Leningradskiye Kukhni
787 reviews
December 17, 2023
В целом общее печатление сложилось от данной фирмы негативное.
Предварительный расчёт не соответствует окончательной цене кухни и это при том, что в неё не включаются дополнительные услуги (до 30 процентов от стоимости), которые включают необходимые действия по сборке. Фактически потребитель вводится в заблуждение.
Сборщик Александр человек не сдержанный, демонстративно показывал недовольство в связи с отказом от его предложений, которые увеличивают стоимость сборки, навязывает не нужные заказчику элементы. Александр и его помощник оставили в квартире остатки своей пищи.
В итоге неоправданно дорогая стоимость сборки.
В прекрасном городе Санкт-Петербурге работают более клиентоориентированные фирмы.
За деньги, которые человек заплатит данной фирме можно приобрести более лучшую услугу, при этом общаться с нормальными культурными специалистами и как следствие сохранить свои деньги, нервы и здоровье. Сборщики относятся к заказчикам неуважительно, стиральная машина установлена не ровно.
4
October 7, 2023
Здравствуйте, мы стали клиентами компании «Ленинградские кухни», номер договора 1OB31271, и хочется выразить благодарность всем, кто на данный момент там работает. Наш менеджер, Виктор, оставил исключительно приятное впечатление, начиная с визита : помог определиться с материалами, фрезеровкой и стоимостью, произвёл грамотный замер, дизайн и расчёт Кухни. По срокам готовности кухня была сделана вовремя +/- неделя. Сборку пришлось немного подождать, (у ребят много заказов, поэтому мы вошли в положение). Но это не повлияло на результат. Установка производилась под руководством и при непосредственном участии Виталия. Ребята сделали работу аккуратно и помогли скорректировать высоту нижних шкафчиков относительно пола. Результатом остались очень довольны. Хочется пожелать успехов и процветания данной компании.
3
February 12, 2023
В 2022 году в октябре я заказала кухню в Фирме «Ленинградские кухни». Мне посоветовали мои знакомые, которые уже пользуются своими кухнями и очень остались довольны качеством и дизайном. Заказ я делала в торговом доме где была компетентный, очень внимательный, услужливый дизайнер Бессонова Ника Сергеевна. Уже в 2023 году 17.01.23г. после бесплатного дополнительного обмера работником «Ленинградские кухни» мне установили новую кухню. Устанавливали аж два полных дня «с чувством с толком с расстановкой», т.е. работниками, знающими своё дело. Я очень довольна своей кухней, которая радует глаз своим цветом, дизайном, качеством. Дизайнер всё предусмотрела что мне надо и даже больше, ведь я впервые покупала кухню на заказ, а не сборную мебель для кухни. Всем советую данную фирму «Ленинградские кухни». НЕ дорого в сравнении с другими производителями, но качественно и большой выбор ассортимента и цветовая гамма. Имеются подарки, так мне подарили мойку с краном. В этой фирме есть дополнительное оборудование по бюджетной цене. Дают гарантию на 2 года на кухню. Заказывайте кухню в Фирме «Ленинградские кухни» не пожалеете. Татьяна Заказ 4БН 12251.
2
January 27, 2024
Кухни, возможно, не плохие, но я так и не заметила великих отличий от предложений других производителей кухонь в СПб. А сервис отвратительнейший! Я заказала кухню в октябре 2023 года, оплатила 100%. Меня заверили, что срок изготовления -месяц. Ну, я рассчитала,что, пока не работаю, смогу дождаться доставки и установки. В итоге кухню мне доставили только в декабре после моих многочисленных звонков. Устанавливали в конце декабря в течение 3(!!!) дней, хотя не могу сказать, что у меня какая-то особенная или очень сложная кухня. За время ожидания я уже успела выйти на работу, поэтому искать людей, которые согласятся посидеть у меня дома во время установки, было довольно проблематично. "Закончили" установку в будний день в 23-30 и в итоге сборщик сообщил, что не хватает боковых стенок от 1 шкафа. Составил акт и ушел. И вот уже 27 января 2024 года, а боковых стенок шкафа так и нет. Все оставшиеся летали расставлены вдоль стен в ожидании, но... В итоге я опять начала звонить в Ленинградские кухни и буквально на следующий день после моего звонка мне сообщили, что стенки готовы и их готовы доставить хоть сейчас. Но я уже не могу выделить любое время на ожидание, договорились о доставке на субботу. Как вы понимаете, опять день пустого ожидания, ничего мне, конечно же не доставили. Придется судиться, ничего не поделаешь. Резюме: лучше не связывайтесь с этой компанией-дорого, безответственно и нет разницы с кухнями других производителей. Но,если уж всё-таки подадитесь на уговоры менеджеров этой компании (а они оооочень настойчивые, отказаться практически невозможно), то не платите 100% предоплату
8
October 1, 2023
Доброе время суток. Расскажу свою историю сотрудничества с компанией Ленинградские кухни.
Опыта в покупке кухни у меня до этого не было. Я просто вступил в несколько групп в вк и оставил в них заявки на обратную связь. Со мной в течении получаса связалась девушка из компании "Ленинградские кухни" и мы договорились, что ко мне на следующий день приедет дизайнер и бесплатно рассчитает стоимость кухни.
На следующий день приехал дизайнер Алексей в указанное время. Алексей мне показал очень много видов материалов и расцветок из чего можно собрать кухню, помог мне определится с цветом, материалом фасада кухни и фартука. После этого Алексей мне сделал дизайн кухни в своём ноутбуке и рассчитал стоимость. Технику я сразу решил покупать самостоятельно и Алексей мне сообщил, что сборщик установит мне любую технику, которую я куплю. Далее Алексей на калькуляторе начал вычитать из суммы стоимость скидки, которая действует только в день приезда дизайнера. Цена с учётом скидки мне очень понравилась и я не сомневаясь заключил договор. Номер договора мне тоже понравился 31133.
Потом я ждал месяц изготовления кухни. Далее со мной связались и назначили дату и время приезда кухни. Кухню привези в удобное для меня время. Отдельное спасибо доставщикам, привезли и занесли всё быстро и аккуратно!
Потом мне позвонили и назначили дату приезда сборщика. Приехал сборщик по имени Павел с большими и тяжёлыми сумками с инструментами. Павел сразу посмотрел всю технику, которую я купил и сказал всё будет установлено и подключено. Все мои дополнительные пожелания, которые возникали в процессе сборки были выполнены в лучшем виде. В процессе сборки кухни возникали различные моменты: кривые стены, что то я не докупил или купил не то и т.д. Павел мне говорил что надо докупить и что надо вернуть в магазин. Кухню собирал Павел один с утра и до самой ночи, работа физически очень тяжёлая. После сборки кухни я остался очень доволен. Я узнал, что Павел работает в 70 бригаде.
Подводя итог могу смело рекомендовать данную организацию и ставлю максимальную оценку.
1
1
October 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру по сборке кухни, Максиму Терехову. Профессионал с большой буквы. Правильно оценил недоделки и брак. Перед ним уже четыре мастера пытались исправить дефект, и только он, Максим все исправил и переделал. Кухня была установлена 26 февраля!!!! И вот. Только 22 октября, Максим наконец то все исправил!!!! Как здорово, что не перевелись ещё профи. Однозначно рекомендую этого мастера, если будете делать сборку и установку, то только с ним. Ещё раз огромное вам спасибо, Максим!
