Персонал, кроме кассиров - не заметен. Выбор товаров - ассортимент в Видном (Супер Лента) лучше и шире! Скидки и акции - как и везде в этой сети магазинов. Место - очень удачное!!!! Трафик очень хороший. Можно было бы еще расширить ассортимент!
Хороший продуктовый магазин в торговом центре на Щукинской!
+ Большой ассортимент
+ Удобное расположение
+ Бесплатная парковка
+ Приемлемые цены
+ Вежливые сотрудники
+ Транспортная доступность
3
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 10, 2023
Приходится сюда ходить, тк рядом с домом, но вообще не люблю этот магазин. И что интересно- тут за много лет бывали разные сети, и оливье, и Билла, и вот теперь лента, и ни в одном не было нормально ничего организовано. Вечный бардак, во фруктах овощах вообще не понятно что, рыба с душком заветреная.на кассах очереди километровые, кассиры могут и нахамить, и в принципе редко приветливые. Вот только последнее время стало как будто налаживаться немного. В овощах стали разбирать завалы и убирать гнилое, мясо появился выбор. Но в целом еще очень слабо
Очень хороший супермаркет.Овощи и фрукты всегда хорошего качества,большой ассортимент.Выбор мяса вполне приличный ,много колбасных изделий.Есть и скидки по карте реальные.Покупать здесь можно и нужно.
Не ставлю оценку ниже, тк ассортимент хороший, но есть замечания, на многих товарах нет ценников, поэтому не все взяла, что хотела. И пока навалено как на складе, но предполагаю, что временно из за нехватки сотрудников. Желаю этому магазину развития!!!
Отличный магазин, хороший ассортимент, неплохие цены.
мне очень по расположению удобен, он находится прямо у метро, и получается мне по пути в него заходить.
ну а так лента как лента.
Очень редко встречаю позитивных и добрых кассиров .Но здесь есть очень приятная позитивная и очень добрая кассирша Гуля.В основном прихожу после рабочего дня в 11.получаю позитив и иду домой.Спасибо большое вам Гуля.Всем кассиром супер маркетов пример🥰
В целом мне нравится эта сеть продуктовых, но именно в этом районе как будто все магазины более плохие чем в других районах, вот правда, не могу понять этой закономерности... В магазине нет тележек, грязно, нет персонала который бы находился возле касс самообслуживания, по этому при покупке алкоголя приходится ждать пока уж кто-нибудь подойдёт. Ассортимент более скудный по сравнению с другими магазинами этой сети.
Очень бедненько почти всегда в овощном
отделе...да и вообще в сравнение с Лентами, по другим адресам ,ассортимент товара не велик.
А в отделе кулинарии ,салаты развешаны всегда трёх ,или четырёх дневной давности.А бывает налепят дату месячной давности...очень не внимателен продавец в отделе.
Посещаю этот магазин всё реже и реже.Главная проблема,думаю не только для меня,это катастрофическое отсутствие тележек в торговом зале! Те,которые есть,используются персоналом для своих нужд.Летом овощи и фрукты были не весть какого качества,не пахло даже ничем,сейчас мясо очень сильно подорожала,выглядит как то не вкусно,торговый зал сильно заставляет коробками,сложно проходить между рядов.Один сканер на торговый зал,много ценников не соответствует действительности.Из всех касс работают стабильно только 2,а кассиры явно не имеют опыта работы,постоянно уходят что то выяснять в торговый зал.Руководству явно фиолетово всё!
Количество минусов в этого магазине превышает количество плюсов.
Плюсы: очень удобно расположенна (рядом с выходом метро).
Минусы:
не понятно, где корзинки и тележки и где их искать;
узкие проходы; ценники не везде есть, из-за чего слышала скандал на кассе по-поводу стоимости салата;
ужасное качество пакетов, которые очень быстро рвуться.
А главный минус этих мини ТЦ в том, что на всей площади не ловит интернет и в Ленте в том числе.
Такое ощущение, что стоит глушитель сотовой связи.
Не уверенна, что повторно зайду.
