Покупал Бойлер косвенного нагрева Reflex AF 150/1M. Отличный нагреватель, никаких нареканий по работе нет. Очень чётко и быстро проконсультировали по интересующим меня вопросам. Доставка довольно быстрая, что тоже очень порадовало.
Заказал котел самовывозом
ребята сработали оперативно, договорился на нужный мне день самовывозом, отгрузился за 10 минут
к работе персонала и качеству товара претензий нет
удачи магазину
1
Show business's response
Фёдорова Е.
Level 9 Local Expert
March 14, 2024
Куплеными радиаторами очень довольны, за оперативную доставку также благодарна.
Покупал в магазине бройлер косвенного нагрева Reflex AF 150/1M. Очень быстро нагревает товар качественный. Продавец очень добрый и все рассказал. Спасибо
1
Show business's response
Сергей Бодров
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
Хорошая скорость доставки и обработки заказа. Цены обычные.
Покупал бойлер дражице окс 160, при эксплуатации выявил утечку змеевике внутрь полости бака. Обратился по гарантийном обмену. Специалист не приехал, переписку одностороннем прекратили. По гарантии не меняют!!!
Норм. Но цены немного выше.
Берут только нал!! за это и ....
Gregory
Level 14 Local Expert
January 30, 2024
Хороший выбор. Цены на некоторые позиции очень приятные
Show business's response
Илья Тамиров
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Неплохой выбор и цены. Доставили вовремя.
Show business's response
Максим
Level 12 Local Expert
April 6, 2023
Я бы поработал с менеджерами и провел пару тимбилдингов с ними. Клиентов пускают на самотек: иди туда, узнай сам, договорись с водителем по доставке. Ну вы бы цеплялись за клиентов а не отправляли их лесом кататься по складам и с водителями договариваться
Доброй ночи, хотелось бы написать день или вечер, но после исполнения и ожидания вашего заказа, тем более в моем положении, очень плохо спится, привезли заказанный товар в начале 23-00, ждали весь день, думали не привезут, принимал муж у подъезда, я укладывала ребенка, курьер отзвонился в 20-35, хотелось бы получить ответ на вопрос, почему ваш товар оказался в состоянии, как-то будто его только что сняли у кого-то, в коробке вода, бумага в которую завернут термостат мокрая, из излива и заглушек горячей и холодной воды тоже лилась вода, я была в шоке, сделала сразу фото и отправила по всем друзьям,позвонила карьеру, пыталась вернуть, на что он мне вообще дал ошеломляющий ответ, что возможно смеситель опресовку проходил на заводе... Нет слов после этой фразы.... Такого в жизни я не испытывала никогда...
Рассматривал котёл в этом "магазине" персонал не понравился, на конкретно поставленный вопрос внятного ответа не получил. А когда зашел на склад вообще полный хаус, кладовщик ногами толкает оборудование. Работают только с наличкой всё в "черную"
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 20, 2021
Магазин хороший, заказываю тут часто, если что не так с товаром всегда есть гарантия, оссобенно хорошо что скидки есть всегда, ну прям дёшево закупаюсь, советую.
Покупаю в этом магазине не первый раз, заказали газовый котел, менеджер проконсультировал, дал дельные советы, рассказал о сроках доставки, о плюсах и минусах данного товара. Хочу сказать доставили в указанные сроки, муж сказал, что товарором доволен, вообще рекомендую данный магазин.
1
Show business's response
Evvien
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Контора так себе... Искали самый обычный котёл, так на нас посмотрели как на дураков из подо лба "такое .... не держим". Попросили тогда показать самый лучший котёл, с WiFi, на что получили ответ, смотрите на сайте, всё равно не купите)))) плохой у вас магазин товарищи.
Заказывала в данной конторе бойлер и газовый котел. Водитель привез оборудование, выгрузил его на улице, сообщив мне, что в его работу не входят функции грузчика, и уехал. Никто в момент оформления заказа мне не сообщил, что доставка только до забора частного дома! В итоге вынуждена была бегать по поселку и искать грузчиков. Когда через две недели пришли рабочие для установки оборудования, выяснилось, что на бойлере мятая резьба. Позвонила, попросила заменить - отказали, сказав, что я должна была принимать оборудование в момент доставки (на улице, видимо) Т.е. если при подключении выяснится, что он, скажем, не греет воду, они тоже менять ничего не будут, потому что надо было при доставке все проверять! Никому не советую обращаться, компания не выполняет гарантийных обязательств.