1
May 27, 2024
Фирму "Ленинградские кухни " порекомендовала подруга. Я заказала и не пожалела (договор 1ВД48735).
Кухня хоть и маленькая, но вместительная. Качество хорошее. Было пару моментов, но отдел рекламации работает на 5 баллов. Фирму рекомендую
1
March 9, 2024
Заказывали кухню несколько месяцев назад. Номер договора к сожалению не вспомню. Дизайнер помог с расположением техники. Изготовление чуть затянулось, но ожидание того стоило. Сборщик - профессионал своего дела, 17 бригада, Сергей. Очень ответственно подошёл к своей работе. Побольше бы таких профессионалов! Всем кто ищет компанию, которая изготовить кухню на заказ, рекомендую Ленинградский кухни!
1
July 17, 2022
Добрый день!
Заказывали кухню в данной компании. Остались только положительные впечатления, дизайнер Виктор, быстро и качественно все показал и помог определиться с выбором кухни.Учел все наши пожелания и предложения. Бригада сборщиков номер 35. Это ваш козырь. Сборщики собрали кухню очень качественно и быстро. Учитывали все наши пожелания, ребята очень добрые и профессионалы своего дела. Буду рекомендовать вашу фирму всем своим знакомым.Номер договора BM-2179 P.S все кто будет заказывать кухню в данной компании, рекомендую бригаду сборки 35. Они лучшие с кем я когда либо сталкивался, в плане оказания услуг.
2
4
July 4, 2024
Номер договора 1СД74093
Пока что я довольна
Вызвала замерщика день в день, простроили с ним проект кухни, учли все детали
После подписания договора были пару уточнений, но кухня уже ушла в производство, как и обещали. Теперь жду установку, надеюсь тоже пройдёт гладко, а то этот ремонт уже в печенках сидит🫠
January 11, 2024
Хорошее отношение к клиентам, только на этапе пока не заплатили им деньги! К сожалению, угораздило связаться с фирмой Ленинградские кухни в Санкт-Петербурге. Оформили заказ кухни в конце весны 2023 года. Летом привезли установили кухню. Подключал и делал разводку розеток и электрики "специалист" Ленинградских кухонь- Андрей, он же и собирал кухню. Кстати, за его "работу" мы заплатили больше 30 000 (бесплатная сборка только шкафов)! До декабря в квартире никто не проживал, поэтому не было возможности проверить. В декабре, вызвали электрика вешать люстры, и пока вешает- решили приготовить еду. Включили духовку и микроволновку - вспышка и обесточенная квартира. Сработало УЗО. При повторном включении - то же самое. Электрик, который вешал люстры прозвонил на линии короткое замыкание. Стали звонить Андрею, что бы выяснить где за кухней была разводка - он не помнит. Электрика в частном порядке попросили нам помочь, т.к. квартира была полностью обесточена, при попытке включения - УЗО сразу выбивало. Специалист Ленинградских кухонь не верно проконсультировал на предмет, где он делал разводку розетки из-за этого пришлось разобрать три модуля кухни - пока нашли оплавленные провода и розетку. Короткое замыкание, оплавленная розетка и УЗО - вот результат работы "специалиста" Ленинградских кухонь. Выяснилось, что Андрей на одну! обычную, не силовую розетку запитал: духовой шкаф, холодильник, микроволновую печь, вытяжку, посудомоечную машину, подсветку кухни. На силовую розетку была запитана только индукционная плита. Т.к. квартира была обесточена и впереди новогодние праздники, решили не ждать визита Андрея ("специалиста" Ленинградских Кухонь) договорились частным порядком с электриком на переделку розеток и пере подключение техники.
Хотели решить вопрос мирно!!! После данного инцидента обратились в отдел рекламации Ленинградских кухонь - с указанием сложившейся ситуации. Сначала все приняли, попросили написать заявление и прислать фото. Все им отправили, специалист из отдела рекламаций - Семен, сказал что заявление запущено в работу, ответ примерно 10 дней. Через несколько дней запросили чек, сколько мы заплатили электрику за переделку. Объяснили, что чека нет, т.к. мастера просили исправить срочно и сейчас по личной договоренности. После чего представители Ленинградской кухни перестали отвечать на телефонные звонки и письма, на текущий момент затраты не компенсированы.
Значит будем решать вопрос через суд! Закажем экспертизу и обязательно грамотного юриста, только исковые требования будут гораздо выше, раз сотрудники Ленинградских кухонь не захотели мирно решить данный вопрос. Никому не советую связываться с данной фирмой!
11
March 14, 2023
Мы долго и тщательно выбирали компанию по изготовлению кухонь. Выбрали Ленинградские кухни по рекомендации друзей. Договор ВМ10641
Цена адекватная, собственное производство. Приехал дизайнер все измерил сделал проект. Изначально с дизайнером обговорили технические моменты. Где разместить выключатели, как должна лечь проводка, где будут находится розетки, все было предусмотрено для моего проекта.
Срок изготовления составляет 3 недели, изготовили и доставили кухню в срок. Потом связались и договорились о сборке кухни в удобное для меня время. Приехали два сборщика, подробно все рассказали, собрали кухню за два дня. Собрали качественно.
От кухни впечатления остались положительные!
1
3
October 30, 2023
Хочу поделиться своими впечатлениями о приобретении кухонного гарнитура (договор - 1ОВ33819,) и последующей его установкой от компании "Ленинградские кухни".Компанию порекомендовала сослуживица. Дизайнер Виктор приехал быстро, терпеливо согласовал с нами проект с учетом всех нюансов и пожеланий, с собой привез образцы. Согласовали стоимость кухни и сборки. Все время был с нами на связи, написал, что нам нужно докупить(помогал с выбором), скинул дизайн-проект. Кухню привезли в сроки, а вот саму сборку пришлось подождать, не было свободных сборщиков, в итоге собирал один сборщик(имя забыла), собрал качественно, учел все пожелания за что очень благодарна. Хочу отметить качество материалов! Все сделано аккуратно. Три дня сборки и мы обладатели прекрасной кухни!
1
1
December 23, 2022
Дизайнер Владислав профессионал своего дела, всё рассказал и показал, где-то дал дельные советы. Все на месте измерил. Спроектировали, выбрали цвет, благо выбрать есть из чего, оформили заказ, внесли аванс в размере 50%. Не было никаких проблем. Позвонили о готовности точно в назначенный срок, согласовали доставку. Хочется сказать, что привезли во время. От сборщиков из бригады я была тоже в восторге, ребята собрали всё за 1 день, и всё было очень качественно, без спешки. Еще ознакомили с правилами использования кухонной мебели. Учли все мои пожелания, спасибо им за это! Грузчики тоже порадовали, всё оперативно, аккуратно привезли и сложили. Я очень довольна, потому что вся команда сработала на супер уровне!
