Lesnaya Rapsodiya
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1657 reviews
December 6, 2023
Отличный клубный отель. Есть прекрасный бассейн. Сауны, спа. Анимация для детей. Неплохой ресторан. Размещение есть в номерах, апартаментах и в коттеджах.
1
October 27
Чудесное место! Прекрасное соотношение цена-качество). Уютно, вкусно, красиво!
August 5
Мы проживали в гостинице.
Полулюкс за 14 тыс в сутки
Плюсы- красивая территория, отличный завтрак, бассейн, чистенький пляж, сосновый бор. На этом плюсы закончились.
Минусы- заселение на грани хамства, такое ощущение, что мне оказали великую честь, пустив меня в номер.
Сам номер убитый: мебель разбитая, кровать скрипит при каждом шорохе, дсп на мебели потрескались, некоторые ножки у стола шатаются.
Вытяжка гудит постоянно! Спать невозможно, я спала в наушниках для телефона!
Выезд с территории- отдельная история, что бы съездить в кафе надо охраннику доложить куда едешь и тебе сделают одолжение, откроют шлагбаум. Что за дичь!
Заплатив приличные деньги ощущение отдыха нет от слова совсем. Хочется поскорее отсюда сбежать.
Я вряд ли вернусь, буду искать другие варианты.
1
January 11, 2023
Отдыхали в Лесной рапсодии в январе 2023 года. Снимали коттедж. Условия проживания замечательные, комфортабельно, тепло, уютно, весело. Завтраки вкусные - шведский стол.
Спа зона отличная. Особую благодарность хочется выразить работнику в спа- зоне, Артёму. Самые приятные впечатления о его работе. А, кроме того, я забыла крестик на цепочке в кармане халата, который там выдавали. Так, Артем нашел дорогую мне вещь и завез прямо по моему адресу. Низкий поклон ему. Как хорошо, что есть такие щедрые душой люди!
1
May 26, 2023
Очень приятное место. На территории очень чисто и ухоженно, персонал отзывчивый, хорошие завтраки, неплохая spa зона с бассейном, саунами и детским бассейном. Отличное местоположение - 10 минут до пляжа Зеленогорска и 15 минут до зсд.
April 3, 2023
Место очень красивое! Остались довольны работой ресторана и столовой, у них, кажется, один управляющий. По дому, его оборудованности и чистоте нареканий нет.
Совсем не порадовал ресепшен и бассейн. На ресепшене девушки и молодые люди не приветливые (не здороваются и не улыбаются). Проведите с ними какое-то обучение, ведь это люди, которые встречают гостей и создают настроение с самого приезда на курорт. Меньше пафоса на лицах!
По бассейну – не совсем понятно, почему он платный, так как в получасовой перерыв ничего по санитарной обработке не происходит (полы не протираются, остаются мокрыми и в волосах).
Коврики во входной зоне также нужно пылесосить чаще.
В целом это точно курорт, куда хочется вернуться. Спасибо, если услышите рекомендации.
1
May 4
Отличное место для семейного отдыха. Кругом лес, озеро, тишина, только птички поют. Завтрак отличный, бассейн тоже. Понравилось. Ещё вернусь.
March 14
Просто отличные впечатления! Отдыхали в гостиничном комплексе, все очень понравилось. Персонал на ресепшене, в ресторане. Отличное место, чтобы отдохнуть от городской суеты
February 27
Отель хороший! Номера, завтрак отличный, но пришлось постоять в очереди на вход.
Из минусов: СПА не входит в стоимость даже номера люкс. Вода в бассейне не 28° холодная!!!! Всего 1.5 часа посещение-очень мало! В номере нет халата, ватных палочек, дисков и шампуня что бы взять его с собой в СПА.
February 18
Площадь большая, жили в коттедже 14, пешочком от главного корпуса минут 10, живописно, чистый воздух, номера приличные, в следующий раз на выходные приеду с семьей
4
April 21
Для отдыха вдвоем и до 4х человек не плохо. Не знаем как летом, зимой кроме спа зоны плюсов не увидели. Вся жилплощадь апартаменты. Не хватает отдельных коттеджей человек на 10-15. Если заезжать толпой, то (со слов ресепшен) всех расселят по разным коттеджам.
