Нам очень понравилось в этом месте! Остались довольны абсолютно всем, особенная благодарность персоналу, сотрудник зоопарка очень приятный мужчина, добрый и вежливый, с теплым отношением к гостям и своим подопечным (оленям, которых можно покормить яблоками).
Всем доброго дня. Очередной раз посетили этот прекрасный отель, Les Art Resort!! Как всегда были в восторге, от приятного время провождения!!! Друзья, к вам с удовольствием хочется вернуться, что мы и делаем уже не один год. Спасибо. Так держать. Lessss…..🤟👍
Посетили с 21 по 25 октября впечатления положительные, территория великолепна, контактный зоопарк(отдельное спасибо работнику который ухаживает за животными, ухоженные, красивые, подробно все рассказал про оленей, птиц, кроликов) особенные слова благодарности анимации дети и взрослые в восторге( Евгений, Дарья, Антон находят общий язык с любым постояльцем данного отеля). Ну и конечно бармен Антон 👍. Респект всему коллективу
Сначала при вьезде прекрасный ландшафтвсе продуманно здорово что тропинки из искусственного газона небодьшие корпуса бдагоустроенные номера крытыц бассейн супер жадь что там нет кофе питание и обслуживание в рестороне супер большой выбор блюд на асе вкусы спасибо
Провела в отеле выходные в сентябре и осталась в восторге: красивая местность, уютные номера со всеми принадлежностями, начиная от зубных щеток и заканчивая тапочками, толстенький местный котик, как отдельная достопримечательность )))). Как фанат еды я осталась максимально довольна разнообразием и качеством.
В первую ночь было прохладно в номере из-за приточки, как я поняла. Вопрос решился запросом обогревателя (отопление ещё не включили, а ночи стояли как раз прохладные). Также, слышала, что не очень хорошая звукоизоляция в номерах, но мне, видимо, повезло :) Я без зазрения совести ставлю 5 из 5.
Отличное место для отдыха в Подмосковье! Красивая и ухоженная территория, чистые номера! Отличное питание! Хороший открытый теплый подогреваемый зимой бассейн! Много развлечений для взрослых и детей! Бронировать всегда нужно заранее! Единственное- немного высоковата цена, но спрос превышает предложение- отсюда и результат.
Недавно посетила ресторан в Les Art Resort, очень уютная и расслабляющая атмосфера. Обслуживание на высшем уровне - персонал дружелюбный и внимательный.
Меню порадовало разнообразием и качеством блюд. Особенно хочу отметить свежесть ингредиентов и разнообразие блюд.
Большое спасибо всему персоналу за прекрасно проведенный отдых! Я точно еще вернусь и рекомендую этот ресторан всем ценителям хорошей кухни и атмосферы.
Действительно достойное место. Много активностей для детей и взрослых. Теплый открытый бассейн- это отдельный плюс! Питание отличное. Да, хотелось бы побольше хотя бы "натянутых" улыбок персонала, очень уж они уставшие😉. Нормальные номера (да, есть косяки с сантехникой и душевыми кабинками, но все терпимо). Отдельное спасибо за кулер в коридоре: набрал воды сколько надо и когда надо, никакого лишнего пластика в мусор. Дорого, конечно, но если здраво оценить обьемы территории, номерного фонда, персонала и тп, то получается все оправдано. Держите такую же планку! Желаю развития и процветания!
После второго пребывания созрел отзыв об отеле. Отзыв доброжелательно направлен на улучшение! Отель на свои 4 звезды! Но прайс для уровня сервиса, который есть на данный момент в отеле завышен, в Подмосковье есть отели лучше сервисом по такой же цене.
Плюсы: большая территория, приятный вид корпусов, вилл и таунхаусов в лесу. Питание улучшили, в первый приезд были совершенно безвкусные блюда, а сейчас все вкусно. За это спасибо поварам. Спасибо вообще сотрудникам ресторана за хороший сервис. Официанты улыбчивые и быстро все убирают, спрашивают что будете пить и даже на улице всегда улыбнуться и поприветствуют, это радует!
Хороший бильярд и боулинг!
В бассейне выдают полотенце и халат, что очень удобно!