3
February 9, 2023
Заказывал кухню для студии небольшой, для сравнения вызывал еще одну компанию для просчета, в Ленинградских кухнях оказалась самая приятная цена и качество фасадов мне понравилось. Дизайнер Эмиль был на связи, помог с подбором техники, обьяснил подробно нюансы в эксплуатации, например решили на верхние модули не ставить ручки только на нижние, это очень удобно как оказалось. Столешница пришла именно такая как хотел, короче все очень круто получилось. Сборщик Игорь сам купил шланги для смесителя и еще кое что по мелочи, в общем я очень доволен. Спасибо, успехов вам.
2
2
October 18, 2023
Мы заказали кухню на фабрике "Ленинградские кухни" и остались очень довольны результатом наш номер договора 1ВД31391.
Кухня изготавливалась больше месяца, сборщик Зайнал собрал ее за 1 дня.
Качество кухни на высшем уровне. Все материалы высокого качества, а сборка была выполнена очень аккуратно и профессионально. Мы очень довольны внешним видом нашей новой кухни.
Также мы хотели бы отметить работу сборщика Зайнала. Он отвечал на все мои вопросы и был готов помочь в любых вопросах, связанных с установкой кухни .
В целом, мы очень довольны работой фабрики "Ленинградские кухни"
1
1
May 24, 2023
Хорошие кухни за реальные деньги, изготовленые в срок.
Начиная с проекта и до установки кхни все было выполнено очень пунктуально день в день, качество покажет время, визуально радует, особо спасибо Сергею который собирал кухню.
В СПБ переезжаем понемного, получив кватриру искали кухню недорогую, но хорошую. В итоге Ос тановились на "Ленинградских Кухнях". Вадим менеджер (посоветовали соседи) спроектировал кухню с даводчикаи, фасадами без ручек. сборкой и доставкой меньше чем за 100 тыс руб, а Сергей сборщик уствновил ее идеально. Я доволен., рекомендую, но пока ждал заказ переживал за качество, увиде в живую все сомнения растаяли, как весенний снег.
3
December 7, 2023
Дополню отзыв.
После долгих ругательств с колл центром* со мной связался руководитель колл-центра и наконец-то я получила четкий ответ по готовности нашей кухни.
21.11.2023 кухню привезли, 23.11.2023 кухня уже стояла собранная! Огромное спасибо сборщикам, работа была выполнена на отлично!
Работы по сборке выполнялись очень аккуратно, с нами согласовывали каждый шаг, предлагали адекватные варианты решений возникающих проблем во время установки кухни.
Ценник на сборку озвучили сразу, все четко по прейскуранту.
Огромное спасибо!
К качеству самой кухни и фурнитуры претензий нет, тут тоже все очень хорошо.
Одну звезду сняла за первый отзыв:
*Ох уж это «прекрасная» компания «ленинградские кухни». Заказала кухню 21.09.2023 договор 1ОВ 40379. Менеджер уверял, что кухню сделают в течении 4-х недель, что было основным критерием выбора данной компании. Через 4 недели кухню так никто и не привез, и не собрал. С 04.11. 2023 я начала звонить и узнавать, что там с кухней. После многочисленных звонков в общем количестве +-15 штук 06.11.2023 мне сказали, что кухня будет готова до 09.11.2023 , приедут собирать 15.11.2023. Ок, отменяю командировку, беру отпуск, жду. 13.11.2023 ни ответа, ни привета по доставке кухни. Опять звоню и мне говорят, что кухня еще не готова и вообще это были примерные сроки и конкретных дат доставки и сборки нет и не было. «Прекрасно, просто прекрасно!». Общая стоимость за 3,15м прямой кухни 280т.р..
1
October 15, 2023
номер договора 1ВМ32501
Так как кухня это штука не дешевая, я основательно подошел к выбору. Я составил таблицу в экселе (картинку приложил), где разбил все по полочкам: корпуса, фасады, столешницы, фурнитура, ручки и прочее. И по каждому аспекту изучил интернет, информации по этому много, так что я все записывал, анализировал, все базовые вещи, такие как материалы, фирмы производители и т.д.. А также различные мелочи, на что обращать внимание. Получилось много информации, но без этого никак, так как в этом деле такое огромное количество мелочей, которые потом могут вам помешать получать удовольствие от кухни.
После этого я составил ТЗ (техническое задание), где я описал то, что я хочу получить, какие материалы, фурнитуру и всё вот это вот. Также я нарисовал в 3Д редакторе проект. Это не сложно, на многих сайтах есть такая услуга, там я расставил мебель и обозначил какие модули будут на кухне.
Затем я загуглил "кухни на заказ в СПБ" и отправил свое ТЗ и проект примерно в 50 компаний. Кому-то на почту, кому-то в контакте, где что было. И недельку подождал, получал ответы, все данные заносил в таблицу, чтобы примерно сравнить что по чем (картинку сравнения приложил). Некоторые фирмы ответственно подошли, связались, уточнили вопросы, прислали свои Предложения в виде ПДФ файла. А некоторые вообще забили или общались пофигистически, типа "стоить будет 50к и выше, приезжайте в салон". Таких сразу вычеркивал.
В общем получилась таблица, из которой я выбрал несколько компаний, подходящих мне. Важно еще было чтобы мастер выезжал на дом, так как ездить по всему питеру и по 2 часа рисовать с ними свою кухню не было желания. После этого эти компании я искал в отзовиках всяких. Это важно, чтобы количество отзывов было ну хотя бы 100+. Это будет говорить о массовости компании, так как некоторые оказались вообще хз кем. На всех агрегаторах по 1-5 отзывов, не серьезно.
И вот, после всех этих действий, я выбрал Ленинградские кухни. Бюджетно, сразу связались, дизайнер выезжает на место, ОГРОМНОЕ количество отзывов в интернете, ну реально, тысячи.
Приехал человек по имени Виктор. Отличный парень, не опоздал, выглядит опрятно, в рубашке, брюках. Вежливый, дружелюбный. Так как я уже знал что хочу на кухне, все заняло несколько часиков, часа 3. Нарисовали эскиз, определились с материалами (эскиз прикладываю), сроками, заключили договор, оплатили половину. Также прикладываю чек лист, что нужно отобразить на эскизе, расположение ручек, количество полок, петель, направление открывания дверей, все это важно, не ленитесь. Ждали полтора месяца, по договору до 50 рабочих дней, то есть 2,5 месяца максимум. Периодически позванивали в сервис, там девушка ориентировала на каком этапе заказ, всё удобно, ничего не скрывают, не хитрят. Привезли 30 августа кухню, через пару дней позвонили и сказали что установка будет только 19 числа (жесть), то есть почти 3 недели весь дом завален кухней. Связался с Виктором, он сказал что попробует пораньше организовать. И не обманул, через неделю позвонили, договорились на дату. Приехали 2 мастера, нормальные мужики. Приехали в 10 утра, сказали до вечера будут делать, ну я подумал часов до 20-22. А оказалось до 2 часов ночи почти собирали. Так как следующий день был рабочим, то лучше бы уехали часов в 19 и на следующий день доделали. В целом собрали хорошо. Материал был в нужном количестве, повреждений не было, все доставили хорошо. Было в итоге несколько косячков, типа не в идеале отрегулированных петель, фартук немного отставал. В общем мелочи всякие, так что принял работу, без претензий.
