Levsha
32 reviews
July 14
Сдавал в ремонт кофемашину. Понравилось все. Вежливая сотрудница приемки все внимательно выслушала, приняла технику. Далее в кратчайшие сроки связался мастер по ремонту, подробно рассказал в чем проблема и приступил к ремонту. Сервисом доволен на 100%. Здесь работают профессионалы.
2
December 1
Обращался дважды. Первый раз подтвердили дефект производителя второй раз исправили сломанную кофемашину. Все сделали оперативно. Ответили на все вопросы. Всегда доброжелательная девушка на приеме. Угостили кофе пока ждал очереди. Сервис на высоте.
September 10
Купила кофемашину и на 5 (!!!) день она сломалась., благо на гарантии.
Позвонила в сервисный центр, объяснила причину , на следующий день привезла. Девушка оформила и помогла разобраться с гарантийным талоном.
На следующий день позвонили и сказали , что всё готово.
Такой оперативности я не ожидала.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО !!
1
April 25
Сдавал в ремонт две кофемашины, обе Nespresso. Одна EN210, вторая C30. Центр авторизованный, что в данном случае очень важно. Кофемашину С30 не приняли, со слов принимающего - нет запчастей (?). Это в авторизованном центре?. По EN210 - приняли, приемщик предупредил, что диагностика без последующего ремонта будет стоить 800 руб. Работы 2500 руб. Справились быстро, через 2 дня позвонили, сказали, что замена силовой платы и термо предохранителя будет стоить около 15000 (?). Отказался от ремонта. Пришел получать, за диагностику заплатил 1000 руб. Тариф не показали, сказали, что техника сложная, такой тариф. Позже на сайте нашел тариф, там таких цен нет, все значительно ниже, но есть отписка мелкими буковками: тариф давно не уточнялся. Это в само уважаемом центре. А такое может твориться в нормальной организации, за которую они себя выдают. Работа без тарифа по принципу куда сегодня идем вечером в кафе или ресторан. Обращусь в центр второй раз - категорически нет, буду рекомендовать - категорически нет.
Кстати вторую кофемашину все таки отремонтировали, ремонт с поиском запчастей занял 1 день (кофемашина при заварке сильно текла). Стоимость замененных запчастей, в это поверить трудно, всего 25 рублей, сам поиск неисправностей и работы - 300 рублей. Да
у мастера не основная работа, просто ему это интересно, увлечен. Обращусь ли я к мастеру второй раз? Да, я буду обращаться к нему по каждому поводу. Побольше бы таких.
2
1
August 16
Незнаю кто им звезды здесь ставил друзья и родственики! Я бы второй раз туда не пошел!
Одни минусы, сервис ноль, отношение к своим клиентам негативное. Мой совет обходите его стороной!
1
1
June 5
Сдавала в ремонт пылесос. Требовалась замена аккумулятора.Предупредили, что запчасти поступают долго, ремонт по времени затянется. В результате пылесос пролежал год и никто не собирался его ремонтировать. Я звонила, приходила , каждый раз что-то обещали. В результате через год сообщили, что не могут отремонтировать.
3
1
December 15
На редкость хамоватая и высокомерная барыня на приёмке , перехотелось что-то туда отдавать в ремонт лицо фирмы 👍
January 10
Обратились в центр в связи с неисправностью офисной кофемашины, специалист помог решить вопрос по телефону оперативно и профессионально. Рекомендую!!!!
3
1
October 27, 2023
Делала профилактику кофемашины из за неработающего капучинатора. Все сделали в течение недели, увезли, поменяли прокладки, почистили, привезли. Доставка платная, но она есть, и это хорошо. Потому что мне, как женщине, эту машину даже не поднять. Осталась довольна работой мастеров.
3
1
August 13
Все нормально, неплохой сервис, вежливые мастера.
August 22, 2023
Отдавал пылесос Thomas на гарантийный ремонт. Сразу сказали, что будет долго около месяца, ввиду долгой поставки комплектующих. Ремонт произведён качественно. Всё работает, как новый стал. Рекомендую сервис-центр.
