Ужасное место. Простояла час,якобы в живой очереди. Ни один врач так и не вышел, медсестры ничего не объясняют...люди пришли с собакой позже и их взяли первыми. Ужас.
Ни одной звезды нельзя ставить, пришли с котом первый раз, волновали уши, были грязные, кот чесал, 3 часа сидели в очереди, кое-как попали к ветеринару, показали котика, посмотрел ветеринар, ФИО не записали, сказала уши просто грязные, надо чистить и всё, дали физитку грумера, отлично, ушли, но дома через неделю стали замечать что кот чешет ухо, пошли снова, записаться по времени нельзя, снова 4 часа ожидания, надо отметить людям попасть к врачу легче, посмотрела ветеринар анастасия, взяла типа мазок и сообщила что это ушной клещ, назначила одноразовый препарат, мы купили его там же, пришли домой, намазали, накапали и началось наше веселье, сами все в красных пятнах, пятна чешутся, мыли все обрабатывали, бесполезно, котика изолировали, вылечили, а вот дом пришлось вызывать сэс обрабатывать, только тогда сами избавились. Мне страшно подумать сколько животных мы заразили в течение 4 часов ожиданий в коридоре, я дважды спросила надо ли изолировать при лечении кота, всё сказали не надо. Печальная история!!! Стоит отметить что лекарство выписанное нам не помогло и другой ветиринар назначил нам мазь и капли, вот тогда вылечили. Я поняла одно, в эту клинику ни ногой, сервис ноль, записи нет, вы будете сидеть со своим животным с десятками других, чем они болеют неизвестно, запись отсутствует так как выгоднее по факту принимать им животных, просто рубят бабки, многие рассказывали что вынуждены ходить неоднократно туда, потому что в первый раз не помогло. Когда возмущались что такая очередь и что сидеть надо три четыре часа, администратор пояснила, что нас никто не звал. У нас много хороших ветеринаров в маленьких кабинетах, реально оказывают помощь, грамотных, а Леопольд на мой взгляд заинтересован только в деньгах, в кабинетах грязно, столы после каждого животного не обрабатываются, Как-то так!!!
Привезла кота .молодой, лапочка,обожаемый всей нашей семьей.Ему было всего два года.Вроде бы,внимания было достаточно.Вроде бы, сделали все анализы сразу.Я так надеялась.Но лечение не помогло,к сожалению, совсем. .Потратили 15 тыс и потеряли любимца.очень жаль.
Хотелось бы пожелать врачам ,чтобы они больше консультировались с более опытными специалистами.Ведь наши питомцы-члены семьи.
И возьмите побольше себе специалистов,чтобы не создавать такие очереди и не дергать на разрыв тех,кто делает уколы.так и перепутать назначения недолго....
Маминого котика привозила в эту ветеринарку с травмой лапы, очень понравилось отношение врача и чистота в клинике. Рану почистил врач, обработал, весь процесс прошел аккуратно. Рекомендую, клиника классная!!!
6
Show business's response
Оксана Крючкина
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Очень хорошая клиника. Обращалась туда два раза с кошечками, вежливый персонал, врачи очень чуткие и профессионалы в своем деле, большое им спасибо за это.
Клиника не плохая но пришли первые, просидели пол часа. По итогу взяли на прием других. Просидели еще 40 минут никто так и не взял на прием очереди не было. Безответственные! На узи сюда приходить не советую
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность ветклинике, профессионалам своего дела, а именно Григорьевой Анастасии Алексеевне!!! Вы просто волшебник, Вы можно сказать с того света достали нашего пёсика Ричарда! Собаку укусил клещ и он заболел пираплазмозом, не сразу поняли в чем дело, находился не в городе, еле довезли. Очень внимательная, добрая! В клинике оперативно оказали помощь! Когда жена позвонила в клинику задать пару вопросов по поводу анализов собачки, общего состояния, врач очень долго говорила с ней по телефону, все подробно разъяснила и дала рекомендации!!! Рекомендую клинику и данного специалиста!!!
Дерматолог на 5!
Но после ожидания её рабочего дня (в течении 2х дней) пришлось долго просидеть в общей очереди, т.к. врач принимает ещё и как терапевт.
Считаю справедливым принимать в первую очередь тех, кто именно ожидает дерматолога, а потом уже тех, кто к терапевту!
Добрый день! Хочу выразить ОСОБУЮ благодарность Вашему доктору Бадал Дарье Алексеевне за ее неравнодушие и профессионализме. К сожалению, 6 мая я потеряла своего любимого кота (ему было 19 лет и он с самого детства был со мной рядом, поэтому это был больше, чем кот). Дарья Алексеевна нас быстро приняла, сделала осмотр и рентген....Но котик скоропостижно ушел у меня прямо на руках....💔💔💔
Весь персонал разделил мою ОГРОМНУЮ боль.... Доктор, спасибо Вам огромное за заботу в последние минуты жизни моего Шани! Спустя время, после пережитой яркой боли от потери, я поняла, что без Вашего внимания, моя утрата переживалась бы намного сложнее.... Здоровья Вам, сил и благополучия🙏🏻
Большое спасибо Вашей клинике за то, что Вы так относитесь к нашим питомцам!
