Lensmaster
159 reviews
November 9, 2024
Сегодня с мужем и дочерью посетили магазин. Остались очень довольны консультантом Осиповой Еленой которая подсказала и подобрала оптимальный для мужа и дочери вариант очков. Предоставили хорошую скидку. Весь персонал магазина очень приветлив. Спасибо за отличное обслуживания.
November 20, 2024
Большое спасибо за качественное и доброжелательное обслуживание! Очень внимательный и квалифицированный персонал. В нашем сложном случае помогли сделать правильный выбор! Муж остался очень доволен!
1
September 29, 2024
Заказывал здесь очки прогрессивные первые, очень доволен! Быстро привык, ценник адекватный! Спасибо консультантам, помогли выбрать оправу, а так же врачу Амалии мне проверяла зрение. Приятно удивил ассортимент брендов, Бентли, Порш дизайн, силуэт! Как раз то что искал!
1
September 19, 2024
Замечательный салон, не в первый раз здесь приобретаем очки мужу, себе и сегодня вот 15-летней дочери. Выбор оправ очень хороший и цены приятные. Отдельное спасибо консультанту Елене за помощь в выборе! Обязательно вернемся!
1
August 22, 2024
Рекомендую данный салон оптики. Внимательные и вежливые сотрудники. Помогли подобрать оправу, подробно проконсультировали по поводу линз. Отдельно хочу отметить профессионализм врача. Очки изготовили в срок и уведомили о готовности. Большое спасибо!
1
December 12, 2024
Была 12.12 в салоне. Мне помогли подобрать оправу и офтальмолог намаялась с моим астигматизмом подобрала идеально диоптирии. Весь персонал был доброжелатетен. Осталась очень довольна.
Спасибо вам большое!
1
October 1, 2024
Не первый раз обращаюсь в данный магазин. Каждый раз все на высшем уровне. Подобрали мужу очки и выбрали аксессуары. Всегда все дружелюбны и готовы помочь. Спасибо за обслуживание!!!
1
August 25, 2024
Ставлю одну звезду только из-за компетентного врача, которая занимается подбором линз, весь остальной персонал просто забивает на клиента, постоянно уходит, переключается на тех кто только зашел чтобы сразу заманить. Когда должны были обучить носить линзы просто все ушли обслуживать других клиентов, после моих жалоб пришла девушка которая сама ничего не знает и не умеет.
В конце выставили счет в 7,5 тысяч не сказав за что, не выдали рецепт, не предложили никаких вариантов действий. На мои замечания только смеялись в лицо.
Все очень плохо, не рекомендую.
Совсем забыл, финал! Когда я высказал все свои жалобы, сказал что я специально записался на подбор линз на сайте ! и пришел во время, мне сказали что кто вообще записывается в воскресенье что «ну это такое, в вс много людей», я был в шоке ну и когда сказали итоговую цену я предъявил акцию с сайте, где скидка 20% процентов на покупку линз по записи, мне ответили, что это только на линзы в наличие а у вас под заказ! Занавес!
1
1
December 2, 2024
Сегодня заказал очки по скидке от предыдущей покупки жены. Очень удобный и приятный момент. Обслужили очень быстро и при этом со всем тщанием и профессионализмом. Спасибо большое администратору Елене.
1
October 5, 2024
Не первый раз обращаемся в этот салон и сама , и с детьми, всегда чёткое и грамотное обслуживание. Последний раз нам помогала Елена Осипова, нам очень понравились очки, которые нам с дочкой помогли подобрать. Спасибо большое за работу! 😁
1
November 16, 2024
Очень довольна обслуживаем!Консультант Елена Осипова помогла с выбором оправы,рассказала и порекомендовала правильные линзы.Очки сделали менее чем за две недели.Качественно и быстро !
