В сравнении с другими загородными клубами имеет много минусов.
1. Для начала бронирование.
Коттеджи разделены на 4 апартамента. Каждый из которых для 4х постояльцев.
Оплата разделена на аренду самого апартамента и на проживание каждого постояльца
Если исходно забронировать апартаменты на 2х, то сумма выйдет такая же как при бронировании на 4х. Но если заедет все таки сразу все 4 гостя, то за двоих придется доплатить по 3500 за сутки.
Много вопросов к этому...
В стоимость доплаты фактически входит только завтрак.. т.к. сами апартаменты уже оплачены.
Мало того никого другого подстелить к тем двум постояльцам на время брони не могут.
В общем это первый пункт вымогания денег.
2. В оплату не входит много всего...
Прокат инвентаря например. Зимой например лыжи, Сани, коньки и прочее..
3. На посещение бассейна при проживании скидка - это единственный плюс...
4 в номере также ждали неудобства с самого заезда.
- безумно скользкие ступени, которые посыпали песком только после просьбы, направленной в администрацию
- комплектация посуды неполная, пришлось говорить, что на 4х номер не укомплектован.
И то, все, что необходимо не было предоставлено.
- из посуды для приготовления вы сможете найти только одну кастрюлю и сковороду. Нож тоже один.
- душевая забилась на второй день.
Два плюса только за достаточно разнообразный завтрак, хоть он и не стоит 3500)
Ну и бассейн с саунами.
Главное достоинство этого места - это природа. Лесное озеро с чистой водой, нетронутыми (почти) человеком песчаными пляжами и все это в лесу с преобладанием сосен- это прекрасно. Все строения "Лесной рапсодии" лаконично вписаны в естественный природный ланшафт. Для отдыхающих есть практически все: отдельно стоящие коттеджи, номера гостиничного типа со всем необходимым, бассейн, рестораны, спортивные площадки, прокат. Всех преимуществ не перечислить. Цены соответствующие, но хороший отдых и стоит соответственно. Для тех кто хочет просто отдохнуть без ночёвки, есть отлчные песчаные пляжи. Рекомендую съездить посмотреть и оцениться какой отдых вам нужен.
Место просто супер. Зимой здесь можно покататься на ватрушках с горы. Летом искупаться в озере. Вокруг лес, растёт черника и даже грибы. Отель и ресторан не использовал как посетитель, но с виду отличное место. Очень популярное место для проведения мероприятий
Сразу скажу за что снимаю 2 звезды: основная фишка загородных отелей - нахождение на природе, в красоте в любое время года. Так получилось, что мы попали в сюда в марте, в самый гололед. Но вопрос не к природным силам, а к работникам отеля, почему никто не занимается борьбой со скользкими дорогами. Ситуация на дорожках очень опасная, кто-то действительно может травмироваться, но на вопрос администрация отвечает классическое «мы делаем все возможное». Мы не смогли осмотреть всю территорию отеля, так как просто не смогли пройти и 500 метров. Очень большой минус, прошу обратить внимание тех, кто поедет зимой/весной.
