Привозила щенков на прививки, сделали все в лучшем виде, очень понравилось отношение врача к животным. Так-же понравилось какая чистота внутри клиники.
4
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
January 22, 2023
Очень хороший медицинский персонал. И вылечат, и прооперируют и когти подстригут. Единственный минус - маленькое помещение, скопление посетителей с питомцами в зоне ожидания, очереди большие. Надо расширяться. У людей без аллергии начинается чих и кашель от такого большого скопления животных на 1 кв м.
Хорошая ветклиника.работает круглосуточно. Квалифицированные специалисты. Цены адекватные. Лечат почти всех домашних животных. К оплате принимаются кредитные карты и наличные
Я всегда говорила ,что Леопольд супер клиника ,но вчера моё мнения о клинике поменялось .Вчера подзно вечером приехали с со своей собакой в клинику ,не могла сходить в туалет т е запор ,клизмы ,не помогали ,прождали час чтобы нас приняли. Три часа ей делали прцедуру .Итог не чем не помогли оправили домой и счёт 1750 это за то что сделали ренген и ковырялись в попе моей собаки .Сказали клизмы и вазелиное масло .
Привозила мамину кошечку в эту клинку на стерилизацию. На две неделе оставляли здесь кошечку после процедуры. Отношение здесь к животным хорошее, последствий после стерилизации нет.
В целом хорошая клиника, только маленькая и не так много места для ожидания, а ожидание очень долгое. Хорошая доктор с зелёными волосами, С профессиональной точки зрения хороший доктор Игорь Николаевич, но не с человеческой. Замечательные медсестры и медбратья, очень душевные, человечные. Администраторы не слишком организованные, грубоватые.
5
3
A
Anonymous review
November 16, 2021
Обращаюсь в Леопольд уже несколько лет. Нареканий не было никогда, всегда оказывали квалифицированную помощь. Но сегодня неприятно удивил хирург. Обратилась с переломом лапы у щенка. Когда мы брали собаку, нам сказали, что у неё был перелом плеча, который неправильно сросся. При осмотре хирурга оказалось, что это старый вывих. На мой вопрос, можно ли что-то сделать с вывихом, или уже поздно, я выслушала от хирурга получасовую нотацию о том, что я нерадивая хозяйка, что обратилась с пустячным переломом, имея ТАКУЮ проблему (оговорюсь ещё раз, когда мы забирали собаку, нам было сказано, что это перелом, который неправильно сросся) . В итоге мне было сказано, что свежий перелом и так заживёт, делать хирург ничего не будет, а по поводу вывиха мне было рекомендовано поискать другого специалиста, т. к. здесь так не работают, надо было обращаться сразу. А если сразу не обратились, то теперь "до свидания". Нас просто культурно послали((( Я не
выгораживаю себя, может я и нерадивая хозяйка. Просто обидно, что нерадивость наказывают не оказанием помощи животному.
Хожу уже много лет сюда со своими питомцами, но бешеные очереди все портят. Иногда надо сидеть по несколько часов чтобы попасть к врачу на прием.... И раньше прививки делали без очереди, а сейчас я вынуждена сидеть по три часа чтобы поставить коту несчастный укол :с
Маминого котика привозила недавно в эту вет.клинику, с глазками у котика были проблемы. Врач просто суперский, выписанное лечение помогло очень быстро.
Доброй ночи, только что приехала из вет Клиники Леопольд, у меня собака Чихуахуа, обнаружили клеща, уже большого, спрятался, под шеей. Незамедлительно позвонила, это было в 1час ночи, ответили, проконсультировали, привезла в клинику, достали клеща, рассказали что делать и наблюдать за собакой, не смотря на поздний визит, отнеслись очень хорошо, ещё и деньги не хотели брать.
Ужас и мрак,врач онколок,как представили её в клинике,Железнякова ничего вразумительного не могла сказать об опухоли,её слова:езжайте в Липецк,Москву,тогда зачем вы здесь нужны? Не советую .
4
2
Show business's response
К
Ксения Цаценкина
Level 6 Local Expert
February 17, 2023
Ещё хотелось бы сказать,что много негативных комментариев насчёт плохой работы специалистов!
Но несколько комментариев с плохой оценкой были с ответом от руководства и оказывалось,что пациентов с такими фамилиями не было😠
Тоесть люди писали можно сказать просто так,чтобы очернить клинику!
Я хочу сказать,что клиника хорошая и цены нормальные,а люди пишущие такие комментарии даже не догадываются,что их так легко раскусить!!!
Врачи добрые,все рассказывают и объясняю!
Так что Леопольд отличная ветеринарная клиника!
Надеюсь люди таких людей станет меньше!
Грамотный, вежливый персонал. Всех своих домашних питомцев лечили и лечим только здесь! Отличное оборудование. Есть эндоскопическая операционная, УЗИ, Рентген и другое современное высокотехнологическое оборудование. Я был в шоке, когда увидел их аппарат для измерения давления. Это прямо компьютер с цветным дисплеем! При всём при этом адекватное ценообразование. Иногда даже денег за прием не берут, если проблема не требует их вмешательства.
Грамотные и доброжелательные сотрудники клиники ,Леопольд' неоднократно помогали нашим домашним питомцам Спасибо за внимание и заботу.Но есть один большой минус.Очереди. Более трех часов прождали на приём к УЗИ специалисту.Посадите к доктору помощника писать результат узи под диктовку.Доктору очень тяжело и смотреть и делать описание.И хорошо бы отрегулировать запись у узким специалистам,чтоб снизить время ожидания.
Отличная клиника, помогли коту, цены тоже приемлемые. Запись очень быстрая, обслуживание хорошее. Очень чисто. Переделка после операции предоставляют бесплатно.