Плюсов больше, чем минусов и мы отдохнули! Но к сожалению были моменты, которые помешали оставить нам лучшие впечатления.
Уличный бассейн теплый, но уже устарел. В банях деревянный пол поломан, народ кто не знает спотыкается и бьется. В уличной бане темно, тоже все люди падают или ударяются.
На ресепшен в день заселения встречали без особого энтузиазма, хотя заезд только начался и хочется чтобы каждый гость был желанным. Обещали комплимент в честь ДР, мы ждали 2 суток и не дождались. Мелочь, а всегда приятно. Мало активности для взрослых. И персонал даже не в курсе какая программа.
Не хватает в зоне ресепшен и на улице приятной музыки, на данный момент ощущение безжизненности.
Грязноватая основная лестница в нашем корпусе. И вообще не было за 2 суток уборки в номере. Хотя бы полотенца чистые могли положить.
Приехали за город выспаться и отдохнуть от шума Москвы, но в субботу в 8:30 у нашего номера врубили генератор, шумел так, что спать мы не смогли.
Вообщем хочется немного реставрационных моментов и душевного вклада в управление!
В целом, отель хороший, много мест для отдыха и развлечений (бильярд, боулинг, бассейны открытые и закрытый), хамамы, бани, сауны и т.п., олени, которых можно покормить, минизоопарк )), горка с тюбингом, игровые комнаты для детей и пр…. СПА просто супер. Но номера уставшие, нам сначала дали номер делюкс, где вздутые от влаги двери в ванной, джакузи с трещиной, москитные сетки с дырами в два пальца, да еще и душ не работает… Вобщем, поменяли нам номер, там уже было получше)). И от дороги недалеко, если спать в номерах с открытыми окнами, то достаточно шумно. Кухня разнообразнее в ресторане Академия (есть еще ресторан Опера), там еще детское меню есть дополнительно ))). Рекомендую посетить ради отдыха, СПА и релакса ))
Хорошое обслуживание, очень вкусная еда, есть развлечения для детей и взрослых🙌 Большая и ухоженная территория, очень много красивых арт объектов, отдых прошел великолепно, скоро обязательно вернемся ))
Особое внимание хочется выделить питанию.
Разнообразный шведский стол, персонал очень внимательно следит за наличием блюд, за уборкой столов, чтобы отдыхающим все понравилось - это очень приятно и конечно таких вкусных завтраков, обедов и ужинов будет не хватать 🧁
Это однозначно самый лучший отдых в подмосковье из всех, где приходилось когда либо быть.
Бесподобная кухня на уровне дорогих москлвских ресторнов. Обслуживание, чистота, анимация, отношения к детям и клиентам. Все для вас, одним словом.
Отличный отель. Шикарная еда, домики и бассейн. Минус звезда за персона. Никто не убирает мусор из мест общего пользования. Стаканчики пустые везде. Персонал не улыбчивы, не помогает решать вопросы. Пытались в 9 вечера дозвонится на ресепшн, пришлось идти в дальний корпус самим....
Уважаемое руководство, примите меры. Отличное место, уютно, вкусно, замечательно. Но персонал и мелкий мусор везде очень портят впечатление
Шикарный отель! Персонал отеля очень вежливый и всегда готов помочь. Атмосфера приятная и уютная. Кухня и шведский стол заслуживает отдельного внимания. Выбор блюд огромен, а качество еды на высшем уровне. Завтраки, обеды и ужины - большой выбор блюд, разнообразие свежих и вкусных продуктов, включая деликатесы. Обязательно рекомендуем этот отель всем, кто ищет комфортное проживание с превосходным обслуживанием и отличной кухней. С удовольствием вернемся сюда снова!
Очень уютное и красивое место для семейного (и не только) отдыха. Останавливались в номере, но есть еще таунхаусы и виллы. Номер чистый, комфортный, с очень удобными матрасами и подушками. Территория большая, но не настолько, чтобы устать от ходьбы. Все четко организовано, персонал отзывчив и готов помочь. Еда разнообразная и вкусная, формата шведского стола хватало с избытком. Из минусов (их почти нет): очень «уставшие» шары для боулинга, со сколами, поэтому играть сложно и неприятно. Сезонная особенность: много компаний на корпоративах, которые напиваются уже с утра, что крайне неприятно наблюдать. Не будет лишним отелю организовать свой трансфер от станции, так как ездить на местных убитых такси – не лучший опыт.