Остальное нам понравилось! Проживание прошло более менее комфортно, вкусные завтраки по типу шведского стола, номер удобный, просторный (из минусов проживания - отсутствие микроволновки и кулеров с водой на этаже)
Особенно хочу отметить спа услуги 😌 Расслабляющий массаж по шоколаду просто бомба, мастер Светлана очень хорошо знает свое дело. После массажа еще на 1,5 дня останется приятный запах шоколада. Бассейн, на мой взгляд, немного холодноватый, но все равно мы хорошо провели там время, нет толкучки и очередей
В общем и целом, место приятное, но нужно приезжать в теплое время года, чтобы посмотреть все окрестности
Была тут три раза. Очень нравится территория. Природа замечательная на берегу озера. Много детских площадок. Завтраки огонь!!!! С красной рыбкой, орешками, и всё вкусно готовят. Пока вкуснее нигде не встречала. Последний раз были в марте 2021. Снимали домик на две семьи. Бассейн уже не входил в стоимость. Пришлось оплатить за не долгое время.( по записи). При том на тот момент банный комплекс не работал. Соответственно считаю, что дорого оплатили, хоть и была скидка проживающим. Ранее бассейн для проживающих был бесплатно. Минус, в домике кое где была плесень черная, въевшееся. И на потолке разводы. Не очень приятно. А так же в доме есть посудомоечная машина, но, таблетка стоит 40₽. Ребят, ну хоть таблетку то можно выдавать раз в день бесплатно.... это уж слишком. Убирают каждый день и меняют полотенце. Есть анимация для детей. Это плюс большой. В целом конечно больше плюсов. Но и цены выросли(
Тихо, спокойно, приветливый персонал. Хороший бассейн: один большой, один маленький с теплой водой. Совершенно потрясающий ресторан. В бассейн теперь, правда, нужна щапись, что несколько неудобно. Но в целом одно из самых любимых мест
07-09.04.23 брали домик с сауной( работает не понятно как! Можно и без нее) в домике есть все для проживания и готовки, даже посудомойка. Минус в воде- она воняет серой, можно было поставить очистную систему, за это снимаю звезду. Диван и кровать, в доме очень тепло, чисто. Завтраки на 5 , разнообразие блюд, овощей, нарезок. Готовят свежие вафли, очень вкусные. Можно заказать доставку (10% от чека доставщику) из ресторана. Делать особо не чего в такое время года, просто гулять по лесу, тихо, красиво
3
Show business's response
Д
Денис
Level 6 Local Expert
November 6, 2024
За такую цену, конечно, посещение бассейна и спа-зоны должно входить в стоимость. Ну, как минимум, о необходимости дополнительной оплаты должны сообщать заранее, иначе крайне некомфортно.
И если бы не это, я бы не стал писать о разводах от протечек на потолке в ванной и незакрывающемся окне, но без доп. услуг цена за номер не соответствует.
Из хорошего- территория и завтрак
Отпраздновали тут свадьбу, прекрасное место, шикарная природа, номер для молодоженов немного в устаревшем стиле, но сойдет, главный минус за 3 дня никто не убрался в номере (хотя просили на ресепшене) но в замен жена компенсировала отличной вазой для цветов
Невероятно красивое место на берегу озера в глубине хвойного леса. Облагороженная территория по типу французского парка, уютные коттеджи с подогреваемыми полами на разные запросы и компании, прокат самого разнообразного инвентаря. Довольно милый ресторан на территории.
Можно смело рассматривать как вариант для незабываемого культурного отдыха на природе.
2
Show business's response
А
А А
Level 14 Local Expert
September 7, 2023
Отличное место для отдыха!
Хорошо и в главном корпусе и коттеджах.
Из коттеджей будьте готовы к долгим прогулка в ресторан, территория большая!
Есть закрытый бассейн, сауны, приличные рестораны, спортивные и детские площадки, прокат разного снаряжения для развлекух.
В общем, есть чем заняться на отдыхе.
Первое и наверное главное достоинство, это территория соснового леса и великолепное озеро.
Хороший, без изысков, спа комплекс:
Бассейн, сауна, джакузи. Конечно хочется большего разнообразия,но это уже будет не отзыв, а мои хотелки.
Отличный завтрак. Вкусно и разнообразно.
Коттедж оставил двоякое впечатлёние, все чисто,опрятно, есть куча полотенец, халатов, гели итд , но в то же самое время посуда и инвентарь представлены представляют собой скудный набор из вилок, ложек, рюмок, тарелок. Причем они уже давно не первой свежести.
В отличии от многих , кто пишет отзывы, на рецепшене, столкнулись с очень приятным и дружелюбным отношением, со стороны персонала.
Я считаю, что все таки "лесная рапсодия" это отличный выбор для тех кто хочет провести время на природе. Минусы есть, но они либо незначительны, либо исключительно субъективны. Всем хорошего отдыха а администрации "рапсодии"благодарность за их работу
Отличное место для всей семьи.
Бронировали на 3х человек номер в коттедже, 2 взрослых и 1 ребяток до года, и тёща захотела присоединиться с собакой.
К нам пошли на встречу и разрешили подстелить ещё человека и собаку.
Принесли для ребёнка манеж без доплаты.
Еда вкусная, процедуры супер, коттедж с мангальной зоной и сауной, всё топ!
Еда в ресторане на отличном уровне!
Всем советую!!!
