Раньше в Columbus отдел Lime был значительно меньше, сейчас ассортимент огромный. Классно, что появился мужской отдел и детский (на втором этаже). На сайте и в приложении тоже комфортно делать заказ. Мне удобнее получать в пункте выдачи Яндекс маркет, это очень быстро.
Отдельно хочу отметить отличное качество одежды. Вещи сохраняют свой первоначальный вид после многих стирок. С удовольствием прихожу в Lime снова и снова.
Самый лучший из российских брэндов!!! Качество на высоте,огромный выбор одежды на любой вкус и кошелёк !!Магазин огромный просторный ,консы всегда готовы помочь и вежливо ответят,хотя и зашиваются по выходным народу бывает ооочень много,в примерочных кнопки для вызова конса ,что очень удобно !
Один из самых любимых магазинов одежды. Всегда с удовольствием прихожу сюда пополнять свой гардероб. Есть варианты на любой вкус. Персонал дружелюбный, если что всегда подскажут что лучше
Поход в Lime приятно удивил. Сегодня в этом магазине мне посчастливилось общаться с очень отзывчивой и внимательной девушкой Галиной. Она легко ориентируется во всех коллекциях, ответила на все вопросы и, именно благодаря ей, мой шоппинг был максимально комфортным.
Сам магазин может и не плохой, но вот персонал хамил в открытую. 12.07.2024 работала девушка администратор и Вадим за кассой. Знаете это такие люди как «охранники» и «уборщицы» которые занимают одну должность, а претендуют видимо на другую. Гнать таких в шею!
Вообще сервис сейчас скатился. Много сотрудников, а по факту никто ничего не знает. Везде бардак, не убираются в примерочных. Невозможно получить консультацию от сотрудников, потому что они болтают на кассе. Прошу руководство обратить на это внимание!
Хочу пожаловаться на персонал, которому абсолютно не интересно продавать вещи!!! Сегодня я была в магазине, на витрине не было размера моего, я взяла на размер больше, посмотреть модель! Модель мне понравилась, я спросила у консультанта, мне сказали что на складе есть, но нужно подождать! Я ждала, но так и не дождалась, мне сказали что в наличии нет! В итоге , на манекене висит мой размер! На что продавец сказала, мы с манекена не снимаем !
Второй раз за неделю тащусь беременная за своим отложенным заказом который блогополучно убирают . Я не знаю для чего это делается . Предварительно причем звоню чтобы уточнить точно ли отложена вещь . По факту «извините ее унесли» прихожу вовремя всего задолго до конца отложенного времени . И еще , раз уж пишу . Просьба к руководству наладить все же вопрос о правильном отображении в разделе «наличие в магазине» мало того что мотаешься с одного края Москвы на другой так по факту ее нет . Сказаться с магазинами не получается . На сайте висит один номер который не связывает напрямую . Хорошо что есть в тел книге пару прямых номеров (коломбус , Ривьера )
Само качество одежды мне очень по душе, и бренд мне нравится, часто покупаю что-то из ассортимента. Персонал обычно помогает, но конкретно в этой точке что-то пошло не так.
Во-первых когда мы пришли( я была с парнем) с кассы на нас сразу покосились какие-то странные, осуждение взгляды.
Во-вторых, когда нужна была помощь с подбором нужного размера, никто не подошёл и не помог. В примерочной есть специальная кнопка, для вызова консультанта, но сколько бы раз я на нее ни жала, никто не приходил. Даже когда я выглянула из примерочной и попросила стоящих рядом девушек помочь, ни одна не подошла, что крайне странно(
В общем ушли без покупок и в это место уже вряд-ли вернёмся. А так сами вещи качественные, советую к покупке)
Хороший магазин, качество продукции значительно улучшилось, появились интересные модели. Персонал приветливый и адекватный цены выше среднего уровня скидки бывают нечасто.
