Letuchaya Mysh
764 reviews
September 6, 2023
Очень удобное расположение. Чистое белье, удобная кровать. Есть фен, полотенца, шампунь, гель для душа. Туалет и душ в номере. Не шикарно, но вполне прилично. По чистоте в номере... на 3.
Воды, чайника нет. Но кулер есть в ресторане на 1 этаже.
Завтрак сытный, есть из чего выбрать.
В целом очень неплохо.
October 21, 2024
Санузел и душ в ужасном состоянии, всё болтается,подтекант,вода в душевой не уходит....Руководство, займитесь наконец ремонтом.
Завтраки неплохие,номер в целом нормальный, переночевать хватит.
July 20, 2024
Гостиница ок. Не нахамили при встрече и ок. Пододеяльники на кровати оставили, а одеяла в шкафу и ок. Ни на одном из трех окон нет штор и ок. Проиграл ты битву с комарами и ок. Шампунь-кондиционер из сашетки не мылится и ок. Не захочет постоялец вовзращаться и ок.
Всё ок.
June 26, 2024
Первый номер был не плохой, с двумя комнатами, сауной, чисто, но без кондиционирования. Его нам пришлось сменить из-за проблем с проводкой, ее замкнуло и нам дали номер на мансарде. Очень жаркий хоть и с кондиционером, но он еле работает. Через часа два он охладил комнату но спать с ним невозможно очень шумит(скрипит, свистит). Завтрак был включен, но особо поесть нечего.Через 30 минут мы ещё раз завтракали в кафе. Место положение не плохое в целом, но напротив идет стройка, реставрация здания, по этому пыль и шум. Обслуживание хорошее.
September 26, 2024
В этом отеле хотела забронировать номер по телефону, напрямую. Администратор на вопрос о том, что хочу снять номер на определённую дату промычала что то непонятное, хотелось бы персонала покультурнее и позаинетесованней в работе. Желание пропало насовсем. Только из-за этого не рекомендую этот отель.
June 8, 2024
Заботливо, с душой относятся к гостям, как к двуногим, так и четвероногим. Жили в мансардном номере с собакой, отдельные кровати. Воздуха хватает, окно открывается, засетчено, Всё необходимое есть, холодильник, телек, гель, шампунь, полотенце., тапки берите с собой. Тихо, вкусный завтрак.
May 28, 2024
Планировали провести несколько дней в Выборге, соответствено искала гостиницу. Выбор пал на Летучую мышь. Решила позвонить, уточнить детали.
Так как поезд приходит рано утром, решила спросить (уточнить) если номер нами забронированный будет свободный к нашему приезду - нас заселят или надо ждать 14.00!? На что я услышала, что даже если номер свободный, то заселение исключительно после 14.00 и если хотим раньше, то платите деньги!
С - сервис! Номер свободный, но мы будем вас мариновать до 14.00 так как в нас С - стандарты въезда и выезда! Нас раньше времени и в Египте заселяли и в Турции по приезду, а тут все для С - своих! Имейте в виду, что тогда бахнуло похолодание и снег с дождем просто не останавливался и да… отель рядом нас спокойно заселил без всяких дополнительных сумм и конечно хороший отзыв, наполненный благодарностью улетит ему!
3
June 21, 2023
Проживание в отеле в июне 2023 года . Хорошее расположение , недалеко от старого города . Это единственный плюс . Заказывали номер семейный с сауной . Нас поселили в отдельное здание пристройка. Номер на 1 этаже не уютный , на полу плитка , окна низко расположены от земли и открыть невозможно , везде препарированные машины стоят . Ремонт, как будто наспех все делали . Мебель дешевая. В номере нет телефона и если что то надо было спросить или попросить , приходилось бегать через двор на ресепшен . В номере находись чужие вещи ( чемоданы , наполнитель для кошек , какая утварь) . Это вообще очень странно . Первый раз такое вижу . Жить в номере с чужими чемоданами неприятно . Просьбы убрать вещи остались без внимания . Сотрудники отеля не улыбчивые и не отзывчивые . Завтрак скудный яйца и колбаса . Никакого разнообразия.
Не советую отель . Сервис и культура обслуживание отсутствует.
Выборг пока развивается. Есть интересные локации .
