Ходила долго, один раз мне сделали некачественный маникюр попросила переделать она сказали если не понравилось обращайтесь в другой салон , и ещё не отвечают на телефон что бы записаться на услугу , сейчас вообще заблокировали , Чего не позволительно делать , и не уважительно по отношению к Клиентам, а уж тем более под их брендом
С данной сетью студий знакома давно, но как-то всё не доводилось побывать лично. И примерно с год назад выдался такой случай: как это часто бывает - маникюр нужен был срочно, а мой постоянный мастер была занята, тут и пал выбор на студию на Янгеля. Быстро записали, отлично сделали маникюр, я осталась очень довольна. С тех пор я их постоянный клиент))) Очень люблю этот салон: всё, начиная от сервиса и клиентоориентированности сотрудников, уровня профессионализма, чистоты и приятной атмосферы заставляют возвращаться сюда снова и снова 😍
Большой плюс - всегда можно записаться на удобное время, в виду достаточного количества мастеров, администратор всегда найдет для вас удобное окошко. При том, что я была тут неоднократно, у меня нет какого-то определенного мастера, к кому я хожу - кто бы не работал со мной, все выполняют свою работу очень качественно. Поэтому можно смело записываться к любому мастеру.
Также в салоне есть программа лояльности в виде кэшбэка, можно накопить определенную сумму и в итоге получить хорошую скидку, что тоже приятно. Хотя и без скидок цены очень даже доступные. В общем, рекомендую к посещению! 👍
Сегодня ходила дочь на ногти снятие и маникюр.вТЦ Собмбреро .К Розе, безобразие полное!😵😵😵!! И одной звезды много. Такого ужаса я не видела, испортила всю ногтевую пластину, срезала вместе с живыми ногтями , всё в ямах!!! Оборвать руки этой Розе. Я чуть не разревелась, увидев искалеченные ногти. Такие люди не должны работать
Хороший салон, находится рядом с домой, посещаю давно, делаю маникюр с покрытием у топ матера Ума. Если поломаю нарастит, сделает дизайн, очень нравится мастер.
Шикарная студия, девочки просто умнички, очень понравилась мастер Алина, маникюр с дизайном сделала великолепно! Администратор Анастасия очень приветливая и доброжелательная девушка. Всем советую данную студию!!!
Маникюру на фото 5 дней, форму просила одну, получилась другая , несколько раз просила исправлять, тк на каждом пальце форма получалась разная ( была у ТОП МАСТЕРА на минуточку) больше 3 звезд этому салону отдать не могу! Покрытие легло не ровно, бугры на нескольких пальцах! Не рекомендую посещать данное место
Уже очень много лет пользуюсь услугами студии. Очень комфортно, уютно и чисто. Администраторы Елена и Настя - приветливые и тактичные. Особая благодарность VIP мастеру Регине !)
Жуткий салон , мастера не умеют ничего, испортили мне ногти, неадекватная администратор, худая с анорексией женщина лет 50, с порога вымогают деньги и придумывают иную стоимость. Обходите стороной!
Обратилась в салон на Янгеля что бы сделали снятие покрытия гель-лак (только снятие, без маникюра и дальнейшего покрытия)
В итоге сняли покрытие вместе с половиной ногтевой пластины
На фото очень хорошо видно как в середине все ногти красные от пропилов и страшно болят
Добрый день! Часто хожу в данный салон на маникюр и педикюр, проблем никогда не возникало и вот с последним посещением не повезло. Маникюр делала 08.07 это фото качества вашего мастера(имя к сожалению не знаю)
Ужасная студия! мастера топ и вип омерзительно делают маникюр и педикюр! срезали мне мясо с ногтей все крОвило! и болело несколько дней! покрытие неровное! у обоих мастеров! администратор хамский! почему смеет повышать голос на клиентов! неадекватность абсолютная! при снятии вся стружка на меня летела я была вся грязная и задыхалась! был купон на 30% на процедуру- но в итоге администратор пробила эту скидку только на маникюр (без покрытия и снятия) - заявля : внимательнее нужно читать/ Это обман чистой воды!!! НЕ ХОДИТЕ ТУДА!
Недавно была на маникюре у Регины. Все понравилось, у меня очень нежная кутикула и Регина с ней справилась отлично, маникюр получился аккуратный, под кутикулу, форма получилась такая, которую хочу - миндаль. Все чисто, чаем угостили, спасибо
17.05 первый раз побывала в этом «Салоне» , делала маникюр и педикюр,маникюр просто ужасный !!!
Материал лежит буграми ,форма ногтей разная . Все максимально ужасно. На ногтях пузырьки.Делала у типо мастера Жанна
Студия Елены Лениной тц Сомбреро уютная атмосфера, профессиональные мастера. Алминистратор Елена - замечательный специалист, редко, когда встретишь такого терпиливого и готового всё обьяснить сотрудника!