В итоге кухней очень доволен, выглядит бомбезно, цвет шикарный, столешница красота, под потолок, фурнитура с доводчиками, ящички комфортные.
Так что полностью рекомендую компанию Ленинградские кухни, если почитать в инете с какими проблемами можно столкнуться при заказе кухни, то я их все избежал, благодаря этой компании.
Спасибо Виктору :)
3
1
December 18, 2023
Вместо обещанных 4 недель ждем кухню уже 3-й месяц (обновляю отзыв, ждем уже 4-й месяц), по прежнему нас кормят завтраками и каждую неделю говорят, что привезут на следующей. (№ договора 36243)
По договору, естественно, никаких максимальных сроков нет, зато принять кухню покупатели должны в течение 3-х дней, и никаких поездок с такими задержками планировать вы не можете.
Учитывая то, что дизайнер сто раз путал размеры и ошибался в чертежах, в напряжении ждем, что вообще изготовят, и сколько месяцев это потом будут переделывать в случае чего.
"Дизайнер", оператор и кто-то, кто здесь пишет ответы на отзывы, не договорились в показаниях, поэтому:
- у одного "загруженная заказами фабрика" (почему-то у лен.кухонь набрать заказы, которые они не могут сделать - это уважительная причина),
- у другого "отложенное производство до 1 ноября" (хотя у нас оно было отложено (фото договора) на 14 дней с 15 августа, и никаких других документов или оповещений об отложенном без нашего ведома производстве нет),
- у третьих "замена оборудования" (которую они, видимо, придумали (и началась она тогда, когда кухня уже должна была быть доставлена) и считают уважительной причиной для просрочки заказа на 3 месяца).
В любом варианте ответы поражают наглостью, так что с ленинградскими кухнями, видимо только через суд.
11
1
February 1, 2024
Сам гарнитур внушает доверие, красивый + доводчики, приятно открывать дверцы. НО. Очень обидно мне заходить на кухню и сразу видеть торчащее из шкафа безобразие. Дополнительная головная боль теперь - думать, как скрыть эту трубу. И ведь еще 8 месяцев платить. Очень жаль, что доверились, но оказалось, что дизайнер неправильно посчитал размеры шкафа. Акцентировала внимание на трубах несколько раз, задавала вопросы, но в итоге увы. Остался неприятный осадок.
UPD: Оказалось, что столешница с браком, привезли новую.
В целом работа отдела рекламации отличная, очень внимательны к негативным отзывам клиентов.
1
July 11, 2024
Отзыв оставлю честный. Выбор за каждым.
Что в этой кухне прекрасно- это сроки. Как обещали.
На этом все.
Посмотрите как сделали вытяжку.
Запомните, цены на сайте и все разные акции- это фальш. Да скидку вам сделают, но возьмут в итоге свое даже в два раза больше.
Платить будете за все. От доставки ВНИМАНИЕ В ГОРОДЕ, до каждого выреза. За сборку вы платите, чьо взодит в базовую не ясно🤣🤣🤣в итоге кухню по телефону сумму обещали одну, вышло около 170, со скидкой 140, в итоге отдали 195🤣🤣🤣🤣
Понимаете, кухня не стоит этих денег. Не по качеству не по размеру. В марии отец делал 12 квадратов за 140000 с такими же материалами)
Также сборка. Три дня!!!!! Три! Никому столько не собирали. В итоге и третий день не до 6, а до 9 . Все планы по одному месту. Отказалась от ручек так как их цена втридорога чем на оби. В итоге ручки посчитали, мои поделания не учли. Рассчет на то что гет времени на суды.
Вернусь ли я сюда за экономный кухни по цене аутомобиля ? Нет
3
1
November 13, 2023
И так.
2С7 28241
Первая встреча с замерщиком состоялась 13.06.2023 заключили договор.
Со слов замерщика ожидание 3 недели.
Доставка мебели 16.08.2023
Встреча со сборщиком 13.09.2023
При сборке выявлено что замерщик не верно подал размеры, хотя в первую неделю уже корректировали размеры.
И не указал полки в ящиках(антресолях )
Составляем рекламацию, кухня стоит разобранная.
Приехали детали 13.10.2023
В итоге, сборщик так и не приехал, кухню собрал сам. 1.11.2023
Крайне не рекомендую это контору, так как очень много времени и нерв потрачено.
Звонишь, просишь руководство, но это бесполезно.. переводят
по разным направлениям
Тех.отдел, ком. Отдел. Но лично я считаю что тупо делали мозги.
Более того, как оказалось что замерщик какой-то плохой и виноват он, хотя к нему нет претензий, как менеджер он норм отработал.
На вопрос по срокам, почему так долго предложили скидку от ДОП.РАБОТ, а прайс этих доп работ очень интересный) за каждый вздох плати)
Короче говоря,
ОБХОДИТЕ ЭТУ КОНТОРУ
ЕСТЬ ПОДОЗРЕНИЯ ПО ЕЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ОТЗЫВАМ!
Лучше переплотить но оформить заказ у проверенных ребят.
13
April 23, 2024
Кухней довольна, цвет, фасон, качество! Кухню сделали со всеми моими пожеланиями за месяц, установили качественно! Спасибо сборщику Александру!
2
April 30, 2024
Заказывали кухню в конце января. Договор 1БМ 54710. Кухню изготовили и доставили в срок. Отдельное спасибо сборщикам, которые были у нас на следующий день и выполнили все пожелания по установке техники и столешницы с фартуком. Были небольшие недочеты, но итоговый результат перекрыл их 🤗
1
December 8, 2023
Добрый день! Прочитав все восторженные отзывы о деятельности фабрики Ленинградские кухни мы решили заказать у них кухню! И это решение впоследствии обошлось нам весьма дорого (дело не в цене) а в потраченных нервах. Прибывший по заявке менеджер заливался соловьем, нахваливал и кухни и себе не забывал петь дифирамбы. Дал клятву принять все меры к изготовлению и установке кухни вместо обычных пяти-шести недель в четыре недели. По истечении обещанного срока, оплатив 50% стоимости заказа ( причем при относительно небольших размерах кухни (2 метра длиной) -цена сравнима с подержанной автомашиной) не получив никаких вестей, позвонили ему. И тут начались наши приключения. Наш менеджер уже совсем мягко говоря в недружелюбной манере пояснил, что срок договора не истек, быстро кухню изготовить не вышло, так как была замена оборудования. На вопрос о том, зачем он обещал сократить сроки, вступил в перепалку, впоследствии вообще предложил разобраться по-"мужски" ( что это значило, остается только догадываться. В отношении поведения данного менеджера была направлена жалоба руководству фабрики. Извинившись за его поведение, новый менеджер торжественно принес клятву установить кухню в течении трех дней! Но, по истечении указанного времени телефон молчал, никакой кухни не привезли. Кухню мы получили по истечении 10 дней даже отраженного в договоре срок 40 суток. Дальше была сборка, о которой на фабрике тоже забыли. После неоднократных звонков сборщики приехали. Сумма, запрошенная за сборку кухни и установку приобретенной на фабрике встраиваемой техники оказалась в два раза выше озвученной при заключении договора. Беды на этом не закончились. После сборки кухни, на второй день перестала работать встроенная варочная панель. При обращении в сервисный центр Ленинградских кухонь получен ответ - это проблема не их, обращайтесь в сервисный центр фирмы, которая поставила плиту для Ленинградских кухонь ( то есть взаимоотношения двух юридических лиц стали нашей проблемой). Обратившись в сервисный центр фирмы, поставившей технику в мебельную фабрику мы получили ответ, что для диагностики плиты ее необходимо демонтировать и доставить самостоятельно. А она встроена, за это взяты значительные деньги и ее демонтаж просто так не проведешь!!! Так мы оказались в этом замкнутом круге. Проблема так и не решена до настоящего времени. Думаю, что в итоге ее придется решать самим и за свой счет!
