Шикарная фирма. Приехали в удобное время, сделали все замеры. Предложили огромный выбор. Подобрали нужный вариант.
Оперативно выполнили работу в кратчайшие сроки. Очень довольны. Замена окон заняла не более 15 минут.
Недавно заменил окна, процесс прошел быстро и без проблем. Замеры сделали в удобное время, выбор материалов порадовал. Результатом очень доволен — в квартире стало заметно теплее, а качество окон на высоте.
Заказала замену окон на лоджии. Приехали , замерили, через 3 недели позвонили согласовали день доставки. Через два дня после доставки позвонил установщик. Все сделали максимально быстро и качественно. При установке лопнуло одно стекло "заводской брак". Я никуда не звонила, мастер который уставливвл сам передал в компанию о браке, в следующие мои выходные позвонили спросили когда удобно привезти и поменять. В согласованный день привезли и
поменяли . Я довольна данным заводом и могу рекомендовать всем кто решил поменять или остеклить балкон, лоджии. Спасибо большое компании "Ленинградские окна".)
Заказали остекление лоджии и установку одного маленького окна. Сначала все было неплохо. Замер вовремя, все привезли вовремя. Пришел монтажник. Вовремя. С окном все хорошо, поставил, лоджия оказалась неправильно измерена. Забрали обратно на производство. Привезли спустя некоторое время новые (или переделанные), прошло почти две недели. По поводу монтажа - тишина. Звоню четыре дня подряд, тишина. Принимают звонок, куда-то передают мой запрос, но мне никто не отвечает четыре дня. Может хоть тут читают отзывы маркетологи и отреагируют?
Очень довольна работой компании, установили окна быстро и качественно. Цены приемлемые, сотрудники отзывчивые и вежливые. Теперь в доме стало теплее и уютнее. Рекомендую эту компанию всем, кто думает об установке новых окон.
Заказывал остекление балкона. Порадовали сроки - через 4 дня уже всё было готово. Монтажники работали быстро и чисто. Качество материалов и работы на высоте. Цена оказалась вполне адекватной.
Решили застеклить и утеплить балкон , поменять все окна в квартире . 15 сентября снами связался менеджер 17 приехал замерщик . Балкон только 5 ноября сделали и мы не довольны ! Думать чтобы поменять окна в этой фирме НЕ КОГДА!!!! Это ужас!!! Ширина подоконника в 2-3 раза больше чем говорили , обшивки со стороны улицы не сделали , пол подняли так что окно стало ниже , мастер приходил по 3 часа в день растянул работу на месяца !!! Пол оставили просто доски ! Замерщик отговорил от ламината ссылаясь на перемену погоды( линолеум туда кинте мне было сказано) , а монтажник наоборот где ламинат ? Они между собой не могут договориться , только деньги давай в перед за балкон 220 тысяч ! УЖАС !!!!! Не советую эту компанию не кому !!!!!
Заказывали у данной конторы ранее потолки, нареканий не было, поэтому решили заказать у них остекление балкона, о чем уже 100 раз пожалели!
С основным остеклением и установкой особых проблем не возникло, были незначительные косяки, на которые стиснув зубы можно загрыть глаза. В июне 2024 у нас лопнуло одно стекло и дальше начался ад! Логично, что мы обратились в эту же компанию для замены, но компетенции и клиентоориентированность сотрудников оставила желать лучшего. Первым своим звонком я оставила заявку и мне должен был перезвонить технический отдел, но мне никто не перезванивал в течении дня. И так происходило каждый день! Вопрос о преезде к нам специалиста, чтобы посмотрел трещину, установил причину и заново записал параметры для передачи на производство решался неделю. Выпиющая ситуация состояла в том, что этот специалист под именем Анатолий все-таки пообещал приехать и я отпросила с работы. В день его приезда он каждый час-два кормил меня обещаниями, что «вот-вот приедет», но он так и не приехал! Он решил этот вопрос по-другому и по старой спецификации передал информацию на производство и в итоге у нас отличается тонировка стекла. После установки я, конечно же, позвонила менеджерам и как всегда они сказали, что мне перезвонят. Как можно догадаться мне так никто и не перезвонил. И это еще малая часть того что происходило за месяц взаимодействия с ним, но все ситуации сюда просто не поместятся.
