Салон "Lichi" произвел очень приятное впечатление. Интерьер оформлен со вкусом, создает расслабляющую и комфортную атмосферу. Персонал вежливый и клиентоориентированный. Мастера профессионально выполняют свою работу - стрижки, укладки, маникюр и педикюр были сделаны на высоком уровне. Цены на услуги соответствуют качеству. В целом от посещения этого салона остались только положительные эмоции. Рекомендую его всем, кто ищет надежное и приятное место для ухода за собой.
Уютно, чисто, доброжелательно. Надо обязательно записываться предварительно, т.к. клиентов всегда много.
Отдельное спасибо мастеру Светлане Арефьевой. Сделала работу уверенно и качественно. Я долго не могла определиться с цветом ногтей, так Светлана поняла и посоветовала то, что мне действительно надо.
Удачи всему коллективу!
Осталась в неверотяном восторге после посещения педикюра в студии.
Среди рабочей недели выбраться и совместить приятное с полезным шикарное решение!
Сделали аккуратный, чистый и красивый педикюр. Пока я отдыхала и наслаждалась чаем и фильмом.
Шикарный сервис, вежливый и заботящийся о комфорте, красоте персонал.
С мая месяца хожу в этот салон, сменила мастера, сейчас делаю маникюр и педикюр только у Светланы Груздевой. Отличный мастер делает аккуратно, во время работы спрашивает и узнает о самочувствии, вежливая. Спасибо за заботу о моих ногтях данному салону и мастеру. Сегодня также делала брови у мастера Севы сделала очень красивую форму бровей, цвет подобрала естественный. Благодарю от всей души❤️
Ходила к мастеру Юлии сначала только на педикюр, сейчас уже и на маникюр записалась. И буду ходить и дальше, тк все просто идеально сделано. По поводу отрицательных отзывов просто смешно, чай и кофе предлагают, встречают, да и в салон не записаться, скорее всего все недовольные сразу на год вперед записываются😂 Девчонки, так держать.
Очень приятная атмосфера 🤍
Администратор предлагает вкусный чай/кофе. Была на маникюре с покрытием гель-лак, мастер очень заботливый и внимательный ☺️🫶🏻
В студию я хожу уже больше двух лет. Я — душнила в плане маникюра. Мне важно чтоб все было идеально, ровно, без порезов и отслоек. Обожаю атмосферу в салоне, всех всегда рада видеть)
За что я люблю Личи?
1. Можно спокойно посидеть посмотреть фильм и попить вкусного кофейку. Мне нравится, что можно придти и отдохнуть, и не объяснять как и что нужно делать.
2. Если мне не хочется разговаривать — со мной не разговаривают, это несомненный плюс, так как многие просто не могут остановиться болтать и загружают твой мозг какой-то фигней. Отдельная благодарность Анастасии Коробковой)❤️
3. Никакие BonBon, Золотая пилка и другие не сравнятся по качеству и цене с Личи. Я никогда не сомневаюсь в обработке инструментов и тд., что тоже несомненный плюс.
4. Расположение. Хоть я и из ленинского, но я обожаю расположение салона. Мне очень нравится мещера и добираться каждый раз туда для меня как саморефлексия.
5. Гель-лаки. Каждый раз разбегаются глаза от количества гель-лаков, хоть и хожу туда больше 2х лет и знаю всю палитру цветов. Даже если и не знаешь шо тебе сделать, то тебе всегда подскажут, а не будут сидеть и смотреть на тебя с недовольным лицом, как в других салонах))
В общем, рекомендую))✨
Относительно собственно маникюра и покрытия вопросов нет. Вопросы относительно клиентского сервиса. В апреле мне выполнили ремонт двух ногтей без согласования. И дело не в том, что я настолько бедная женщина, чтобы пойти и повеситься от лишних 200 рублей, а в том, что я привыкла к тому, что со мной согласовывают действия и планы. Что критичного в том, чтобы уведомить и спросить разрешение на ремонт? А, может, он мне вообще не нужен? В мае еще интереснее. Записалась на снятие гель-лака. Задержалась на 10 минут. Меня не приняли. Я понимаю, что запись плотная, однако, должен же быть какой-то адекватный и разумный буфер между клиентами, предусматривающий, например, незапланированные и стихийные пробки. Если процедура занимает 20 минут, Вы мне предлагаете выезжать за 2 часа? Не смешите. Если сама не спрошу о кофе, не предлагают. Я все понимаю. Когда выручка и клиентская база растет, даже если десяточек, второй, третий клиентов уйдет, ничего страшного не случится. На бизнес это никак не повлияет. Однако, простите, противно все это.
