3
June 5, 2022
Всегда можно найти товар на любой вкус и доход. Строительные материалы и смеси вполне достойного качества можно подобрать по адекватным ценам; строительные блоки, гипсокартон, OSB-плиты, плитку, ламинат, брус, обои, краску, метизы, электроинструменты, светильники -всё закупали здесь, качество вполне устраивало. Доставка тоже устраивала почти всегда, быстро заменяли товар с огрехами. Персонал вполне адекватный, доброжелательный.
3
3
January 22, 2023
Очень нравится этот магазин. Всегда чисто, большой выбор товаров, иногда даже можно встретить несвойственные такому магазину. Парковка большая и удобная. Не раз приобретали товары.
3
December 11, 2024
Видны санкции, заменили много товаров на дешевые аналоги. 24год, что ещё сказать. Выживают как могут
January 5, 2024
Полностью неудовлетворён работой "специалистов" магазина. При покупке через интернет сварочного аппарата в кейсе, продавец комплектует товар в заведомо сломанном кейсе. Пришлось вернуть товар обратно магазину. Потрачено время и теперь нужно дождаться возврата денег. Подобный подход продавцов к делу не единичный. Также пытались продать сломанный умывальник на дачу в 2023 году.
Получить квалифицированную консультацию у продавцов практически не возможно. Персонал не знает характеристики продоваемого товара, + и - , не может дать рекомендации.
1
1
May 23, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент, можно вернуть излишки, деньги быстро возвращают на карту, рекомендую
3
1
October 21, 2024
Мой любимый магазин
Хочу каждый день как на работу
А по воскресеньям ка на праздник
April 8, 2023
Здравствуйте! Всегда посещаем этот магазин, ассортимент отличный, персонал вежливый. Большое спасибо хочется выразить продавцу Елисееву Сергею, профессионал своего дела!
3
December 7, 2023
Деньги в кредит. Купил товара на 140т.р. мне не додали полностью душевую ширму. Приехал разбираться все отнекиваюся. Пришёл заместитель директора. Я что-ли должен из своего кармана платить. А мне что делать. Говорит подавайте в суд. 14т.р.стоит , мне только два стекла отдали и всё. Не фарнитуры не стекол не хватало. Так ни чего не добился. Ну и кто они после этого .
3
2
May 12, 2024
Отличный ассортимент товаров, удобное расположение и большая парковка
1
1
July 21, 2024
Любим этот магазин.хороший выбор,адекватные цены.