Нам всё очень понравилось! Хорошие номера, благоустроенная красивая территория, вкусная, свежая еда. Расширенная анимационная программа. И отличный СПА и зоны бассейнов.
Место атмосферное, рекреация, еда очень вкусная. Бассейны сказка. Но очень большая проблема с персоналом. Мы были компанией, на нас дважды в грубой форме нападал официант. Первый раз ему не понравилось, что мы кофе взяли, вырывал из рук. Второй- что столы сдвинули. Ну много такого. Охранник при выезде сказал это косяк- когда я отдала ему ключ от номера, забыла сдать. Вернее, у меня не забрали, когда я рассчитывалась при выезде
У отеля великолепная территория. Ухоженная, сохранены старые деревья, выполнен ландшафтный дизайн, очень красиво и удобно. Причём даже зимой. Кстати, зимой функционирует фонтан с разноцветной подсветкой и тёплой водой.
Спа-зоны за пределами главного корпуса - две. Бассейны с тёплой водой под открытым небом - не для плавания, а для релакса. Неплохая баня, но в ней нельзя пользоваться вениками. Основной бассейн тоже тёплый, хоть и большой. Это все же про отдых, а не про спорт.
Два больших ресторана (один для всех, второй только для номеров более высокой категории и вилл). Еда в них одинаковая. Меню довольно разнообразное, с уклоном в здоровое питание (много вареного, парового, овощей). По вкусности еды мнения расходятся: кому-то понравилась, а половине нашей семьи - нет (показалось все недосоленым и пресным). Напитки включены в стоимость, алкогольные в том числе. На завтраке тоже. Алкоголь - средней ценовой категории. Очень качественным его назвать сложно, но и совсем плохим тоже. Это можно сказать про все напитки. Очень улыбнуло, что простая вода - только в кулере, а не в бутылках или хотя бы кувшинах.
А вот номера - это провал. Сразу вспоминается, что это бывшая турбаза. Звукоизоляции нет вообще. Сосед шумно дышит за стенкой - и даже это слышно. Мебель старая и обшарпанная. Сантехника наполовину не работает. В номере нет даже воды - за ней надо идти к кулеру на этаже.
Заселяют только после часа заезда, раньше можно даже не просить. При нас несколько семей даже с детьми сидели и ждали заселение.
Кстати, семей с детьми очень много. В корпусе, где спа-зона и бассейн, очень шумно и всегда многолюдно. Ребятишкам уж точно не скучно.
В общем, если ваша цель - погулять в саду-лесу, сходить в баню и поплюхаться в бассейне, безлимитно есть и пить, то это отличное место. А если хотелось проснуться под пение птиц в светлом номере с приятной постелью, то это не сюда, поскольку проснётесь вы под храп соседей. И если хотели тишины и уединения - это тоже не сюда.
Отель очень удобен для проведения корпоративных мероприятий: конференц-залы с хорошим оборудованием, есть даже зал-лекторий со сценой.
Хорошие комфортные номера, прибранная территория. Хорошее питание, но у бассейна летом платный бар. Что странно для отеля с системой «всё включено». Потому что именно там максимальное скопление людей.. Есть напитки в лобби, но идти далеко, надо одеваться- это не очень удобно. Анимации не заметила вообще: очень пассивные ребята и скудная программа. Бесплатный боулинг, но только один час на номер. При этом номер для двоих и таунхаус для 6 человек, например, играют одинаково один час. Очевидно же, что 6 человек на одной дорожке бросают и играют гораздо реже- не понятный подход. Есть приятный зоопарк, небольшая, но удобная детская площадка. Крытый бассейн с ооочень теплой водой. Это уместно для открытых релакс-бассейнов, но в крытом помещении большой спортивный бассейн с температурой +34 тоже. Ты приходишь туда именно поплавать, но это невозможно- душно и дурно) Из досуга для взрослых- есть бар/караоке/диско. Но оба вечера пели люди😄 потанцевать не получилось. А так в общем- нормально😄
Семейный отпуск в подмосковном отеле Les Art Resort, 4*.
Были в этом отеле первый раз. Расположен в 70 км от МКАД по Минскому шоссе в лесном массиве экологически чистой зоны западного Подмосковья. Водоемов на территории нет, но их с лихвой заменяют 3 бассейна (2 уличных и 1 внутри SPA зоны). Есть минус по количеству лежаков, около бассейнов, мы были в будни - свободных лежаков после завтрака почти не было, боюсь представить что будет в выходные...
Жили в семейном таунхаусе "Familia", площадью 107 кв.м, вмещающем до 6 человек. На 1 этаже гостинная с совмещенной кухней, санузел. На втором этаже 2 спальни, 2 санузла. При въезде администрация порадовала приветственной фруктовой "корзиной" и ассорти десертов. По уборке и обслуживанию номеров были замечания, которые в дальнейшем решились при визите на ресепшн.