Только один раз попался хороший мастер, в последний раз вообще ужас. Стерли всю подушечку при подпиливании, затем сверху тоже стерла до мяса, мастер Роза. Кутикулу тоже всю порезала, каждый палец болит. Лак буграми.
Также я сразу не заметила, но верхний слой лака покрыт на белый ПРОШЛЫЙ цвет… фото покажут все мастерство.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 7, 2022
Хорошая студия маникюра. Приветливый, вежливый персонал. Я делаю маникюр у Айки мастера. Рекомендую. Делает аккуратно, красиво, качественно.
Зашла в данную студию из за ремонта одного ногтя.Делала у мастера Розы.покрытие получилось неровное, гель буграми. Даже на ощупь чувствуются эти бугры.
На мои замечания администратор Анастасия вообще не видела проблем, считала что маникюр сделан нормально,ссылаясь на то что «это ремонт ногтя, а что вы хотели»
делала наращивание ресниц, первый раз, реально классно получилось, девочки молодцы, все рассказали-показали, очень внимательный персонал, обязательно вернусь на коррекцию
Я первый раз сталкиваюсь с таким ужасом! Нужно было всего лишь снять покрытие и сделать маникюр без покрытия. Ничего сверхъестественного. Во время маникюра пришлось остановить мастера и уйти. Мне показалось, что она делала его впервые. На снятие ушло пол часа, руки были все в пыли, антисептиком не обработали, ногтевая пластина вся буграми. Нужно было полностью убрать длину. Мои длинные ногти она пыталась срезать не кусачками, а спилить полностью пилкой🤦♀️Меня хватило ровно на 3 ногтя. Я уже просто не выдержала и попросила мастера прекратить процедуру. Чувствовала себя подопытным кроликом. Если бы я хотела, чтобы на мне обучались маникюру, точно бы не пошла в салон, а сделала в другом месте бесплатно. Если не хотите тратить нервы и сидеть до утра делать некачественный маникюр, не обращайтесь в этот салон. Мастера явно не квалифицированные
Я наконец-то нашла своего мастера маникюра, вернее топ мастера Ума .
Идеальный маникюр и педикюр , наконец-то она подобрала мне правильную форму ногтей.
Очень приятная женщина и великолепный мастер.
Всем советую!!!!!
Добрый вечер! Прочитала негативные отзывы и не удержалась, чтобы написать свой отзыв о студии. Хожу в студию около пяти лет, мастеров хорошо знаю, у каждого свой подход, но в целом все на хорошем уровне. Из мастеров могу выделить Анну, Регину, ну и, конечно, умничку с «золотыми ручками» Алину, которой не изменяю уже очень долгое время! Это проверенные временем мастера этого салона. Также спасибо администратору салона -Анастасии, которая всегда приветлива и очень отзывчива на просьбы клиентов, удивительно, но постоянных клиентов она даже по голосу узнаёт, что, поверьте, очень приятно!
5
2
Каринэ
Level 6 Local Expert
July 12, 2022
Являюсь постоянным клиентом студии, всегда делала маникюр у мастера Умы. Считаю ее лучшим специалистом и «своим» мастером.
Планировала посещать студию всегда.
6 июля, накануне своего дня рождения, я записалась на ресницы. Попросила максимально натуральное наращивание, возможно даже неполное, так как работаю на службе и дресс - код, в том числе ресницы и длина маникюра, жестко контролируются начальством. Показала фото натурального наращивания и того, что мне всегда делали в другой студии.
Спустя два часа я оценила результат. Вместо натурального наращивания я получила щетки, из под которых, как из под шторки, я не вижу своего собеседника. Ресницы были тяжёлыми, густыми, неестественными. Я попросила мастера все снять. Я была готова заплатить за расходники и снять эти чертовы щетки с глаз. Я объясняла администратору, что меня оштрафуют на работе, что я заранее показала то, что мне нужно и спросила, выполняет ли мастер данное наращивание и как оно называется по прайсу?
Я не сказала ни одного грубого слова в адрес мастера и студии, но администратор попросил «не хамить и вести себя уважительно». В это время у меня слезились оба глаза, были красными, видимость мутной. Администратор все это видел и сделал фотофиксацию. Мне сказали, что это норма. Мне отказали в снятии ресниц. Мастер тут же собралась и ушла.
Мне сказали, что мне очень идёт, они себе делают также и мне нужно привыкать к новому образу (!!!)
На этом история не закончилась. Ночью я вызывала скорую, в результате данного наращивания я попала в НИИ Гельмгольца с ожогом глаз.