Были в феврале, очень чисто, красиво, но цена выше средней. Завтраки рекомендую, лучше, чем в отелях «всё включено». Бассейн отличный, но дорожки всего три. Вид из бассейна- потрясающий. Спа не впечатлил, учитывая, что я хожу постоянно на массажи, здесь он на 3+ из 5. Персонал вежливый, обязательно приедем ещё
Прекрасный отель, расположение очень удобное, природа ,озера лес . Спа ,хороший бассейн, и очень удивил завтрак как у 5 ,вкусно очень! В первый день встретила очень милая дружелюбная администратор, продлили ещё на сутки номер люкс просторный удобный, все супер, но на у день не понравилась администратор ,не приятная не дружелюбная девушка, отвечала на вопросы как будто её все достали , сказали звонить менеджерам все уточнять .администратор лицо заведения .
В целом очень даже отличный курорт. Но есть нюансы. Балконы в части номеров люкс выходят на парковку и этот факт не отражён нигде. Считаю, что такие номера должны продаваться дешевле (имхо). Также, при подготовке номеров к визиту гостей следует делать уборку и на балконе тоже. Всё остальное +.
Гостиница неплохая, ценник однако завышен конски. Нет кулеров на этаже, в кулере в спа-зоне отсутствует горячая вода (что бы заварить себе чай, нужно топать в номер). Еда приличная, толко для того, что бы поесть, нужно топать в ресторан :) Зимой не всегда удобно, а летом наоборот- класс прогуляться :) в бассейне вода воняет соляркой, но в меру-отмыться можно :) отличная баня и сауна, полотенца выстираны и отпарены, есть одноразовые тапки. Помывочные души без термостатических смесителей - температура в кране плавает (после открытия крана - повышается постепенно, доходя до кипятка.
В общем если бы не конские цены, забитие администрацией жирного болта на состояние бассейна и отсутствие кулеров и горячей воды на этажах - было бы приличное место. Слава богу это не единичный отель :)
UPD: 16.02.2024
Субъективно показалось, что скорость фильтрации в бассейне увеличили, качество воды возросло. Кулер пои входе в бассейн поставили, правда в розетку по прежнему не включают и горячей воды для чая ‘релакс’ в нем нет, видимо экономят или не умеют провода проложить :) а ведь его можно продавать в качестве элемента спа ;)
Могу сказать что пользоваться стало гораздо приятнее, спасибо администрации, что проявляете внимание, это очень хорошо Вас характеризует. Когда думают о клиентах, они несут деньги :)
Включите кулер в розетку и поставьте термостатический смеситель - будет 5 звезд :)
Хорошее место для спокойного отдыха . Завтрак шведский стол. Все вкусно. Перед обедом ходили в бассейн, погрелись в сауне поплавали. В целом отлично рекомендую
Великолепная кухня, просто космос!!! Были там на свадьбе, работа официантов на высоте!!! Место очень красивое, чистые санузлы. Мебель не ушатанная, стильно и атмосферно.
Волшебная сказка созданная природой! Озеро Красавица заслуженно носит своё название. Жили в 50м. Двухэтажном номере, в отдельном домике , с видом из туалета 2-го этажа на озеро. Кухня, сауна с душевой и столовая на первом этаже, на втором этаже спальня , комната с диваном и столом и туалет. На мой взгляд тесновато и подушатаный интерьерчик. Идеально для семьи с 2мя детками. Хороший завтрак , не в каждом 5* отеле такие завтраки , Красная рыба, итд. Ресторан классом выше, с фантастическими видами на озеро. Попросили персонал показать номер люкс в главном корпусе , хотели переехать , отказали. Уехали.
Неплохой spa и бассейн.
Только сейчас оправилась от происшествия на территории данного отеля, и готова сообщить: природа прекрасная, но, как и писали во многих отзывах, беспрецедентно хамовитые администраторы, антиклиентоориентированные до крайности, убивают всё впечатление. Вся организация территории сомнительна по безопасности, не представляю, как руководство "организует" прохождение проверок. В сентябре прошлого года, здесь, я получила страшную травму, во время попытки проехать на велосипеде, кои в аренду настойчиво навязываются администраторами, как выяснилось, по территории без обочин, тротуаров, велосипедных дорожек. Есть просто дорога с частыми закрытыми шлагбаумами, где ездят, опять же часто, машины, ходят пешеходы, бегают дети. Обрамляют эту дорогу канавы. Объехать шлагбаум, машину, группу людей мне и не удалось, просто не было места. Результат: Утрата крестовидной связки. При сообщении о происшествии администратор устроила скандал, заявив, что велосипед я должна доставить в пункт аренды, в любом состоянии, а аптечки и медработника на территории нет, всё это мои проблемы. Реабилитацию после операции прохожу до сих пор, а рапсодию я не забуду никогда, останавливаться там никому не советую. От неожиданных форс-мажоров никто не застрахован, а помогать Вам в этом месте никто не будет. Вы окажетесь, скорее всего, в выходной день, в пригороде, куда скорую ждать придётся пять часов.