Открыл для себя это место только в 2024 году. Много где был, практически все Подмосковье объездил и пожил в популярных парк-отелях.
Здесь впечатлила территория, природная атмосфера и атмосфера внутри строений.
Прекрасный главный корпус с ресепшеном. Конференц-зал — превосходно. Почти кинотеатр.
Номера просторные с джакузи. Правда в моем номере оно не работало.
Ещё из минусов можно отметить не особо дружелюбных сотрудников на ресепшене. Их будто взяли в заложники и они неохотно отрабатывают по скриптам. Ни улыбки, ни заинтересованности в госте. Пластиково, дежурно, отталкивающе.
Для заведения такого уровня — клиентский сервис должен быть на первом месте.
И ещё в зале Бельведер с банкетной посадкой более 100 человек неплохо бы предусмотреть большую гримерку для арстистов (это уже замечание с позиции организатора мероприятий;))
Все хорошо, шикарная территория, но уже немного уставший номерной фонд, крытый бассейн. Очень вкусно готовят, большой выбор блюд, разнообразие, не хуже 5к в турецких ультраонинклюзив.
Прекрасное место, сначала с сестрой приехали вдвоем, отдыхали в номере обычном, немного конечно было влажно в коридорах, номер был просторный, потом всей семьей сняли виллу и коттедж, всем понравилось, есть развлечения, вкусная еда, открытый бассейн под падающим снегом удивительно. На мое усмотрение, некоторые моменты немного требуют косметики, но это было не критично. Весь персонал приветлив, и создает атмосферу предновогоднюю.
Прекрасное место! Номер: уютный, чистенький, присутствие свежести номера(как новый) радует, грамотное кондиционирование, ванная комната сияет, есть всё, возможно, хотелось бы пару бутылочек воды, хотя бы при заезде, но не принципиально, везде есть кулеры. Территория: зелёная, красивая, ландшафтный дизайн присутствует даже в мелочах. Кухня: выбор большой, всё вкусно, по-домашнему, работники ресторана в одноразовых перчатках(давно не встречал такого сервиса)). Анимация: всё на высоте, детишки в восторге, взрослые радуются). P.S. отдыхали 16.08.24-18.08.24., взрослые мужчины на ужине в шлёпках и шортиках смотрятся прикольно 😀
Отмечала с подругой день рождения, отдыхали 3 ночи. Отель супер, лучший отель Подмосковья! Шведский стол удивил своим разнообразием, еда вкусная, качественная. Территория отличная, есть где погулять, даже мини-зоопарк, свежий воздух! И конечно бассейны, есть открытые два, есть закрытый, рядом с открытым бассейном баня. Всё супер, ещё вернёмся сюда!
В целом неплохо.
Плюсы:
-Вкусная еда,почти все, что представлено на шведском столе. Выбор небольшой, но поскольку все варианты рабочие, хватает. Также достаточно качественный кофе в автоматах, что большая редкость в подобных отелях.
-Большой крытый бассейн, очень большой, на вид около 50 метров, и все время почти пустой. С лежаками проблем не было ни разу
-Оборудование (сантехника и проч) в основном новое, откровенно уставших гаджетов не замечено, разве что немного уставший боулинг и велосипеды в прокате. В боулинг кстати удалось попасть без проблем, что тоже редкость.
-Два открытых бассейна - это очень хорошо. Но приходить туда лучше пораньше, через пару часов после открытия свободных лежаков уже не будет, и вообще народу становится очень много.
Минусы
-Ночью подванивало канализацией в открытое окно. Закрывать окно - не вариант, душно, пришлось нюхать. Мне кажется, эту проблему можно было бы легко решить, если просто на ночь стелить куски ковролина поверз канализационных люков, воняет именно оттуда.
-В пиковое время ужина не хватает столов. Набрал тарелку, и ходишь кругами как дурак, ищешь свободное место.
-Слышно трассу. Также над головой постоянно летали военные самолеты, это очень громко и напрягает ,учитывая обстановку в мире.