1
October 24, 2024
Пришел поменять с одной оправы на другую свои линзы, в нормальных оптиках это делают, тут сразу начали отнекиваться, говорят, что у них болтов может не быть, хотя можно с одной снять на другую поставить. Потом парень отдал продавщице эти оправы, и она сразу нахально спросила «ВЫ НАШ КЛИЕНТ?» … - после такого уже не хочется быть их клиентом, можно сначала сделать, а потом предложить свои услуги оставив о себе хорошее впечатление, а не интересоваться ваш ли я клиент или нет, и если нет лишь бы отказать в помощи. В итоге после того, как я ответил ей на вопрос «нет не ваш и уже вряд ли хочется им быть» она швырнула мою оправу на стол, что означало, я точно не буду их клиентом. Испортила настроение. А вот рядом есть отличная оптика, они не смогли помочь, но подсказали, что за углом отличная мастерская в которой мне все сделали, вот туда за оправой захотелось вернуться, а эти понты и никакой этики.
2
February 4
Хороший салон на цокольном этаже тц, персонал приветливый. По телефону проконсультировали по поводу ремонта очков и все быстро починили, минут за пять десять.
November 7, 2024
Получала сегодня очки в Линзмастере в Колумбусе,все очень понравилось,консультанты объяснили все по уходу за очками.Спасибо большое за теплый прием. Обязательно куплю очки всей семье!!!
January 24
Рейтинг абсолютно оправдан. Выражаю благодарность офтальмологу Наринэ и консультанту Юлии. Они кропотливо решали специфический запрос и сделали свою работу на отлично. Спасибо им огромное.
1
November 9, 2024
Благодарю за прекрасную работу Осипову Елену. Чудесное обслуживание! Душевный подход! Поофессионал класса люкс!Спасибо за Ваш труд!
November 17, 2024
Понравилась работа консультанта Елены Осиповой, не первый раз семьей обращаемся и всегда быстро, качественно и внимательно подбирает оправу и линзы. Приходили с детьми, тоже подобрали прекрасные оправы удобные и комфортные. Хороший салон! Всем приятных покупателей)
1
August 21, 2024
Решила проверить ребёнку зрение и заказать здесь очки, но когда услышала ,что проверить зрение стоит 3 тысячи, желание сразу исчезло. Логично, если делаешь диагностику и приобретаешь в этом же месте товар, то диагностика бесплатно, ну или со скидкой. А так я пошла к конкурентам , и заказала очки там.
1
July 15, 2024
Крайне не рекомендую салон.
Возможно, у сети есть достойные салоны в плане проф качеств и сервиса, но обращаться уже не хочется.
Я, как постоянный клиент, сдаю 2 дорогих очков на выправку. Мне озвучивают срок работы - неделю.
Сегодня 16ый день ремонта.... За это время эта контора ни разу:
1. Не связалась, чтобы уведомить, что сроки переносятся
2. Не объяснила причин переноса сроков
3. Не предложила мне вернуть очки в виду их некомпетентности. За это время я уже бы отремонтировали очки в нормальном салоне.
4. Да что уж там, элементарно не принесла изменений.
За это время мы с мужем дважды заезжали в салон, а нам это совершенно не по пути и ничего кроме невнятного мычания, что вам позвонит по готовности не в слышали.
Может уже давно они их потеряли, сломали. Я уже верю, что это их уровень. Дно им пробить под силу.
1
July 28, 2024
Несмотря на то, что это магазин, очки подбирает реальный врач-офтальмолог. Мне подобрали идеально. Изготовили быстрее заявленных 14 рабочих дней. Персонал исключительно приветливый и, что важно, не навязчивый. В общем когда сяду в очередной раз на очки, за новыми пойду сюда же)
1
1
November 16, 2024
Благодарю помощь с подбором оправы для дочери консультанта Осипову Елену. И за приятную скидку магазин.
March 5, 2024
Великолепный персонал.
Врач очень внимательна, детально проконсультировала, ответила на все вопросы. Быстро, толково.
Подобрала линзы. Протестировали. Заказали нужный вариант.
Рекомендую Линзмастер!