May 6, 2023
Отдыхали в коттедже. Приятное тихое место с огромной территорией с выходом к озеру. Из развлечений и активностей в комплексе только СПА и бассейн, но рядом город, где всего этого в избытке... Сам коттедж и обслуживание понравились - оперативно и неназойливо.
1
October 31, 2023
Супер место, супер отель! Перезагрузка после городской суеты, обеспечена
Плюсы:
1. В коттеджах, новая губка и тряпка для стола, полотенца и халаты и тапки(менялись ежедневно), чай черный и зелёный, сахар, вода питьевая, кофе капсулы (так же ежедневно доставляли) в домиках было очень тепло, (можно регулировать температуру), все фото соответствуют фото на сайте
Везде чисто, что на улице, что на ресепшене, что в домиках
В бассейн надо записываться заранее, он небольшой, чтоб народу много не было, полотенца и даже тапочки выдают)
Территория большая, находится на озере, есть летний прокат
Небольшие минусы:
Не хватило света на кухни, для меня темновато, поэтому всегда включала на вытяжке )
Не хватило блюдец, у нас не было, ну и кто едет надо соль с собой брать, у нас было на один раз хватило)
На завтраках есть небольшая очередь, но сам завтрак выше всяких похвал!!! Есть все, и даже шампанское)
Ну и вишенка на торте как говорится, рядом есть эко-парк Вереск, шла можно так же прогуляться, это если кому не хватит огромной территории у отеля ))
Рекомендую!
1
May 30, 2023
Прекрасное место! Ухоженная территория. Лес, озеро. Есть где погулять.
Хорошие вкусные завтраки.
Отзывчивый персонал. Возникла проблема при заселении, но всё благополучно решили. Дали коттедж категории выше.
Остались очень довольны посещением!)
September 2
Пора произвести ремонт в гостиничных номерах . Все обшарпано-мебель, сантехника . Заменить ванные на душевые. Очень неудобно залезать-вылезать. А эти шторки? Они бесполезны . После пользования душем вода на полу гарантирована.
1
July 31, 2023
Хорошее место чтобы отдохнуть от городской суеты, погулять по лесу и посидеть у озера) номера чистые, видно что за всем смотрят и поддерживают в отличном состоянии, завтраки вкусные, на территории есть ресторанчики, бассейн в домиках свои сауны
3
2
December 12, 2023
Прекрасное место!!! Можно не заметить недостатки сервиса самого отеля, которые с каждым годом ухудшаются. Территорию разделили с рестораном Вереск, поэтому надо обходить чтоб покататься на коньках, ватрушках, погулять по красивым тропам, и обедать ужинать. Вообщем, Рапсодия - это шикарный завтрак,хорошеет с каждым разом!!!! И 1.5 часа отличного СПА , хотелось бы больше по времени.
June 19, 2023
Наверное лучший спа курорт в области. Останавливаюсь уже третий раз. Отличная кухня отличные номера. Персонал приветливый и обслуживание отличное. Очень нравится. Рядом озеро и отличный крытый бассейн.
1
July 21
Хорошее обслуживание, ухоженная большая территория и несколько экотроп рядом, шикарный вид на озеро, великолепные завтраки, тишина и спокойствие. Идеально для побега на выходные💚
March 28
А что это за жесть ? 🫣
А! Да это же несъемная вентиляция на втором этаже в домике в туалете!
Господа владельцы, уберите её к едрене фене. Во-первых, когда включаешь свет в туалете, то вентиляция начинает работать (читайте шуметь) автоматически. Т.е. лишний шум для чутких ушей ночью обеспечен. Во-вторых, такого количества скопившегося в ней пыли я отродясь не видела (см. фото). Да, я из тех гостей кто любит чистоту. Смысла не вижу в этой вентиляции, только шумит и пыль разносит по воздуху. Кровать в большой комнате удобная, но не широкая. Во второй комнате вместо кровати - раскладной диван, там спал ребенок. Мне показалось, что неудобно то что у изголовья железная перекладина, если неудачно ребенок приподнимется - стукнется лбом. Но у нас обошлось.
