Заказывал ремонт варочной панели Electrolux. Приехал мастер Олег. Всё доступно и грамотно объяснил о предстоящем ремонте. Забрал технику для диагностики в офис. Через несколько дней перезвонил, озвучил сумму ремонта. Меня всё это очень устроило. Ремонт занял два дня. Работой мастера доволен. Буду рекомендовать данную компанию знакомым. Номер заказа 5147541.
Впечатления негативные. Супруга сдала в ремонт электромясорубку. Позвонила в ленремонт. Курьер приехал, оформил заказ, забрал. Из ремонта позвонили, сказали что сгорел электродвигатель, но на эту модель запчастей не найти, поэтому можем вернуть обратно, стоимость доставки озвучили или забрать самостоятельно с Большевиков,25. Я забрал сам. Дома вскрыл мясорубку( 6 винтов) обнаружил обрыв в кнопке включения. Отнёс электрику на работу и он починил обрыв. 15 минут и мясорубка заработала. Вывод: ленремонт даже не разбирался с проблемой.
Нормально, всё отремонтировать можно , делала пароочиститель там.
Show business's response
Максим
Level 4 Local Expert
June 27, 2024
Подключили водопровод подключили смеситель. работы сделали за три часа. довольно быстро и качественно. если что то сломается будем звонить в ленремонт) 30.05.2024 7910055
Пришли с проблемой , вызвали мастера . Тут же помогли с нашей проблемой . Очень приветливый и дружелюбный персонал . Мастера не помню как зовут . Но не ожидали что сделают так качекственно и так быстро . Спасибо вам огромное
Обращался, в ЛенРемонт, сломался утюг, диагностику сделали быстро, ещё и бесплатно, мастер позвонил, все рассказал, объяснил. Технику принимали , очень вежливые и красивые девушки. Не хотелось бы конечно, что бы ещё, что то из техники сломалось, но туда бы я обратился ещё раз, сервис топ. И Гарантию мастер 180 дней дал . Короче мы с утюгом довольны))
Отличная мастерская!!! Пользуюсь их услугами очень давно! А тут первый раз решила оформить вышивку в их багетке. Сделали просто прекрасно!!!))) Делала в других багетках, но теперь только к ним!! Респект!!
отвратительно. договор 1494414 от 27.04.23 до сих пор кормят "на этой неделе" сейчас 18.06.23
продолжение : после замены лазерной головки приставка перестала запускаться СОВСЕМ . попросили еще диск для загрузки . после кабель для монитора . но воз и ныне там. Привет хомячку
Отвратительное качество обслуживания, ремонта и общения. Мастер постоянно болеет. Администраторы вообще не в курсе дела, они только заявки принимают.
Планшет сдали в ремонт в начале декабря, сейчас конец января!!! До сих пор они не могут поменять разъем зарядки!!! Хотели забрать планшет перед новым годом, но его повредили, механические повреждения словно вырвали разъем. Никому не рекомендую сюда обращаться.
Очень профессионально, быстро и очень приветливо. Завтра получаю свой масляный нагреватель. Поеду к Сергею Николаевичу с большой признательностью. С уважением Юрий.
2
2
Show business's response
Alina Ivkina
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Добрый день! Не первый раз обращаюсь уже в ленремонт, всегда очень довольна качеством, сервисом работы и конечно же, профессионализмом мастеров. До этого вызывала электрика и специалиста по кондиционерам, ребята все отлично сделали.
Сегодня осталась довольна работой мастера Васильева Сергея - специалиста по окнам! Заменил фурнитуру и резину, с окна перестало дуть и в квартире стало значительно теплее. Проблемы больше нет) Цены тоже приятные, если смотреть по рынку и сравнивать!
Быстро, качественно, очень отзывчивый мастер, рекомендую)! Спасибо большое за ваш труд ☺️🙏
На прошлой неделе сломала утюг, уронила случайно с гладильной доски, стала искать поблизости мастерские по ремонту техники. Ближайшей оказалась Ленремонт около метро ул.Дыбенко. Отвезла туда утюг, думала уже всё, покупать новый, а техника сейчас очень подорожала... на следующий день - звонит мастер, говорит - сможем починить и за небольшую для меня сумму. Ко мне сразу пришло настроение, а вчера я забрала свой утюжок почти как новый) что ж, буду теперь гладить, хоть и не люблю это дело) Спасибо мастеру и всей команде этой мастерской, вы классные! И директор у вас прикольный, реклама Ленремонта по телеку всегда очень радует. Буду пользоваться и людям советовать! А еще всем желаю, чтоб ничего не ломалось. Ну а если сломалось - несите в Ленремонт, не спешите выбоасывать!
Сказать что они плохо ремонтируют не могу. но вот сроки горят порядочно. уже месяц не могу получить свой тв. хотя когда сдавал сообщити что все детали в наличии так как они "официалы", но на практике, как и все заказывают детали на али и ждут пока приедут. По стоимости, могу сказать дороже чем у аналогичных контор. так что выбирайте сами.
Я нисколько не пожалела, что обратилась именно в эту компанию. Сделали ремонт кофемолки на отлично и совершенно недорого. Очень важно то, что ребята уложились в обещанные сроки. Обязательно буду рекомендовать вас всем своим знакомым! Спасибо.
В итоге после его двух визитов мастера по ремонту стиральной машинки:
-сломанная швабра за 1000-1500 рублей;
-сломаный механизм слива воды в баке;
-зассаный его мочей туалет;
- запачканный светлый коврик, который грязный от пыли/грязи из стиральной машинки (я его специально подогнула, что бы не запачкать, а мастер сам нашёл и положил его себе!!);
-стиральная машинка, под которой теперь не лужица, а озеро!!!
