Сегодня были в Лемана на Выборгском шоссе. Приехали с подругой за вазочкой 🤣
Проходя мимо электро инструментов задали несколько вопросов. Ну любопытно было. Продавец
Михаил Колодяжный. Потрясающе вежливый, распологающий к себе молодой человек!!! Всё четко и грамотно объяснил. Не навязчивый. Терпеливый к двум взрослым женщинам. Дал очень дельные советы.
В итоге ушли с перфоратором, двумя шуроповëртами и двумя наборами насадок к ним.
Бонусом к покупкам приятное общение и положительные эмоции.
Миша огромное спасибо!!!
1
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
March 31
Хороший магазин. Всегда можно выбрать то , что нужно и по доступным ценам. Хороший выбор обоев , большое количество растений и очень много полезных и нужных вещей для строительства. Очень удобно располагается и есть большая парковка.
Любимый магазин последние 7 лет.
Большой выбор игрушек для мальчиков, цены гуманные, качество достойное.
Можно заехать по делу, а можно и просто так - походить, посмотреть, себя показать
Просторный супермаркет, здесь все есть, но клиентов не так много. Наверное, для интровертов это даже плюс - не надо толкаться в очередях и ходить и вдумчиво выбирать товар, зевая по дороге. Обширная и удобная зона для клиентов на входе.
Хороший магазин стройтоваров, растений, барбекю. Большая парковка, кафе, мак, удобные кассы. Большой ассортимент всего есть. Консультанты тоже присутствуют. Не нужно заезжать в спб, кто с области с этой стороны
Отличный магазин с выбором всего, что нужно. Часто именно тут и покупаю все для дома. Есть все необходимое, можно прям в магазине оформить доставку онлайн или самовывоз без участия сотрудников.
Единственное, не очень понравилось отношение девушки консультанта, когда просила показать водонагреватель перед покупкой (она меня просто послала смотреть товар на кассе после покупки), к счастью нашелся более вежливый молодой человек, все рассказал и объяснил.
Ассортимент хороший для бюджетного ремонта , можно выбрать и оперативно заказать доставку . Вся беда начинается с постобслуживанием . Вместо замены и бесплатного довоза керамогранита , одобрили возврат за 2 коробки . Понятно ,что не интересно и затратно отправлять машину на довоз материалов и проще вернуть деньги , а клиент должен бегать искать той же парии керамогранит , заказывать и оплачивать новую доставку и никого это не волнует
Хамское отношение , консультантов по залу не найти , приобрели ламинат а одна пачка оказалась вскрытой к сожалению не заметили во время приехали домой ,а там сколы . Разбираться конечно бесполезно , но учитывая как небрежно продавцы их доставали и швыряли на тележку не удивительно , магазин очень поменялся , и политика магазина тоже .
Хороший выбор товара, внимательный персонал. Большая парковка у магазина и магазин удобно расположен. Если едете по Выборгской трассе очень удобно. Рекомедую
Отличный магазин, - широкий выбор товара, конкурентные цены. Замечательный персонал, который всегда поможет. Удобный подъезд и паркова.
Из минусов, - в час пик сложно выехать с парковки на Выборгское шоссе, но это
Всегда очень довольна была этим магазином,но вчера,13.08.24. Такое разочарование ….Приехала специально по пробкам ,пятница за кислым торфом,а там ,в отделе на площадке,где лежат все мешки с почвенными смесями идут какие-то ремонтные работы и пройти за мешком с торфом не представляется никакой возможности.Как можно так не подумать и в пятницу устроить ремонт.Пришлось уехать не соло нахлебавши.Было очень неприятно такое отношение к покупателям перед выходными!
Мой любимый магазин: всегда огромный ассортимент, приятные цены, новые экспозиции.
Show business's response
Андрей Орлов
Level 5 Local Expert
March 20
Отличный магаз. Большой выбор, приемлемые цены, не смотря на отсутствие некоторых брендов, ассортимент вполне устраивает.
Надеюсь скоро появяться недостающие, всеми любимые бренды.
Отличный магазин, очень большой ассортимент. Выгодные покупки по сравнению с другими, а так же маркетплейсами. Однозначно рекомендую. В нем вы найдете все для ремонта, экстерьера и интерьера.
Один из худших магазинов сети Леруа. Очень сложно найти консульиантов в некоторых отделах (например электрика, где провода), просто никого нет на месте. Даже когда кого-то зовешь через других сотрудников, говорят сотрудник занят, либо на приемке товара, либо ещё где. А другого сотрулника вообще нет. А если и есть, с хамоватым взглядом ответят: «Что Вам надо? Быстрее.. На 5 полке, вон там возьмите сами».
Единственное радуют консультанты сантехники и кухни (они всегда есть на месте) и отдел сада, большой выбор.
Желание посещать этот магазин особо больше нет. Хотя к этой сети магазинов всегда хорошо относился. Но тратить своё время и нервы и невозможно даже консультацию по товарам получить - это смешно! В 21 веке
Совершенная не клиентоориентированность данного магазина, персонал не найти, если что-то нужно найти, будьте готовы к тому, что придётся обойти весь огромный магазин и не найти того, что нужно.
Хороший магазин. Всё есть для стройки и ремонта. Цены конкурентные. Большие парковки. Сейчас большой выбор новогодних украшений и подарков. Есть возможность вернуть товар. Достойный выбор ламината и плитки. Можно бесплатно спланировать кухню. Магазин рекомендую.