Сама мебель не новая, стоит обновить мебельный фонд, но тем не менее выглядит более менее. Двери. На первом этаже дверь не закрывалась, косяк был сломан (см. Фото), кажется, его грыз бобер, 🦫, но не догрыз, убежал. В домике было всё необходимое, сауна - кайф. Attention❗️В домике хорошая слышимость. Будет слышен скрип лестницы/половицы в смежном домике. Со второго этажа крутая лестница, с детками будьте аккуратнее 🙏🏻
В главном корпусе, т.е. в здании где отель, есть бассейн с саунами, ресторан с завтраками - здесь все было отлично. Проход в бассейн платный и по записи. Людей было немного. Полотенце, тапочки, переодевалки, фен Валера -есть. Персонал приветливый и доброжелательный.
Детская комната. Пришли туда утром на зарядку. Двое веселых ребят (парень и девушка) отлично провели энергичную зарядку под музыку. Потом они куда-то вместе с детьми постарше ушли, и продолжительное время мы их не видели. Мамы и бабушки были со своими детьми в детской одни. В детской комнате стоит навести марафет, выкинуть что сломано, прикрутить что плохо держится, пропылесосить, обновить некоторые игрушки, сделать сортировку по корзинам того сего. Обеды и ужины 🥗 Если душа не лежит к готовке, то поесть вы сможете в ресторане, который есть в пешей доступности от отеля. Там дорого, вкусно, уютно. Для детей из развлечений предусмотрены телевизоры на стенах со взрослыми клипами и ростовой медведь 🐻.
Лесная Рапсодия соседствует с Вереском. Вы можете его заметить подъезжая к Рапсодии. В Вереске есть отличный ресторан (не перепутайте с пиццерией) с маленькой игровой комнатой и аниматором-няней в ней. В Вереске есть эко-тропа, уютные костры, фонарики, высокие качели, часовня - короче то что превосходно разнообразит ваше пребывание на отдыхе.
В Рапсодии тоже есть развлечения, но, к сожалению, нам не удалось их испытать ввиду непогоды (то дождь, то снег, то всё течёт, то наледь, это Питер, детка).
Отдых в Рапсодии рекомендую, но не от всей души. Может мне надо было приехать сюда летом, тогда на все недочёты я бы закрыла глаза, не знаю. ✌🏼
3
2
September 30
Идеальное место доя свадьбы или корпоратива
Вид просто бомба
Звук и свет супер
Сервис на высоте
July 18, 2023
Милая гостиница в глубине девственного леса на берегу озера. Красивый пляж. Уютные номера. Красивые и заботливые девчонки на ресепшене. Добросовестный клининг... Очень рекомендую!!!
June 16, 2023
Вкусная еда, шикарная богатая территория (лес , свежий воздух) теннисные корты, игровые площадки, настольный теннис и т.д. Прокат лодок и сапов. Отличные номера, ухоженный бассейн, вежливый персонал, сытные и вкусные завтраки
May 3, 2022
Нравится и зимой, и летом. Качественные коттеджи с хорошо обустроенной бытовой и спальной зоной. Есть свой пляж, простор для покатушек на велосипедах и детям и взрослым. Качественная анимация - дети ( и взрослые) были довольны каждый день. На машине совсем рядом до парка развлечений «Озорные белки», где можно отлично провести время и самим, и с детьми. Есть ресторан с достаточно вкусным и разнообразным меню. Бассейн, что немаловажно для многих. Мангальные зоны у коттеджей позволяют устраивать душевные посиделки. К персоналу вопросов нет. Всегда отзывчивые и доброжелательные, мнгновенно реагируют на возникающие вопросы. Территория поддерживается в идеальном порядке. Один минус: не всегда есть свободные места😄 Но это тоже в плюс😉 Рекомендую!