здравствуйте! салон очень нравится ) хожу давно, делают на совесть. у меня очень тонкая и ломкая ногтевая пластина, но с покрытием всегда все в порядке. рекомендую 👍🏻
Приятная атмосфера и интерьер, мастера очень нравятся. Была у разных. Все делают хорошо. Стараются. Очень внимательные. Цены - средние. Маникюр и педикюр можно сделать в 4 руки - очень экономит время.
Всегда предлагают чай/кофе. Лучше записываться заранее. Салон востребован.
Из минусов отмечу только то, что бывает шумно, особенно когда полная посадка да ещё 2 ТВ работают.
Была в данной студии вчера , осталась не сильно довольна.
Из плюсов: приятная атмосфера.
Минусов куда больше:
1. Никто не встречает при входе (или это было только со мной?)
2. Очень долго снимали покрытие (пришла сначала на маникюр с покрытием, но со скоростью мастера решила только снять)
3. Испорченные и кривые ногти!
Из моих длинных красивых ногтей - я получила кривые! Да, я просто длину убрать, но блин, не криво же пилить….
Я всю эту красоту увидела только дома, потому что когда тебе снимают покрытие 2 часа - у тебя уже желание убежать.
Теперь с этой *** на ногтях мне ходить 10 дней до своего мастера, и я в шоке.
Красивый салон, всегда очень уютно и приятно приходить каждый раз!
Евгения и Анастасия мои волшебницы на протяжении нескольких лет!
Благодарю за идеальный маникюр и педикюр!)
Атмосфера в салоне приятная. Но в такие места ходишь за услугой, а не просто чаю попить. Ходила к старшему мастеру, специально, чтобы получить качественный маникюр. Как итог: кутикула обработана хорошо, но само покрытие стало откалываться через неделю и бонусом онихолизис на мезинце!!! Из-за неправильного нанесения материала! Стоимость маникюра с покрытием у мастера данной категории 2000! Какое же качество работ у остальных мастеров категории ниже? Боюсь представить и проверять не буду
Впечатления от салона приятные — администратор вежливая, мастера маникюра (была у Надежды и Дианы) работают довольно быстро, покрытие держится хорошо и выглядит классно. Уютно, чай/кофе предлагают, атмосфера спокойная. Не знаю, кто выбирает фоновые фильмы (клиентки или сотрудники), у меня с этими людьми не особо совпадают вкусы, но это не критично 😅
В целом, я довольна, буду записываться еще, кстати, очень комфортная онлайн-запись.
Спасибо 💚
Прекрасный салон,хожу туда на брови,всегда есть местечко,с записью проблем нет! Атмосфера комфортная,приятные девушки-работницы.
Единственное однажды была на маникюре,в салоне крутили сериал про Чикатило,а рядом со мной сидела мама с ребенком,который тоже был вынужден смотреть этот неприятный сериал с открытым ртом (там были сцены насилия),поэтому одну звезду снимаю за клиентоориентированность.
Хочу поделиться своим опытом посещения салона Lichi. Через администратора записалась на процедуру, указала ясно, что нужно окрашивание бровей под тон волос и долговременная укладка.
Однако уже на процедуре мастер Сева сказала, что такое делать абсолютно не умеет и предположила, что прореживание бровей может дать похожий результат.
Мастер спросила , какие пожелания по форме - немного восстановить симметрию и удалить волоски вне формы , т.к. своя форма полностью устраивала.
В процессе процедуры мастер все делала на своё усмотрение, результат я увидела , уже в самом конце, когда дали зеркало.
Итог: из густых, не тонких бровей получили брови тоньше в 1,5 раза , разной формы и сама форма ,мягко говоря, не получилась. Нижняя линия бровей выщипана островками. Соответственно , делать ее ровной возможности уже не было - ширина и так тончайшая и выщипывать уже нечего.
После процедуры в месенджере пришла рассылка с просьбой оценить услугу. Я подробно описала ситуацию, прислала подтверждающие фото. Администратор предложил скидку на следующую процедуру. Но после испорченных бровей еще раз пользоваться услугами салона определенно нет желания, поэтому хотелось бы другой способ решения проблемы. Администратор сказала, что информацию передадут директору и на следующий день дадут ответ.
По итогу:
1. Администратор с уверенностью записывает на процедуру , которую мастер не умеет делать
2. Неквалифицированный мастер
3. Уже прошло более 2 недель , вопрос не решен. Ни администратор, ни директор со мной не связывался. Несколько раз писала сама, но администратор сухо кормит завтраками. Никто решать проблему не собирается.
Надеюсь, что отзыв сподвигнет администратора и руководство связаться и решить проблему.
Очень неприятно, что ожидания после салона - улучшить свой внешний вид, упростить себе жизнь , сделав косметическую процедуру, а реальность - после похода в этот салон каждый день приходится рисовать брови , закрашивать пробелы и делать форму.
