Ремонт стиральной машины 6689185. Очень быстро. В день оформления заявки. Мастер на все вопросы ответил. Веимательный молодой человек. Довольна. Рекомендую.
Вызвали сантехника на замену фильтра на хол. воду т. к. вода совсем перестала поступать в квартиру а на носу отключение в районе гор. воды на две недели!!! Боялись остаться вобще без воды!!! Ст. мастер Александр Антипов сразу предложил приехать хотя это был выходной 13 июня снял и промыл фильтр и тут выяснилось что это сантехники ЖКС при замене стояка на хол. воду приварили дешевый отвод в квартиру и вода не поступает к нам даже при исправной сантехнике! Зная всю эту контору ЖКС и сроки и качество работ попросили мастера тут же пробить пробку из ржавчины которая ограничивала доступ воды в квартиру. Немного настоящего волшебства и через 30 мин. у нас воды хоть залейся! Номер заказа 549 08 57
Впервые обратилась в Ленремонт.Случился сильный засор и в кухне,и в ванной.Вызвала сантехника.Оказалось все очень сложно, но мастер Николай настоящий профессионал .Он не только устранил нам эту проблему,но и увидел другие неполадки в сантехнике,устранил и их.И хочется отметить его спокойное и доброжелательное отношение к нам,заказчикам.Теперь я знаю к кому обращаться.Большое спасибо. Номер заказа 5168335
4
Show business's response
Crpntr Brt
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Звонил на общий номер. Для отзыва выбрал ближайший ко мне филиал. (тут уж извините). На сайте выбрал что необходим ремонт проточного электрического водонагревателя и что ответ нужен сообщением по WhatsApp. Через пару минут перезвонила девушка оператор, ей ещё раз рассказал про проточный электрический водонагреватель, обещала назначить мастера. Через минут 10 перезвонил мастер, уже почти договорились с ним, как вдруг выяснилось, что он ремонтирует только накопительные. Обещал передать заказ другому мастеру. К концу дня перезвонил мастер по проточным. Договорились с ним о времени и дате, к которой он в итоге не приехал и не предупредил об этом заранее. В итоге пришлось звонить самому, что считаю крайне неприемлемым. Сервиса не почувствовал начиная с самого начала обращения в компанию.
Спасибо,все хорошо, унитаз укреплен,слив работает,всё четко и быстро
1
Show business's response
Юрий Г.
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
С момента обращения в фирму прошло 2 часа и машина отремонтирована. Мастер сразу отзвонился и приедал. Кочество ремонта хорошее, плюс подарок от фирмы билеты на концерт, объяснил какая неисправность, сколько будет стоить ремонт и замена деталей. Всë понятно.
В арендной квартире была захламлённая и загаженная незастеклённая лоджия.
Я сделала заявку на оценку стоимости услуги по очистке пространства, отправила фотографии менеджеру. Впоследствии договорились о времени приезда специалистов.
Честно говоря, когда приехал один человек, я была в шоке. Ибо барахла на лоджии ОЧЕНЬ МНОГО и было неясно, как в одного можно это всё одолеть.
Знаете, я безмерно благодарна и восхищена человеком, который почти 6 часов (!!!) в одиночку вытаскивал доски, ящики, мусор, вывозил это на улицу в контейнер. Я бы за такие деньги не согласилась. А он просто делал свою работу.
Прикладываю фото 'до/после' (по-моему, они не передают масштаб проделанной работы).
Вместе с документом об оплате передали журнал 'Ленремонта' и кучу всяких рекламных вкладышей, магнитиков.
Есть замечание работодателю специалиста. Вызов был на разбор мусора и уборку птичьего помёта, коего скопилось неимоверное количество, а уборщик был без распиратора и хоть какого-то защитного костюма. Надеюсь, с его здоровьем всё в порядке.
Ремонтируют быстро! Правда парогенератором после ремонта еще не пользовался.
Одну звезду зажал, так как диагностику бесплатную делают до 5 дней, а к вечеру на пятый день позвонили и сказали, что не успевают проверить три техники из оставленный четырёх, в итоге, после звонка на горячую линию всё-же уложились в оставшиеся часы всё продиагностировать. Как всегда в России всё что бесплатно, нужно добиваться "из-под палки". ))
Делал посудомойку. Сделали , как из магазина. Работает без сбоев. Отличный мастер. На все вопросы ответил советы дал. Однозначно буду обращаться ещё. Договор 6320627
Заказ 5836935 от 20.09.22 На ремонт стиральной машины приехал мастер Дмитрий знаток своего дела, отремонтировал всё на высшем уровне спасибо ему огромное.
Ваши администраторы бросив договор, отказались помочь мне его прочитать, так как я забыла очки в машине.
Хамство и непрофессионализм администраторов спас меня от дальнейшего сотрудничества с вами.
Вчера обратился по ремонту шуруповерта. Сделали все быстро. Видно, что мастер профессионал. Объяснил, почему так случилось. Спасибо мастеру Ивану Ивановичу!
Компания в которую не хочу обращаться.Сдал детскую машинку на аккамуляторах.ремонт был долгим.Но это ладно.Курьер привез поздно вечером когда было уже темно.Перегрузили в мою машину.На следующий день увидел.что пульт о машинки приехал разрушеный.А машинка так и не ездит.плюс сиденье не прикрутили.Пытаюсь закрыть недостаток ленремонта. Мирным диалогом.Но меня только игнорируют.Прошу соединить с Сорокиным Денисом чтобы донести до него инцендент.Только идет отказ.Написал Сорокину Д в VK МОЛЧИТ. Сорокин Денис! Ау! большой привет компании Ленремонт и ЛИЧНО" сорокину денису"
Хуже сервиса ещё не встречал ‼️
Привёз в ленремонт телевизор с неисправным разъёмом (HDMI), просил сделать диагностику и отремонтировать в случае если это возможно☝️. Спустя некоторое время позвонил мастер и сообщил, что сделать разъём не получится ввиду отсутствия деталей... Ну и ладно подумал я, и сказал, что буду пользоваться телевизором без этого разъёма. Далее поступила смс, о том, что заказ №902354 готов и можно забирать. При получении телевизора выяснилось, что нехватает пластиковых деталей корпуса телевизора, которые были забыты в другом отделении сервиса 😲. Не придав значения этой проблеме, с приёмщицей оговорили, что недостающие детали мастер привезёт мне домой и
Когда сломался увлажнитель, хотела сразу купить новый, но решила попробовать отнести в ремонт. Мастер позвонил и сказал, что быстро починит, стоимость меня устроила - всё-таки дешевле, чем новый покупать. Теперь работает без нареканий. Спасибо, буду обращаться ещё.