4
1
Show business's response
Валера
Level 8 Local Expert
October 9, 2023
Всё хорошо. Но скидку при большом заказе не хотели сделать. Сказали и так цены по низу рынка.
Выбрали магазин лидер тепла из за цен, купили тут много разного оборудования для отопления, магазин показался как самый дешевый из тех что мы посетили, по итогу и довольно приятный, в частности консультация тут на высоте.
Заказывал у них 2 раза. Первый раз электрокотел Protherm Ray 9/14 с самовывозом. Цена была самая низкая по Москве. Выписали и отгрузили ореративно. Не ожидал от рынка такого сервиса. Второй раз заказал батареи, гидроаккумулятор и краны. Звонил корректировал перечень. Доставили своевременно. Помогли разгрузиться. Компания действительно хорошая. Менеджеры очень вежливые и терпеливые, самое главное компетентные. Желаю успеха. Рекомендую, не пожалеете.
Очень отвратительное отношение к покупателю. Продавцы не знают ничего о товаре. Покупал пульт управления котлом спросил подходит конкретно для данной модели или нет сказали подходит. Подключил выдал ошибку и ничего не происходит. Оказалось что данный регулятор не подходит.
Хороший магазин.Грамотные и отзывчивые сотрудники,большой выбор и наличие товара на складе.Основные недостатки:не принимают карты к оплате и не совсем удобный график работы офиса(это скорее всего связано с режимом работы строительного рынка где расположен офис)
Отвратительное отношение! Заказали радиаторы, подтвердили заказ. В день доставки- товара нет на складе, в понедельник все будет! В понедельник-молчок. Пока сами не дозвонились , указав номер заказа. Вот вам телефон водителя, водитель-вашего заказа нет! Менеджер- не знаю что вам сказать! Полный обман! Не отвечают за свои слова!
1
2
Дмитрий Родин
Level 7 Local Expert
March 25, 2022
Договорился с менеджером о доставке, сказал что буду не ранее 21:00, если раньше, то жена примет заказ. Договорились что подъем на этаж будет бесплатный. В итоге водитель настойчиво потребовал у жены доплату за подъем.
Сделал не маленький заказ, все довольно быстро обработали и доставили уже на следующий день, ничего не повредили при погрузке, транспортировки и выгрузки. Магазин хорош, как и его сотрудники.
Show business's response
Тимофей Шубин
Level 6 Local Expert
March 21, 2020
Большой ассортимент товаров для отопления, начиная от разных муфт и заканчивая котлами, выбор буквально в любом ценовом диапазоне. Практически все отопление в загородном доме сделал с помощью данного магазина.
Отвратительная компания. При первом звонке обещали что товар будет ждать меня в магазине, будет дежурный менеджер, будет работать телефон. По приезду естественно телефон не работал и никого не было.
При повторной заявке через сайт вообще не перезвонили.
Хочу отметить работу менеджеров, делала большой заказ, Радиаторы, котел коаксиальные дымоходы, все отгрузили вовремя. но потребовалось удлинение на дымоход и тут 4 раза выписывали не тот дымоход. менеджеры не могли разобраться в своих артиклях в итоге из за какой то трубы дымохода два раза оплачивала приезд газовщиков для пуска котла. без дымохода котел не запускается. Из за неграмотных менеджеров приходится обивать их пороги. в итоге уже три недели не могут найти нужную трубу дымохода.
Отвратительное впечатление. Договорились о доставке бойлера Будерус Логалюкс (заказ #125), на дачу, доставка после 12 часов. Мы были на объекте вовремя, в 13 часов перезвонили, менеджер удивился насчет доставки. Я указал параметры заказа, менеджер обещал перезвонить. Через 5 минут перезвонил, сообщил что доставки не будет. Предупредить заранее, сообщить, позаботиться о клиенте - не к этой конторе. Я ставлю ее в свой черный список, чего и вам советую. У меня лично работы еще много, другие конторы заказам будут рады. А с этими господами больше связываться не буду.
12
6
Show business's response
Л
Лев Р.
Level 5 Local Expert
April 10, 2020
Удобный магазин с большим ассортиментом товара, искали определенный вариант котла и всего необходимого к нему, в данном магазине цена максимально привлекла, при покупки и доставки проблем не возникло.