Территория купается в зелени, дорожки застелены зеленым искусственным покрытием, создающим впечатление травы под ногами. Транспорт дальше парковки не пускают, что дополняет тишину и безопасность. На территории есть вольер с оленями и контактный зоопарк с различной живностью.
Питание вне всяких похвал, очень разнообразное и вкусное. Худеющим будет трудно удержаться от соблазна. Алкоголь (шампанское (брют, п/с), вино (белое/красное), пиво, водка, коньяк) безлимитно включены на завтраках, обедах, ужинах.
Анимация на высоком уровне и не навязчива. Отметились на аквааэробике, квизе, боулинге, биллиарде, в VR-комнате. Дети в восторге от детской комнаты с игровыми автоматами и проводимых мастер-классов.
На территории есть прокат велосипедов, самокатов и спортивной амуниции. Мини-гольф, площадки для футбола, волейбола, баскетбола.
SPA-центр отеля предлагает своим клиентам обширный список процедур, гидромассажные и термальные зоны с финской и травяной сауной, солевым гротом, лакониум, кристалл-стим. Протестили балийский массаж - полный улет.
Всем домочадцам тут очень понравилось. Вернемся обязательно. 🥰
Небольшой видеобзор тут https://t.me/family_guide/15
Поездка в Лес Арт Резорт с 14.10 по 17.10. Мы семьей (2-е взрослых и годовалый ребенок) ранее уже ездили в другие спа отели и имеем опыт для сравнения.
Понравилось:
1. Вкусная и разнообразная еда с удобной подачей
2. Игровые детские комнаты, целых 2-а этажа) Подойдет детям любого возраста! Чисто, много разных игрушек и мероприятий с участием организаторов.
3. У нас был приятный и чистый номер
4. Красивая территория отеля с зоопарком
Не понравилось
1. Спа комплекс разочаровал, есть закрытый бассейн и бани в основном корпусе и есть открытый бассейн в другом корпусе, т.е. устав от одного бассейна, то для того что бы попасть в другой это нужно переодеваться сдавать браслет и идти в другой корпус… нету подогрева полов, маленькие баньки.
2. Общий вайб: нам показалось что Лес Арт больше похож на недо санаторий без грязевых ванн и всего оздоровительного, место где организации могут привести своих сотрудников на отдых от работы, а не для поездки с семьей. Хотя для детей и кроватки
Большой минус: у Лес Арт Резорт есть поддельные сайты на которых не указана цена, а при попытке забронировать поступает звонок от тур фирмы, но они представляются как представитель из Лес Резорт. Эти сайты как реклама появляются в топ-1 при поиске Лес Арт Резорт. Вот мы попались на этот развод и попали на переплату в 30т.р. Написал в Лес Арт Резорт с пояснением всей мутной схемы, как туристическая фирма ООО ГОСТИНИЧНЫЕ ИННОВАЦИИ некрасиво привлекает клиентов и что нам сильно испортило настроение разбирательство с этой турфирмой, в ответ ничего кроме как разбирайтесь с нашими основными партнерами сами. Получается Лес Арт Резорт-у выгодно такое сотрудничество и организация не ценит своих клиентов.
Для нас важен в первую очередь спа комплекс, который оказался не удобным и он быстро надоел, в итоге на третий день мы заскучали. Солнечный со своими недостатками остается для нас лучшим местом для времяпрепровождения.
Отдыхаем в этом отеле семьей второй год подряд. К еде нареканий нет, всё отлично, очень большое разнообразие блюд, большой выбор гарниров, алкоголь-пить можно, наливают всё из бутылок. Бассейны отличные.
Теперь минусы:
Снизила звезду из-за организации детского досуга. В 2023 году, на главной площади, была детская площадка, но ее «благополучно» закрыли на реконструкцию, в 2024 г. ее не стало.
Уважаемая администрация отеля:
1)неужели перед главным входом, пока люди ждут заселения в очередях ровно к 17.00, чтобы дети не орали в холле, поставить нормальную детскую площадку? Толпы с детьми,будут проводить время на улице в любую погоду, тем самым не будут остальным отдыхающим мешать
2) Анимация есть-только вечером, в остальное время, ребята не заинтересованы в том, что они делают. Им самим не интересно, что они организуют, им главное делать фотоотчеты о проделанном мероприятии.
3) В столовой Opera, в вечернее время, заходит солнце, и оно светит на многих столах в лицо, повесьте пожалуйста жалюзи/шторки на торцевых окнах.
Но эти недочеты очень надеемся, сто в след.году Вы исправите, и позаботитесь больше о маленьких посетителях.