Ужасный магазин овощи несвежие, готовый продкты не прекрыты, оссортимент колбас маленький в морозилках бодак, товар стоит на полу в кркпах,проверку цен аппараты неработают, в кассах сомообслуживания агресивный мужик прицепился ,что неоплачен товар, начал угрожать превысив свои обязанности надо было всетаки вызвать полицию против агресивного персонала, грубые и наглые отвратительны магазин. Грязь на полу и прилавках ,что недопустимо в продуктовых следовало бы направить роспотреб надзор для проверки некачественного товара с мчтыми консервами и упаковками.
Закройте уже этот магазин! Ноябрь 23 пустые полки, под Новый год что-то завезли, январь 24 пустые полки абсолютно! Место хорошее, проходное, дайте другой сети площадку, если не умеете магазин содержать. Лента на Тушинской в полном в порядке в отличие от этого дефицит магазина(
Ужасные кассирши!
Ставят товар по акции (шампанское пытался купить), в на деле на кассе у них ничего "не пробивается". Нахрена тогда товар завезли, ценник сделали, акцию, если в итоге на кассе "товар не пробивается". При это ахреневшая кассирша говорит нет так нет и начинает пробивать следующего. Администратора так и не позвали
Маме очень нравится этот магазин с приемлемыми ценами. Всегда пополняется ассортимент свежими продуктами. Фрукты и овощи хорошего качества.
В залах чистота и порядок на выкладке товара.
Отвратительный персонал, на кассе самообслуживания никогда никого нет, а если и подходят для подтверждения возраста какие то мигранты, то ведут себя агрессивно и н когда не здороваются и не говорят вообще никаких слов. Клоака а не магазин. Мигрантов своих обучите культуре речи и клиентоориентированному сервису !!!
Большой ассортимент. Вежливый и внимательный персонал.есть кассы самообслуживания. Даже если есть очередь кассиры очень быстро обслуживают. Мне нравится этот магазин
Лента у станции метро Щукинская ул Василевского, ужасный магазин, охрана из чеченцев хамят, цены не на все товары или рознятся при оплате на кассе. Антисанитария ужасная. Спросила контрольные весы, т к некоторый товар, например конфеты взвешивает кассир, в ответ получила оскорбление и нецензурную брань от охранника сидящего за монитором Не первый раз была свидетелем хамского отношения к покупателям со стороны охраны кассиры узбеки, таджики, не знают ассортимент, долго ищут название. Была прекрасная сеть магазинов BILLA, стала Лента-по помойка. Прогу рассмотреть мою жалобу и научить обслуживающий персонал Уважению к покупателям, ее зависимо от возраста...*Посмотри на себя в зеркало уродина* Пошла на. .. Самые безобидные слова
Ценники не совпадают с товаром. Логистика в магазине - не соответствует никакой логике.
Узнать реальную цену товара - реальный квест! На весь магазин - 2 кассира. Очередь на каждую кассу по 4-6 покупателей.
Жуть, а не магазин!
А ещё, при спорном вопросе, кассир потребовала, чтобы я "принесла ей ценник"!!!
Была первый и последний раз!!!
Жуткое место. Грязно, цены в1,5 раза завышены, чем в соседнем Дикси. Персонала нет, за полками и ценниками не следят. Кассиров не хватает, постоянно жуткие очереди, помощника на кассе самообслуживание тоже нет. Старший кассир Ирина Михайловна К. некомпетентна. Вчера около 18:00 ждал у касс самообслуживания около 15 минут, чтобы подтвердить возраст. Вынужден был обратиться к кассиру, та искала сотрудника по всему магазину. Пришла старший кассир и вместо потверждения возраст обнулила заказ, потом предлагала пробивать повторно в кассе. На требование пригласить администратора ответила, что администратора в магазине нет, звоните на горячую линию.
Огромная благодарность директору магазина Светлане, которая не отмахнулась, а активно включилась в решение моей проблемы с картой, списанием и прочее. До этого в 5 магазинах мне не то что не помогли, даже не подумали. Такие люди редкость и желание выбирать эти точки (несмотря на отдаленность) возрастает в разы!
Всегда ездил к Сбербанку там бесплатная парковка чтоб купить мяса на неделю в этом здании но на днях зашел в ленту и офигел , оказывается эта шейка почти на треть дешевле наверное по тому что не обвешивают , теперь не ленюсь покупать только там пофиг на очередь
Сегодня (22 августа) купила здесь творожный кекс "Теплый дар". В голову не могло прийти, что он просрочен (срок годности до 18 авг). Кекс был весь а ПЛЕСЕНИ! Пожалуй, для меня вход в этот магазин закрыт
Сравниваю цены с Биллой, которая недавно закрылась на месте этой Ленты - стало дороже... В Билле постоянно были скидки в каждой категории товаров - например, в один день такая-то сметана сильно дешевле, в другой - другая. В Ленте этого нет.