4
7
October 29
Территория хорошая ,НО возвращаешься ты в номер. Будь то номер или домики, все в очень плохом состоянии и никто не хочет это исправлять. Удобства нет никого. Цена-качество не соответствует.
March 8
Отличное место для отдыха семьёй практически в любое время года. Были несколько раз, всегда на высоте! Хорошие уютные номера.
May 29, 2023
Отдыхали с семьей в конце мая 2023 года.
Прекрасное меню на завтрак,чистая,ухоженная территория с многочисленными детскими площадками.Уютная обстановка в коттедже.Красивейшее озеро.
Огорчила на ресепшен служащая Алина,равнодушная,
недоброжелательная,надменная,не смогла решить ни одну проблему моей семьи.
Не место ей в данном коллективе,только все портит.
Остальным большое спасибо!
1
October 6, 2023
Очень хорошо! Большой плюс удалённость домиков друг от друга. Хороший ресторан, бассейн и потрясающая природа. И ещё - детская комната с мастер-классами! За это отдельный респект!
3
September 12, 2022
Отдыхали с 5 по 9 сентября.Я в люксе,взрослые дети в коттедже.Из плюсов природа: хвойный лес и большое озером с чистой водой и песчаным пляжем.Все минусы здесь до меня уже описаны,согласна с ними.
Дополню минусы: руководству отеля необходимо отрегулировать и следить за парковкой авто на территории комплекса.Когда у тебя люкс,но под окнами устроили парковку и постоянно " газуют" машины,это перечеркивает все плюсы " курортного отеля" как вы себя считаете.Необходимо продумать как перекрыть это место под окнами и у ступеней входа в главный корпус отеля.Возможно,выставить вазоны с цветами на этом месте,возможно конусы,знаки и т.д.Есть место для парковки у противоположной стены,где рекламные щиты,есть в 30 метрах парковка.Сделать заезд ко входу в отель только для разгрузки.У 6го коттеджа,где отдыхали дети,авто было припарковано прямо на траве под деревьями,а не на предусмотренном месте для парковки.И никто за этим не следит.
Другой большой минус это состояние чаши бассейна: межплиточные швы заросли черной плесенью и зеленым мхом.
Качество матрасов,подушек,одеял и пастельного белья как в самых дешёвых отелях.Спать не удобно.В отелях такого уровня,тем более в номерах люкс,должно быть меню подушек,на выбор,обязательно в наличии ортопедические.
Цена и качество не соответствуют.Цены завышены,продают воздух хвойного леса и красивые виды.
22
1
September 17, 2022
Шикарная большая территория, много детских площадок. Хороший ресторан, рядом ещё один. Красивое озеро. Бассейны хорошие, но глубокий даже маленький - для детей лет с 6-7, не раньше, остальным только с нарукавниками в неглубокой части бассейна можно. Хорошая детская комната. Шикарное красивое озеро. Единственное - можно было бы получше проводить уборку номеров. Но в целом - хорошее место, но могло бы быть немного дешевле.
6
2
April 8
Отдыхали компанией 5 человек. При заселении узнали, что жить придется в доме разделенном на две половины. О чем не было сказано при раннем бронировании.., Заявлена была терасса. Во второй части дома, где отдыхали пара с маленьким ребенком она была, а нам достался столик и несколько стульев под открытым небом. Рядом ютился мангал и связка мокрых дров. Если бы был снег или дождь мы не смогли бы ничего пожарить , да и просто выйти из дома. Внутри все стандартно, в гостиной неуютно. Спасал ситуацию камин, который надо было растопить сырыми дровами. Завтрак хорош по наполнению, но народу просто тьма. Сосны вокруг хороши и видимо озеро летом может порадовать. Не вернусь и не порекомендую.