Красивая территория отеля, современно, неплохое питание, но не на 5*. Не понравилось, что мебель староватая в номере, постельное бельё где-то с дырочкой и не такое возлушное, как иногда бывает в хороших отелях, очень высокая стоимость массажей!! Из минусов, когда гуляешь по территории местами слышен шум от дороги, в номерах Casa звукоизоляция плохая и в,целом от номера прям благоухание эконом класса. И это при том, что За двоих плюс ребёнок 70 000 р. за двое суток! Вряд ли вернулись бы
Отличный отель!
Номера просторные. Питание на 10!!!большой выбор блюд и на любой вкус! Так же есть вино и 🥂
Территория большая и ухоженная! Два комплекса спа! Очень советую!
На выходных побывали в Les Art Resort Очень понравилось обслуживание, все чисто , красиво, доброжелательные, еда вкусная и разнообразная. Для детей многообразие развлечений.
Хороший отель, очень вкусно готовят, теплый бассейн зимой выше всех похвал, отличная спа зона, несколько бань, саун. Много развлечений для всех и для детей и для взрослых
Отель классный! Был 2 раза в 2024 и 2020 годах. Оба раза станавливались в Таунхаусах. Они самые классные, мне больше нравятся, чем Виллы. Всё понравилось! Еда отличная, ассортимент выше всяких похвал. В последний раз было меньше развлечений для взрослых, чем в 20 году. Было скучновато. Детям вроде норм.
Открытые бассейны крутые, мне очень нравятся. Но, вроде как, один из них должен быть с морской водой.. В последний раз я разницы не увидел, оба бассейна пресные.
Баня хорошая, тëплая.
Территория большая ухоженная, дородки чистят хорошо. Есть куча развлекух для детей, минизоопарк и т.п.
В номере всё комфортно, очень удобная кровать, есть все необходимые мелочи: тапочки, шампуни, мыло, бритвенный набор, зубные щëтки, паста.
В последний раз обратил внимание, что жидкое мыло сильно разбавлено водой. Видимо уборщицы хулиганят. Не солидно для такого хорошего отеля!
В любом случае, впечатления сугубо положительные. Отель рекомендую!
На протяжении многих лет ежегодно отмечаем день рождения нашего друга в этом месте. Каждый уголок уже знаем наизусть. Шведский стол в двух ресторанах; наполнение зависит от дня заезда и количества отдыхающих. Номера, виллы, тауны - все чисто, комфортно, аккуратно, с полным гигиеническим набором. Хвойные посадки, уличная инсталляция - все это радует глаз сезонно. Ну, а игра в мафию это отдельное обязательное участие для всех ))).
Замечательный отель для всей семьи! Очень вкусно, много развлечений ! Любим здесь отдыхать! Большой выбор и блюд , все включено, и детям отлично! Есть зоопарк !
В целом все хорошо. Были в конце февраля 2024. Большой семейный отель, с детьми то что нужно!Но есть нюансы. Хороший банный комплекс с открытыми бассейнами, в крытом бассейне глубина небольшая, там же разнообразные бани. В открытых бассейнах только сауны. В раздевалках очень душно, пока оденешься/переоденешься 7 потом сойдет. Неудобно то что в бассейны нужно идти через улицу, в плохую погоду такое себе занятие. За счет наличия трех бассейнов в них нет большого скопления людей. Находиться в них очень комфортно. Отель недалеко от дороги, местами слышен гул от трассы. Имеется своя парковка охраняемая. На расстоянии от парковки до корпуса с ресепш сильно пахнет канализацией. На территории имеется красивый круглогодичный фонтан и мини зоопарк с животными, горка с ватрушками была. Есть где прогуляться немного. Питание среднее, всегда можно что то найти,в целом неплохо, алкогольные напитки такие себе, дешевенькие. Людей много, с наличием удобно для нас расположенных столов бывали проблемы. Номера не знаю как в домиках, а в корпусках все на хорошую тройку, макс 4, не более, но все работает и чисто. Оформление на ресепшен довольно долгое, людей много, но персонал добродушный, приветливый. При заезде подаются напитки и закуски. Сразу попадаешь в атмосферу отдыха. Воды в номерах питьевой нет, только в кулерах в коридоре. Есть разнообразный платный мини бар. Ставлю пять звезд наверное потому что в Подмосковье альтернативы особо то и не найдешь. Комплекс правда неплохой, такой турецкий «все включено», получили от отдыха положительные эмоции. Но к качеству местами есть вопросы.
Очень приятное место. Есть все-все-все развлечения, которые нужны) анимация каждый день. боулинг, бильярд, vr, тюбинг, много саун и достаточно бассейнов. Скучать не придётся. Все понравилось
Единственное, еду конечно ожидали получше, красной рыбы нет, морепродуктов нет, суши/пиццы нет, по вкусу сложно найти что-то подходящее, но в целом пойдёт.