Прстоянно хожу сюда сама, недавно привела дочку 11 лет, сделали отличный европейский маникюр, очень деликатно. Нравится атмосфера в салоне, всегда есть возможность записаться на удобное время. Нет страха, что инструмент не обработан. Единствеенный недочет на мой взгляд отсутствие выбора обычных лаков, а те что есть - ужасного качества, но всегда можно принести свой ).
При входе в салон никто не встречает, после того, как я разделась , надела бахилы и прошла в зал, увидела девочек, спросила кто из них Арина. Меня проводили обратно в зону ожидания предложили кофе /чай и ушли. Минут через 5 подошла мастер. Я сразу обговорила с ней , что ограниченна по времени, тк маникюр будет 2 часа , попросила закончить на 10 минут раньше. Сказала, что не обязательно наносить тон, достаточно базы с оттенком.Обсудили укрепление, если не будем по-времени успевать, то без него. Она сказала, что посмотрим.По телевизору показывали комедию где подросток обоссался и лежал так!!В итоге мне нанесли только 1 слой тона неравномерно!!!Закончили на 10 минут позднее, чем написано на сайте и на 20 минут позднее, чем просила я!! Клиентоориентированность на 0!
Посещала данный салон дважды. Первый раз все прошло отлично и без нареканий по самому маникюру не было, разве, что поведение мастера было немного грубоватым. Второй же раз прошел ужасно, ходила только на снятие и маникюр (обработка), снятие прошло ужасно, огромные пропилы, которые я пытаюсь убрать ещё с ноября (время посещения салона), мастер не обработала как следует ногти, не обпилила форму. Цены здесь чуть выше среднего по городу, но качество сильно уступает многим студиям. Если у вас есть выбор, то лучше сделать его в пользу другого места.
Еще более интересная ситуация произошла уже сейчас (январь), от студии поступило сообщение об оценке посещения и о том, что если мне что-то не понравилось, то они готовы исправиться🤔 Так вот на мое сообщение ответа не последовало и на второе также))
Если что-то пойдет не так при посещении этого места, то Вам не помогут, а просто проигнорируют и не сочтут нужным написать хотя бы извинения. Сервис и отношение к клиентам - 0.
В ответах на негативные отзывы здесь видно, что студия запрашивает какие-то данные чтобы якобы помочь, но предполагаю, дальше сообщений это никуда не уходит. Негативные комментарии не учитываются сотрудниками и все остаётся как есть.
УЖАС! Почему так много лаков? 🤣мучение выбрать цвет, все топ💅🔥 Хожу почти год и очень довольна качеством услуг! Самое удобное это маникюр и педикюр в 4 руки, для меня очень важно время ⏳Отдельное спасибо мастеру Юлии Волковой🫶Ну и не могу не отметить удобное расположение, современный и уютный дизайн. всегда предлагают чай,кофе, воду и просмотр фильма на выбор!
2
1
Show business's response
Алина Сейбаккасова
Level 5 Local Expert
May 17
Удобное местоположение, опытные мастера, уютная студия. Миллион цветов на выбор, большая палитра) Мастеров много, поэтому можно найти всегда ближайшее окошко для записи.
Салон с прекрасной атмосферой , вежливые администраторы встретят , угостят кофе или чаем , включат фильм , мастера все профессионалы, время всегда есть для записи , удобно что к кому бы ты не записался , все сделают хорошо и быстро и качественно ! Советую отличное место !
Ещё очень удобно что можно записаться на процедуру в 4 или 6 рук без доплат , место проведения процедуры удобное и экономит время !
Салон очень эстетичный, но к сожалению, атмосфера была напряженной. Была записана к вип-мастеру. Но даже чай/кофе не предложили(( в принципе саму услугу сделали хорошо, но клиентоориентировочность на нуле, поэтому не приятно там находится🙁
Мастер Евгения быстро и качественно сделала маникюр без покрытия, работой довольна, буду приходить ещё) обстановка уютная, семейная, персонал вежливый, отзывчивый, вкусный кофе и конечно лаконичный и продуманный дизайн студии-5 баллов!
Сегодня посетила данный салон первый раз, приятная атмосфера, приветливый персонал. Ходила на коррекцию бровей и окрашивание. Спасибо мастеру Ольге, все супер.
Прекрасная студия в которую хожу уже несколько лет. Всегда довольна, все чисто, стиральные инструменты, очень много новинок, самая большая палитра цветов. Дружелюбная атмосфера. Рекомендую к посещению.
Очень аккуратно сделан маникюр с покрытием гелем👍🏻 спустя 2 недели никаких сколов или отслоений, красивый цвет и маникюр))
Очень следила чтобы небыло больно)
В целом все очень даже хорошо. Мастер была внимательна, работала очень аккуратно. Маникюр сделан качественно. Атмосфера в салоне достаточно приятная. Салон рекомендую.