3
1
July 17, 2024
Отель не тянет даже на 2 звезды, если только за завтрак. Номер с окном на крыше: полный отстой! Жара, окно открыли, москитная сетка от комаров не спасла! Жалюзей нет, светло, постоянный шум, булькание толи водопровода, Толи холодоса. Спать не возможно, даже после прогулки с пивом. Оплатили на 3 ночи, в итоге уехали на следующий день. ДАЖЕ ЧАСТЬ ДЕНЕГ НЕ ВЕРНУЛИ . Да, душевая вообще пипец, в раковину можно только одну руку подставить, умыться не возможно, либо лбом в полку, либо согнувшись, затылком об полку. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. ЭТО НЕ ОТЕЛЬ, А ХОСТЕЛ С ОТДЕЛЬНЫМИ КРОХОТНЫМИ КОМНАТАМИ.
6
3
September 29, 2023
Общие впечатления положительные.
Расположен в историческом центре, имеет удобный подъезд и стоянку. Приветливый персонал. Чистый номер. Завтрак стандартный для такой цены.
Из минусов: комары в номере, нет бутылочек с водой, еле тёплая вода в душе
1
July 1, 2024
Были в отеле Летучая мышь одну ночь. Эту ночь мы запомним навсегда. Хуже номера в своей жизни ещё не встречали. Когда горничная открыла дверь мы удивились почему там горячий воздух, как будто включены батереи, как оказалось это правда. Но издевательства отеля превзошли нашу фантазию. Мы не сразу поняли откуда идёт раскалкнный воздух. Оказалось, что из ванной, далее прошли квест- батареи в ванне не было. Не сразу поняли, что раскаленное - это зеркало во всю стену, стали искать как выключить, оказалось, что не так просто, нашли горничнцую, она сказала, что работает отопление от включения клавиши света. Мы смогли отключить, но в результате пользоваться ванной комнатой можно только в полной темноте. 28.06.24 в городе Выборг температура на улице составила 28 гр. Поэтому хотелось чем то дышать, как оказалось, что на сайте, указанный кондиционер не работает во всем отеле, решили открыть окна, на одном окне, самом маленьком, в углу была сетка, это плюс, но воздух туда практически не проникал, на другом окне сетки не было, наверное очень дорогая опция. И тут появились гости в виде комаров, т.е. лечь спать было бесперктивно.
Рекомендую ни когда не выбирать этот отель с мая по октябрь.
3
January 6, 2023
Отель приятный, персонал приветливый, номер-мансарда на третьем этаже, всё чисто, аккуратно, завтраки вкусные, всё быстро пополняется. из недостатков-белые стены давно не обновляли, вода в душе чуть тёплая, мыться можно, но хотелось бы погорячее, не хватало сменных тапочек, жуткие завывания ночью оказались работающим холодильником, спрятанным в столе. В целом место рекомендую, местоположение отличное, всё достопримечательности рядом, ценник 4к за ночь на новогодних праздниках-гуманный.
4
August 1, 2024
Наш номер был на втором этаже, всё удобно,чисто,вежливый персонал!Вкусный завтрак!
September 17, 2024
Симпатичный номер, хороший завтрак. В самом центре города. Историческое здание. Тихая улочка.
2
1
January 12
Отель хороший, вежливый персонал . Завтраки средние хотелось-бы больше разнообразия и фрукты.
December 4, 2024
Хорошее место расположения-центр. Вкусные, сытные завтраки! Сами номера плачут по ремонту! Пыль, заляпанные зеркала. Дверца шкафчика отвалилась прямо у нас в руках ,занавески заляпанные.
Попросили сразу же позвать горничную и убраться в номере! Молодцы)) убрали!
January 5, 2023
Очень хорошее расположение отеля, все в пешей доступности).Центр(круглая башня, Крепостная улица, с большей частью всех достопримечательностей(кстати Кренделя продают большей частью здесь), недалеко до парка Монрепо, через Анненские сооружения, памятник Петру (если любите пешие прогулки, с остановками минут 35-40). Близость к ж/д вокзала( 5 минут), кстати пешие экскурсии и на автобусе, берут старт как раз от ж/д вокзала. В 5-7 минутах ходьбы до Красной площади в Выборге. Завтраки в гостинице неплохие, все очень вкусно, персонал вежливый, все покажут расскажут. Белье чистое, все аккуратно. К неудобствам отнесу отсутствие кулера на этаже, нельзя попить чай-кофе, нужно спускаться в ресторан, в остальном все неплохо, твердая 4.
3
August 18, 2024
Гостиница устаревшая, требует ремонта, но при этом страдает уборка номеров . Полотенца серые, постельное белье нормального качества, но сильно изношено. Завтрак минимальный. Цена не высокая. На 1 ночь остановится можно.
October 17, 2024
Ночевали в номере стандарт на 3 этаже, с окном в крыше. Отвратительная духота. Спали с открытым окном под дождём. Кто такое придумал, чтоб ему так спалось. Санузел 1,5 кв метра, дверь не закрывается, разбухла. Мыться не стали, грязно. Единственное достоинство - это расположение. Поэтому и спрос.