1
July 12, 2024
Больше никогда в жизни не стану заказывать очки в этом месте и приобретать линзы. Не соблюдают сроки изготовления. Заказала очки, выставили срок две недели. Было удобно, так как успевала забрать их до отпуска. Мне позвонили за день до конца срока готовности, сказали приходить и забирать их. На следующий день, я пришла за очками и меня развернули, со словами, что мне дали ложную информацию и очков ещё нет. Сказали, что позвонят вновь, когда их сделают. Срок изготовления подходит к концу и я решаю позвонить по номеру, так как важно было успеть получить очки до отъезда. Отвечает девушка, начинает рассказывать о том, что у них авария на производстве, что они переезжают, поэтому задерживают. Сказала о том, что, когда очки всë же придут, сделают 20% скидку за это. Девушка так же сказала, что перезвонит в воскресенье 07.07.2024. И вот, получаю звонок, говорят, что очки не готовы и говорят вновь о том, что, когда я приду забирать заказ, они сделают скидку в 20%, вернут деньги. Я смирилась с тем, что очки уже не смогу забрать до отпуска, уехала. Во вторник 09.07.2024 приходит смс о готовности очков. Так как я нахожусь не в городе, очки поехал забирать отец. И началось увиливание. Стали говорить, что никакой скидки нет, что ничего такого не говорили. Отец позвонил мне и уже я стала говорить с продавцом-консультантантом. Она стала так же говорить, что нет никакой скидки, что заказ вообще был сделан 26.06.2024(правильная дата 21.06.2024!!!). Потом начала перекидывать на то, что я неправильно отсчитываю 2 недели(ТОЧНАЯ ДАТА ГОТОВНОСТИ ЗАКАЗА БЫЛА УКАЗАНА ДРУГИМ ПРОДАВЦОМ-КОНСУЛЬТАНТАНТОМ 05.07.2024!)
Как итог только обман. Отвратительно, не советую!
2
February 22, 2024
Несомненный плюс салона это внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Консультанты всегда рассказывают о скидках и акциях проходящих в салоне оптики.
Большой и разнообразный выбор очков оправ,, можно получить бесплатную диагностику глаз
2
November 16, 2024
Спасибо Елене Осиповой за помощь с выбором и заказом очков, все прошло успешно, очки подошли, буду рекомендовать ваш салон!
1
November 8, 2024
Очень хорошее место, постоянно проверяю тут зрение и заказываю линзы. Сотрудники приветливые и вежливые ))
March 7, 2024
Хороший магазин оптики. Широкий выбор оправ, контактных линз. Вежливый и компетентный персонал, который всегда поможет определиться с выбором необходимого товара.
1
September 29, 2024
Прекрасные продавцы, помогли выбрать двое очков. Осипова Елена помогла подобрать оправы и формы солнцезащитных очков
1
February 1, 2024
Не разделяю отрицательные отзывы. Если нет возможности оплатить дорогостоящие линзы и оправу, можно взять комплект проще или обратиться в другую оптику. Мне очень понравилась врач Баграмян Нарине Рафиковна. Я попала к ней случайно, зайдя с готовым рецептом, но решила перепроверить зрение, т к услуга предоставляется бесплатно при заказе очков. После подробной диагностики врач предложила разные варианты линз, никто не заставлял брать самые дорогие с доп.опциями. Консультант Караваева Светлана была очень вежлива, терпелива и внимательна. Можно было спокойно обдумать предложенные варианты и сделать выбор. Очки изготовили за 16 дней. Ношу и радуюсь. Сразу заказала вторые чуть проще, воспользовавшись купоном на 50% скидку. Отзывы про плохой сервис удивляют. Я не встретила ни одного грубого консультанта или какого-то не профессионального поведения в этом салоне.
3
December 11, 2024
Очень понравился салон и сотрудники. Осипова Елена очень грамотно все рассказала про линзы и очки, подобрала красивую оправу! Врач Нарине Рафиковна выписала грамотный рецепт, была вежлива и позитивна! Я в восторге! Спасибо большое!