-В крытом бассейне дико жарко и душно. Термометр показывал температуру воздуха 36 градусов, при этом вода тоже очень теплая. При огромной влажности - ну такое, на любителя.
До этого ездили в Солнечный, теперь вот попробовали ЛесАрт, можно сравнить. По совокупности - в пользу ЛесАрт.
В целом место хорошее, красиво, чисто, вкусная еда, классные бассейны (особенно на улице) и всякие парные, сауны, бани. Очень понравился массаж. Плюс недалеко от Москвы.
Но, к сожалению, есть ряд весомых недостатков, которые лично меня заставили задуматься о том, стоит ли ехать сюда в следующий раз. Отсутствие питьевой воды в номере это как минимум странно. Ни разу не видела чтобы в 4* стояли кулеры на этаже. Серьезно, ребята, «экономия на спичках»!
В спа зонах мне кажется можно было бы обеспечить одноразовыми тапочками. Хотя бы за доп.плату.
Странно что такие развлечения как караоке нужно оплачивать отдельно (депозит 2тр с человека).
Ждать доставку завтрака в номер больше часа (это за доп плату разумеется) и получить его в одноразовой посуде - грустненько.
Очень понравился каток в лесу, но не хватило музыки (раньше играла из громкоговорителя).
Номера хорошие, но в старых корпусах звукоизоляция ноль. Как будто стены из картона.
В номерах нет бокалов для вина и штопора, но вроде его можно на ресепшен взять.
Стали ставить по умолчанию набор для чистки Зубов, за это плюсик.
Для детей много развлечений и всяких удобств. Но имейте ввиду, что теперь и детишек стало очень много))
Очень хороший отель! Потрясающая территория, ухоженная, очень красивая, множество локаций для фото. Подогреваемые уличные бассейны. Крытый бассейн тоже шикарен, различные сауны. Для детей аж две очень большие развлекательные комнаты с игровыми автоматами, компьютерами, большим экраном на котором показывают мультфильмы, есть VR и еще много чего. Питание разнообразное и вкусное.
Потрясающий отель, сравним с лучшими турецкими отелями, правда - без моря, зато рядом лес и русская природа и зима. Есть стоянка для авто, вай-фай. При заезде встречают с шампанским, разными коефетами и пирожными. Пришли в номера, все чисто, на столах корзины с мандаринами, внутри бутылка шампанского. В номерах все удобства, телевизор, единственно, что звукоизоляция неважная, слышно как топают сверху, рвзворы и песни в общих коридорах. Но это пока единственный минус, других ещё не встретил. Красочно оформлена территория, экзотических лам водят по террттории, можно фотографироваться. Классный бассейн с саунами. Шикарные деткие комнаты с разнообразными играми. Взрослым можно играть в бильярд, около 10 столов с разными играми. Три дорожки боулинга. В холле разные напитки: соки, кофе и др., мороженое. Ресторан - на круглую пятерку. Чисто, официанты кишат в белых перчатках, натренированные. Приятно смотреть. Персонал доброжелателен, все улюбаются. Меню очень разнообразное, много овощей в разных видах, мясные блюда, супы, каши, рыба, фрукты : ананасы, апельсины, бананы, грейпфруты, виноград, везде корзины с мандартнами, сухофрукты, орехи, а сладости, будто попал в восточную страну. Конечно вина, и в завтрак брют и др. вина, и в обед, на ужин ещё и коньяк, хоть упейся. Вообщем потрясающий стол, а семгу жирнющая, слабый, еле заметный посол, очень вкусная, как будто почти без соли. Ещё сутки не прожил, а впечатления незабываемые. Наверное, за оставшееся время ещё что-то узнаю и понравится. Уезжать не хочется, есть банкомат, словом, сервиз на высшем уровне.
Были 10 июля 2024. Всё очень понравилось , статус 4+. Большая ухоженная зелёная территория. Много развлечений для детей , вкусная и разнообразная еда.....всё супер. Единственный минус , это платная выпивка на всей территории и возле бассейна. Бесплатная она только в ресторане и только во время завтрака , обеда и ужина , но кому-то это не принципиально. А так отель очень достойный , рекомендую...
Отличный отель, хорошо отдохнули, питание , бассейн , боулинг, бильярд, настолки. Детям 9 и 16 лет было чем заняться.