Наращивание от Вашего мастера мне снимали уже вечером 7 июля в другой студии в течении 2 часов (!!!), были ресницы 2D и 3D, обилие клея и склеек. Это были адские два часа. И все это в мой день рождения.
За хамское отношение Вашего мастера, за халатность администратора, который мог разобраться в данной проблеме, но ничего не сделал, я буду подавать в суд на Вашу студию с возмещением морального и материального ущерба. Все медицинские документы у меня есть.
Делала сегодня маникюр и педикюр в 4 руки.Качество работы мастеров плохое.Девочки очень приятные,но уровень работы учениц - при маникюре были прорезы кожи,несмотря на использование дорогих брендов покрытия,гель лак нанесён неравномерно,где-то откровенные просветы, а у основания ногтя явный бугорок из геля, заливы на кожу пальцев. Администратор на мое замечание,посочувствовала и предложила переделать,но свободных мастеров не оказалось... итог: маникюр и педикюр плохого качества,стоимость я заплатила полную.Расстроена.Стоимость работ,кстати, узнаешь по итогу завершения работы от администратора.
Ранее уже не раз делала маникюр в этом салоне и все было отлично. 30 августа в очередной раз делала японский маникюр, записалась к мастеру Регине, написано было, что это самый опытный VIP мастер. После маникюра казалось, что все отлично, так как руки были намазаны кремом, а на кутикулу нанесли масло. На следующий день я увидела, что все ногти в заусенцах и маникюр максимально не аккуратный. Это просто кошмар, непонятно, по какому принципу выбирают, какой мастер VIP, а какой нет!
Доброе утро. Делала маникюр на ул. Академика Янгеля. Аккуратно, красиво, мастер Лира . Рекомендую. Сотрудник салона любит свою работу. Вежливая, внимательная, качественно и быстро выполнила работу.
Хожу редко, но в последний раз обслуживание очень понра. Из минусов: ше лак на педикюра потерял глянцевое покрытие в первый день. Но сам педикюр сделан идеально. . На руках все отлично.
Отвратительная стойкость покрытия!
Жаль, что не поверила отзывам про ужасные материалы в данной студии и решилась на визит!
В салоне, где обычно делаю маникюр не было записи и я решила записаться в Лену Ленину тц Сомбреро к мастеру Лира К.
Делала маникюр/педикюр с покрытием Luxio
Мастер была вежлива, сделала все аккуратно без порезов. (Я всегда объективна в отзывах. Если мастер в целом мне понравилась, то это стоит отметить!)
Но! Буквально через 3 дня появился скол покрытия на руках. Для меня это непривычная ситуация, тк гель лак всегда ношу по 3 недели без сколов/отслоек и тд!
Через 5 дней облезло 3 ногтя 🤷♀️ Через неделю покрытие стало отходить со стороны кутикулы.
Обратилась в салон, где мне сообщили, что гарантия на покрытие 5 дней, а прошла неделя (делала маникюр в вс, позвонила им в пн). В переделке отказали.
Вывод: либо закупают дешевые некачественные материалы, либо мастер не соблюдает технологию нанесения/сушки в лампе
Скорее всего, экономят на материалах., при этом хотят 1000 руб за покрытие.
Я разочарована и не рекомендую данную студию.
Пс: после моего отзыва 100% появятся 2-3, где хвалят стойкость покрытие 😂 но мы же знаем, как это делается 😉
Очень плохое качество работы. Я просила аппаратный маникюр, мастер уговорила на комбинированный со словами "я очень аккуратно всё сделаю". В итоге один фиг кожа болит на большинстве пальцев, где кусачками прошлась. Как покрыли ногти это отдельный вопрос: очень не ровно, как будто первый раз красила. На ногах тоже не очень ровное покрытие. Один из мастеров был типа топом (точно не знаю кто именно). Наверное это всё же мастер, которая делала педикюр комбинированный, там хоть не болит ничего
Уважаемые дамы и господа! Пожалуйста задумайтесь, перед тем, как идти в салон Лены Лениной(к официальным салона этот не относится) на Варшавском шоссе, дом 152а ТЦ Сомбреро. Если Вы хотите сделать маникюр или педикюр, пожалуйста будьте очень внимательны. Сегодня, делая педикюр, у мастера упали щипчики на пол. Хорошо, что я увидела, и не дала ей продолжать ими работу. Админ. и директор салона были в курсе. Но, их это не впечатлило. Взяв с меня полную стоимость за ужасную услугу. Покрытие было выполнено не такое, как я хотела, тоже нормально. В этом салоне клиент всегда неправ!!!!!
Ужасное качество материалов,не знаю чего именно,но суть в том,что покрытие все облезает через 1-2 дня после работы мастера!!!!2400 руб заплатили,2 ногтя уже отпало!Работа категории vip-мастер.