October 14, 2024
Из плюсов только завтраки! Воды в номере нет, говорят не предусмотрено. Есть только один кулер на ресепшене. Номера в мансардном этаже не берите, окна не открываются, вид на помойку.
October 22, 2023
Отдыхали сутки. Все очень понравилось, администраторы вежливые, завтраки вкусные. Чисто.
Предметы гигиены лучше брать свои. Зубных паст и щёток не было.Тапочки можно купить за 100р,главное спросите сами,нам не предлагали.
Место рекомендую
1
1
May 25, 2024
Гостиница в центре, рядом магазины, аптека. В гостинице чисто, аккуратно, вкусная еда.
Хорошее обслуживание и вежливый персонал.
1
1
November 2, 2024
Отель знавал и лучшие времена. Если просто переночевать, то на одну ночь рекомендую. Очень вкусные блинчики с творогом. Голодными не останистесь.
October 8, 2024
Шляпа, а не отель!!! Номер был большой, в пристройке, рядом с отелем (N300) Посуда-грязная, везде пыльно, до ресепшена не дозвониться. Как по мне ночлежка какая то… не рекомендую за этот прайс.
1
June 23, 2024
Отдыхали в мае 2024 года,номер 208,2 этаж. Сомнительное удовольствие. Ковровое покрытие в номере грязное. Жалюзи все в пыли,сломаны.Неприятно прикасаться.Кровать вообще что-то непонятное. На матрасе ещё матрас, который ночью оказывается на полу. Кондиционер отсутствует. Очень пыльная мебель и подоконники. Завтрак, включённый в проживание оставляет желать лучшего. Жареное яйцо без соли, дешёвый хлеб, сыр и сосиски серого цвета. Кофе заваривают на всех в термопоте,бесвкусный чёрный кипяток. Персонал неприветливый, хмурый. Чтобы его найти надо постараться. Их никогда нет на месте. На стойке лежит бумажка с номером телефона. К постельным принадлежностям и полотенцам претензий нет. Обязательно берите с собой фумигатор. Отель кишит комарами.
2
1
June 7, 2024
За эту цену неплохо. На улице рядом идёт ремонт и поэтому весь день шумно. Персонал хороший. Завтрак включён. Жили в мансарде, кроме того что светло и полностью убрать свет от окон не получается, все хорошо
3
2
August 25, 2024
Невнимательный персонал. Грязные полотенца. Не работал телевизор. Проблемы с кондиционированием. Хотя при броне все указано как рабочее. Постоянный запах табачного дыма в номере. Больше не заедем. Не советую. Лучше уже мотель на дороге.
September 22, 2024
Отель уже требует ремонта. Расположение супер! Жили в номере "люкс"(он же семейный на других сервисах бронирования) , люксом там давно не пахнет, только площадь разве что.
August 27, 2023
Отличное расположение, приветливый персонал, сауна в номере.
Отель "подустал" и требует ремонта: отваливается лейка душа, дверь в ванную провисла, открывается с большим усилием и уже проточила дугу на ламинате, в кухне полный некомплект (не то что нет турки, но даже кастрюльки или набора чайных ложек), в блоке розеток у кровати нет одной розетки и вместо нее торчат голые провода. Классный большой телевизор недоподключен к интернету, так что вместо youtube доступны только пара каналов.
Были в сезон комаров. Фумигатор из номера и выданную по просьбе новую жидкость комары напрочь игнорируют. Судя по следам на стенах - проблема была и до нас.
Шведский стол на завтрак не оставит голодным, но и не порадует.
3
May 9, 2023
Хотелось бы похвалить за местоположение: недалеко от вокзала, в исторической части города. Также признательна за отзывчивость персонала. Интерьер выдержан в одном стиле, что создаёт атмосферность. Теперь о минусах: потрескавшаяся раковина в номере; постельное бельё, занавески и стены в пятнах, грязные окна; моль (лично я убила 3 штуки за полдня); неаппетитный ужин; еле тёплая вода в ванной комнате (ближе к вечеру ситуация лучше, но тем не менее). Уже при заселении на ресепшене возникло недоразумение, но администратор оперативно его разрешила, чему я была рада. Итог: в ситуации отсутствия выбора данный отель - неплохое решение, однако при ином раскладе возвращаться сюда не хочется.
4
September 23, 2024
Фото состояния отеля не соответствуют действительности. Все печально, требуется ремонт. Если выбора нет, то вариант, а так лучше обойти стороной. Единственный плюс - завтрак, достойно.