В новогодние праздники достаточно много людей, на все развлечения нужно записываться. Кроме бассейна.
Впервые отдыхали с семьей в этом отделе! Низкий поклон всем причастным с созданию этого чудесного места! Огромная слаженная работа персонала впечатляет 👍🏻🥹!!! У ребенка был др, ему принесли шарики, пирожные (обалденные!) и сок в номер и поздравили!❤️ Уезжали домой мы в морем впечатлений и улыбками на лицах🙏🏻Мы обязательно вернемся сюда, здесь достойно, красиво, качественно, профессионально, интересно, и сама атмосфера очень доброжелательная !👍🏻❤️❤️❤️
Отличный отель. Есть небольшие минусы но по цена качество все устраивает. Еда наверно лучшая из аналогичных отелей. Хотелось бы побольше аттракционов для детей. Которые есть частично ее работаю, тут или починить или убрать их надо.
Хороший отель. За это четыре звезды. Еда хорошая, все чисто, красиво. Из минусов, запах канализации у пятого корпуса и почему то дорожки и все застрелены искусственным покрытием. Вроде приехали на природу, а тут такое. Подразумеваю, что ремонт тротуара дороже, чем застелить его🤨
И ступеньки в бассейне лагуна, явно, требуют ремонта. В остальном все понравилось.
Отдыхали с мужем на пасхальных выходных. Отель выше всяких похвал! Получилось полностью расслабиться от городской суеты и рабочих будней. Работникам ресторана особенное спасибо! Все очень вкусно и большой выбор. Прекрасные бассейны и ухоженная территория. Приезжайте не пожалеете!!!
Все прекрасно.еда как в лучших ресторанах,все не успеваешь попробовать,отдых и в бассейнах и в саунах,на прогулках,территория большая,дорожки отличные,прекрасная идея застелить их искусственным газоном.парковая зона и клумбы прекрасны,спортплощадки не посещал,но они есть и люди их используют.обслужтвающий персонал здоровается как с родными,что создаёт атмосферу гостеприимства.приезжанм не первый раз и пока не разочаровались, молодцы,так держать
Супер место, отдыхаем третий год! Кухня в этот год изменилась в лучшую сторону, все свежее, невероятно вкусно все!!!
Детские комнаты, расписание досуга-дети в восторге!
Понравился отдых в отеле, красивая территория, отличный персонал, замечательный масса и прекрасная кухня. Отдельно хочу отметить спа и массаж. Мне очень понравилось.
Шикарный отель! Очень чистые и уютные номера. В ресторане огромное разнообразие блюд на любой вкус. Различные напитки всегда в наличии. Территория уютная, много зелени. Отднохнули всей душой! Большое спасибо! Единственный минус, это дорожки, застеленные зеленым покрытием, под которым пытаются скрыть поврежденную плитку. В одном месте сильно подвернула ногу, 2 недели не проходил синяк(
Очень рекомендую вам посетить это чудесное место для отдыха с семьёй и детьми! Громадная территориия, мероприятия,вечеринки где можно легко отдаться музыке, песни хорошие! Комфортные тихие номера чтобы полноценно расслабиться, а также и входят коттеджи, чтобы уединиться всей семье. Но конечно отдельное внимание я уделю чистому воздоху, как то даже по другому ощущается:) Обязательно посетите это отель! За ранее желаю хорошо вам насладиться отдыхом!
Отдыхала с ребёнком на каникулах. Отель великолепный!
Замечательное питание, ухоженная территория, чистые номера. Внимательные сотрудники ресепшн. Бассейны чистые. В открытых бассейнах поплавать зимой - просто красота! С удовольствием приедем снова.
Отдельно хочется отметить работу детской анимационной команды (Андрей, Настя, Саша) - ребята, вы просто супер! Детей очень сложно обмануть и вы попали им в самое сердечко!
Андрей, Настя, Саша, спасибо огромное за чудесные каникулы! Спасибо за терпение и душевное отношение к нашим детям! Спасибо за чуткость и отзывчивость ваших теплых сердец!
Спасибо за домашнюю уютную атмосферу!
Спасибо за то, что хочется вернуться к вам снова и снова!