Все наши многочисленные четвероногие питомцы обслуживаются и лечатся только здесь! Хорошие ветеринары, доступные цены, уютно. От души рекомендую клинику.
Просто ужасная клиника!!!К сожалению попадала несколько раз туда, так как мой врач не работал, это было просто ужасно! Два раза у собак был пираплазмоз, первый раз его поставили вторично, на мои просьбы поставить капельницу мне отказали, если бы щенка укололи повторно от просто бы не выжил. В другой клинике его прокапали и он в этот же день стал кушать и пошел на поправку. Во второй раз наоборот у собаки были все признаки пироплазмоза, но анализ был отрицательный. На следующий день ее спасли в другой клинике. Отношение к посетителям ну просто никакое. Мнение о персонале ужасное (единственное слышала , что там работает один хороший врач Пахомов, сама не была у него на приеме). Хирург также оставил о себе плохое впечатление. Иногда в критической ситуации от безвыходности едешь туда, чтобы хоть как то помогли, но лучше ничего не делать, так как помощи там вам не окажут никакой... и ждать приема у проверенного врача.
Обратилась в клинику с котом эпи приступами , осмотрел нас невролог, по симптомам и биохимии крови установили диагноз эпилепсия и опухоль коры головного мозга, назнач. лечение в виде миорелаксантов,которые уже стали давать в клинике. Я сама как врач не ветеринар, дома урезала в половину дозу назнач. врачам и через 3 дня отменила полностью. Обратилась в другую клинику, сделали МРТ головного мозга в Липецке, УЗИ брюшной полости, анализы. Опухоль не подтвердилась, есть проблемы с почками т из-за того что на фоне Поч. недост поднялось давление которое и спровоцировало судороги. Сейчас лечим как 1,5 недели кот окреп, восстановилась координация, мочеспускание стало гораздо лучше. Больше в эту клинику ни ногой, хорошо налаженная схема выкачки денег.
В принципе - нормальная вет клиника. Хорошее оборудование,можно быстро сделать анализ крови. Один минус -живая очередь, можно просидеть более 3 часов, предварительно записаться нельзя.
В этой клинике спасли нашу кошку Димку. Большое спасибо врачам Анастасии Вячеславовне Потапенко и Тимофею Сергеевичу Головину за золотые руки, также спасибо всему персоналу клиники за внимание и любовь к животным.
Благодорна врачу Пучкову И.Н. за оперативную и высокопрофессиональную помощь моей старенькой собачке. Джесси 15 лет, обнаружилась пиометра, потребовалась срочная операция. И несмотря на очень плотный график работы врач нашел для нас время. Спасибо. И пусть она еще слаба, очень плохо есть, страдает, она жива. Спасибо девушкам медсестрам. Много работы , причем трудной. Один совет- надо соблюдать чистоту и порядка должно быть больше. С клиентами надо быть построже. Это ведь лечебница.
Отличная клиника! Замечательный персонал! В общем и целом все понравилось!!!
1
Show business's response
Александр Т.
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Неплохие врачи, но странная лаборатория, нпличин диффицита асистентов врачей. Главный минус в клинике грязно. Клиника прошла значительный путь развития, надеюсь все поменяется с развитием.
Начинали хорошо, но испортились, относятся как зря к лечению животных, лечили кота не от той болезни, он умер, при этом на Лечение было потрачено более 10.000 , подумайте прежде чем сюда ехать
Это последнее место куда Вам стоит ехать со своим любимцем. Меня просто переполняют эмоции помимо того, что одна мне дала Цефтриаксон разведённый с Новакаином и сказала, что хранится 24ч и она естественно не врач, что меня подвергло в шок. А сегодня у котика последний день курса уколов, а поставили колоть опять же явно не врача, замечательно правда? У него до этого даже крови не было, а это она ему стоя начала колоть до крови, потом в обе половину укол естественно ему больно, это бардак просто, а не ветклиника. Как Вам только не стыдно вот так работать.
Был с собакой 21 декабря 2021 г. Сделали узи срочно на операцию, удаление селезенки. Прошло все не плохо, но как выяснилось позже, не правильный диагноз. Нам сказали про увеличении печени, больше ничего. Ездили каждый день на капельницы. Пришло время снимать швы, хирург выписал капельницу и даже не посмотрела на собаку и швы. Поехал в другую клинику, там увидели опухоль на печени. Вышел через знакомых на другую клинику и нам поставили диагноз-асцит. Итог, собачки больше нет, а до этого тупо вытаскивали деньги. Мы посещали эту клинику с 2013 года и тогда были хорошие врачи, а сейчас одна молодежь отношение плохое. Ошибка узизта и хирурга привела к смерти любимого питомца
Не могу согласиться с аппонентами по поводу прф.пригодности врачей,были на днях не диагноз не поставили,не анализы не взяли,щенок плакал,даже слезы капли,так и ушли несчем,ни когда больше туда не пойдём и друг не советую
Ставлю 2 заезды только за профессионализм врача офтальмолога- это единственный плюс этого заведения.
Из минусов:
- время ожидания 2 часа 45 минут
- нет предварительной записи
- некомпетентность обслуживающего персонала : администратора и уборщицы.
Еще не успели зайти уборщица уже нахимала со словами «Хгорит» вам - да,раз мы сюда пришли.
Администратор постоянно уходит со своего рабочего места, низкая скорость обслуживания клиентов и тон, как будто мы ей должны.
Прошу провести соответствующую беседу по работе с клиентами и объяснить,что клиенты к ним не в гости приходят, а получить квалифицированные услуги за свои деньги.
И еще раз спасибо врачу!
Очень испортилось качество обслуживания и клиентоориентированность. Нам нужно было сделать вакцины питомцам, дело 5 минут, прождали 2,5 часа. Это крайне долго и совершенно ненормально.