Делаете выводы о традициях и способа ведения бизнеса данной фабрикой!
10
October 22, 2023
Хочу сразу сообщить, что если выбрали эту фирму, то читайте внимательно договор! Здесь все направлено на защиту продавца, даже если акт приемки не подпишите, то забыв написать заявление, через 3 дня он считается автоподписанным!
Итак о моем горе. Заказ у этой фирмы от 5 августа 2023, обещали через месяц все сделать. В итоге кухня у меня начала собираться только 3 октября. При этом каждый шаг сборки стоил денег: здесь стена не ровная, здесь вам не правильно расстояние установил замерщик, а тут вам забыли метизы учесть, ой, не хватает двух полочек, у вас материал свой есть и т.д. За день работы -сборки (она длилась 2 дня, наша 3-х метровая кухня) мы уже были должны 10000( как нам сообщили со скидкой).
Дверца холодильника открывается на половину, так как упирается в стену (почему замерщик не прибавил еще 2-3 сантиметра не понятно). Можно конечно решить, что мне самой надо было быть внимательнее, но я женщина и в строительных моментах не сильна, плюс кухню заказывала первый раз и просила менеджера мне помочь, эх! Общение с менеджером после подписания договора было также малоприятным...
И да, мусор вы будете выносить сами.
Я расстроена, мне жаль денег и времени. И конечно я НЕ рекомендую услуги этой фирмы! Нет!!!
7
October 22, 2023
Договор. 1 МБ 34433. Не хотела писать этот отзыв, но компания демонстрирует абсолютно наплевательское отношение. Итак, обратилась я в Ленинградские кухни для того, чтобы мне изготовили кухню в частный дом. Со мной связался дизайнер Максим и 1 августа приехал, мы всё обсудили. Изначально я планировала фасады феникс, на что мне было сказано, что это не нужно, это лишняя переплата, мдф будет ничем не хуже. Думаю, ну ладно, хотя показалось странным. Сразу хочу пояснить, что цели сэкономить не стояло! Нужна была хорошая качественная кухня. Максим снял замеры, я подписала договор и внесла предоплату. За эту кухню, без столешницы вышло 276 929р. Кухню привезли 12.09.2023, сроки были соблюдены, я доплатила оставшуюся сумму. На 1.10.2023 договорились о сборке. Приехал сборщик, собрал перый напольный шкаф и тут стало очевидно, что он выше, чем нужно! По проекту, мы планировали заказать каменную столешницу в другом месте(тк в Ленинградских кухнях их не делают) и эта столешница должна переходить в подоконник. Дизайнер Максим это знал, даже сделал пометку в проекте. А в итоге мы получили кухню, которую невозможно эксплуатировать, поскольку установив на нее столешницу, она упрется в стекло окна и окно будет не открыть! Такого треша мы не ожидали. То есть дизайнер не смог снять правильные замеры. Я конечно сразу ему написала, он в тот же день приехал, вошел со словами, что как же так, всё должно было быть правильным, еще раз перемерил и очень удивился. Затем последовал вопрос, не меняли ли мы напольное покрытие… Следующим предложением было поменять окно!!!!!! У нас установлены три одинаковых окна и вот мы должны снести бетонную балку, звать штукатуров, заказывать окно и любоваться всем этим только потому, что дизайнер промахнулся с размером. Мы стали звонить в офис, нам пообещали решить вопрос. Была написана претензия в тот же день, сборщик её сфотографировал и уехал. На следующий день на почту пришло письмо, что до нас не дозвонились, хотя никаких звонков не было. Дизайнер сказал, что будет думать, как это исправить. После этого я еще раз звонила в офис, снова обещали перезвонить. По закону на устранение дефектов дается 10 дней. Нам предложили привезти ножки меньшего размера и цоколь. Привезли только 13.10. И снова тишина! Сегодня 15 число. Ни одного извинения за всё это время не поступило. Ни одного звонка от Ленинградских кухонь. Дизайнер Максим пропал. Мы будто бегаем за ними каждый раз. Есть огромные сомнения, что косяков при сборке больше не будет, уж если замерить правильно не смогли. На сегодняшний день с этой компанией всё ясно, они получили деньги и теперь мы им неинтересны. Кухня лежит на полу в разобранном виде с 12 сентября, переезд в дом под большим сомнением, благодаря им. А также мы уже оплатили каменную столешницу и люди тоже ждут, когда смогут приехать к нам и замерить. Я буду обращаться к юристу и готовить иск на возврат всей суммы плюс неустойки. Надоела эта история, мы как заказчики всё вовремя оплатили, почему получаем такое отношение? Вы мне ответили, что супруг сказал, что неудобное время? Вы серьёзно это? Ваш сборщик сказал, что заболел и плохо себя чувствует, поэтому перенесли на 22 число, но он и сегодня не приехал!!!!!!!!
13
August 4, 2023
Долго искала где заказать кухню в новый дом, перерыла весь интернет. В итоге перечитав множество отзывов, остановила свой выбор на компании "Ленинградские кухни". Оставила заявку на расчёт и на следующий день мне перезвонил менеджер, назначили дату выезда на адрес дизайнера.
В назначенный день приехал дизайнер, все рассказал, всё показал, расспросил наши хотелки, пожелания. У меня, на тот момент, уже был примерный план моей будущей кухни, в общем придерживались его, но по мере возможностей вносили корректировки и изменения. Ещё нам оформили социальную скидку 12% на кухню, так как есть дети до 14 лет, и 10 % скидку за заключение договора в день встречи☺. Договор №1ПВ-27045 После согласования проекта, через месяц ,±неделя, нам доставили кухню. После чего с нами связался менеджер по сборке и мы согласовали дату сборки.
В назначенный день приехала бригада №21 , которая была закреплена за нами. И тут началась сборка!!
По качеству кухни всё отлично!! Но.. Выявился косяк у нас со стенами, они не ровные🙈🙈🙈, косяк строителей!
Спасибо огромное бригаде №21 за всю проделанную работу, за кропотливый труд по установке нашей кухни!!! Всё что понадобилось дополнительно, купили сами, что бы нас не напрягать и не отвлекать от дел. Кухню собрали за 2 дня!!! Работвли чисто, после себя всё убрали, очень приятно☺. Все строительные косяки скрыли, кухню поставили ровно, сотворили чудо 🤗😍 , Спасибо огромное!!!