Номера не вау, но аккуратненькие, чистенькие, уютные
Отличное место для семейного отдыха, особенно для детей младшего школьного возраста. Замечательный спа центр и вкусный ресторан. Доброжелательный персонал и качественный сервис.
Из плюсов - отличная детская анимация, еда приличная, персонал отзывчивый.
Из минусов - номер конечно не тянет, в открытых бассейнах волосы, территория не большая, рядом шумная дорога.
Отдыхаем в отеле в корпусе CASA, в первый раз. Ходили Пешком туда и обратно (10 км) в деревню Петрищево, в музей и место казни Зои Космодемьянской, прямо до мурашек... Отель хороший (есть с чем сравнивать, всю Европу вдоль и поперек исколесили), все как говорится по делу. Ресторан OPERA впечатлил, блюда постоянно меняются, напитки элитные. Если непонятно что где находится, сразу помощь оказывает сотрудник питания и обслуживания Юля, за что ей отдельное спасибо! В общем рекомендуем.
Ну прям очень понравилось, программа отличная, разнообразие и качество еды, напитков в т.ч. спиртных, радует. Спа, номера, территория, классно все! Ещё сюда хочу.
Очень вкусно и душевно. Особенно девушка Юлия на входе в ресторан. Все рассказала показала. Официанты тоже молодцы. И похвала поварам👍. В общем отдых очень понравился.
Отдыхом в отеле осталась не очень довольна.
К сожалению, он давно устарел и своих денег уже не стоит. Еще раз вряд ли вернусь.
Ресторан: тут почти без нареканий, всё очень вкусно, разнообразно, персонал работает слажено. Не хватает алкоголя по системе всё включено, вне обеда/завтрака/ужина
Спа: крытый комплекс устарел, новые комплексы с открытыми бассейнами уже строился экономя денежны средства, очень смутил брезент вместо плитки в этих бассейнах, в крытом комплексе в раздевалке очень мало света.
Обслуживание: тут вообще провал, комплимент к дню рождения предоставили не вовремя заселения, а увидели мы его уже ночью вернувшись в номер отдыхать, гораздо де логичнее зайти в номер при заселении и получить поздравление 🤷🏼♀️ халаты в спа комплексах постоянно заканчивались, девушка на ресепшен спа не очень вежливо отвечала на вопросы когда они появятся, дозвонится на ресепшен получалось раза с 3-5
Номера: вместо бутилированной воды в номере, кулер в общем коридоре с самыми дешевыми мнущимися пластиковыми стаканчиками. Ванная комната в ужасном состоянии, в самом номере может и проводился не так давно ремонт, а вот в ванной комнате неприятно было находится.
Анимация: анимация вроде бы неплохая, квизы, винное казино, дискотека, но мы не пользовались оценить не могу. На боулинг записаться не получилось, поиграли в американку.
Администрация, повышайте уровень на прежний или снижайте ценник.
Ваши конкуренты с ценником ниже значительно выигрывают у Вас.
Посетили Лес Арт семьёй с ребёнком 2- х лет с 14.05 по 16.05 номер 3109 , new classic suit plus double за 43500 ( была корпоскидка ).
НОМЕР :
+просторный, приятный ( мебель в хорошем состоянии)
+ теплый
+ есть зубной набор
+ есть халаты
- нет чайной станции с чаем и кружками
- нет бутылированой воды
- нет подогрева пола в ванной
- ужасно короткий кран у раковины! Очень неудобно мыть руки.
Горничная отлично убирается ( помыли джакузи, раковину, застелили кровать красиво...)
В ДР оставили бутылочку сока 0.2, вина 0.2 и два пироженых. Спасибо!
На этаже стоит кулер с холодной и горячей водой.
РЕСТОРАН:
Интересная особенность: все, кто выше класса "стандарт" могут питаться в двух ресторанах разных зданий. В здании Академия атмосфера спокойней и можно питаться на веранде. Но персонал в здании Опера убираются оперативнее (мы пошли до набрать блюд, а сотрудники зачистили стол и вещи отнесли на ресепшен- подумали что мы ушли совсем).
+ еда вкусная, разнообразная!
+ хороший алкоголь и нет ситуаций, что нужно его ждать
+ десерты!!! Огромные куски чизкейка, например
СПА:
+ 2 открытых, 1 закрытый бассейны ( из них 2 детских зоны) у каждого отдельно свой ресепшн
+ просторные раздевалки
+ хорошие душевые
+ в закрытом - есть инвентарь для плавания, мячик...