Теперь когда я слышу название этой конторы из уст друзей, которые думают у них что-то заказать я настоятельно отговариваю и вам всем советую присмотреться к другим компаниям.
А большинство положительных отзывов явно накручены и написаны своими же сотрудниками.
Супер замерщтки, супер кто ставили окна все аккуратно доброжелательно, порадовало что сказали и сделали,время соответсвует заявленому сказали приедим в 11 ,так и приехали в 11 ..люблю ответственность,вот менеджерам надо немного быть более активнее, и не забывать что обещали, чтобы не звонить и не напоминать два дня о себе. Надеюсь что они этому научатся , а так окна отличные рекомендую.
Приезжали ставили окна, и я в восторге! Сделали все аккуратно, по доброму.. Отнеслись максимально ответственно и оправдали все мои ожидания. Делаем ремонт дома, не пожалели об этом выборе.
Самая ужасная компания которую встречал!!!
Ни в коем случае не имейте с ней дело!!!
1 звоночек - при расчёте стоимости работы они все делают так, что вы сперва платите бОльшую сумму от работ, а они только потом её делают (мой пример: работы с окнами выходили около 86 000 т.р., первый взнос при замере 40 000 т.р., потом при доставке тоже 40 000 т.р. и после установки 6 000 т.р.). С замером все в порядке, пришли сразу. Доставка окон тоже была по графику. А вот с установкой вышли проблемки (просто пропали, никаких звонков), через неделю пришлось уже самому названивать им, дней 6 наверное звонил, по несколько раз в день (каждый раз одно и тоже "Вам перезвонят в течение 30 минут" и тишина!!!!). В итоге всеми правдами и неправдами приехал один монтажник (хотя на мой взгляд работы были сложные, окна больше, там я думаю требовалось минимум 2 человека), весь день копался вроде все установил. Козалось бы всё!?!?!?! Но нет, мусор который должны были вывезти по договру, так и остался лежать на своём месте (то есть в моей квартире!!!!) и по сей день!!!!! Ну тут я слукавил, нет конечно, мусор не лежит там, я его вывез за свои деньги (11 500 т.р.).
Вывод товарищи такой: "НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛ" куча других компаний (любых), а если уж судьба вас свела тогда сочувствую и советую не оплачивать их услуги до полного выполнения ими всех работ!!!!
Удачи вам!!!!!
Поставили пластиковые окна и остались очень довольны качеством и теплоизоляцией. Выглядят привлекательно, легко моются и действительно защищают от шума. Советую всем, кто стремится сделать свое жилье более комфортным.
Насколько отлично работают монтажники по установке натяжных потолков в данной компании, настолько же плохо, нет, отвратительно « работает» остальной персонал. Никому ни до чего нет дела. Обещают- не перезванивают, им звонишь- нет ответа. В день установки потолков узнала, что монтажники приедут не утром, а вечером, но это мелочи.. Самое интересное было впереди- вместо 3- х потолков везли 2, так как, внимание, ☝️Замерщик неправильно сделал замер ✊Ещё раз скажу, что монтажники порадовали- сделали все качественно и быстро..! На этом все.. Третий потолок ребята сами перемеряли, пообещали установить позже., Две недели прошло.. От компании ни одного звонка.. Вспоминаю день установки, когда, услышав проблему, все просто перестали отвечать на звонки.. Ну, менеджер ещё хоть суетилась, разговаривала со мной, слушала, обещала перезвонить.. На обещаниях все и закончилось.. В этой компаниии заказывала остекление балкона, осталась довольна, поэтому и обратилась снова, когда назрел вопрос с потолками.. Если бы я только знала, что это совсем разные подразделения- потолки и балконы.. Отвратительные ощущения..
Заказывали окна на балкон и остались в полном восторге, окна удобные в использовании и открывании, а установка прошла быстро и без проблем. Огромное спасибо команде!
