Очень грязный отель для ценника за номер на сутки 5000.
1) ковры все в пятнах, крошках, ощущение что его не пылесосили месяцы
2) в самом номере отсутствие базовых предметов личной гигиены( зубных щеток, тапок), отсутствие воды в номере.
3) на вид все какое-то дряхлое и держится на соплях, полки все сломаны, шкаф заедает при открывании
4) в уборной жуткий запах канализации(
5) шведский стол не так разнообразен, как хотелось бы.
Завтрак с 8-11, пришли в 9:45, некоторых позиций не было, на что нам ответили : «нужно раньше вставать»(тогда в чем концепция шведского стола не ясно)
Не советую эту гостиницу (((
Хороший бюджетный отель. Рядом центр, набережная, мне главное, был нужен городской суд. Через парк и на месте . останавливалась ,по сути, на одну ночь, но можно и дольше было, все необходимое имеется. Если кто приедет посмотреть достопримечательности, вы же не в номере днями будете сидеть. Номерок маленький, скромный, но чисто, и постель белоснежная , утром завтрак вполне сытный, все есть. Шведский стол. Тихо, уютно. 4 звезды потому как все-таки отель бюджетный.
Гостиницу, где можно остановиться на пару-тройку ночей, я выбирала по следующим параметрам: удобное расположение, завтраки, возможность переночевать, принять душ, скинуть вещи на время прогулок. Всем этим критериям "Летучая мышь" отвечает.
Почему-то не предоставили двуспальную кровать, хотя гостиница была явно полупустой, а при бронировании номера выбрала такой вариант. Было две односпальных - ну ладно, их можно сдвинуть. Была пометка "тип кровати может измениться", так что докапываться не стала.
По завтракам: не разнообразно, но голодными не уйдёте. По утрам есть яичница и омлет, кашка, нарезка колбасы и сыра, сосиски, запеченные и\или свежие овощи, и почему-то картошка. Также бывали оладьи, сырная и сладкая выпечка, чай и кофе. Для завтрака этого достаточно.
Имейте в виду, что более недорогие номера, судя по всему, расположены на третьем этаже, куда нужно подниматься по винтовой лестнице. В стареньком здании не может быть предусмотрен лифт, поэтому если у вас есть проблемы с тем, чтобы подниматься по лестнице, обсудите размещение на более низких этажах.
В номере летали стада комаров. К этому я была готова из других отзывов, но они, впрочем, не особо кусались и не особо зудели - может, к осени уже засыпать начали. Все стены в общем-то усеяны последствиями боёв с комарами. Есть фумигаторы в номере, но они не выручали.
Уборка выполняется плохо, честно говоря: ну да, застилали кровати, выносили мусор из корзин. Но пол, похоже, не подметали и не мыли даже после прошлых постояльцев: мы нашли неглубоко под кроватью этикетку от чьей-то одежды. Ну и мощи комаров со стен было бы здорово время от времени удалять, стены ведь моющиеся. Ещё в ванной на всё время пребывания почему-то был оставлен стекломой, не знаю, это был намёк или просто забывчивость.
К работе администрации вопросов нет: все были вежливы, культурны, спокойно шли навстречу в некоторых вопросах.
Сама гостиница немного уставшая, потёртая, но опять же, целью поездки было не ковролин разглядывать. Поэтому балл, по сути, убираем только за низкое качество уборки.
Не так давно посетили замечательный город Выборг,при выборе гостиницы выбор пал на Летучую мышь,были приятно удивлены радушием персонала,чистотой в номере, наличием в номере всего необходимого, кондиционер, телевизор,фен и т.д., обслуга очень качественная,быстрая,так же в гостинице красивый интерьер который не оставит никого равнодушным,в стоимость включены завтраки,а именно шведский стол,изобилие блюд,на любой вкус,гостиница расположена в самом центре города, удобный заезд,а главное охраняемая парковка,остались весьма довольны, огромное спасибо всему персоналу за профессионализм!!!
Замечательный отель в уютном, тихом месте. Очень комфортно. Номер у нас был большой с хорошей кроватью, белье идеальное. В номере все удобства. Отличный завтрак - шведский стол. Приветливый персонал.