Клиника хорошая! НО! !! Сделайте запись ! Просто невозможно сидеть в живой очереди по 4 часа и более, чтобы попасть к терапевту! Стресс для животных и неудобство для людей! Это просто невозможно! Сделайте запись.! Кому срочно для тех сделайте дежурного терапевта по живой очереди, но для остальных -запись! Прислушайтесь, пожалуйста!
3
Show business's response
Василина
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Это лучшая клиника. С ними с рождения нашего кота, все прививки, сложные случаи, когда трясутся руки и не знаешь что делать - просто уже сразу едем в эту клинику и знаем что нам помогут и окажут помощь.
Да, есть очередь и часто, но это логично - все едут за обращением в эту клинику, потому что знают что им здесь помогут и окажут квалифицированную помощь. И когда у вас серьезный и сложный случай примут без очереди. На протяжении 5 лет неизменно лучшая клиника. Ездим с другого конца города только сюда. Благодарю каждого врача, ассистента и весь персонал за индивидуальный подход и помощь в любое время суток 🙏🏻
Ужасная клиника, ужасный персонал. Привезла котёнка так как не двигалась лапка. Сделали рентген и стали заливать что у него болезнь, кости прозрачные и тд. Поправиться месяца через два, посадить в клетку и не выпускать. Отдала не понятно за что деньги. По итогу как оказалось котик здоров. Делали в другой клиники рентген и брали кровь. И такого диагноза как поставили нет и не было. И никакой травмы, совершенно здоровый котёнок. Для успокоения так как он малыш прописали таблетки и не говорили пичкать кормами и т.п. очень хотелось бы вернуть деньги. Но от меня не убудит. А вам от таких денег лучше не станет.
Всегда много народа, суета и неразбериха по записи, в одной куче и записанные, и по живой очереди. Дежурят студенты-практиканты, порою абсолютно некомпетентные. По поводу врачей - Пучков и Шаталова лучшие специалисты в городе) по поводу некоторых возникли обоснованные сомнения(
Припарковаться можно во дворе либо на улице.
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данной клиники! Кот подавился кошачим кормом и уже почти задохнулся, мы не знали как ему помочь. Позвонили в клинику, девушка (которая ответила на звонок) очень быстро позвала доктора. Доктор (в состоянии испуга муж не запомнил имени доктора) подробно, понятно объяснил что делать. И вот таким образом наш кот был спасён. Ещё раз огромное человеческое и кошачее спасибо за эфективную и слаженную работу!!!
Абсолютное высасывание денег и никакого лечения! У кота скопилась жидкость в брюшной полости, не ходил в туалет по маленькому, на просьбу что-нибудь с этим сделать, они взяли какие-то непонятные для меня анализы, сделали УЗИ, которое показало, что у котика перетонит, и проблем с почками никаких нет. При этом отдали УЗИ, ничего не объяснив, пошла сразу записываться к терапевту, чтобы понять что делать дальше, сидели в очереди час, если не больше, люди, которые приходили после нас их уже принимали, а мы все ждём. Так мы и уехали, отдав 6000₽ не понятно за что и не получив никакого лечения! Своих питомцев ни в коем разе не повезу больше в эту преисподнюю! Совесть имейте
персонал замечательный, отзывчивый.Ветврачи специалисты своего дела.Очередь к врачам на ресепшене,оставляешь свой номер телефона и вам перезванивает когда освободился врач.Графиг работы 24часа в сутки,можно и ночью приехать и вас примут.Чисто,комфортно,тепло.
Обслуживание на самом отвратительном уровне.Персонал ничего не знает,оборудование то новое,но мозгов ни у кого нет.