3
November 11, 2021
Хочется отметить, что сервисный центр является сертифицированным и авторизованным у многих брендов аудио-видео и бытовой техники, включая "Филипс", "Саеко" итд Сотрудники все постоянные, и имеют опыт работы на одном и том же месте более 10-15 лет, что говорит уже о многом.
В конце октября обратился с проблемой некорректной работы кофемашины "Филипс", после ранее проведенного (и неожиданно недешевого) сервисного обслуживания в другом авторизованном центре "Филипс-Саеко", расположенном в Краснодаре по ул. Стасова (названия по известным причинам называть не буду. Но кто в теме - меня поймут).
По результатам обращения с неисправностью сделали необходимые регламентные работы, работоспособность машины вернули к состоянию заводского, провели декальцинацию, полную чистку, смазку исполнительных механизмов, включая заварочный блок, машинка стала выглядеть реально как новой (хотя ей уже пошел 5 год).
По результатам работы был приятно удивлен понятной и вменяемой оценкой и стоимости проведённой работы, что лишний раз подчеркивает заинтересованность СЦ в своей репутации и клиентоориентированность его сотрудников.
Рекомендую!
7
August 16, 2023
Вежливые, интеллигентные мастера. Добросовестно и недорого провели профилактику утюга. Спасибо!
3
1
October 20, 2023
Хороший сервис. Цены очень приятно удивили. Срок ремонта приемлимый. Рекомендую.
4
April 16, 2022
Обращалась в этот сервисный центр за консультацией по работе кофемашины Delonghi. Профессионально бесплатно проконсультировали, за что большое спасибо. Сразу видно, что грамотные специалисты. Этот сервисный центр обслуживает данные кофемашины, которые находятся на гарантии. А в дорогу дали вкусный кофе. Спасибо большое, успехов.
5
April 16, 2023
Парогенератор начал подтекать после ремонта с заменой помпы. Оказалось шланг между котлом и помпой задали сантехническими хомутами.
Мастер Кирилл подобрал правильные хомуты и шланг на замену. Очень подробно и понятно объяснил, как самому всё установить. После замены парогенератор ещё послужит.
Благодарность таким мастерам!
3
May 4, 2023
Качественный сервис. Всё детали, которые заменили-вернули. Стоимость ремонта сообщили заранее. Сдавал кофемашину в ремонт/профилактику. Рекомендую.
2
December 7
Быстрое решение проблемы
April 29, 2023
Спокойно и вежливо. Оценили мою ситуацию, проконсультировали, решили вопрос. Спасибо большое!
4
July 16, 2022
Для меня, это лучший сервис по кофемашинам в Краснодаре. Очень толковые специалисты. Стоимость услуг, ремонта и запчастей адекватные.Про сервис узнал случайно, из отзывов
4
September 15, 2023
Квалифицированные мастера, хотя цены на ремонт неслабые
1
1
January 8, 2023
По качеству ремонта вопросов нет. Очень долгий срок исполнения, обещали сделать в течение недели, сделали через три.
4
1
May 5, 2022
Сдал в ремонт две кофемашины, приняли очень хорошо👍 каждому клиенту стараются уделить внимание, дают советы по использованию техники. Ждём дефектовку)
4
November 23, 2022
Профи! Нет развода на ремонт! Цены нормальные! Ремонт качественный! Клиент много лет!!!
4
April 15, 2022
Отличные мастера, профессионалы своего дела. Сдал на ремонт кофе-машину, через три дня вернули полностью исправной) Всё рассказали и показали.
4
June 5, 2023
Парковки нет, сроки исполнения очень долго.
1
4
March 31
Хороший сервис
1
September 4, 2022
Очень все приветливы!
И кампетентные сотрудники!
5
November 29, 2023
Ребята молодцы!
1
June 11, 2023
Хорошая мастерская
3
October 7, 2021
Отремонтировали микроволновку за 2 дня. По цене не дорого. В целом всё хорошо
5
February 16, 2023
Мастерская хорошая,
4