Мне понравился маникюр и педикюр. Вернусь в следующий раз в салон. Администраторы очень вежливые, качество услуг хорошее. Спасибо мастеру Эмиле, профессионал своего дела 👍🏻
Очень Крутая студия, обслуживание на 5.Отдельное спасибо мастеру маникюра Евгение, топовый мастер, хожу уже не первый раз к ней и каждый раз маникюр как с картинки, очень довольна ее работой.Приятно, что рядом с домом есть такой хороший салон, с лучшими мастерами.Спасибо.
Была впервые в данной студии. Делала процедуры в 6 рук (маникюр, педикюр, брови) все мастера превосходные! Брови делала у мастера Ксении , маникюр у мастера Ники, педикюр у мастера Евгении. Администратор была доброжелательна и приветлива, очень вкусным кофе угостила) Спасибо, рекомендую!
Была в салоне впервый раз, сделали скидку 10%. Помимо этого был сложный запрос, хотела определенное наращивание, в большинстве студий у мастера не получалось сделать, но в этой, мастер Нура сделала даже лучше, чем я ожидала🙏🏻очень благодарна и рекомендую, сама узнала о студии тоже по рекомендации (от сестры)
В салоне приятная атмосфера. Мастер подробно рассказывает о процедуре и деликатно выполняет работу. Я делала ламинирование бровей и ресниц. Полностью довольна результатом. Спасибо большое. С удовольствием обращусь ещё раз!
Очень люблю этот салон, хожу уже год примерно, но вот руки до отзыва дошли) Нашла случайно, по карте, чтобы было близко от работы. Сходила на брови, так понравилось, что стала ходить только туда. Потом на наращивание ресниц пришла, тоже восторг. А тут заболела моя мастер по маникюру, хожу к ней 4 года и вы знаете как страшно изменять своим мастерам. Выбор пал на данный салон. Сходила к Евгении. Она шикарно сделала маникюр, я вот хожу второй день и он как новый, при том, что у меня очень сухая кутикула. В общем, все мастера в салоне чудесные, сам салон уютный. Я надеюсь, что он и дальше будет процветать. Успехов вам❤️
При первом посещении сделали все хорошо: маникюр, педикюр, наращивание ресниц. Во второй визит не понравились ресницы и маникюр. Записалась к другим мастерам, посмотрим как будут выполнены процедуры
Наращивала ресницы у мастера Нуры, всё прошло просто супер! Профессионал с большой буквы, всё объяснила,посоветовала как лучше!Сам салон оооочень уютный,персонал отзывчивый!Однозначно приду ещё!
Отзыв об инциденте произошедший в этом салоне удалять не буду, но оценку и мнение изменю!
Сотрудники студии связались со мной после получения обратной связи. Предложили переделать. Хочу поблагодарить за индивидуальный подход. Мастер Нура выслушала, посмотрела пример того, что я хочу и учла все пожелания. Работа выполнена отлично. Ну а за брови отдельное спасибо Эсмире! Это что-то нереальное! Мастер не послушала пожелания 😅 (за что я очень ей благодарна) и супер мастерски выполнила прореживание и архитектуру. У меня никогда не было таких нежных и аккуратных бровей.
Надеюсь впредь, после каждого посещения данного салона, я буду всегда выходить в полном восторге. Спасибо!
_________________________________________
Посещала данную студию несколько раз.
Впервые была в апреле, в целом осталась довольна. Лишь за это 2 ⭐️
Позже в вотсапе от студии приходит предложение о скидке на процедуру. Привлекательно, записываюсь.
Делала архитектуру бровей и наращивание ресниц. Архитектура была сделана не качественно, не смотря на то, что мастер удаляла волосы воском + пинцетом, все равно были заметы лишние волоски.
Перед наращиванием ресниц, мастеру были озвучены пожелания. Что после…?
Во-первых, процедура наращивания заняла около 3ех часов!!! (Это 2D).
Во-вторых, длина ресниц была ахтунг, ресницы касались верхнего века.
В-третьих, изгиб просила микс (С - основа , кончики L), мастер забабахала все ресницы изгибом L, «я художник, я так вижу….»
Сразу после процедур, я озвучила и мастеру и администратору, что мягко говоря, ожидания не совпали с реальностью. На что меня просят поскорее рассчитаться, так как часы работы студии уже давно прошли и обещают решить проблему завтра.
Ещё один важный момент: при оплате, про скидку, конечно же никто и не вспомнил, пришлось пересчитать и напоминать самой, и показывать, что такое предложение действительно было, не очень приятно.