Привела свою кошку ей 9 лет ,кошка перестала есть и пить,все время лежит.Повела её в Леопольд просидели до 12 ночи, поставили капельницу и взяли кровь,отпустили домой сказав чтобы УЗИ сделали,на следующий день пришла и опять просидели до 12 ,сделали УЗИ,но врач ничего не сказал,а просто вручил бумажку.Написано двусторонний пиелонефрит.1 день капали КотЭрвин.Сходила пописать,но моча обычного цвета.Решили проконсультироваться у человека которого знаем очень долго и лечил он не первую кошку у нас.Пришли показали бумаги,врач даже не посмотрел,начал щупать и про почки ничего не сказал,померил температуру 41,сделали 5 уколов чтобы сбить температуру.И сказали кошачья чумка...Если бы я не привела её сегодня туда,то из за не правильно лечения и бездействия кошки бы у меня уже нк было.Извините,но ваша клиника дерет не маленькие деньги с людей и можно быть более компитентным к своей работе.Деньги вы то зарабатываете,а животных не любите.Те кто читают это,я не придирки и я уверена,что вы тоже волновались бы за свое животное будь вы на моем месте
Отвратное обслуживание,все ходят туда сюда ,очереди ,люди по записи сидят часами.Приехала с котом который упал с 5-го этажа,люди в очереди все пропустили,говорю сотруднице -посмотрите просто лапы целы ,раз в ночной клинике нет Узи ..ходят -а что ему хуже,откуда я знаю хуже или лучше -у него может шок!!!
В клинике отличные специалисты за это пять звезд. Но есть один минус- все по живой очереди. Директор не разрешает делать записи. Так что если вы из далека то готовьтесь подождать
Приехали в эту клинику с моей чихуахуа, она съела что-то не то на прогулке, врачи быстро оказали первую медицинскую помощь моей малютке, следовали всем указаниям врача и уже через день все было хорошо, спасибо за помощь!
Много лет лечим животное в этой клинике , всегда довольны , но недавно привезли животное на осмотр , ему тошнило , врач опросил нас о состоянии животного , какие препараты давали , чем лечили , но к животному да же не подошел , ни температуру не померили , живот не обследовали , я была в полном шоке , врач со стажем, который работает давно в клинике , оплатили за консультацию в полном объеме , до сих пор в недоумении о данном приеме .... первый раз такое ......... , и лечение толком не назначили , мы приезжали с целью прокапать животное ..., и желание посещать данный центр отпадает
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Евгению.Обращалась по поводу кастрации кота.Внимательный,грамотный,квалифицированный доктор,настоящий профессионал своего дела.После операции котик быстро восстановился,осложнений не было.Огромное спасибо!
Неправильно постановка диагноза и соответственно лечения. Лечение делают по профилактической схеме.
У собаки осложнения, кот умер .
Больше не поеду в эту клинику .
Один плюс - грамотный рентгенолог .
Прекрасная ветклиника. Очень отзывчивый персонал, профессионально подходят к лечению и профилактике заболеваний. Сам привожу своих животных. Кот, 3 кошки и 2 собаки. Всегда помогали, выручали. И, как показатель, - всегда очередь к ветврачам. По тому, что здесь спасают. Огромная благодарность всем сотрудникам.
Хочется оставить оооочень положительный отзыв о клинике Леопольд.всю ночь с 20.06 на 21.06 с моим пёселем просидела доктор и её команда. Ни на минуточку не оставили, расположили к себе животное так, что он по кабинетам искал своего доктора. На утро нас так же приняли хорошо.посмотрели, разъяснили все.анализы взяты(ночью) очень быстро, без травм для животного.отличная клиника,персонал суперский.знают своё дело, а значит доверить своё животное можно. Огромное спасибо за Ваш труд. Но особую благодарность хотим выразить Потапенко Анастасии Вячеславовне.Вы умничка.с уважением шарпей Барни и его хозяева)))
Хочу передать огромное спасибо , всему медицинскому персоналу, за ваши добрые сердца и золотые руки, за ваш профессионализм, особенно большое спасибо доктору Григорьевой Анастасии Алексеевне , спасибо вам большое от нас и нашего йоркширского терьера Зевса, желаю вашей клинике добра и процветания. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ🙏
Два раза обращался в эту поликлинику,оба раза врачи попались бездари ,обратился в другую ,нашли у питомца причины болезни,назначили лечение и помогло.Тут пустая трата денег за прием и времени.
Компетентные врачи.круглосуточная работа.достаточно быстрое обслуживание и небольшие очереди.
Доброжелательные сотрудники
Особенно хочется выделить грумера-прекрасная женщина которая качественно выполняет свою работу и очень хорошо ладит с животными
Огромнейшее спасибо ветеринарам и персоналу этой вет-лечебницы. Привозили недавно своего пуделя с острым отравлением, оперативненько оказали помощь. Тошка на данный момент чувствует себя хорошо.
Отзывчивые ветеринары и персонал вет клиники. Лечили здесь маминого котика после аварии, в стационаре выходили. На данный момент кот чувствует себя прекрасно.
Спасибо большое сотрудникам ветклинтки за профессиональный подход, доброе отношение к нашему питомцу, приехали ночью дежурила Потапенко Анастасия Вячеславовна, которая внимательно осмотрела больного Балу, назначила правильное лечение, пригласила медсестру Веронику, она поставила капельницу и пока наш парень не пришёл в себя и начал есть от него не отошли. Девчонки спасибо Вам большое!!!