1
1
November 17, 2023
С Лесной Рапсодией связаны особые теплые воспоминания. Просто одно из любимых тихих уютных мест отдыха. Любим приезжать сюда осенью. Есть шикарный бассейн :)
August 28, 2023
Тихое место на озере, где можно хорошо отдохнуть. Великолепные завтраки, классный бассейн с панорамным видом, довольно большая территория для прогулок. Были не раз и еще вернемся)
March 12
За пару дней до приезда уточняли, какая ситуация с пешеходными дорожками (скользко ли, посыпают дорожки или нет) - нам отвтеили, что немного скользко, но дорожки посыпают 2 раза в день. Приехали большой компанией, в том числе были дети и люди в возрасте, ходить было невозможно, несколько раз падали. Просили посыпать тщательнее, на что отвечали, что и так посыпают 2 раза в день, ссылаясь на погодные условия, якобы ничего с этим не сделаешь. И только на 3 день мы достучались до руководителя хозяйственной службы и после этого посыпали дорожки, но опять-таки только по тому маршруту, который мы указали. За пределами - ситуация осталась прежней.
Место хорошее, но сервис в этом плане хромает, если не помогает ваш способ - попробуйте другой, потому что к вам приезжают гости и они не должны думать о таких вещих, а хотят отдохнуть. А вы в свою очередь, должны обеспечить безопасностью, а не загружать гостя тем, что у вас по каким-то причинам не получается сделать то, что является вашей прямой обязанностью.
1
1
July 25
Еда, отдых, территория, обслуживание, озеро-всë замечательно. Минусов не обнаружил. Всем рекомендую это место, Лесную Рапсодию. Стараюсь приезжать сюда чаще. К сожалению фото на фотоаппарате (не на тлф).
1
June 21
Отличный отель. Домики расположены достаточно далеко друг от друга, есть приватность.
February 23
Бассейн хороший, свежий воздух, очень красивое место всем советую. Но есть большой минус разрешают с животными от них вони, проверяйте, пожалуйста, с животными приехали или нет, вас часто обманывают.
2
1
September 15
Восторг! Коттедж Озерный лучший в плане локации. Лес, озеро, что еще надо. Все было на уровне.
June 29, 2023
Одно из лучших мест для семейного отдыха в ЛО! Приехали и заселились вечером. В ресторане приятно и бюджетно поужинали. На следующий день отлично покатались на самокатах. Понравилось всё!!!
June 18
Разовый абонемент в спа 1200. А въезд на территорию 2000:)) администратор спа предложил оставить машину на трассе. А бассейн хороший:)
3
January 27
Прекрасное место для отдыха и проведения рабочих мероприятий, как в моем случае. К обслуживанию и номерам претензий нет. Для нас было комплексное меню на обед и ужин, поэтому кухню оценить сложно. Завтраки - шведский стол. Насыщенный
May 2, 2023
Понравился коттедж, внутренняя обстановка очень уютно и тепло. Мы были на 8 марта ,тогда стоял небольшой морозец и после прогулки теплая спуна самое то. Очень хорошие завтраки вкусно и разнообразно. А самое главное это природа. Домики стоят на расстоянии друг от друга среди ухоженного леса с выходом на озеро
September 5
Райское место,свежий воздух,озера,красивейший закат и очень вкусная еда🥰😍
August 26, 2023
Классный отель: большая территория, пляж, прокат сапов/лодок, хороший завтрак. Бассейн с гидромассажем и сауны помогут расслабиться в конце дня. Обязательно вернемся!
1
March 15, 2023
Проведение главного торжества в Нашей жизни доверили банкетному залу «на горке». Подготовка была очень хорошей, менеджер Анна вела все переговоры отлично, очень помогала и отвечала на все интересующие нас вопросы можно сказать 24 на 7. Безумно приятно было с ней работать!
Итог.. ужасная работа обслуживающего персонала, в день свадьбы менеджер был другой. Часа два побыла и ушла.
Официанты через некоторое время были сильно не трезвы, на наши просьбы реагировали долго .. переспрашивали по несколько раз. не выставили даже половины дорогого алкоголя, напитков.