Для "трёхзвёздочного" отеля отзыв на троечку в самый раз:
Достоинства - разнообразный и вкусный завтрак, много места в трапезной. Чистое, хорошее постельное бельё, ковролин в номере 204 чистый. Пульт от телека и сам телек - рабочие. В номере есть фумигатор с пластинами. Удобное расположение отеля.
Недостатки - диван на ресепшене видавший наших предков. Санузел в номере: а) грязный вид; б) частично неисправная сантехника; в) нет работающего полотенцесушителя; г) фото не прилагаю т.к. это невозможно "развидеть". В номере нет тапочек. Нет хотя бы 0.5 воды, видимо намекают на поход в трапезную к кулеру. Окна в номере наверное не мыли...никогда. Шторы-блэкаут, но не блэкаут, пародия. За день до заезда звонил после 21:00 по номерам с сайта - трубку не берут.
Вцелом, номер маленький и 4900₽ (май 2023) за "такое" это перебор. Купился на высокий рейтинг, впредь буду аккуратнее.
Хороший отель с идеальным расположением: недалеко от вокзала, но также близко к туристическим улицам и к остальной части города с магазинами. Совсем рядом есть универсам. Хороший ресторан с разнообразным завтраком на любой вкус, от хлопьев и каш до яичницы. Номер был самый бюджетный, но в отличном состоянии, со всем необходимым. Единственный минус – отсутствие какого-либо кондиционера. Так как номер был под крышей, окна не открывались (одно окно на крыше, второе – совсем маленькое), так что в середине апреля было очень душно.
Но даже это не повлияло на общее впечатление. Приятное, тихое место, в которое наверняка ещё вернусь
Отличная гостиница, приветливый персонал, завтрак нет слов, на любой вкус, номер чистый, звукоизоляция отличная,соседей не было слышно от слова совсем; расположен в шаговой доступности от исторических достопримечательностей.
2звезды чисто за :
1. Место положение
2. Наличие хоть и очень грустных но завтраков. А так же возможность раннего заселения за доп.плату.
В остальном всё...
Номер пыльный и грязный изначально, табличку о том что нужно убраться проигнориварали, звонок на рецепшн так же не помог. За 4дня прибывания мусор из номера не вынесли, дали 1рулон 1слойной наждачки.
Весь номер в сколах, трещинах, пошарпаный и частично отваливается.
Номер под крышей и сетка на окне равная... На просьбу что то сделать выделили фумигатор(не рабочий, у рабочего горит лампочка) поменять не смогли. В итоге искусные приехали домой.
Огромный плюс это местоположение отеля. Все достопримечательности в шаговой доступности. Рядом парк, рыночная площадь, центральный рынок,Круглая башня. С другой стороны выход на набережную с парком. Магазин Верный, кафе пышки от купца Маркелова где готовят вкусный чай и конечно пышки все рядом.Большая парковка. Завтрак шведский стол, но выбор блюд каждый день один и тот же. В номере чисто, уборка каждый день. Кондиционера нет, но гостиница находится в тихом месте поэтому окна открыть не проблема. Что не очень понравилось- долго надо ждать горячую воду и у нас в номере было тусклое освещение.
Оставляю самый негативный отзыв!
Не знаю как другим, в нашем случае все было плохо. Хоть и выглядит все с первого взгляда хорошо
1. Чересчур много пыли и грязи. На просьбу убрать - отреагировали халатно. Убрали немного. Все равно летали сгустки нечисти;
2. Тараканы и иная живность в санузле. 10 минут стояли и смывали все, чтобы помыться без гостей;
3. Неудобная кровать. Матрац был пологим, поэтому мне повезло упасть. Но, повезло вдвойне, потому что на полу был какой-то выступ и я сильно ударился об этот угол. Синяк сильный, подумал ехать в травмпункт, но обмазался чем было можно, плюс рано вставать, нас ждала долгая дорога.
Реакция ресепшн на эту ситуацию - ноль. А я не конфликтный человек, чтобы устраивать там шум и разборки. Просто сказал, что все это было плохо и по пунктам все разложил. Сна нормального не было, помыться толком не смогли, проблемы с водой, кровать в прямом смысле чуть не убила.