2
4
March 5, 2023
Александр (бригада №38) - прекрасный специалист! Профессионал своего дела.
Хочу выразить огромную благодарность Александру за выполненную работу (сборка кухни)! Мастер думающий, с инженерной смекалкой, вежливый, клиентоориентированный. Позаботился о том, чтобы в комнате после сборки осталось чисто.
Плюсы: стала счастливым обладателем красивой кухни.
Минусы: не обнаружила.
3
December 30, 2023
Заказали кухню в Ленинградские кухни. Такого отвратительного сервиса я ещё не встречала! Заказ и предоплату оформили 4.11.2023. Сегодня 30.12.2023- кухни нет! На словах менеджер уверял что за 4 недели все сделают, по договору- 40 рабочих дней оказалось. Замерщик приехал быстро- но после замерщика все пропали и менеджер и телефоны фирмы не отвечали. Поехали в офис, в итоге менеджер заболел, никому заказы не передал. Оказалось ещё и цвет который мы утверждали- отсутсвует. Я хотела сразу отказаться от их услуг, но менеджеры уговорили моего мужа и дали гарантии, что все во время установят. Но нет. Мы два месяца живем с разобранной своей кухней. Ни покушать ни приготовить- ждём в квартире, похожей на склад с не подключённой техникой новую кухню. Ладно, привезли. Назначили сборку на 30.12. Мы отключили воду, ждём сборку весь день. Сборщик звонит и говорит заказов много- мы не успеваем и приедем 6.01. Более весёлого Нового года я даже не предполагала. Я уже боюсь думать о качестве. При всем том- что не дешевая кухня получается. Никому не рекомендую эту контору.
11
February 4, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за дизайн, изготовление, доставку и сборку кухни (договор 10А-11597). Дизайнер приехал на дом, достаточно быстро произвел замер, дал рекомендации, нарисовал проект, соблюдая все мои пожелания, показал материалы - для выбора цвета и текстуры, заключили договор. Менее, чем через месяц уже позвонили и согласовали доставку, в этот же день договорились о дне сборке. И вот наша красавица уже стоит у нас😊 Спасибо огромное нашему сборщику, который выполнил сборку максимально быстро и качественно. Порекомендовали нашим родственникам вашу фирму, и у них уже удобная и красивая кухня стоит дома и радует их.
2
October 19, 2023
Хотелось бы поблагодарить компанию «Ленинградские кухни» за своевременную готовность кухни , кухню выполнили в срок без каких либо задержек , как и было согласовано в договоре 1ПВ33541 , сборка немного затянулась, но причина была понятна так как лето и люди просто напросто в отпусках , собирала кухню 61 брида , им отдельная благодарность , ребята сале дело знают , ну и хочется поблагодарить менеджера Попова Владислава который оперативно приехал поздним вечером и составил эскиз , учел все наши пожелания и дал дельные советы которыми мы воспользовались из за этого кухня получилась в столь маленьком помещении просто огромная ) жена рада безумна🤘Компанию рекомендую 👍 прилагаю фото до и после)
1
3
February 20, 2024
Заказали кухню 11 ноября , 27 декабря ее уже установили , все быстро и качественно , из минусов стеновая панель была со сколом, я сообщила об этом в компанию и без лишних вопросов мне заказали новую , в январе привезли а в феврале установили. Кухня вышла с полной сборкой без техники за 170.тр . Результатом довольны , номер договора 1РМ46203
1
August 12, 2023
Нашей красотке уже несколько месяцев, опробовали гриль, духовку и тд, часто готовим, а кухня как новая! Трачу на уборку 10 минут
Муж оценил фурнитуру доводчики и сборку
Цена приятно удивила
Ждали пару недель!!!! Всего!!!
Собрали тоже быстро
Мы очень рады, что выбрали эту компанию
Отдельная благодарность дизайнеру Даниилу , т к специалист другой компании отговорил меня от того цвета, который я так хотела
А Даниил все адекватно со мной обсудил, дал комментарии и затем все красиво нарисовал и теперь у меня именно та кухня, которую я хотела!!
1
4
August 9, 2022
Дизайнерский отдел и отдел "решения конфликтов" работает отлично, подкачала сборка, но решатели все порешали)
Дело было так. Пришел дизайнер, все по опыту и по красоте посоветовал, кухня маленькая, стены не супер ровные, но должно было быть удобно. Сказал что срок изготовления до 5 недель, но маленькую сделают за 2, а мне прям срочно, не переехать никак без кухни, думаю ну супер! Делали ее в итоге все таки 5 недель (( поитм еще неделю на доставку...а дальше дичь! Сборку не могут назначить - не звонят даже алсде доставки. Дозвонилась сама, опять ждать нежелю. Ну допустим, неделя две уже погоды не сделают, я и так уже все сроки ...опоздала)
В назначенное время не явился сборщик, так ещё и трубку не брал. На следующий день назначили нового, с новой датой, опять через неделю. Там тоже не явились, но более того - даже не подтвердили накануне.
Ну я и пошла отменять сборку заявление написать, сами уже сто раз собрали бы без каких-либо навыков даже..
Но там ( в офисе) мне предложили бесплатную сборку "прямо завтра" если останусь клиентом, ну шанс дала. И реально мужик пришел. Но делал супер медленно, 2 дня приходил (на работе пришлось за свой счёт брать не первый раз ради этого), и как-то не особо у него хорошо получилось. Пришлось покупать новый фартук(стеновую панель) и кучу всего потом на стене исправлять. Ручки на дверцы кстати я сама размечала, ему это "не дается"🤦
Расходов новых было много, так он там насчитал доп.сборке очень много (при том что и фартук два раза посчитал! Кто виноват что он испортил не знаю, но мне уже хотелось растаться и с ним и с этой эпопеей)
Сборку действительно оплатила компания и звонили узнавали все ли ок)
Так что если не считать косяк со сборкой - а я думаю так "везет" не каждому, чтоб не приходили и кидали сборщики, видимо карма у новой квартиры так себе была 😅 - то я довольна осталась.
Проблема была, но ее решили)
2
2
January 7
Заказывал кухню в этой компании в срок более менее уложились, сначала всё нравилась, через 1.5 мес эксплуатации в шкафу для посуды начал вздуваться каркас по кромке. Моё мнение вследствие не герметичности шва. Направил претензию в отдел рекламации на что был получен потрясающий ответ (не правильная эксплуатация) Ребят вы чего это же шкаф для сушки посуды!!! Изначально была установка сушилки под посуду с потдонами, воду ни кто специально не лил, протирали тряпочкой. И фасад тоже стал облизить.так что сами думайте стоит ли Заказывать кухню в этой компании. Договор 1км87377
May 6, 2023
Хочу выразить благодарность Ленинградским кухням,а также дизайнеру Сирош Владиславу и 29-й бригаде установщиков (Антону и Ивану)!
От начала проектирования и до установки всё прошло - чётко и грамотно. 1.04.2023 приехал дизайнер, а 4.05 уже начали устанавливать гарнитур,собрали за 2дня. Кухня выполнена качественно, спасибо вам за вашу работу, буду рекомендовать вас!