Сегодня пыталась самостоятельно оплатить покупки через терминал, но взвесить весовой товар не нашла как. Нажала кнопку "Вызов сотрудника" - так и не дождалась помощи, никто не подошел, обратиться было не к кому. Пошла в очередь в кассу. Там кассир сказал, что на терминалах самообслуживания товар пока нельзя взвесить. Повесили бы тогда хотя бы объявление об этом рядом с терминалом, чтобы покупатели с весовым товаром не теряли время.
Люблю Ленту но именно этот магазин просто отвратительный. Персонала 2.5 человека, некоторые из которорых гооврят что "они тут не работают и ничего не знают", постоянные очереди по 5-6 человек, никто не обслуживает автоматические кассы, приходится ждать специалиста, грязно, ценники повешены часто абы как. Ужас. Навести бы головному офису там порядок, позорят сеть
Новые правило и кассовый дисциплина, как разговаривают кассири ? Особенно Нигерево Анастасия. На сомабслуживания не работают нормально касси, на кассах цену узнавать с эроной с одалженими. Не знают яблоко какие, сдоба обыкновенная стоит 9.99 пробивают 3 штуки по разной цене. 9.99 р 19.99 р и 10 р есть чек. Ушаманите ваших не клафицированих кассиров учите общаться с гостями. Улыбка вежливость нету только недовольство. Ещё про ценников нп говарю что зале не разбериха.
Выбор товаров не велик. Не уютный,не очень чистый чистый магазин с маленьким ассортиментом. Персонал как и во всех мегазинах такого уровня.
4
3
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
June 10, 2023
Понравилось все, претензий нет. Цены нормальные, ассортимент хороший, что мне надо было я купила. На кассе обслужили быстро. Сотрудники магазина доброжилательны и отзывчивы.
Очень остался не доволен данным магазином, я потратил 30 мин., что бы купить продукты, но не получить их на руки, так как втб и тинкоф не принимаются. Не писал бы такой отзыв, если бы пару месяцев не купил просроченный сыр в этом магазине. Не хочу больше терять времени на этот магазин минус 1 день из жизни для магазина это очень много
Очень высокие цены, даже с учетом акций, и товар не самого высшего качества. Тот же товар можно через дорогу взять в Перекрёстке и выйдет дешевле, даже со всеми скидками в Ленте. Но перекресток классом выше и приятней там закупаться. Брала семгу в вакуумной упаковке - рыба оказалась такой несвежей, что есть её невозможно было.
Отличный магазин с небольшими ценами и рядом с метро, что очень удобно представлен весь ассортимент продуктов, предметов обихода, гелей и шампуней и других товаров.
К сожалению, как и во всех магазинах данной сети - постоянное несоответствие ценников реальным ценам на товары. И полное нежелание сотрудников объяснить это несоответствие. Оправдание одно - "так программа посчитала". Не делает чести столь распространенной сети магазинов. За один день дважды с подобными случаями столкнулся в разных магазинах.
Покупки на кассе постоянно не соответствуют ценникам! Не один раз сталкивалась. Кассир просит принести ценник (и ты бежишь, хотя это не проблема покупателя).
Поражает регулярность несоответствий! Будьте очень внимательны в этом магазине!
В следующий раз возьму книгу жалоб и позвоню в Роспотребнадзор.
Обслуживание на кассе никакое, абсолютно не клиентоориентированные, с таким видом сидят и говорят как будто они у нас покупают а не мы у них. Бабушка выложила из кулинарии продукты на кассу, а кассир ничего не сказала, что идите в другую кассу, хотя видела, что бабушка выкладывает продукты. Вместо того чтобы предупредить её, что касса уже не работает, перед тем как выложить, или хотя бы обслужила. Встала и ушла. Это - чистое хамство, и не профессионализм.
Маленький магазин. Ассортимент товаров не особо большой, по сравнению с другими магазинами "Лента".
Покупали мясо, оказалось просроченное. В упаковке не было этого видно.