Лучший отель для отдыха с детьми. Огромные игровые, да их 2, фактически часть корпуса, отличная инфраструктура, хорошо продуманная территория, вкусная не переперченная еда.
В сравнении с отелями в Турции (сравнивает аналогичный отдых с детьми) на рынке хороших 5 звёзд.
Нам все понравилось. Есть жалобы на неприветливый персонал, но мы такого не заметили, напротив все что просили, делали качественно и в срок. Планируем приехать ещё поздней осенью, т.к. оценили бассейную зону с подогревом.
Нам очень понравилось тут отдыхать! Большая территория, много вариантов досуга, есть несколько игровых для детей, везде чисто, номера прекрасные, ресторан выше похвал
Потрясающее место!
Замечательный и отзывчивый персонал, приятный массаж в спа салоне.
И великолепное питание!! Вся семья наедалась и были очень довольны !!! Все очень вкусно!
4 с большим минусом , впервые здесь , но есть с чем сравнить - территория в вечернее время суток очень темная, фонари ,горящие через один, воткнутые в землю - не спасают, так же с указателями беда - есть куча ответвлений , непонятно куда ведущих , иногда ходишь кругами. А территория огромная, есть где погулять, оперативно чистят дорожки от снега. Банька при открытом бассейне- подгнивает , уже требует вложений , почему -то вода в открытом бассейне после 20:00, становится холоднее - выключают нагревательные элементы (вопрос). ? Но факт. Оставьте БЕСПЛАТНЫЙ чай и кофе после 21:00, ну бывают случаи, когда надо бы. На алкоголе отобьете эту стоимость пакетиков - очень печально , что не напиться чая внеурочное время и не за 450 рублей. Вода в кулерах есть - конечно, самый простой вариант, но не айс. Разнообразие еды - тоже не радует , не хватило горячего -рыбы. Немного скудновато. Салатики отличные , детский стол прекрасен, в отведенные часы - напитков хоть обпейся. В номерах тепло, комфортно , маленькие душевые кабины с налетом от жесткой воды. Персонал отличный , приветливые , доброжелательные. Вроде бы все отлично, но везде какие -то «червоточинки»
Отдыхаем здесь уже несколько лет. Хорошее душевное место, очень слаженная работа всего персонала, все вопросы решаются очень быстро.
Питание выше всяких похвал, разнообразное и очень вкусное. В этом году решили дополнительно приехать на день рождения отеля, фуршет был прекрасный, так как он совпал с моим днем рождения, по приходу с обеда обнаружила в номере вкусный подарочек. Повару и официантам наше уважение и благодарности!
В номерах чисто, уборка каждый день, вообще никаких вопросов.
Любим нежной любовью и желаем процветания!
Хороший отель для отдыха с детьми. Все включено. Еда чуть выше среднего. Номера хорошие, просторные. Много развлечений для детей: комнаты, площадки, анимация и т.д. Чистая и ухоженная территория, чистота везде. Несколько открытых бассейнов.
Из минусов: слышно сильно трассу, она проходит прямо за оградой. Тишиной и природой поэтому не насладиться. Странная система чекаута: надо вытащить вещи из номера, позвать горничную и потом идти на ресепшен получать бумагу на выезд. Пережитки совдепии какие-то.
Отличное место! Красивые, новые номера, еда вкусная, разнообразная, всегда свежая, бассейн подогреваемый, , территория чистая, маленький зоопарк, для детей много интересного, площадка, кролики, олени,, батут.
Из минусов уборка номеров ( как убитый комар в первый день заезда на зеркале висел, так он нас через 4 дня и провожал там же)
Хорошее приятное место, вкусная еда, очень много активностей, каждый сможет для себя найти что нибудь по душе. Открытый басссейн с банькой ТОП. Жалко на i8 можно было кататься только в роли пассажира🥲
Отличный семейный отель, большая благоустроенная территория, много цветов. Еда вкусная на любой выбор. В простых номерах и номерах Понорама довольно душно, система остекления не позволяет полноценно открыть окна, а кондиционер работает через раз и он не охлаждает всю комнату. Спать очень душно. Остальное все понравилось, есть открытые и закрытый бассейн, мини зоопарк с милейшими оленятами и кроликами.