Не стоит таких денежных средств
Была бы возможность вернуть, чтобы отбить средства на мази и обезболы
Нормальный отель на день-два. Завтрак вкусный, рекомендую включить. Номер чистый, визуально не плох, но никаких доп принадлежностей. Ванная комната оставляет желать лучшего, присутствует запах канализации, но возможно особенности городского водоснабжения и такое везде.
Были в этом отеле в 2020 году. Очень понравилось, полноценный завтрак, чисто, уютно, удобные кровати, приятное постельное бельё.
В этом году решили поселиться здесь же.
Но в этот раз нас отель разочаровал. Номер был Комфорт.
Вроде бы всё как и было, но много мелких недочётов. Грязный ковролин ( в коридоре и в номере), душевая протекает (пришлось класть полотенца на пол), смеситель на раковине качается, окно заедает (открывали и закрывали с усилием), пыльно и стены в санузле забрызганы чем-то. А завтрак в понедельник (мы выезжали в этот день) был ужасный.
При выезде хотела сказать всё администратору, а он разговаривал по телефону, забрал у нас ключ и просто сказал
до свидания)))). Мы попрощались и уехали.
Пока нет желания возвращаться.
Хотя в прошлый раз мы отдохнули чудесно и общение было приятным, и хотелось вернуться))).
Но не в этот раз.
У нас был номер на третьем этаже. Окно в потолке. Дождь пошел и начало капать, а закрыть нельзя, сразу очень неприятный запах, вечером в душе не было горячей воды. Матрас на одной кровати был нормальный, на другой проявленный. Завтрак шведский стол, очень приличный. Обслуживание отличное. Номер с холодильником. Вода питьевая на первом и третьем этаже.
Отель требует ремонта. Не разделяю совсем положительные отзывы. Все очень уставшее. Матрасы отвратительные, чувствуется каждая пружина на нем.
Запах из туалета слышится постоянно. Вода то холодная, то чуть теплая. Полотенца очень уставшие, но чистые.
С потолка при входе в номер капает вода,
Даже плюс от его расположения, совсем не перебивает все минусы.
Много раз подумайте, перед бронированием этого отеля.
Провели одну ночь в гостинице. Долго там жить не стали бы. Расположение очень хорошее, все рядом!!! Гулять отлично! Парковка есть! Из минусов-стены ободраны) И только по 1 полотенцу выдали, это очень странно. Даже для ног в душе не было полотенца. Вода не уходила очень долго. Крепление в душе не работает, поэтому высота не регулируется. А тк створки кабины плотно не примыкают друг к другу, то вода была на полу ванной комнаты… Может быть это только в нашем номере так.
За расположение отеля твердвя пятерка.
Брали самый дорогой номер. Персонал отеля приветливый, но за отсутствие даже одной бутылочки воды в номере твёрдая двойка.
Были с женой в августе. Взяли мансард. Когда вошли удивились количеству комаров,причем кто-то их бил до нас. Фумигатор был,но видимо залита вода,комарам было по барабану. Алгоритм работы кондея не внушал доверия,то остервенело дул,то тупо молчал. Завтрак отдельная тема,вспомнил советскую столовку. За 5200 косяков много. Вообще Выборг,какой-то запущенный, неухоженный.Жаль, у скандинавов был-бы игрушкой...
Хорошее место. Без шика и роскоши, но все вполне своих денег стоит. Парковка есть удобная. Персонал отзывчивый. В столовой не ресторан, но очень качественно и вкусно. Занесет в Выборг - остановлюсь у вас. Работайте!
Останавливались в отеле на одну ночь 29 апреля 2023. Отель понравился, чистый, уютный, тихо, кровать удобная. Очень приветливый и отзывчивый персонал, большое спасибо Светлане на ресепшне, мы приехали рано, заселение должно было быть в 14.00, но номер был пустой и нас сразу заселили. Хотели продлить номер, но после нас уже номер был забронирован, нам и тут пошли на встречу, разрешили остаться в холле на диване, угощали чаем, и мы сидели в тепле и уюте до отправления поезда (23.00), на улице был дождь и холодно.