К сожалению магазин нарушает закон о защите прав потребителей . Сегодня 11-й день от дня , когда был произведен возврат 22.08. товаров заказа в интернет магазине - а деньги так и не вернули . Отдельно хочу низко оценить систему магазина и доставки - время заказа было назначено с 12:00 до 16:00 , но курьер позвонил в 8:00 утра - разбудил меня на час раньше чем я планировал и попросил встретить его раньше назначенного времени. Очень мило , учитывая тот факт что я сложно засыпаю и каждый час сна для меня на вес золота . Кроме того доставка не предполагает распаковку и примерку . Т.е . Мне пришлось купить все несколько вещей / несколько размеров / которые я взял для примерки . Дозвониться невозможно . Буду подавать в суд .
Отвратительный опыт и сотрудники на кассе...купил платье для супруги, провел операцию, деньги списались, но чек не вышел...в итоге я потерял 30 минут на кассе, пока сотрудники разбирались куда звонить и что делать....я уже сам связался с эквайрингом СБЕРа и дал телефон сотруднику...в конце концов они как-то все таки собрались и что-то начали сами делать....но самый ужас, что мне даже "извините" никто не сказал!!! Сотрудница просто убежала и все!!! Columbus (киривоградская), 4 касса, покупка в 17:39.
После такого отношения к своим клиентам бренд Lime для меня прекратил свое существование.
Сам магазин большой, в целом светлый. Но качество вещей так себе, хотя модели хорошие. В распродажу на некоторых вещах, висевших в зале, был брак. Вообще лайм так здорово задрал цены, но качество лучше не стало почему-то. Видимо, и так сойдёт. Особенно криво пришитые карманы на юбках, иногда и передние страдали. Непонятная размера сетка. Интернет-магазин, вроде, неплох, но доставка долгая, а возврат заказа из интернет-магазина отдельный вид насилия над личностью. Насчёт персонала я не знаю, я ничью помощь не просила, только столкнулась при возврате с этой проблемой, тк одни знают одно, другие - другое, вместе можно подсобрать общую картину, тебя при этом никто не слушает нормально. Возврат превращается в канитель.
Широкий ассортимент, дружелюбный персонал. Но попросите ТЦ организовать нормальную вентиляцию воздуха!!! Почти потеряла сознание в примерочной от духоты. Воздуха нет совсем.
Ужасно грязный пол в зале и примерочных, также всего три крючка в примерочной, из-за чего нельзя адекватно разместить всю одежду и она падает на вышеупомянутый грязный пол, который видимо не моют принципиально. В примерочных нет ложек для обуви.
Тем не менее одежда красивая
ну в целом норм, спасибо девушке что помогла носить вещи размером меньше, но я стояла мерила вещи где то с 21:10 и на время не смотрела (в примерочной думаю никто не смотрит). по итогу о закрытии магазина я узнала за 2 минуты до его закрытия, до этого никакого предупреждения не было. в добавок о закрытии просто кричала девушка в зале, а не по объявлению как и должно быть. обидно, хотели взять вещи а в итоге просто переодевалась 40 минут👍
Сотрудница хамила на протяжении всего диалога, стояла с максимально недовольным лицом. Подошли к ней чтобы уточнить размерную сетку вещи, чтобы купить ее. Она, вместо того, чтобы выполнить свою работу, огрызалась и рекомендовала нам самостоятельно искать вещи и смотреть на сайте наличие размеров.
Отличный бренд одежды, за исключением охранников, которые по непонятным причинам бегут за тобой по всему ТЦ, и спрашивают сколько вещей мерили и дали нам номерок или нет. Не приятно
Прошу директора магазина данного филиала отправить своих сотрудников на обучение по взаимодействию с покупателями. Клиентоориентированность минус 1000. Возвращаться желания никакого.
Большой и наполненный ТЦ. Имеется 2-х этажная подземная парковка. Но есть существенная ложка дёгтя - заезд на эту парковку с улицы делал ушибленный на голову дизайнер. Приходится проехать не малую "змейку" прежде чем начнёте спуск на парковку. Из-за этого с улицы выстраивается очередь из автомашин. Вроде 15-20 минут б/п, далее 100р. за первые 4 часа парковки.
Замечательный магазин! Наподобие Зары, цены подобные, ассортемент тоже. Все стильное, очень большой выбор, даже померить все не успела) чисто, аккуратно, хорошо следят за магазином.