1
November 9, 2024
Мне понравилось обслуживание! Особенно Елена Осипова. Все объяснила, посоветовала. Спасибо большое!!
November 16, 2024
Благодарю за работу консультанта Осипову Елену! Прекрасный салон!Чудесное обслуживание! Спасибо!
March 8, 2024
Покупала солнцезащитные очки Polaroid, очень довольна очками, приятные консультанты, смело могу рекомендовать этот салон.хорошие цены на очки и широкий ассортимент
1
November 22, 2024
потрясающие сотрудники, были заинтересованы в помощи, а не в выгоде. помогли подобрать правильные и красивые очки
1
July 8, 2024
Отличный салон, подобрали линзы, дали пробники на две недели, подобрали капли и раствор, подробно объяснили как и что делать. Специалисты замечательные с боялась идти, тк линзы брала первый раз, точно советую салон. Не разделяю негативные отзывы.
February 14, 2024
Отличный салон.Особая благодарность Осиповой Елене приветливая,доброжелательная профессионал своего дела смогла подобрать оправу ,даже такому вредному покупателю как я, Заказал очки очень даволен.
2
January 7, 2024
Отличная работа персонала. Покупала линзы. Мгновенно нашли нужные мне диоптрии (рецепт у меня оставался ещё от очков), быстро оформили покупку и во всём помогли. Единственный минус, достаточно высокие цены, но цена как известно соответствует качеству, поэтому не жалуюсь. Заслуженные 5 звёзд!
3
March 2, 2024
Это отделение сети Линзмастер нравится мне чрезвычайно. Поставила линзы в 6 оправ в этом месте. Всегда получаю профессиональную консультацию и прекрасны исполнененную работу. Все очки ношу с удовольствием
1
February 2, 2024
Отличный салон,очень грамотные специалисты.Хочу отметить профессионализм директора салона.На все мой вопросы дала очень краткие и грамотные ответы.Заказ состаялся.Очень понравилось.
1
February 24, 2024
Хороший магазин, отличное расположение! Захожу сюда не первый раз, очень приветливые девушки работают! Все терпеливо объяснят и покажут! Рекомендую!
1
March 7, 2024
Отличный салон! Большой выбор оправ по приемлемым ценам. Отзывчивые консультанты. Очки были готовы раньше обещанного) Также очень понравилась врач!
2
March 5, 2024
Отличный салон по ассортименту, всегда могу найти нужные мне линзы в наличии, хотя ношу с коррекцией астигматизма. Проверяла зрение у Нарине Рафиковны, замечательный доктор. Приду еще на диагностику очков)
1
March 20, 2024
Очень понравился салон на Пражской , приветливые отзывчивые консультанты. Подобрали все идеально за 5 минут. Обязательно вернусь ещё
1
December 17, 2024
Спасибо большое сотрудникам оптики.Вежливый персонал.Хороший салон оптики.Есть врач -офтальмолог.
1
February 7, 2024
Отличный салон, приятные и внимательные сотрудники. Проходила здесь диагностику себе и сыну, основательно подошли к подбору линз. Приобретаю здесь, довольна обслуживанием.
2
April 23, 2024
Замечательный салон быстро качественно , доктор диагност очень внимательно и качественно проводит обследование. Спасибо вам
1
November 25, 2024
Очень вежливые сотрудницы, хороший магазин оптики. Рекомендую!
1
October 4, 2024
Нам все понравилось.Конскльтант Анастасия нас гасмотно проконсультировала.
Будем ещё приходить в следующий раз
1
April 10, 2024
Была на проверке зрения и повторном подборе линз. Очень внимательный доктор (Амалия Устян), все грамотно объяснила, вежливый персонал.
1
February 16, 2024
Могу смело рекомендовать этот салон. Самым большим его преимуществом является присутствие грамотного врача - офтальмолога, который не только проводит диагностику зрения, но и оказывает помощь в подборе наиболее комфортных линз.
2