1
1
July 21, 2023
1. Разработка дизайна кухни:
- Дизайнер Алексей занялся проектированием кухни, предоставив консультации по типам и видам фасадов, а также описав их плюсы и минусы.
- Во время проектирования, дизайнер также рассказал о целесообразности использования той или иной фурнитуры для кухни.
2. Сборка кухни:
- Мастера Сергей и Константин занялись сборкой кухни, предварительно обговорив все предварительные работы, такие как установка техники и т.д.
- Сборка проводилась аккуратно и не спеша, с рабочими зонами, которые всегда были зачищены, а все моменты обсуждались.
- Возникали вопросы по поводу "базовой сборки", которая включала установку всего, что было приобретено у компании, но иногда требовалось звонить в поддержку для уточнения пунктов договора.
3. Оценка работы специалистов:
- Дизайнер Алексей отработал отлично, предоставив качественный дизайн и консультации по фасадам и фурнитуре.
- Сборщики Сергей и Константин также отработали на отлично, проведя сборку аккуратно и не спеша.
- Отдел "Сборки" также отработал на отлично, решая все вопросы конструктивно.
4. Недостатки:
- Плохо прописанные пункты в договоре по части "базовой сборки" и Прейскуранта по дополнительным работам.
- Стоимость некоторых работ завышена.
- Советую юридическому отделу проработать основной документ.
5. Итог:
- Все специалисты отработали на отлично, но следует обращать внимание на плохо прописанные пункты в договоре и Прейскуранте.
- Рекомендую внимательно читать договор, задаваться вопросами и обращаться в поддержку, чтобы избежать дополнительных расходов.
4
1
July 2, 2023
Заказывала кухню в офисе на Пролетарской. С менеджером все порисовали, просчитали быстро. Уехала по своим делам и уже через час получила макет со всеми деталями и ценами. Менеджер Александр был на связи постоянно по email. Были вопросы. Решалось все быстро. Через месяц привезли кухню. Сборщик Сергей отлично все сделал. Единственное, было бы ещё лучше если бы сборщик был не один. Кухню собирал 3 дня. Но все сделано качественно, на совесть! Кухня красивая, стильная. Сотрудники компании " Ленинградские кухни " клиентоориентрованны. По стоимости кухни не дешёвые, но качество хорошее. И будте готовы оплатить доп работы по сборке кухни ( врезка, установка техники). Я довольна. Спасибо! Договор Дп-160.
1
March 15, 2024
Кухней довольны. Пользуемся уже более 2 месяцев, все супер! Менеджер Владислав приехал домой, все нарисовал подсказал, доставили и Дмитрий собрал в срок. Был брак на фасаде, исправили, но вместо обещанных 2-3 недели, ждали месяц. Но все установили и все отлично.
1
1
February 5, 2023
Проектировали кухню ещё летом,договор PM 2637.Примерно представляли какую кухню хотим.После долгого выбора компании у которой хотим брать кухню выбор пал на Ленинградские кухни.Дизайнер Михаил приехал в удобное ,для нас время.Был вежлив,компетентен,давал нужные советы.В связи с непредвиденными обстоятельствами пришлось откладывать производство кухни,что тоже очень удобно.Доставили кухню в удобное для нас время,быстро.Ребята сборщики (51 бригада) молодцы, собирали кухню 2 дня,кухня не маленькая.К моменту сборки ещё не была привезена техника и я очень переживала,что могут не совпадать размеры и техника не встанет как нужно.Но я зря волновалась,все выпилы сделали под нужный размер,техника встала идеально.
Также заказывали раковину и смеситель в компании.Раковина оказалась большой и вместительной,хорошего качества.
Кухня превзошла все мои ожидания.Спасибо большое за качественную работу!Если за кухней то только к вам теперь 👍
1
3
April 29, 2023
Рекомендую «Ленинградские кухни»
Долго искала подходящие компании,пересмотрела достаточное количество и в чате для новоселов наткнулась на эту фирму с хорошими отзывами,зашла на их сайт ещё раз посмотрела и увидела то что мне хотелось увидеть на своей кухне .Позвонила договорились о встрече.Приехал дизайнер Сирош Владислав,который вмиг понял что мы хотим,рассказал все моменты,подобрали цвета и составили проект.Отработал профессионально.Кухню заказали 27.01.2023 по договору 1 СВ 15705,изготовили за 3 недели позвонили и сообщили что могут доставить все было вовремя Ребята молодцы все аккуратно занесли и сложили. Проверили дали советы не по доставке. За что им спасибо.Так как кухня была ещё не готова ,сборку мы отложили и вот финальный момент настал.Позвонили договорились о сборке,вечером нам позвонил сборщик Игорь из 10 бригады .Приехали на следующий день он проверил все ли в наличии косяков не обнаружилось и за 1,5 дня он нам собрал кухню ,работал качественно мастер своего дела.
Кухня без косяков, брака нет, всё в размер, качество на высоте.Большое ему спасибо. Так как кухня у нас пока ещё без техники но фото есть.
1
May 29, 2023
Остался доволен обращением в Компания "Ленинградские кухни" (Россия, Санкт-Петербург)
Хотелось бы выделить высокое качество работы с клиентом на каждом этапе
Проектировщик подъехал в удобное время, никуда не торопил, спокойно обсуждали все мельчайшие детали
Качеством кухни остался очень доволен, по сравнению с Леруа земля и небо(перед этим ходил и делал план кухни в леру, но не решился там покупать)
и последний этап это сборка и Бригада(мне собирали ребята из бригады №35), которая мне ее собирала, все четко, ровно, все моменты обсуждались до начала сборки, за собой все убрали, рекомендовали как что лучше сделать, очень понравилось следить за их работой, никакой суеты, видно что ребята знают свое дело.
3
October 29, 2023
Подписал договор (№33325) 21.07.2023, 31 августа звоню в ЛК спрашиваю:
- Как там моя кухня?
Оказывается она уже готова, лежит на складе, но мне об этом никто не сообщает...
Ладно, во время подписание договора, меня уверяли что сборку/доставку/оплату можно сделать в один день.
По факту, доставка - это один отдел, сборка - другой, по вопросам оплаты - третий.
Один оператор не может всё согласовать и дать ответы на все вопросы.
За такие огромные деньги, в очень конкурентном рынке, от крупной компании ожидаешь другой уровень сервиса.
Сейчас жду чем закончится моя история с Ленинградскими кухнями, и после дополню/изменю отзыв.
примечание 1:
На первый звонок в поддержку ответили секунд за 10
На последующие приходится очень долго ждать, все операторы заняты...
Примечание 2:
Для решения каких-то вопросов между отделами, говорят что перезвонят. Это правда, правда приходится запастись изрядным терпением.
________________________________
13.09 Началась сборка (довольно быстро)
Сначала позвонили одни мастера, которых крайне смутил мой запрос на обязательную работу с пылесосом.
После уже нашли нормального мастера, который работает чисто и на первый взгляд аккуратно.
Но, сразу выясняется что ЛК напутали с размерами верхних ящиков, вместо 399мм сделали 300мм (см фото). Теперь кухня будет стоять без верха, и ждать пока верхние ящики переделают.