Хорошее расположение, близко к старому городу. В номере тихо и спокойно, кровати удобные, завтрак очень вкусный, шведский стол разнообразный для завтрака. Ремонт не самый свежий, но вполне уютно.
Из минусов: душ в номере немного подтекал и не смогли включить телевизор, но это дискомфорта не доставило. Перед выездом закончилась или отключили горячую воду.
Выбрал этот отель 2й раз - что о многом говорит!!!! прежде всего из-за удобного расположения: рядом центр, выход на набережную, парковка во дворе - закрытая и в тоже время находится во дворике. Мы приехали рано, а администратор заселила нас сразу, переселив на 2й этаж, чтобы мы не шли на 3й этаж с чемоданами. Спасибо большое администрации
Хороший отель с удобным расположением. У нас был двухкомнатный номер с двумя санузлами, кухней, гардеробной и сауной. Отель тихий, до центра 5 минут. Есть своя небольшая парковка, но рядом много мест для бесплатной парковки вокруг отеля. Завтрак простой, но все необходимое было (каша, омлет, яичница, сыр, ветчина, овощи, блины, выпечка и др.). Чистое постельное белье и полотенца. Отель соответствует соотношению цена/качество
Хороший чистый простенький отель, на первом этаже небольшой ресторан. На ресепшене отзывчивый молодой человек.
Ранний заезд стоит 50% от стоимости 1 ночи, можно оплатить по факту при заезде, и бронирование на их сайте подразумевает небольшую предоплату, имейте ввиду )
Дополняю, на второй день проживания в номере стало невероятно холодно с 22 градусов температура упала до 15, за окном при этом -1. Пришлось спать под двумя одеялами, минихолодильник очень шумит невозможно спать, пришлось его отключить. Чайника в номере нет, вода в душе холодная даже выкрутив горячую на полную получите теплую воду, а не горячую.
С парковки дверь дама на ресепшене мне не открыла, хотя в первый день открывали без проблем, дама на ресепе была на месте, я проверила, а проверить пришлось потому что ключ карта не сработал и пришлось с третьего этажа возвращаться на первый к ресепшену (камера у нее кстати работает, то есть не открыла просто потому что).
В общем все таки рекомендую посмотреть другой отель, в Питере например за 5 тыс за ночь можно хорошее место найти, здесь за 3300 пришлось мёрзнуть.
Прекрасный отель. Жили в мансарде. Каждый день убирали. Есть всё. Единственный минус: нет чайника в номере и на этаже. Нужно спускаться на первый этаж. Находится отель в замечательной локации: старый город, всё рядом. Будем приезжать ещё!
В принципе отель не плохой. Но в номере нет кондиционера. Есть вентилятор, но эффект только при открытом окне. На наш заезд не было москитных сеток, но было очень много комаров. Заявлена большая кровать, но по факту две вместе, очень не удобно.
Ванна с джакузи! Это плюс. Работает отлично.
Минус, наверно, для культурного человека в "шторке" для ванны - стоит небольшое стекло, но не фиксируется и само по себе открывается. Результат мокрый пол. Мне было очень не комфортно так его оставлять. Вытирать не чем.
Из плюсов отличный персонал!
Неплохой отель. Из плюсов- все достопримечательности и вокзал находятся в шаговой доступности, хороший шведский стол, отзывчивый персонал. Из минусов- не очень хороший душ с неровным полом и не очень хорошей плиткой, дверь в ванную комнату кривая и закрывается с трудом. Окно открывается только одно и это мансардное, сетка не спасает от комаров, поэтому ночью ждите гостей. Фумигатор вас не спасёт.
Гостиница соответствует полностью своему ценовому уровню, а дополнительно к этому хорошие завтраки и очень приятный персонал. Расположение вообще на 5+, поскольку от гостиницы везде всё близко. Один минус, но временный рядом стройки, вернее капремонт дома.
Отдыхал в летучей мыши два раза , могу сказать что вполне приемлемый завтрак в приятной столовой , гостиница находится в очень удачном месте в самом центре , удобно идти куда либо , с другой стороны я вижу что гостиница ветшает , хозяин не спешит вкладывать в нее деньги , в последний раз номер был очень холодный , 18 градусов .