Красивый интерьер, большой магазин, но почти нет новинок, за которыми приехала. Консультант сказала, что к ним привозят не сразу. Почти нет сумок и обуви. Примерочные чистые, консультанты помогают с размерами и артикулам.
Не рекомендую! Позор, а не магазин! 22.09.24 купила кофту из «жатой» ткан . 23.09.24 дома увидела, что на спине сделанный вручную шов, от которого расползается туань дальше. То есть, персонал магазинв увидел испорченную вещь, зашил дырку и продал как новую в полную цену! Это вообще как понимать?
2
I
irina
Level 6 Local Expert
September 21, 2024
Впервые сталкиваюсь с хамством охранника в примерочной. Когда заходила в примерочную, проверил прибором рюкзак и пакет с покупками из другого магазина, все норм. В примерочной я долго мерила юбку, сомневалась покупать или нет- придется нести в ателье отрезать сверху 10 см( у меня маленький рост). Стоимость юбки 7 тыс, прикидывала сколько заплачу в ателье. В итоге , тк юбка очень понравилась, решила купить, плюс тонкий свитер. При выходе из примерочной я спросила совет у девушки, как сочетание на ее взгляд, и тут подходит дедушка-охранник, сканирует мой рюкзак и пакет еще раз и командует: На выход))) сказать, что я охренела, значит, ничего не сказать. Вообще есть какие-то стандарты, он слышал когда-нибудь про сервис обслуживания и уважение? Настроения ругаться не было, но теперь жалею об этом, надо было поставить его на место. Покупку сделала 20.09 в 21:28, из примерочной выходила минут 10-15 назад. Хотелось бы , чтоб руководство провело беседу с этим горе-охранником, который портит все впечатление .
Почему-то очень занятые консультанты. Очень видимо много дел, не до помощи покупателям. Развесить одежду обратно из примерок важнее, помощи в подборе вещи потенциальному покупателю
Прошло 10 дней с момента возврата товара, деньги до сих пор не возвращены и со мной никто не связался! До магазина дозвониться невозможно !!!! Это издевательство !!! Буду обращаться в роспотребнадзор
Девушке блондинке на кассе поучиться бы как вести себя с покупателями. Хотя бы дождись пока люди отойдут от кассы и потом уже передразнивай их)))
Смена 01.11.2024
2
1
💥BooM💥
Level 22 Local Expert
September 20, 2024
В магазине который находится в месте где раньше был Юникло выбор хороший, большинство вещей сделаны из качественных тканей, много интересных моделей одежды
Часто посещаю данный магазин. Очень классная одежда с качественными базовыми и актуальными вещами. Персонал очень приятный, ненавязчивый и всегда готовый помочь
Во первых это недалеко от дома,во вторых там прекрасная атмосфера,в третьих всегда можно оставить в игровой комнате ребёнка и за ним присмотрят. Находится рядом с метро и всегда можно назначить встречу.
Что случилось с магазином не понятно, а конкретно с этой точкой. Персонал просто ужас! Хамят! Грубят! Я просто попросила позвать кого-нибудь на кассу!!! Чтобы пробить товар, на меня столько вылили (как я не умею ждать😳, и что не обязаны бежать по зову) я мягко говоря в шоке, спорить не стала, нервы дороже, но туда больше не ногой!
Качество мне нравится( но я буду ждать, когда разгонят это безобразие там!!!! Хамки!
8
Н
наталья
Level 6 Local Expert
November 21, 2024
Забегаловка по неадекватным ценам!!! Была покупка через интернет-магазин с доставкой в Коламбус. Персонал в магазине только делает видимость работы под камеры. 4 октября с 10 до 11 часов практически в пустом магазине прождали 15 минут!!! свой заказ. Несколько раз напоминали о себе. В итоге заказ оказался в 20см. от барышни, которая упёрлась в компьютер. Заказ выдали, даже не извинились. Был возврат (не подошёл размер) и его до сих пор (20 часов 37 минут) не оформили, т.к., Вы не поверите, товар ещё не ПОСТАВИЛИ НА ПРИХОД!!! По крайней мере, так нам объясняли в магазине и по телефону. Документ, подтверждающий возврат, выдан не был. Если владелец этой забегаловки считает возможным продавать товар по явно завышенным ценам, то в первую очередь, доведите сервиз до нормального уровня. Бросить трубку, это тоже LIME. И жалобу на официальном сайте отправить не возможно. Значит надо писать в роспотребнадзор.