- нет корзины для полотенец и халатов в раздевалках, гости вынуждены нести всë обратно на ресепшен
- приходится выбирать между термальной зоной и открытым бассейном, жаль, что они не рядом друг с другом ( между ними минут 7 ходьбы)
- нет детского бассейна на улице
- коктейли в баре рядом с бассейном не включены в стоимость проживания
Система отеля:
+ заезд в 17, выезд в 14( обед перед выездом включен)
-включены боулинг, бильярд, виар
- ужин, лобби бар, бассейн, детская игровая комната работает до 21:00.
- всë закрывается за пол часа до обещанного!!!
Лобби бар свернули и выключили в 20:45;
в ресторане в без десяти девять уже выключили кофемашины;
в бассейне в 40 минут нас уже попросили выходить из воды и в 20:55 одетые сотрудники сверлили взглядом, глядя как мы переобуваемся.
- сотрудники ресторана дезинформируют по часам работы бара (женщина из ресторана в здании Опера сказала нам что лобби бар круглосуточный! Конечно ярости не было придела, когда мы столкнулись с иным)
- в буклете написано, что в здании Академия детский центр работает до 03:00. По факту это просто кинозал с мультиками.
Территория:
+ всё дорожки покрыты мягким ковром имитацией травы, что хочется ходить босиком; если упадёт ребёнок, он не ударится
+ есть фонтан, две маленьких площадки для детей.
- тюбинги на всесезонной горки порваны и плохо скользят
+ есть аренда( велосипеды как уставшие, так и новые, хорошие)
+ шикарное освещение по всей территории
+ гамаки
- зоопарк ну оооочень маленький! Кормить можно только оленей и только три часа в день.
Отель топ за исключением режимных моментов. Лучше чем Софрино или хороший его аналог.
Ездили с подругой на выходные!
Все очень понравилось, спасибо огромное персоналу, вы лучшие!) Очень вежливые, дружелюбные, всегда помогут!) В субботу была очень интересная и насыщенная программа, даже не успели все посетить, нам было очень весело. Также хочу отметить очень вкусное и разнообразное питание, а также персонал ресторана. Спасибо , Вы сделали наш отдых незабываемым!)
Внимание!отзыв составлен с учетом отдыха с двумя детьми (4 и 6 лет), поэтому для кого-то минусы будут не существенны. Так вот… давно засматривались с мужем на этот парк-отель. Все красиво, масштабно, решили- едем! Отдали за проживание три ночи 95 тысяч. Что имеем:
Плюсы:
- шведская линия. Единственное что порадовало безоговорочно. Вкусно, изыскано, разнообразно.
- номер, в принципе, тоже.
- Территория. Контактный зоопарк, всесезонная горка, олени.
- Спа-зона. Массаж
Минусы:
- Бронируя проживания в так называемом «ол инклюзив» ожидаешь все таки побольше этого самого «инклюзива». Что в итоге? Ты выходишь со шведской линии и платишь за все. Ни тебе бара с напитками пока дети играют, даже в зоне у бассейна все что ты имеешь это вода в кулере. Все! Даже заварник чая стоит денег. Отдыхали год назад в другом парк-отеле при стоимости в два раза дешевле - до 23.00 на баре наливали ВСЕ! И моно алкоголь и Коктейли. Детям лимонады , соки
- Чтобы покушать - надо одеваться и идти в другой корпус. Летом не проблема, зимой с маленькими детьми - гемморой.
- Заселялись в номер вчетвером- в номере только два стакана, один из них грязный. Ни тебе чайной станции, ни бутилированной воды.
- Анимация. Девочки конечно стараются, но по факту - скучно. С детьми никто не играет. Игровая большая, но по большому счету - бестолковая. Половина автоматов не работает. Аниматор ни как не контактирует с детьми. Собственно, не понятно что она вообще делает там.
На самом деле, есть что расписать еще, но в целом скажу так - таких денег этот отель не стоит. Пафос - да, но не более. Ожидали большего. Но к сожалению - ожидание/реальность не совпали
Замечательный отдых.
Номера новые, чистые, уборка хорошая.
Питание очень хорошего качества, разнообразное, постоянно докладывают и обновляют.
Из спирного: шампанское полусладкое и брют, вино белое и красное, водка. Соки 3-4 вида, вода с лимоном и лимонад.
В бассейнах очень чисто, приятно находиться.
Прекрасное место, обязательно будем посещать снова и снова ! Невероятная сказочная атмосфера , сервис, еда, чистота номера, развлечения - вышка 5*. Кто еще думает, тот пусть думает, а ты бронируй и залетай в сказку 🤤🎄🎆
Питание очень хорошее, вкусное и не оставит равнодушным никого чем советую и рекомендую, особенное спасибо Юлии которая в любой ситуации поможет с выбором блюда, напитка, места и в других не менее интересующих вопросах.))))