Неужели нельзя повнимательней сотрудников найти?
Также оказывается что ЛК не предоставляют решётки в цоколь под вентиляцию духового шкафа, а её нужно ставить.
Также забыли добавить защиту боковых стенок шкафов рядом с посудомойкой (хорошо что у мастера-сборщика оказались с собой).
5.10.2023 привезли исправленный верх, позвонили сказали ждать звонка от мастера
9.10.2023 сам звоню мастеру - Сергею. А он и не знает ничего. Сказал что на другой сборка и что перезвонит.
29.10.2023 Всё ещё ждём когда дособерут кухню.
Мастер то болеет, то на другом заказе, то ещё что-то... Звонишь, он говорит что перезвонит и не перезванивает.
Первая половина кухни, та что уже собрана вся в косяках (что-то криво висит, что-то отошло, доводчики нормально не работают), опять же чтобы это показать и узнать как будут исправлять, нужен мастер а его нет.
Уже хочется чтобы всё это просто закончилось. Создалось чёткое понмание что ЛК это компания которая берёт деньги, а после ей плевать на своих клиентов. Именно по этому деньги они требуют по договору вперёд.
Акт приёмо передачи мебели (тот что подписывается после полной установки, до сих пор не подписан, но так как деньги заплачены видимо это не имеет значения)
Кстати за сборку было заплачено сразу 13300 рублей
И после ещё более 25000 рублей (разные распилы и тд)
Сборка уже выходит 38300 (о которых разумеется в момент подписания договора никто не предупреждал...)
Однозначно уровень сервиса и квалификации того не стоят
Посмотрим как ЛК среагируют на этот отзыв.
11
1
December 18, 2022
Заказывал кухню 28 октября, привезли готовую с 20-х числах ноября. По срокам меня, примерно, так и ориентировали. С цветами и материалами определился довольно быстро. Дизайнер-замерщик оказался опытным и помог быстро соориентироваться. Вариантов, к слову, было довольно много. Было из чего выбрать. Сборщик тоже порадовал. Хоть собирал 2 дня, но делал все максимально качественно. Вот прям вообще ни к чему не придерешься. Проектировщик от застройщика наделал чего-то непонятного. И счетчики оказались на уровне столешницы, поэтому кухню пришлось устанавливать на расстоянии от стены. Поэтому сборщика пришлось попросить еще и удлинить трубы к раковине. И сделал это он на совесть. К тому же сам съездил за материалами до Леруа. Не ожиданно даже придраться не к чему. Так что по качеству и сервису ставлю компании однозначную 5. По цене не знаю. Возможно можно было бы найти подешевле. Так что цены сравнивайте сами. Договор номер 1КА9141
2
June 18, 2024
Доброго времени суток!
Заказала кухню(договор 1БС 60647) в вашей организации.
Был приглашён дизайнер, так как само помещение кухни очень сложное,маленькое,со множеством углов, вентиляционных и водоводных шахт. Молодой человек - настоящий специалист, со знанием своего дела, внимательный, вежливый. Был предложен огромный выбор вариантов расцветок и материалов. Дизайнер "колдовал", и вместил в минипомещение кучу разных деталей,полочек,ящиков и т.д.
Когда дизайн был согласован, кухня была направлена на производство,также очень внимательный куратор,моего проекта,отвечал на все вопросы.
Когда мебель была готова, доставили в удобный для меня день и время.Ребята -грузчики, также очень аккуратные, доставили,подняли,всё,что необходимо было проверить,было осмотрено и оценено.
Наступил день сборки и установки мебеного гарнитура.
Сборщики были пунктуальны,с полным комплектом оборудования и инструментов.Также в середине работы,для проверки приходил техник,осмотрел,чтобы не было недочётов.
Также несколько вариантов оплаты.
Хочу искренне поблагодарить весь ваш коллектив.
Спасибо за отличную работу.
100 из 10.
⭐⭐⭐⭐⭐
1
August 20, 2023
Теперь моя очередь писать отзыв. 11.06.23 спустя 4-5 часов, мы все же смогли с дизайнером Юрием все до миллиметра замерить и решить что все же мне нужно. Кухня оказалась очень большой и с кучей моих хотелок от нестандартных размеров шкафов до барной стойки с пилоном (что уже совсем не в моде как мне говорили многие),но, мы решились и смогли спроектировать мою кухню. И началось....оказывается срок производства оказался ни с даты подписания договора, а с даты запуска в производство- в итоге кухня моя приехала аж 22.07.23, конечно этот факт меня расстроил. В день разгрузки кухни мне было сказано что коробки перемещать нельзя (у меня их было чуть больше 50 штук, так то это совсем не мало- благо у меня позволяла площадь их разместить) с условием 3 детей было боязно что-то повредить. В течении 2 дней со мной должны были связаться по дате сборки, прошла почти неделя ни ответа ни привета, пришлось самой выходить на связь. И о чудо! Мне перезвонили согласовать дату аж на 15.08.23!!!!! Эти более 50 коробок начинали немного напрягать, а страх что-то повредить возрастал. Ну да ладно, вечер 14.08.23 мне поступает звонок с просьбой перенести дату сборки еще на денек-обидный факт, но в процессе разговора мне удалось договориться о скидки (сделали бесплатно доп. работы-вырезы под мойку и варочную панель).
Настал день Х-приехала моя бригада сборки 21. Я думала собрать из этих кучи коробок кухню будет невозможно, но буквально уже в первый день работы у меня кухня была заставлена всеми собранными шкафами👍. Работа была очень аккуратной, видно что руки растут откуда надо, все быстро и легко(ну, это со стороны легко). Спустя несколько дней моя кухня стояла собрана со всеми моими ХОТЕЛКАМИ. В процессе работы обсуждались все мелкие детали и моменты 👍 делалось все на совесть и качественно, даже из некоторых невозможных моментов сотворили возможное. Особое спасибо за терпение моих детей которые иногда из любопытства путались под ногами. Браво! Спасибо огромное!минус звезда за сроки.
1
1
July 7, 2022
Хочу выразить благодарность компании Ленинградские кухни за качественный и красивый кухонный гарнитур, который был изготовлен по индивидуальным параметрам и в обещанный срок. Дизайнер помог воплотить мои «хотелки»!☺️ Ведь удобная и функционалтьная кухня очень важна для каждой хозяйки. Также хочу отметить, что по собственной инициативе я несколько раз переносила сборку кухни и компания всегда шла на встречу, подбирая удобное для меня время! Сборка была осуществлена за один день, и даже был осуществлен вынос мусора! Кухня идеально вписалась в интерьер☺️ Приятно, когда твои «хотелки» воплощены в реальность! СПАСИБО Ленинградские кухни!!! Смело могу советовать друзьям и знакомым!
3
May 20, 2023
Обратилась в компанию Ленинградские кухни, договор 1ОА20939, доставили без задержек точно в срок , сборка была на следующий день. Очень довольна работой мастером по сборке, все аккуратно и качественно собрал, за собой все убрал. Спасибо дизайнеру Артуру, предложил несколько вариантов дизайнов кухни, были учтены все наши пожелания , был на связи 24/7. Кухней очень довольны!
2