Дата покупки 08.10.23. Спасибо молодому человеку (брюнет среднего роста) в мужском отделе, который помог изначально с поиском вещей, также благодаря ему смогли оплатить на кассе покупку без проблем. Некоторым девушкам, в частности коллеге из того же отдела, следовало бы многому у него поучиться - расторопности в первую очередь. Обратившись к консультанту возле кассы с просьбой найти размер другой модели консультант делала вид, что ничего не слышит и меня не замечает, пока не пришлось еще раз повторить, но уже с агрессивным тоном. Медленно все делая, все же сказала, что поищет вещь, но в ту же минуту переключилась на другого покупателя, пока не пришлось снова не напомнить о себе! Наконец, пройдя по залу, сказала что придется принести со склада, в зале нет. Ждём.. но через некоторое время эту вещь я все же нашла в зале, а выходя из примерочной она же, с видом, что вспомнила обо мне, сказала что этой вещи нет в наличии. Спасибо, мы её уже покупаем.
Это лучшее, что сейчас есть в нашем масмаркете, оригинальные , актуальные модели, очень много всяких фишек и ярких деталей. Качество тоже неплохое. Цена немного огорчает.
Обожаю этот бренд lime,их качество,дизайн!
НО,конкретно в этом магазине,ужасно напряженная обстановка,везде бардак,начиная от персонала(обсуждения кто где должен стоять,а если вам потребуется помощь,то местный администратор сделает это с огромным ОДОЛЖЕНИЕМ) это заметил даже мой молодой человек,которому обычно все равно,но тут он сказал что у него аж испортилось настроение,и я с ним очень согласна!
Ушли без покупок к тому же и с плохим настроением…
Отличный магазин. Очень приветливый и вежливый персонал. Всегда помогут подобрать размер и модель. Неоднократно была в этом магазине, никогда не осталась без внимания и помощи персонала.
Спасибо!
Персонал отвратительный, никто к тебе даже не подойдет ни о чем не спросит, не проконсультирует. Попросила девушек в примерочной принести вещь, нужного размера, т.к данный не подошел (кнопка вызова консультанта висит в примерочной). Все трое девочки стояли и смотрели, ни одна не соизволила подойти, даже после просьбы. В итоге ушла без вещей, хотя джинсы понравились, но консультанты не смогли оказать помощи. Никогда магазин так еще не огорчал, не видела ранее такого отношения к покупателям. Женщины тоже искали помощи консультантов, видимо так же остались без нее и ушли)
Персонал 🙄. Не буду описывать ситуацию, но можно вести себя с покупателями более бережно и думать головой, прежде чем, обратиться к вашим клиентам со странными просьбами.
Люблю этот магазин за его находки и достойное качество. Тут для себя могут найти одежду люди разного возраста и отношения к модным тенденциям, либо классике. Как на выход, так и в офис. Персонал отзывчивый и компетентный. Линейка размеров вот чего хотелось бы более широким.
Раньше с удовольствием туда заходила,разнообразие,индивидуальность. Сейчас все серое скучное,не интересно даже смотреть в сторону этого магазина. Личи намного лучше
Заходил пару раз с женой, консультанты слабо понимают сами что продают, не могут ответить на конкретные вопросы. Один раз так и не дождались ответа вовсе, т.к. консультант ушёл от нас, а потом увидели её на кассе болтающую с кассиром, а про нас просто забыли.
После такого нет желания приходить в данный магазин, уж лучше поедем в другое тц, где работают более заинтересованные в работе люди
Огромное спасибо команде магазина за то, что помогли по телефону найти нужный мне блейзер по описанию без артикула, звонила в несколько магазинов сети, но только в вашем мне помогли, нашли и отложили товар в нужном размере. Очень рекомендую данный магазин!