Очень любим этот отель, много раз тут были и есть с чем сравнить. Но, к сожалению, уже совсем подустал, а ценник улетел в космос(
Из плюсов:
1. Удивительно вкусная еда, разнообразие поражает.
2. Хороший обновленный номерной фонд
3. Большие игровые комнаты
4. Красивая территория, усыпана ёлками
Из неудобств и минусов:
1. Нет сушилок для купальников.
2. Игровые комнаты подустали. Что мы тут были 5 лет назад, что сейчас, все уже подустарело, автоматы на ремонтах, разваливаются.
3. Один бассейн сгорел и во втором просто не было места для размещения… вынужден довольствоваться бассейном в основном корпусе. В целом, в такой ситуации можно было бы предложить постояльцам какие-то скидки или промокоды на следующие поездки. Так как из 3 бассейнов сразу минус 2…
4. Конечно, есть куллеры на этаже. Но пара бутылочек в номере не помешала бы
5. Скудные игровые зоны в бассейнах. Печальная горка для малышей совсем и грибок. Всё
6. Цена
Персонал вежливый , приветливый. Обслуживание на высшем уровне. Как только появляется проблема, ее сразу же решают. Номер просторный, современный, удобный убирали каждый день! Еда на шведском столе по высшему разряду - на все вкусы и пристрастия: постное меню, овощи-фрукты, мясное-рыбное, закуски, салаты. Шикарный сладкий стол. Красивая подача алкогольных напитков. На территории отеля 3 бассейна. 1 большой крытый с всевозможными "примочками": соляная сауна, ледяной фонтан, травяная сауна и т.д. 2 открытых бассейна - СУМАСШЕДШЕЕ ОЩУЩЕНИЕ, великолепная русская баня. Красивый ландшафтный дизайн, в выходные детская площадка с козлятами, альпакой, свиньями. Очень хочется сюда вернуться
Отличное место. Ухоженная территория, много интересных решений в организации пространств. Бодрый ценник, высокая загрузка. Отличный шведский стол, прекрасный персонал ресторана, готовый прийти на помощь. Но вместе с тем местами ощущение, что совок совковый... заселение с очередями, чрезмерная зацикленность на времени заселения/выселения, процессах (выезд с территории с ожиданием получения информации охраной от ресепшн об оплате, запрет плавания в бассейне вне рабочего времени). То есть клиент как бы вторичен... ну и местами ушатанный бассейн, грязные стекла, чехарда/подмена с картами-ключами при сдаче полотенец. Приедем ещё? Наверное Да если не найдём чего-то привлекательнее по фотографиям
Отдыхали в отеле несколько дней в марте. В целом отдых нам понравился.
Из плюсов:
- всесезонный открытый подогреваемый бассейн;
- наличие большого крытого бассейна с различными саунами;
- трехразовое разнообразные питание. Еда нам понравилась, все вкусно, всегда все в наличии. В ресторане всегда есть места, убирают быстро;
- развлечения для детей: большая горка с плюшками, детская площадка, мини зоопарк, игровая, мастер-классы, дискотека, боулинг;
- в холле в доступе чай, кофе, сладости, мороженое;
- в ресторане и раздевалках есть детские стульчики, в раздевалках ещё и манежи;
- быстрое заселение при онлайн регистрации- отдельный ресепшн ;
- вежливый, доброжелательный персонал;
- зелёная территория;
Из минусов:
- в день заселения сломалась система и мы не могли попасть в номер по карте. Нужно было караулить горничную, чтобы она открыла номер своим ключом. При этом электричества в номере все равно не было. Починили только на следующий день. Первое впечатление об отеле было немного подпорчено;
- в санузле в номере стоял запах канализации;
- в игровой многие игровые автоматы не работали.
Были здесь несколько раз, даже сейчас здесь) Самый лучший тип размещения на мой взгляд это виллы, на большую компанию 6-8 человек очень комфортно, всё очень качественно, питание прекрасное, территория ухоженная,, красивая картинка радущая глаз, цены правда заметно подросли, но в нашей стране это неудивительно, цены в целом подросли на всё к сожалению, в общем рекомендую, приятные воспоминания об отдыхе каждый раз!)