Отель хорош своим местоположением - самый центр города. Рядом все достопримечательности. Договаривались по телефону о заезде 4 человек в полулюкс, но при приезде оказалось, что номер занят. Пришлось заселиться в два стандарта. Номера нам достались на мансарде. На первый взгляд все хорошо, но пол в одном номере с не очень чистым ламинатом, испорченным туалетом и запахом канализации. Тапочек одноразовых в номерах нет. Белье постельное и полотенца чистые. Кровати удобные, но подушки маленькие. Самое ужасное, что в этих номерах полчища комаров. В лесу столько нет. Они летели через вентиляционное отверстие. Все стены и потолок в убитых засохших насекомых. Хоть бы убирали во время уборки. Фумигатор в номере не справлялся. Всю ночь вместо отдыха пришлось отгонять жужжащих и кусающих. При обращении к администратору наша жалоба даже не вызвала смущения. Завтрак стандартный отельный очень хороший. В целом отель неплохой. Может нам так не повезло с номерами…
В целом неплохая гостиница, но были летом, кондиционеров нет и это было ужасно. Спать очень тяжело в духоте, окно не откроешь, комаров туча. Завтрак шведский стол вполне приличный. Может в холодное время года все минусы и не заметны, но летом это треш! Так что вам выбирать.
Единственный плюс отеля это его расположение, находится в историческом центре и в шаговой доступности до основных достопримечательностей. На это все!
Отель своей цены не стоит однозначно.
Огромное количество минусов, которые сразу же бросаются в глаза: грязный ковролин в коридорах, неаккуратный ремонт, будто делали его собственноручно, грязные и пыльные окна, грязные и отжившие свое полотенца. Учтите, если будете брать дополнительное место в номер, то поставят вам кривую раскладушку с синтетическим бельем, на котором не возможно спать, основные кровати уже давно пора заменить, на них проваливается матрас. В нашем номере была кривая штукатурка и дырка в стене. КАК!? почему администратор не предложил другой номер?!
В холодильник страшно поставить бутылку воды.
Неприятно было здесь находится одну ночь, очень жаль, что владельцы отеля не следят за качеством работы персонала. Тут плевать на гостей.
Отличное местоположение, чистое постельное бельё, достаточное количество полотенец, хороший завтрак, просторная трапезная. Это из достоинств. Из недостатков: в номере душно ( снимали номер в мансарде), окно на крыше воздуха практически не даёт, плюс пошёл дождь и оно протекло. На кровать. Штора прозрачная, с учётом белых ночей совсем не хорошо. Сантехника старая, сложно переключить душь на лейку, то нет напора, то идёт ледяная вода, то кипяток. В номере грязновато. Шампунь не мылит, жидкое мыло по факту вода. Персонал обходится с посетителями прохладно, улыбки и доброго слова не дождёшься. Хотя, видимо, в этом городе так принято.
Останавливались в двухкомнатном семейном номере с индивидуальной сауной,очень понравилось.Чисто ,тепло ,уютно. Хорошее дневное освещение в потолке окна ,2 санузла ,большая удобная кровать ,кухня,холодильник с морозильной камерой. Можно останавливаться на долгое время . Порадовал завтрак ,вкусный кофе, персонал отзывчивый ,сразу видно что заинтересован твоими вопросами . Рекомендую👍
Отель понравился, локация у отеля очень удобная, центр города, площадь, набережная, библиотека, Ж/Д вокзал, магазины, даже есть Вкус Вилл и все это в шаговой доступности.
Завтраки в отеле очень приличные, большой ассортимент блюд и все очень вкусно.
Номерной фонд слегка устарел, но все чистое, постельное белье, матрасы и подушки хорошие.
Приятное и тихое место, если приедем в Выборг без сомнения остановится в этом отеле.
Не плохой отель. Честные три звезды.
1) Не везде на окнах есть сетки, поэтому летом может налететь комаров, которые ночью не дадуть выспаться.
2) Мыться можно ограниченное время, т.к. нагрев воды осуществляется бойлером (возможно это мне так не повезло), горячая вода при таком подходе довольно быстро заканчивается.
3) В номере нет пары 0.5 бутылочек воды, которые очень помогут туристам, вернувшимся с экскурсии. Вода ничего не стоит, её при надобности даже можно включить в чек. Но это сразу поднимет уровень в глазах посетителей.