December 7, 2024
Хороший отель, завтрак на высоте. Единственное, что не понравилось очень маленькая раковина и над ней зеркало, неудобно.
January 4
Моя любимая гостинца в Выборге . ремонт бы конечно не помешал, но не надо: пропадёт вампирский антураж )
Рекомендую!
October 20, 2024
Не пять звёзд, но и не хостел, гостиница как гостиница, перед одним из номеров капало с трубы с потолка, пол промок, но ведро так никто и не подставил... А так, чисто и уютно, но в холле пахнет табаком
August 3, 2024
Расположение шикарное. Из минусов- нет лифта и кондиционеров- старое здание персонал отзывчивый.
January 4, 2024
Были в данном отеле 8 лет назад и впечатление осталось положительное,сейчас данный отель не соответствует ни звездности ни стоимости.Номер категории комфорт,стоимость на праздниках 5400 с завтраком.Номер маленький,облезлый,старая сантехника,желтая вода в душе и из крана.Лейка в душе подаёт воду из всех щелей кроме тех отверстий из которых нужно.в номере зачем то стоит пыльный вентилятор,неужели на осенне зимний период его нельзя унести в подсобные помещения?Самое главное в номере дубак,температура около 15 градусов,пришлось попросить на ресепшн обогреватель и спать в одежде,из окон очень сильно дует,фурнитура на окнах так же на ладан дышит.
Вишенка на торте это завтрак.Зачем заявлять о завтраках если они настолько плохи?лучше их вообще убрать.В наш первый визит в отель,завтраки были достойные .Сейчас это дешевые сосиски,непонятная каша,видимо на молоке(даже таблички не было),жареный картофель,половина из которого была сырой,и месево из жареных яиц.Яна мой вопрос можно ли за доплату купить что то,персонал ответил что у них только завтраки.к чаю не было даже лимона,о соках я вообще молчу.Ужасно грязная посуда на завтраке.Персонал равнодушен,но возможно это связано с низкой зп.несмотря на то,что отель 3* это не повод относиться к гостям как к скоту.Полное разочарование.Надеюсь руководство примет меры.
3
1
August 17, 2024
Коротко - очень грязно и ушатанный номер. Немного исправляет впечатление завтрак, но всё равно единица. Никогда больше в этот отель. Номер может быть не дорогим, но он должен быть чистым.
December 9, 2023
Отель находится в старинном здании 1874 года постройки, что нас и привлекло. Внутри немного осталось от старины, наверно, только наружные стены и ещё лестницы. Конечно, в их крутищне что-то есть, но у меня брюолела нога, страшновато было. Вообще здание состояло из 2х корпусов когда-то: одно- и двухэтажных,но достроили мансардные этаж. Мы были на 2 этаже. Номер поразил малыми размерами. Мы заказывали комфорт, но не представляю тогда ,что представляет собой стандарт. Или нам дали стандарт,я так и не поняла. В номере тепло, но в душевой очень холодно. Из плюсов -отель находится в самом центре города. С одной стороны проспект Ленина с парком, рядом все достопримечательности, рыночная площадь, с другой стороны набережная 40 лет ВЛКСМ, замок также недалеко. Что касается завтрако, голодным не останешься,но очень скучные. Мы читали,что там достаточно разнообразно, но,очевидно,летом, когда народу много,а сейчас в гостинице было человек 7. Если честно, больше не захочу останавливаться,потому что цена не соответствует качеству
July 16, 2024
Чистенько и очень удобно расположен. Третий этаж - немного жарковато и хитро как-то добираться до номеров, но в целом, всё очень хорошо.
October 2, 2024
Постараюсь максимально деликатно поделиться своими впечатлениями об отеле «Летучая мышь» в Выборге.
Стоимость номера составляет 3500 рублей в сутки, это довольно высокая цена для небольшого города. Кроме того, взимается дополнительная плата в размере 1000 рублей за проживание с питомцем. Таким образом, общая стоимость проживания составляет 4500 рублей в сутки.
Хотелось бы узнать, за что именно взимается дополнительная плата в размере 1000 рублей? Разве вы оказали какие-то дополнительные услуги для проживания с питомцем, например, миски, вода или лежанка?
Обычно при проживании с питомцем отели требуют оставить залог, который возвращается при выезде, если животное не повредило номер. Это общепринятая практика для отелей, которые заботятся о своей репутации.
Например, в центре Санкт-Петербурга можно найти отели категории 3 звезды с гораздо более комфортными условиями проживания и без дополнительной платы за проживание с питомцем. Стоимость таких номеров варьируется от 3500 до 4500 рублей в сутки.