Два дня пытаюсь поговорить с операторами и выяснить, когда мне починят стиральную машинку или хотя бы вернут ее к прошлому состоянию до их ремонта
Заказ 5282287.
Обратилась с запросом на профилактику стиральной машины- день в день оформили заявку и связался мастер.
Приехал оперативно, выполнил осмотр, ответил на миллион моих вопросов, озвучил стоимость работы, после моего согласия выполнил.
Быстро, ещё и поддон на дне стиралки обнаружил, который оказывается нужно было снять после покупки 😅 Лет 5 был снизу.
Колл- центр с фишками клиентоориентированности, с мастером созванивались несколько раз для согласования времени - недовольства не было, отношение дружелюбное.
(Мастер Виталий, район Кудрово)
Обратилась бы повторно, знакомым порекомендовала бы.
В одно прекрасное утро заглючил мой Honor. Попытки починить его самой успехом не увенчались. Обратилась в ближайшую мастерскую Ленремонта. Смартфон починили быстро по вполне демократичной цене. Удалось сохранить дорогие для меня фотографии, которые были в смартфоне. Спасибо Ленремонту за сервис и оперативность!
Принёс на ремонт рисоварку, не включалась, отремонтировали. Включили начали варить расплавились ножки в тот же день. После этого мне говорят что это точно не связано с ремонтом и взяли деньги ещё за якобы ремонт другой части в этой же рисоварке! При общении с отделом "заботы о клиентах" мне сказали "ну мастер же сказал что это не связано с первым ремонтом" а то что проблема новая появилась сразу после ремонта не аргумент. Если вам что то сломают в вашей технике во время ремонта, вас заставят ещё раз платить за якобы другой ремонт. Крайне не советую!
Вызывал на диагностику холодильника, приехали два мастера, тыкали тестером в плату управления холодильником, сказали вот видите, вот слышите? Она 100 процентов сломалась, сказали надо забрать и перепаять все платы, это типа стандартная болезнь у этих холодильников, (indesit df5180s) цену озвучили в 10000₽. Взяли 300₽ за супер точную диагностику и уехали. Я решил подождать, в итоге отвёз платы двум мастерам на перепайку, оба сказали что платы в идеальном состоянии, дело совсем не в них а 100% в датчике который установлен на радиатор в морозильной камере, купил датчик вто и за одно плавкий предохранитель (хотя он полностью рабочий), все перепаял, вуаля работает как новый без каких либо нариканий, цена вопроса 1200₽. До этого холодильник отключался каждые 2,3 часа.
Пришел в мастерскую с техникой (отпариватель ) Очень понравилось отношение девушек которые принимали технику все объяснили и рассказали. Мастер перезвонил на следующий день сказал какая поломка и сколько будет стоить ремонт я согласилась. Когда пришли забирать технику подарили ручку, что приятно порадовало. Работой очень довольна, всем советую))
Сломалась посудомоечная машина БОШ. Позвонила в Ленремонт, оставила заявку (№5592979). Мастер Александр позвонил, как и обещали, уточнил подробности. Через час был уже у нас дома. Диагноз поставил быстро. Запчасти привез через 1,5 часа. К приходу мужа с работы машина была как новая. Кстати, она встраиваемая. Оооочень довольна сервисом. РЕКОМЕНДУЮ,
Удобное расположение, рядом с метро, пришёл с индукционной плиткой не видит посуду, выдает ошибку, прошло три дня, позвонили сказали что плитка исправная но произошла собой программы но сделать не чего не смогут, нет запчастей, и всё в таком духе, разочарован очень, реклама предприятия конечно очень сильная
Именно в этой мастерской работают хорошие мастера! Ведь все решает человеческий фактор! Сдавала в ремонт разные приборы:и пылесос,и швейную машинку,и фен. Все было хорошо отремонтированно.
Обратился с ремонтом бензотримера . Сказали , что сделают диагностику и позвонят скажут все условия ( цена , сроки И так далее.)
Отзвонились, сказали двигатель сгорел . Я попросил привезти мне его обратно , это оговаривалось сразу при обращении в эту фирму . Данная услуга есть стоит 690р . Прошла неделя триммер так ни кто и не вернул и ни кто не перезвонил . Да хочу обратить внимание , что сломался у меня стартер , просто разорвался шнур при этом двигатель работал . Спорить с этим не буду , но очень странно что работник очень не доволен был что я попросил сгоревший типа двигатель привезти обратно. Прошу данную фирму обратить на это внимание !!!
1 звезду ставлю за удобное расположение к метро. Обратился в фирму ленремонт на Большевиков т.к. перестала греть микроволновка LG и конвекторы Ballu.
После диагностики мастер отзвонился и пригововорил микроволновку к замене магнетрона (3500 за ремонт)! При стоимости микроволновки менее 6000 руб, а конвекторы по 1800 за ремонт! От ремонта я отказался, после чего меня начали уговаривать ремонтировать сначала по телефону, а потом и по приезду в сервис, мне это показалось очень странным. По приезду домой я разобрал конвекторы и микроволновку, дальше судите сами...
Конвекторы в обоих просто оплавился провод об тен и больше ничего!!! Никаких замен тена или блока управления не нужно делать!!!
Что касается микроволновки магнетрон даже не оптом, а просто на озоне стоит 1300 рублей, время на замену 5 мин!!!
Никогда не писал отзывы, но после такого хочется уберечь хороших людей от этих горебизнесменов.
Вызвал мастера для ремонта электроплиты Нестерова М.Г., он сделал диагностику, сообщил о поломках, объявил цену, все отремонтировал. Бонусом как постоянному клиенту, подключил духовку напрямую без таймера(сломался), отремонтировал вентилятор(цеплялся за заднюю стенку), мы очень довольны