Из фотографий могу приложить только эпикриз, счёт за операцию и реабилитацию)) Повторяю: никто не застрахован и не защищён!
Работа сотрудников на ресепшен желают лучшего, после общения ощущение, что ты пришел (постоянно)ни вовремя. Номера уставшие, капсульная кофе машина не работала. Очень хороший завтрак и ресторан на территории комплекса.
Первый раз здесь. Но уезжать совсем не хочется. Удивительная природа в сочетании с комфортными условиями позволили прекрасно отдохнуть. Обязательно вернёмся ещё.
Во первых : ни где не указано что прибронирование СПА процедур время посещения надо самим звонить и договариваться о времени.
Во-вторых : при бронирование нужно указать время бассейна иначе вы просто не попадете. На сайте не указано
В остальном все хорошо
Отличное место для отдыха. Одно из лучших в ЛО и СПб. Прекрасные домики, лес, озеро. Зимой - приятно сидеть у камина, у каждого домика свои мангалы, наборы дров и тд, всё что нужно.
Из неудобных моментов - очень поздний заезд в 19.00, не вкусный завтрак, в домиках нет духовок, но это если уж очень сильно стараться искать минусы.
Очарование природой, разочарование персоналом. Давно ездим на Большое Симагинское, песок, сосны и солнце, место потрясающее. Но, каждый раз как хочется перекусить и мы идём в ресторан Лесная рапсодия, получаем полное разочарование 😞
В очередной раз мы искали и ждали кто же нас примет и обслужит, к нам подошла управляющая Евгения, милая и вежливая в прошлом году, но не в этом, и посоветовала самим взять меню, самим позвать официанта "Ой, чего Вы ждёте, окликните официанта, смотрите, они все бегают и мы не ожидали такой плотной посадки". Создаётся впечатление, что вся инициатива и действия которые вменяются персоналу, переходят на клиента, он сам должен проводить себя за столик, выпросить у официанта меню, потом выцепить его и наконец сделать заказ. Может тогда и на кухню сходить, салатик нарезать? Ой, и да, лето у нас раз в 100 лет, такая неожиданность - полная посадка. Кажется, эту отговорку мы слышим не первый раз🤔. Уважаемые управляющие и владельцы Лесной рапсодии, скажите пожалуйста, почему в других ресторанах и курортах ЛО персоноа работает намного качественнее, почему они следуют регламенту и знают, что дал клиенту меню, венись через 5-7 минут и уточни заказ, в жару предложи стакан воды и просто улыбнись.
P.S. персонал частично сменился, а качество обслуживания все также на нуле!😠😖
Любимое место отдыха уже много лет. Персонал замечательный, завтраки сытнейшие, природа прекрасна и тиха. Идеальное место для восстановления после тяжёлых рабочих будней. Уединённо и умиротворенно
Завтраки очень вкусные и разнообразные, ресторан тоже очень вкусный, бассейн комфортный, не забудьте записаться зарание, сеанс длится 1,5 часа и вход не больше 15 человек, что делает его комфортным для купания. Есть две сауны, соленная и обычная. Номера комфортные, территория большая и на ней всё есть.
Проживал с семьей на январских каникулах. 1. Апартаменты 1024 стыдно сдавать. Спроектированы максимально странно. Укомплектованы непонятным образом и самым дешевым. Состояние апартаментов ужасное. Первый этаж не справился с холодами. Давным давно требуется ремонт. 2. Персонал неприветливый и некомпетентный. Это касается службы приема и размещения. Это также касается ресторана рапсодия.
Номерной фонд слегка "уставший", но это с лихвой компенсируется чистотой и прекрасным напором воды в душе. Красивая, уютная территория, вкусные завтраки, приятный, приветливый персонал. В ресторане вкусная еда, разнообразное меню. Бассейн чистый, без толкучки.