Обратилась я с просьбой сделать мне вилку от фена( провод оголился в одном месте , не безопасно для ванной комнаты) фен в рабочем состоянии, мне администратор сказала, диагностика бесплатная в течении 4 дней, ремонт 970,0 р. Это просто безобразие какая диагностика, если видно оголенные провода в изоленте, и если диагностика, то тогда откуда она знает сколько стоит, я ушла в полном ужасе, так обирают и обманывают пенсионеров, а по телевизору руководитель рекламирует, все отремонтируем, пенсионерам скидка, а на деле такой обман!!!!
Отдал на ремонт шуруповерт Бош, не включался. Перезвонил мастер, после диагностики и сказал, что двигатель вышел из строя, замена от 3 до 4 тысяч( работа и запчасть). Я отказался. Отдал отцу, на разбор, и о чудо, всё заработало. Нужно было всё почистить и смазать.
Ремонтировали пылесос. Год назад. Др сих пор все работает. Приятно, когда есть к кому обратиться, когда знаешь, что тебе всегда помогут. Спасибо ленремонту.
Вызвали специалиста по ремонту стиральной машинки, 3 часа не могли разобраться в чем проблема , в итоге сумма : 8000₽, а машинку покупали б/у за 7000₽. Через день запустили стирку, снова вся вода полилась и с того же места.
Я как-то ремонтировала холодильник. Отремонтировали хорошо. Работает уже много лет. Конечно, буду обращаться ещё. Я точно знаю, что в Ленремонте хорошие мастера и работают без обмана.
Проблему устранили. Устранили в один день но в два поихода .Что удивило, так это расчёт не предприятию , а на карту часного лица / вызванного специалиста. Это вызывает ряд вопросов.
Хочу поблагодарить мастера Станислава за его работу по настройке телевизора и терпение с которым он отвечал на вопросы. Обязательно воспользуюсь услугами этого мастера в будущем
Я довольна ремонтом комнаты, перетяжкой кухонным уголком, холодильником,кроме настилом ленолиума на кухне, т. к. поцарапали новый настил и оставили под ним камешки.
Купила восстановленную стиральную машинку, очень рада приобретению. Персонал в Ленремонте вежливый и внимательный. Девочки на Дундича всё расскажут, всё покажут.
В сравнении с другими ремонтными организациями дают гарантию на свою работу. Мастера знают свое дело. Операторы вежливы. Согласовывают время в пользу клиента.
Услугами «Ленремонта» пользуюсь регулярно! Точнее сказать: в другие компании уже не обращаюсь! А офис на улице О.Дундича для меня удобен свои расположением!
Хороший сервис, приятные цены. Компетентные сотрудники. Ответили, со знанием дела, на все вопросы. Особенно веселая девушка..имя забыла)) ушла с улыбкой.. спасибо!
Благодарна за быстрое и качественное обслуживание. Обращалась в другие организации, никто не обслуживает в день заказа. Благодарность и диспетчерам и мастеру.
Специально позвонил предварительно, объяснив, что нужно починить. Оператор даже телефон взяла с именем, мотивировав тем, что передаст мои данные в сервис, и меня будут ждать. Приехал на место, а сотрудники говорят «нет, такое мы не чиним». Пахнуло совком.
Честно, ставить низкий балл и строчить плохие отзывы не люблю, но здесь просто надо. Потому что сервис нулевой, отнимающий у людей время, а у организации - деньги.
Пользуюсь услугами Ленремонта много лет.Ремонтировали и пылесос и другую бытовую технику,электроинструмент.Прекрасные мастера,все быстро и качественно сделали с хорошей гарантией.Всем советую мастерскую на Олеко Дундича 36/1.Очень милые грамотные девочки на приемке.
Огромная благодарность Вашему сотруднику! Теперь я знаю к кому обращаться со своими проблемами, а у меня их достаточно. Надеюсь стать Вашим постоянным клиентом.
Все отлично, как и раньше. Обращаюсь постоянно, что бы не сломалось. Еще и на концерты хожу. Вот это да. Единственная компания, которая делает концерты для своих клиентов!
Обслуживание на нуле, персонал не на своем месте. Вместо трёх дней диагностики, ждал две недели. Как результат, получил на руки кучу хлама (телевизор). Уровень этой конторки это: плойки, утюги, чайники. Берутся за все, но уровень профессионализма на нуле, причем начиная от приемки, заканчивая ремонтом. Ужас. Не советую
Обслуживание отличное. Ольга и Настя доброжелалательно нас приняли и обслужили. Мастер Иван прекрасно нас проконсультировал. Будем обращаться только сюда. Советуем.
5432349 заявка. Пригласил мастера по ремонту холодильников. Полностью удовлетворен подходом к проблеме и качеству выполненных работ.
Всем рекомендую компанию Ленремонт.
Высокое качество обслуживания.
Мастер Павел, настоящий профессионал.
Спасибо
Сломалась колонка, мастер Григорий приехал через 15 минут) хоть это был вечер в субботу. Все исправил !
Вежлив, все объяснил.
Спасибо)
Show business's response
Евгений Павлович Гаврилов
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Спасибо Вам за позицию ,выбранную в
Вашей работе ,активная,я бы сказал,
Наступательная по выполнению запросов горожан,обратившихся за помощью к вам.
А это сроки,качество и доброе,терпеливое
Отношение к"надоедливым" клиентам (бывает всякое) и конечно же высокая квалификация мастеров,в чем я тоже убедился.. успеха вам.
1
Show business's response
Надежда Васильева
Level 3 Local Expert
January 20, 2024
Благодарю сотрудников отделения на Олеко Дундича, 36 за профессионализм и грамотные советы. Я сдавала неработающую кофемашину. Так они без мастера быстро разобрались с проблемой, устранили ее и все прекрасно заработало!
Одно название ,„ремонт ” в большого слова в кавычках !!!! Могут только менять детали методом проб и ошибок !!!! Проблему не могли найти от слова со всем по причине своего неумения !!!! Как таковых мастеров нету . Просто потеря времени и денег !!!!! Обходите стороной
1
Show business's response
@#®
Level 22 Local Expert
June 3, 2024
Не смотрите их рекламу на ТВ! Диагностика платная (1000₽) ! Сроки диагностики длиннющие (4 РАБОЧИХ ДНЯ)! Это только ДИАГНОСТИКА НЕ РЕМОНТ!!! Обосновывают такие сроки множеством заказов. Вот она оптимизация!
Девушки администраторы (Особенно Анастасия Николаевна) приветливы, вежливы, даже в стрессовых ситуациях и при общем бардаке в процессах - одновременно и очередь стоит и на телефон надо ответить. Заметно, что не филонят, а шуршат максимально расторопно.
А так ремонт, как ремонт. Пользоваться буду.