А теперь о номере….
Его состояние оставляет желать лучшего. Плинтусы покрыты грязью, на потолке видны следы от комаров, москитная сетка порвана и перетянута скотчем. Окна грязные, стены обшарпаны, в углах и бороздках на стенах скопилась пыль и грязь.
Ламинат изношен, дверь выглядит так, будто её кто-то грыз. Возможно, предыдущие гости пытались выбраться из этого «филиала грязи».
В ванной комнате стоит неприятный запах, унитаз треснул, по швам душевой кабины видна чёрная плесень, а держатели для предметов личной гигиены вот-вот отвалятся от стены.
Подключение к Wi-Fi оказалось непростой задачей, но нам удалось это сделать. Однако выяснилось, что на «чердаке» сигнал фактически отсутствует, а усилителей сигнала у них нет.
В объявлении указано наличие кондиционера, по факту его нет и не было.
Кульминацией всего стала капающая вода в холле второго этажа. Ковровое покрытие мокрое и благоухает плесенью.
И за всё это «удовольствие» приходится платить 4500 рублей в сутки.
Уважаемый Вадим Николаевич, для успешного ведения бизнеса необходимо правильно управлять им, контролировать работу персонала, проводить хотя бы косметический ремонт номеров и заменять сломанную сантехнику и другие предметы быта. Предполагаю, что вам также было бы неприятно находиться в номере с таким качеством уборки и ремонта. Продавать такие номера непрофессионально.
Никогда и никому не порекомендую отель «Летучая мышь» в Выборге.
1
December 8, 2024
Ужасно! Все номера грязные! К нам с подругой ночью кто то ломился и дергал ручку! И кто то под дверью ходил! Внизу все сахарные пакетики были покусаны! Нам очень страшно! Ужасно! Никогда больше сюда не вернусь!
1
May 11, 2024
Гостиница требует ремонта , цена за номер не соответствует качеству, завтраки в формате шведский стол - это высоко сказано , все очень скудно , не вкусно , кофе ужасный , в целом не приятный ресторан , все старое , замызганное . Плюс один - в самом центре города.
3
2
April 14, 2024
Не были здесь много лет, по-прежнему уютно, тепло, тихо. Но с тех пор кажется ремонта не было и это стало заметно. В ресторане теперь не подают обеды и ужины, а была неплохая кухня.
2
May 11, 2024
Если бы не то,что отель работает с оплатой при заселении, то вообще ьы не выбрали его ))
Но… Бронировали за полтора месяца,не были уверены в поездке и поэтому забронировали, семейный люкс ( об этом стоит отдельно сказать 😂😂), трое взрослых на 1 ночь— 10 000₽
В номере не работающая сауна , чайник, ни бутылочки воды, ни пакетика чая)
Дали 1 ключ) на всех!!
В чем люкс??
Завтраки включены) Что входит в завтрак: омлет,яичница, сосиски,кексик, булка, картошка,чай, кофе, морс.
И всё)))типо шведский стол)
Отель не стоит своих денег
1
June 23, 2023
Хороший небольшой отель рядом с достопримечательностями. Персонал приветливый, номера чистые. Завтраки (шведский стол) очень сытные и вкусные)
Единственный минус, который я обнаружила для себя - забит слив в душе и ты пока моешься, набирается вода и ты в ней стоишь...
3
November 26, 2024
Тихая уютная гостиница средневекового города. Сервис и питание на хорошем уровне.
August 12, 2023
Проживали в гостинице в августе 23г. Отель расположен в старом городе, в пешей доступности от Красной площади, рыночной площади и замка. Жили на монсардном этаже. Окно на потолке, держали постоянно приоткрытым, жарко. Кондиционера в номере нет. Чайника нет. На третьем этаже есть холодная питьевая вода, в ресторане кулер с холодной и горячей водой. Завтраки неплохие, но хотелось бы выпечку к чаю. Есть своя парковка. В целом гостиница хорошая. Рекомендую.
1
October 1, 2024
большой МИНУС - санузел (душевая течёт, вода на полу), унитаз треснувший, в номере с потолка капает вода....... Всё остальное выше похвал: завтрак обалденный, белье супер белое !!!!!
May 21, 2024
Отель очень понравился. Уютный и чистой. Еда без изысков но сытная и вкусная. У Номер был семейный с сауной. Это был большой бонус.
May 6, 2024
Были в кафе с друзьями, очень хорошо посидели... Зал большой, человек 30 войдёт свободно... Так что День рождения или просто посидеть удобно и в центре города)))
2
2