Очень удобное расположение, близко к вокзалу и центру города, и ко всем достопримечательностям. Очень вкусные и разнообразные завтраки(омлет, сосиски, каша, жаренная картошка, сыр, колбаса, блинчики, вареные яйца,выпечка,чай,кофе, мюсли, молоко, джемы)
Бронировали 4 х местный номер, при заселении выяснилось, что произошла накладка и номер занят;( Администрация отеля предложила нам взамен 2 номера полулюкса, нам очень понравилось! И был комплимент от заведения - шампанское и сок в каждом номере) Благодарим отель за прекрасные условия для отдыха🌸
Провели в отеле одни сутки. Приезжали на выходной в парк Монрепо.
Перечислю, что было плохо и за что ставлю низкую оценку:
1-ое и главное - в номере 307 на 3-м этаже не было горячей воды. Ни вечером, ни утром. Сливали воду, чтобы принять душ около 30 минут. Не помогло.
Когда выезжали, администратор в ответ на вопрос «всегда ли так с водой» ответила, что горячая вода есть! - мало сливали:)
2) на завтраке, взяв обеденную тарелку, испачкала руки чем-то жирным. Обратная сторона была жирная вся! Пошла на кухню, в зале персонала не было, попросила дать что-то, чем можно стереть жир. Дали кухонную тряпку)
3) ну и по мелочи: в номере нет питьевой воды, чайных ложек, полотенца застиранные, электронный ключ от номера на двоих дали один.
Уверена, в Выборге есть отели подостойней за те же деньги.
Летучую мышь - НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Завтраки простые, но отличные. Номер на двоих просторный. В целом чисто. Удивило отсутствие чайника при наличии холодильника, но каждый с ума сходит по-своему 😅
Ну, такое… персонал вежливый, с этим все хорошо. Но сами номера уже просто умоляют владельца сделать ремонт. Сантехника в душевой просто ревет. Причем ревет исключительно холодной водой, с горячей там какие-то проблемы, видимо, поэтому принимали утром бодрящий душ. Мебель тоже грустит. Ковролин имеет изношенный вид и не очень приятный запах. Из плюсов - чистое белье. Завтрак в стиле шведский стол, но не хватало овощей.
В целом на одну ночь - терпимо.
Отель, тихий, спокойный. Находится в хорошем месте, рядом парк, рынок и т.д. Оправдывает ожидания за свои деньги. В номере чисто. Есть недочёты. Душевая кабинка протекает, из-за этого постоянно мокрый пол.
Снимали семейный люкс. Номер просторный, ремонт свежий.
Расположение отеля удобное,все рядом,хотя город небольшой и все гостиницы в центре.
Завтраки вполне приличные за такие деньги, вопросов нет.
Единственное,что испортило впечатление от проживания- это грязный пол в номере. Прямо куски земли,как будто кто-то ходил в резиновых сапогах. Просили убрать,сказали,что уберут на следующий день,немного подмели,но координатно ситуация не изменилась.
Так себе место. Мансардные номера ужасны. Все стены в комариных трупах. Вся обстановка крайне обшарпанная. Чайника нет в номере. Кулер на первом этаже и все. В ресторане вспух пол и пахнет канализацией. Завтрак нормальный, но кофе растворимый, а сосиски из бумаги. Матрас неплохой, но 3500 за ночь это не стоит.
В жаркое время желательно не брать мансардный этаж, кондиционеров нет, очень душно, а в целом подкупает удачное местоположение, цена и включенный завтрак.
Неплохой отель, если останавливаться на пару ночей. В комнатах мебель не самая новая, в ванной не хватает вытяжки, душно. Завтрак, который включен в стоимость, в целом понравился, есть выбор.
Были недочеты по номеру : сломанные жалюзи, пыльные шторы, тек душ. Но в остальном: приветливый персонал, вкусные завтраки, чистое белье, комфортный номер, расположение рядом с историческим центром - все супер. Звезду снимаю за мелкие недочеты. И за то, что Комаров в номер напустили, открыв вместо окна с антимоскитной сеткой другое, на котором ее не было