приезжайте, отдыхайте, наслаждайтесь))))))
Отдыхал в данном отеле уже раз 8
Отмечу что сейчас еда стал более вкусная!
Бассейн чуть позже стали закрывать!
Караоке и дискотека каждый день!
Из минусов - жил сначала в номере, позже переехал в коттедж, чайник стоит, не чая, не кофе - нет ! Очень долго несли, и то про кофе забыли, принесли только чай.
Огромный минус что главный администратор не в курсе что в зоне бильярда ходят гости босиком !
В первый же день я наступил на какое то деревянное изделие, она вошла в мою ногу 2.5-3см, врача не было, пришлось доставать самому, благо старший за игровой зоной нашел щипцы.
В итоге 4 дня были ужасными, я не мог нормально ходить, я потребовал компенсацию в размере, несколько дней отдыха, написал в юридический отдел, ответ был один, вы кода еще раз приедете к нам в наш отель, вы сможете воспользоваться гостевой картой - то-есть, я могу приехать в 9 утра и отдыхать до заезда (без номера)
Меня максимально это не устраивает!!!
Жду обратной связи!
То что вы мне предлагаете - этим может воспользоваться любой клиент.
А деньги и здоровья и за за несоблюдение санитарных норм - были потеряны ….
Дмитрий К!
+ В целом хорошо. Бассейны и сауны отличные хоть и уже начинают уставать. Хорошее разнообразное питание и алкоголь, множество внутренних и внешних развлечений для детей и взрослых. Достаточно большая парковка.
-
1. В день заезда жутко воняло до тошноты канализацией на улице и в помещениях, номерах. Персонал сваливал на ближайшие СНТ, но скорее всего, чистили канализацию отеля. Могли бы на этот день закрыть отель и не принимать гостей.
2. В день заезда не работала система регистрации, из-за чего простояли порядка 40 минут в очереди на заселение, естественно о компенсации потерянного времени речи не шло.
3. В след за сбоем системы не работали эл.ключи в номерах, не было электричества. Туалетом и душем должны были пользоваться в темноте с фонариками. Каждый раз вызывать уборщицу, чтобы открыла номер. Починили систему только к концу второго дня.
4. Столкнулись с хамством персонала на ресепшн при обращении по проблеме ключей от номера и электричества. Все время "кормили" обещаниями, что вот-вот починят. Просили поменять номер, в ответ: "можете выселяться, если не нравится, мы вам пересчитаем стоимость". Таких как мы были несколько корпусов.
5. Отель находится рядом с оживленной трассой, шум машин круглосуточно, в тишине не будете.
Вкусная кухня. Вежливый персонал. Отличное обслуживание. Уютные номера. Красивая территория. Есть закрытый и открытый бассейны. Рекомендую для отдыха в любое время года.
Отдыхали в ноябре со вторника по среду.
Работал один уличный бассейн и крытый. Из всех представленных парилок, которые были в зоне закрытого бассейна не понравилась ни одна. Ощущение, что они в эксплуатации лет 20 и за ними не следят особо. Та, которая травяная -она вообще еле дышит. Все ржавое, в налете. Маленькие бассейны для ног только так, для наличия, видимо, из трёх работал только один.
Фитобар пустой, за стойкой никого. Телевизоры не работают, вообще тишина очень гнетущая. Тишина -это прекрасно, но ощущение заброшенности какое-то. Спасателя тоже не было.
К температуре воды в открытом бассейне большие вопросы. По правилам она должна быть выше, чтобы туман так не стелился над водой. Здесь явно экономят. Потгралуснику замеряли, было интересно. Тоже тишина была, кстати.
Единственное что понравилось -это отдельно стоящая баня. Там супер.
По питанию нормально.
В гостевых туалетах на 1м этаже, допустим, у ресторана, такого уровня отели обычно размещают женские предметы гигиены и для малышей тоже. Здесь все по спартански. Туалет для малыша с мамой тоже я не увидела, на глаза не попадался.
В номере нет чайника, нет элементарной чайной станции. Ну и вообще сейчас часто нормальные 5звездные отели даже в стандартных номерах предоставляют капсульные кофемашины. Здесь, как уже сказала, нет даже чашек с чаем. Если взять уровень отеля, стоимость там проживания, и то что я увидела на самом деле, то суммарно я бы поставила 3 звёзды.