Хороший магазин, достаточно приемлимые цены, очень широкий ассортимент, также нравится доставка - быстро, аккуратно, учитываются все пожелания. Внимательный персонал: забыла на кассе товар - тут же перезвонили, вернулась, забрала))
Хороший магазин,вот уже несколько лет покупаем всё в нём и кухню и полы и обои,краску,шторы,ну и всё,что нежно для дома.
Show business's response
Ольга Никитина
Level 8 Local Expert
September 7, 2024
Отличный магазин! Хороший ассортимент, нашла все те товары, которые были нужны, доброжелательные сотрудники! Очень благодарна сотруднику Березину Алексею за его помощь в покупке и консультации. Приятно, что в магазине работает такой высококвалифицированный специалист, как Алексей. Также хочется отметить консультанта Елену из лако-красочного отдела, очень приятная в общении и компетентный сотрудник.
Очень внимательно надо осматривать товар, у меня не до комплект, ящики с роликами, не хватило роликов на ящиках. Звонила на горячую линию, спросила можно приехать за роликами, сказала нет везите ящики. Все для покупателей.
Мой один из любимых строительных магазинов. Огромный выбор стройматериалов, инструментов и хозяйственных товаров. Большой выбор растений и семян для огорода, есть семена для выращивания на балконе и на подоконнике. Муж вообще обожает этот строительный маркет!
Делала колировку. Ребята подобрали идеально цвет под дизайн интерьера. Немного сомневалась, но результатом довольна. Подобрали все, что нужно было для покраски, даже укрывной материал и перчатки. Спасибо персоналу
Хороший магазин. Всё есть. Продавцы компетентны, кто-то проконсультирует, кто-то просто поможет найти нужный товар. Цены не завышены. Может что-то, где-то, можно купить дешевле, но удобно всё купить сразу в одном месте, суток переплатив.
Возврат не пригодившегося товара, без лишних вопросов. Деньги на карту, почти сразу.
Хороший магазин, с хорошим выбором товаров. Но после ухода «западников» стал дорогим, некоторые товары дороже, чем в Максидоме. Но есть очень приятный «бонус» с доставкой - в день доставки тебе присылают ссылочку на карту доставки, что позволяет отслеживать путь доставщика и очередность доставки, что, в свою очередь, экономит время клиента и можно достаточно точно планировать свой день. У других торговых сетей такого нет.
Не плохой магазин, большое количество товара.
Немного хромает отдел логистики и доставки.
Заказывал напольное покрытие с раскроем(очень полезная опция, и не во всех магазинах предоставляется)
Товар доставили в указанный интервал, но без раскроя. Где и почему произошел сбой, мне не ведомо…
Уверен, что другим покупателям повезет больше))
В итоге товар забрал сам, без претензий!
Успехов и процветания, тем более что конкурентов почти нет!)
Ужасный магазин. Сотрудников постоянно не найти. У всех недовольные лица с субтитрами. Чтобы посчитать что-то это вообще целая катастрофа. Вечно все недовольны, у всех заканчивается смена и вообще куча проблем постоянно
Неплохой магазин. Но сегодня я была очень разочарована. Приехала утром за рассадой виолы (в магазине числилось 35 кассет). В зале не нашла. Подошла к консультантам, девушке и молодому человеку из этого отдела, девушка сказала, что все распродано. Я расстроилась. Ушла из магазина и вдруг на улице увидела рассаду, целый стеллаж. Вернулась в магазин, прошла на уличный склад, набрала 14 кассет, подошла к консультантам и спросила, как же так, почему мне сказали, что все распродано?! В ответ мне сказали, что рады за меня, раз я нашла то, что искала.
Вопрос: зачем там сидят консультанты? Если не знают, что у них есть в отделе.
Постоянный клиент, бываю часто.
Возврат товара, без особых проблем.
Хорошее расположение, удобная парковка , рядом Лента. Максимально удобно, закрывает все потребности.
Вообще магазин хороший с большим ассортиментом на любой кошелек. 4 звезды за следующее: 1- в залах найти консультанта - это большая удача, их просто нет (кроме отделов краски, окон, кухонь)
2- нет системы скидок
3- развод в отделе кухонь!!! На выставке, к примеру, стоит кухня с ценой 50 тыс. Но, когда говоришь, что хочешь ее купить, то цена становится 120 тыс. Потому что 50 - это типа только фасады, а вся начинка (ящики, ручки, петли, полозья, и чуть ли не боковые стенки ящиков) - это еще 70 тыс.
В остальном, все, что было куплено, работает отлично.
Однозначьно рекомендую по огромному выбору товаров и цене,есть минусы,мало консультантов,особенно осведомлённых,не удобная навигация и расположение товаров,кассы свободны,касиры топчик
Магазин большой, товара много, а толку никакого. Что либо сложно найти, персонал не заинтересован в своих покупателях. Посещая данный магазин вы потеряете бестолково очень много времени.
Большой ассортимент, много товаров на любой выбор, от малобюджетных до премиум-класса. А также большой выбор инструментов и расходников. Всё в одном месте, очень удобно.
Я просто покупатель, благодарный покупатель. Редко пишу положительные отзывы). Это один из немногих. Обычно совершаю покупки в Леруа на Выбргском или на Парашутной в СПБ. Я не профессионал, покупаю мало и редко, но с каждым разом приятно удивляюсь сервису и клиентоориентированности. Спасибо! Обычным сотрудникам зала и администрации! Держите эту планку! Вы лучшие на рынке!