Хожу в данную студию 2 года. Очень нравится атмосфера, сервис и конечно же качество. Все мастера профессионалы, повторят любой дизайн. Всегда предлагают воду, чай, кофе и конфеты) На маникюр и педикюр дают гарантию. Есть запись через онлайн-сервис (лично для меня это очень важно, не нужно подстраиваться под какое-то время, звонить, выяснять и т.п.).
Благодарю за качественный сервис. Надежда очень аккуратный мастер. У меня очень близко расположены капиляры, обычно когда прихожу куда-то впервые, часто режут кутикулу. А тут, хоть и впервые к этому мастеру попала- все очень аккуратно, все тщательно. Спасибо, я довольна
Сегодня делала брови! Очень понравилось. Прихожу не в первый раз. Попала к мастеру Алене Носовой. Прекрасная работа. Брови естественные, форма супер! Спасибо большое!
Отличное место!
Всегда подберут удобное время ни к одному, так к другому мастеру. Никогда не бывает проблем с парковкой. Маникюр и педикюр в 4 руки это прям находка для тех, кто ценит свое время. Приятный интерьер. Время пролетает очень быстро за просмотром фильмов, иногда так и хочется попросить мастеров, что бы не торопились :) Отдельно хочу отметить мастера Варвару. Каждый раз маникюр просто идеальный. Рекомендую!
Доброго времени суток! Первый раз посетила салон в 2021 году на маникюре (была проездом в НН), в августе 2022 приехала снова и намеренно записалась сюда, т.к. прошлый раз всё понравилось. Записалась на маникюр и педикюр в 4 руки, хотелось убить двух зайцев за одно время. Предложили чай, кофе два раза, сервис внимательный Начали педикюр т.к. мастер маникюра задерживалась с предыдущим клиентом, меня предупредили тут же, я согласилась. По итогу мастер маникюра задержалась на 1,5 часа, администратор принесла извинения, спросила согласна ли я после педикюра пересесть на маникюр. Я наблюдала за мастером маникюра и увидев длину клинта, это ещё было наращивание, поняла что просто не уложились по времени. Я согласилась пересесть, в 4 руки одновременно не получилось, расстроилась конечно, т.к. поняла что ещё 2 часа придется сидеть. Мне предложили сделать за предоставленные неудобства бесплатно окрашивание и оформление бровей (отказалась, т.к. у меня аллергия) взамен предложили скидку в 20%. Итог: мы все люди, порой есть факторы которые зависят не только от нас, и нужно идти людям на встречу, так же как они к вам!
Вышла со студии с прекрасным маникюром, педикюром, со скидкой в 20%, и отличным настроением, пусть и провела время на 1,5 часа больше (красота требует жертв 😁) Спасибо коллективу LICHI🌺😍
Чудесная, стильная, уютная студия💚
Радует,что new-мастера работают очень аккуратно и быстро.
Скидка за первое посещение радует отдельно)
Процветания вам🌾
Посетила этот салон впервые и осталась в восторге. Сделала брови и маникюр. Мастера выполнили свою работу идеально. Хотя я с первого раза редко остаюсь в восторге 😑😑😑, люблю придраться, тут было не к чему. Все очень чисто, аккуратно, очень вежливый и приятный администратор и все девочки тоже. Спасибо.
Посетила данную студию в первые , очень понравилось , администратор принёс кофе с конфеткой во время процедуры 🥰
Мастер Светлана выполнила работу быстро и качественно и очень красиво 😇
А ещё порадовала 20% скидочка
Умиротворяющая, душевная обстановка. Девочки делают все, что бы клиентам было комфортно: чай/кофе, кино/сериальчик на твой вкус) про работу мастеров можно говорить бесконечные комплименты - отличное качество работы: все аккуратно, держится долго (рекомендуют ноготь обновлять каждые 3 недели, но и 4-5 держала - все живо), без травматизма. Есть услуга - в 6 рук: маникюр, педикюр и брови. Это просто спасение для тех, у кого сложно со временем! Рекомендую!
Топ мастер сделала некачественный френч, который отслоился на следующий день. Очень жаль(интерьер супер, приятно находиться. Цены очень высокие для такого качества работ.
Замечательные мастера, профессионалы. Был поврежден ноготь, на которые мастер из другой студии спокойно нанесла гель лак. Так в этой студии мастер обратила на это внимание и отправила к профильному специалисту на консультацию. Не стала наносить лак, так как это еще больше бы травмировало ногтевую пластину. Посещаю эту студию постоянно. Всем подругам ее рекомендую. Приятная, уютная атмосфера, доброжелательное отношение