Очень хорошее место. Команда отеля молодцы. Кухня в этот раз очень порадовала. Праздник масленицы организовали здорово. Всё как всегда отлично. Так держать
Супер! Отдыхали 1-3 марта. М43 и Ж36. Весело. Особенно понравилась кухня- респект повару и вкус и ассортимент шикарные. Спиртное всех видов и вкусное с утра и до вечера, но только во время приемов пищи, между которыми перерыв небольшой и только в ресторане. Администрацией предусмотрено брать его с собой в номер или на прогулку в стаканчиках. И вообще отмосфера- видно что не жлобят не на чём. Понравилось и VR и играть в мафию. Вода в бассейнах на улице изумительно тёплая. Не нашли только где с вениками парят. Персонал приветливый, номера свежие. Два возможно минуса- везде очень тепло. Хорошо футболки взяли с собой. И боулинг подуставший....PS. Песня "Лес не догонят"- супер! 😉
Все очень понравилось, уютные номера, отличное обслуживание. Кухня разнообразная, выпечка вкусная. Бассейн с хорошими саунами. Отдыхаем не первый раз. Рекомендуем посетить отель
Идеоьное место для перезагрузки . Всегда чисто. Очень вкусно. Детям есть чем заняться. А какой спа . Массаж идеальный. Много где были но сюда возвращаться хочется.
Отдыхали здесь с 4-8 апреля 2025 года. Попали в зиму, но это никак не омрачило нашего отдыха. Я здесь отдыхаю второй раз и могу сказать, что это прекрасное место. Место где идеально ВСЁ!!! Заселяют быстро, еда на высшем уровне, в бассейнах чисто, в раздевалках чисто. Можно найти досуг для любого человека. Можно просто гулять и наслаждаться лесом вокруг, можно зайти к оленям и покормить их. Можно поиграть в боулинг, бильярд, VRигры, настольный теннис. Кто следит за фигурой, вашему вниманию предоставляется спорт зал, зал для йоги. Детские комнаты наполнены разнообразными игрушками и развлекухами.
Можно много писать и рассказывать как тут хорошо, но лучше один раз посетить это место и убедиться на собственном опыте, что тут очень здорово:)))
Парковка далеко от номеров, тащить вещи из машины в мороз не очень круто.
Нет лифтов, с ребенком и коляской ходить по лестницам тяжело.
В целом атмосфера зависла где-то на 2010 годах, за такие деньги это не оправдано дорого.
На территории нет никакой навигации, сложно понять куда идти.
Спортзал работает с 9:00 утра, что делать с утра в этом отели вообще не понятно. Поэтому с вечера там все бухают и потом спят.
Единственное НО, это еда. Она действительно вкусная и разнообразная. Много кофе, сока и вкусняшек. Есть диетическая еда. Море алкоголя и десертов.
Обожаю этот отель! На протяжении трех лет посещаем его. Нравится абсолютно все, территория, номера, очень много всего для детишек, бассейны, рестораны,развлечения. Отличное место для семейного и не только отдыха.
Плюсы-Большая территория, Отличные бассейны и СПА(всегда хватает места на лежаках, в душе) . Жили в номерах самой простой категории, номера хорошо оборудованы, полотенца ,халаты. Вежливый персонал, в баре, на Ресепшн -везде старались помочь. Мало площадок детских, всего одна. Вечером безлюдная и мало освещается. Но в целом круглая 5ка!
Хороший отель, всегда было интересно на сколько лучше Солнечного! Скажу так, если питаться в ресторане Les Opera , то совсем не много лучше, но если в ресторане Les Academy то прям уровень намного выше! Плюс номерной фонд тут лучше. Что касаемо аква зоны, то Солнечный выигрывает! Для детей тут больше развлечений. Ну и конечно контингент тут выше уровнем и нет непонятных компаний с отвратительным поведением!
Это лучше место для отдыха всей семьёй. Ресторан просто супер. Обслуживание на высшем уровне. Зоны спа и бассейны поразили своим разнообразием и комфортом. Рекомендую это место
Побывали здесь в период с 29 по 1 мая 2024 года. В целом очень довольны поездкой впечатления остались положительными. Можно смело рекомендовать сюда, приезжать на короткое время. И время с детьми, которое может замёт более длительный период. Приезжали сюда вдвоём.
Из безусловных плюсов
-еда! Это плюс! турецкий шведский стол это корм, в сравнении с этой прекрасной кухней.
-территория - удачная и аккуратная, хотелось бы поменьше видеть умерших деревьев от короеда, но это скорее экологическая проблема, не относящееся к своей части к отелю, но я бы рекомендовал вложиться больше в озеленение территории и организацию пляжной зоны с песком. И вычистить обязательно мертвые деревьев от короедов... Иначе в ближайшей перспективе территория потеряет свою привлекательность по высоким деревьям и красоте.
-развлечения тут можно устать ! Да, устать развлекаться. Уровень для всех загородных отелей!
-бассейн и бани, прекрасные для времяпровождения, - говорю как профессионал. С запасом можно приезжать сюда смело только париться и отдыхать с высокой температурой, единственное, что пора обновить управление и краны.