Всё понравилось еще на этапе консультации. Вежливые и внимательные менеджеры. Замеры были произведены чётко. Изготовление и установка так же прошло гладко. В срок
Такой безалаберной работы персонала я еще не видела. Требовалось быстро установить окно, в поисковике нашла данную компанию, быстро согласовали замер и цену. Внесла предоплату, окна доставили в срок - получили основную сумму по договору… А затем пошли трудности… в последний день установки по договору мне пришлось самой звонить в контору и требовать установки. Общалась со мной хамоватая женщина, ссылалась на чрезвычайную ситуацию по договору, так как не хватает мастеров по установке, по ее словам у мужиков температура 38. Видимо ГК РФ в данной конторе в глаза не видели! И понятие ЧС не знают. После дозвонилась до мужчины, с ним мы все таки согласовали дату установки, но позже на 5 чем обусловленно было в договоре заказа. В этот великий день установка была произведена. НО прошло 11 дней а старые рамы (вывоз музора) так и не произведен. ИТОГ: главное у этой конторы получить предоплату, а потом как пройдёт. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ!!! Вам придется звонить, просить, требовать, напоминать.
Ребята, занимающиеся ленинградскими окнами и потолками, произвели на меня отличное впечатление! Их продукция отличается высоким качеством и долговечностью. Монтаж был выполнен профессионально и в срок. Я довольна результатом и рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежные окна и потолки!
4 года назад установила окна и этой весной 3 стеклопакета из 16 разгерметизировались. Хорошо, что гарантия 10 лет! Все заменили за несколько дней после первого же звонка. Сначала приехал замерщик, составил акт, затем доставили стеклопакеты, опять приехал мастер Олег и заменил все за полчаса, аккуратно и быстро, спасибо ему огромное! Позвонили опять, чтобы уточнить время для вывоза старых стеклопакетов и вывезли, как обещали, в указанное время. Не надо было никуда звонить, ничего напоминать, все службы отлично скоординированы, все четко! И достаточно было всего одного звонка, чтобы устранить проблему! Благодарю всех!
Замер, доставка и установка - всё в порядке. Но вот оплаченный вывоз мусора - с этим просто беда. Сроки по договору вышли, всё оплачено. Но мусор по-прежнему на месте. Ответ получить невозможно, т.к. звонок на кол центр. Ни с кем не соединяют, никто по факту не перезванивает
Добрый день. Покупали натяжные потолки и заказывали установку пластиковых окон. Менеджеры быстро подобрали нужный нам размер и цвет оригинальных потолков. Лично у нас не возникло нареканий ли претензий к качеству. Спасибо за обслуживание, остались довольны)
Маленький ребёнок.Понадобились замки на окна. Позвонили, договорились о встрече. Приехал мастер, показал разные виды замков. Выбрали. Всё быстро поставил. Теперь окна и балкон надежно закрыты.
На демонтаж 11 проемов в старом фонде (огромные окна между прочим) и монтаж вышел один сотрудник! 1! На мое недоумение мне ответили: «сотрудник опытный, справится за 2-3 дня». В итоге ковыряется 4 день, даже демонтаж не доделан. Менеджер откровенно хамит, называет меня паникером. «В окнах так не работают» вообще убило. В итоге вся бригада отделочников сидит и ждет, пока он закончит ковыряться. Договор 127494
Очень довольны тем, что обратились в Ленинградские окна за остеклением балконов. Всё прошло максмально быстро и четко. Замерщик приехал в день обращения…через неделю окна уже стояли. Доставка и сборка точно в срок. Отдельное спасибо мастеру-установщику!
Остекление под ключ нам здесь сделали хорошо, на балконе даже в хороший минус тепло. Результат отличный
Show business's response
elmira e.
Level 4 Local Expert
October 2
Хочу поблагодарить персонал за хорошо выполненную работу. Рабочие заранее прозвонили, оперативно приехали. Были вежливы. Работу выполнили быстро и качественно. Убрали за собой весь мусор.
Спасибо за ваш труд.
Рекомендую!
Не выполняют условия договора. Должны были в течение 3 рабочих дней вывести мусор после демонтажа старого окна. Сроки прошли, мусор не вывезли, так и лежит на лестничной клетке, хотя оплачено все было в срок.
Отличная компания! Знает толк в своём деле. Вежливый и профессионально обученый персонал. Материалы качественные, окна установили надёжно, быстро. Рекомендую.