Когда спросили : где стаф питание для фотографа и ведущего, Вы не поверите!!!! Официанты начали накладывать в тарелки еду с Родительского стола, родители были кто на танцполе кто на террасе. Спросили в конце торжества где виски, где малиновый сок ?? На что последовал ответ: что всё было выставлено и выпито.
Один из гостей зашёл в помещение персонала и увидел там коробку сока, (про которую и шла речь). Ещё, банкет был до 22:00 официанты начали собирать еду со столов в 20:30!!!!!
Оставили обращение ещё в феврале 2022 года через две недели после свадьбы, с нами обещали связаться.. но до сих пор тишина!
1
February 5
Идеальное место для отдыха, большая территория , спа зона,бассейн, чистые домики, все что надо, чтобы разгрузить мозг от городской суеты.
January 1, 2023
Отличное место для отдыха, чтобы провести выходные, отвлечься от мирской суеты после рабочей недели! Все, что нужно для отдыха там есть: чисто, спокойно, вежливый перспективы, приемлемые цены, спа, массаж, прекрасный ресторан, с очень вкусной едой! И вся эта красота окружена прекрасной природой с сосновой рощей, на берегу озера! Мне очень понравилось!
July 8, 2023
Отдыхал с женой и ребенком, дочке год, место на кровати хватил всем, все нужное есть в номере единственное кондиционер был очень шумный, на ночь пришлось выключить. Завтрак был приличного качества, разнообразный. Территория чистая, ухоженная, есть где погулять. Не понравилось что обещали что будет свободное пользование мангалом, а потом оказалось что такая услуга только у отдельных домиков(, поэтому снизил балл.
2
January 17, 2022
Для меня и моей семьи Рапсодия - супер место!
Все сделано для комфортного отдыха.
Природа - в любой сезон.
Озера, лес. В отеле бассейн, спортзал.
Для детей проводят различные мероприятия.
Мы не искушены All inclusive, здесь для нас завтраки выше всяких похвал.
Несколько раз жили в коттеджах.
В них есть всё, что нужно. От тапочек с задачами до капсул к кофеварке.
Из пожеланий к улучшению:
Коттеджи уже имеют степень износа...не молоды ))) кое-какой ремонт,устранение износа напрашивается.
Расширить услуги по проживанию, сделать с обедами/ужинами
Стоимость посещения бассейна-1500 со взрослого в выходной/праздник, конечно перебор...
Отдыхающие с домашними животными...Следы их жизнедеятельности на дорожках и белоснежном снегу могут испортить от впечатление от прогулки по сказочному зимнему лесу.
9
1
April 15
1. На 4х взрослых - 1 ключ от дома - это максимально неудобно.
2. Уже явно «уставший» ремонт, например, входная ручка поломана. Неполный комплект посуды. Грязная мебель. Привезли грязные детские стульчики для кормления. В верхнем душе 3 полотенца на 4х взрослых гостей.
3. В бассейне перебор посетителей. Из 3х дорожек 2 заняты групповыми тренировками и на последней 7 человек!
4. Но все вышеперечисленное можно было бы потерпеть и это не отразилось бы на оценке так, как мыши в доме и хамство сотрудника ресепшн.
У нас мыши съели наши продукты, кроме того, мы проживали с 2 малолетними детьми (1,5 г и 9 мес) о чем, безусловно сообщали при бронировании. Один ребенок, как минимум не ходит, а соответственно ползает там же, где ночью бегали мыши. С этой проблемой мы обратились на ресепшен, на что получила совершенно в хамском тоне следующий ответ (цитата): «Да, мыши. Ну так весна.» На предложение хотя бы предупреждать семьи с детьми получила ответ: «У нас в лесу живут белки, лисы, кабаны и лоси, и что теперь, о них тоже нужно предупреждать?» Ваша задача обеспечить безопасность проживание и соблюдением санитарных норм, особенно когда речь о маленьких детях, а наличие мышей - это грубое нарушение САНПИНа. Кроме того ваша сотрудница должна не хамить, а войти в положение и предложить, например, производить утром дополнительно санитарную обработку поверхностей или хотя бы принести изменения за неудобства.
10
1