Проживания
Твердая четверка !в чём сокрыт 1-прежде всего? В том, что:
- нет на окнах противомаскитных решётках в корпусах, по крайней мере номер 3211 в корпусе 3
- кондиционирование системы непонятно
- недоступно работает кнопки на унитазах, слишком мелкие кнопки, красивому полу не хватает возможности нажать при агрессивном маникюре...
- запах фелирационных очистных - в первую ночь ветер дул внутрь территории с очистных, наверное поэтому снились страшные сны. Возможно, я не прав, и это пахло сама канализация, но запах был слишком навязчив и отчётливый. Мешал спать
- у нас в номере была ванная, она слишком высокая для пожилых людей, это невозможно. Слишком высокий бортик, не залезть! Возможно, это касается только этих номеров.
Это минусы.
В остальном в номере были очень удобные матрасы. Прекрасные туалетные гарнитуры с биде. Очень чистый номер свежее бельё.
Удобные подходы к номеру с улицы.
Даже не смотря на ближайшее расположение автотрассы, которая начинала шуметь с 4 утра, звукоизоляция была прекрасна.
Хотелось бы попросить руководство организовать место под игру в сквош, оно очень удобно если его организовать от стены здания возле волейбольной площадкой и футбольным Полем.
Решить вопрос со слишком жарким климатом на 3 этаже, где стоять Пинг, понговые столы играть там, в Пинг, понг невозможно, да и столы сами портятся.
На этом всё мы готовы с удовольствием к вам вернуться через некоторое время, если вы улучшите некие показатели, которые украсят наш отдых.
Еда разнообразная на разные вкусы. Персонал приветливый, старается сразу помочь. Территория небольшая, но уютная. Думаю, что весной красивее (были 2-4 марта).
Красивый большой отель, с ухоженной территорией, приветливым персоналом, вкусной едой. Нет очередей в ресторане, всегда есть свободные столики, нет толпы в бассейнах.
Из минусов:
- очень. ОЧЕНЬ жарко в отеле. В бассейнах ( особенно раздевалках)- духовка. Нет свежего воздуха.
-в ресторанах часто и много стоит пустых подносов. То есть персонал плохо следит за тем, какое блюдо скоро закончится, чтобы вовремя заменить. Пока 5-7 пустых подносов не наберется, ничего не поменяют..
- в номерах нет крючков для верхней одежды. По крайне мере в панорама сьют их нет.
- если разрешено приезжать с домашними животными ( в основном с собаками мелких пород приезжают), то пусть или персонал ходит за каждым животным и убирает кучки, или вводите штрафы для хозяев собак, которые не убирают за питомцами. По всему отелю лицезреть это… отвратительно.. и за такие деньги..
- детская комната на третьем этаже. Без лифта.. в душном помещении..
Еда в ресторане разнообразная, очень вкусная, можно смело поставить 5, Бассейны и СПА так же великолепны. Для детей прекрасная анимация, в течение всего дня, а также вечерние часы дети могут быть заняты как с аниматорами, так и самостоятельно. Расстроил номер, во первых у 5 корпуса постоянно присутствовал запах септика, шумоизоляция номера так же оставляет желать лучшего, в номере имелась дверь в соседний номер и было слышно, о чем говорят соседи даже тихим голосом. Телевизор работал с перебоями, видимо проблемы с антенной. Очень слышно шоссе рядом и еще в корпусе идет ремонт, больших проблем не доставлял, так как приходили в номер только ночевать, но все же!
Хороший отель. Мы отдыхали семьей 7 человек, снимали виллу. Номера уже не новые, но все в отличном состоянии. Видно что следят. Персонал весь отзывчивый и вежливый. Понравилась еда. Бассейны на открытом воздухе. Не было дополнительных платежей. Все включено. Прокат велосипедов, боулинг, мини зоопарк. Для детей игровые и батут. Игровая конечно требует обновления, но не критично. На выходные семьей отлично, рекомендую!
Красивая и ухоженная территория. Очень зелено! Хороший ассортимент блюд, но главное - вкусно. Богатая анимационная программа для детей: от Мастера-классов до дискотеки. Понравились открытые бассейны.
Из минусов, пожалуй, только близость трассы. Когда гуляешь по территории, ее хорошо слышно.
Был не первый раз и впечатление, что со временем отель становится только лучше.
Особенно хочется отметить кухню, открытый бассейн и очень красивую территорию.
Замечательные олени, которых можно кормить и гладить!
Сейчас нахожусь здесь на отдыхе. Пока все очень нравится. Хороший, чистый номер. Уборка в номере каждый день. Территория ухоженная и довольна большая. Есть закрытый бассейн. Но больше понравились бассейны на улице. Хорошо работают аниматоры с детишками. Много разных мероприятий. Отдельно можно сказать про еду. Просто отлично. Разнообразное меню на любой вкус. Спасибо команде отеля за отдых.