А что дальше….? На след. день и в правду поинтересовались, что мне не понравилось, приняли информацию и на этом всё закончилась. Лишь через 4 дня пришло автоматическое сообщение с просьбой оценить работу мастера.
Ну и потом по классике, посыпались автоматические сообщения с тем, что «ой, вы давно у нас не были, ждем вас в нашей студии».
В дополнении о носке ресниц: отпали быстро, недели за 2. Обычно ношу больше месяца, а тут прям стали выпадать и я видела склейки. Понятно почему всё осыпалось, мои ресницы не выдержали такой нагрузки.
Эмпатии 0! Клиентоориентированности 0! Очень печально, что вам совершенно не важно какое впечатление и какие эмоции получил клиент после посещения.
По поводу мастеров претензий не имею. Делают все отлично. А вот к администраторам у меня большие претензии. Была на наращивании ногтей и педикюре. Всего это заняло 3-4 часа. За это время мне даже чай не предложили, и все бы ничего и я бы не обратила на это внимание. НО другим клиентам было должное отношение. И тут подумала, ну ладно может человек замотался - забыла. Но нет, даже когда другие сидели пили чай мне этого не предложили.
Далее был случай о котором тоже хотелось бы написать
К вам салон пришла одна особа, которая стала курить вейп внутри!!! Администратор и слова ей не сказала. Лично у меня астма, чтобы вы делали, если бы я начала задыхаться? Какое то выборочное отношение к клиентам… поэтому 3 звезды только за прекрасных мастеров
Салон маленький, но очень уютный и чистый. Найти его легко. 10 минут от метро.
Администраторы приветливые.
Посещаю салон чтобы сделать рестницы. Мастер Алена - просто Богиня. Ни о одном салоне и ни один мастер никогда не делал так естественно , красиво и качественно. Всегда довольна результатом. Спасибо!
Это просто лучшее место!😻 Твердая Пятерка. Мастер Маникюра Ника - невероятная волшебница , она исправляет каждый недочет , доводит до идеала не смотря на время. Я ухожу всегда невероятно счастливая!💜 Бровист Ксения , так же каждый раз делает меня счастливой. Администратор милая и улыбчивая девушка , всегда угощает. Подход к клиентам трепетный. Один раз за все время был недочет , который сразу исправили! Всегда спрашивают нравится ли работа в конце процедур. Было такое, что я сама косячила и сильно опоздала , но даже в такой ситуации мне пошли на встречу и приняли меня. Ребята , я люблю Вас , вы лучшие! И с таким подходом как у вас , я навеки ваша!
Уютно, быстро, френч аккуратный и очень хорошо сделан, но продержался гель-лак без сколов 10 дней, через 4 недели пошла менять уже много сколов было. Обычно лак держится до снятия без сколов, бывало и 1,5 месяца ходила.
Все понравилост. Отличная возможность совместить несколько процедур и сыкономить свое время. Особенно хочется выделить мастера маникюра Нику. И человек приятный и результат работа на отлично!
За ресницами хожу только в эту студию! Марина Геворгян дарит невероятную красоту! Вообще все специалисты высокого уровня.Также была на оформлении бровей, делала макияж в этой Студии, остаюсь всегда очень довольна работой мастеров.Услуги предоставляются качественно, ни разу не приходилось ждать, все в соответствии с назначенным временем. Следует также отметить удобное место расположения+ парковка бесплатная! Хорошая обстановка, клиентоориентированность!
Очень Крутая работа по ресничкам,наращиваю уже более 5 лет и тут мастера с опытом 12,я в шоке как круто они это делают и время 2 часа это очень быстро))) теперь только сюда, в другие салоны меня не заманишь!
Хороший салон. Пришла в первый раз в этот салон на наращивание ресниц. Мастер посоветовала как и что лучше сделать. Полностью доверилась мастеру, и результат приятно удивил) Обслуживанием довольна, обязательно приду еще раз)
Плохое отношение к клиентам и обман. Подарили сертификат на покрытие при первом посещении. В переписке подтвердили, что помнят, что есть бесплатное покрытие. В момент оплаты сказали, что входит в сертификат не покрытие, только доплата за лак 300 руб, списали всю сумму за маникюр. И прокомментировали, что «мы вам должны в декабре делать скидку 50%?».
Уважаемый салон, не вводите в заблуждение и, если что-то дарите, выполняйте независимо от месяца.
Такое отношение — неуважение к вашим клиентам
Познакомилась со студией, придя на долгосрочную укладку бровей у мастера Ксении. Она классная - четкая, последовательная. Я не люблю, когда мне задают слишком много вопросов, она смогла найти ту грань, когда я не чувствую себя как на допросе, но при этом она полностью разобралась с тем, что хочется видеть как результат. Студия очень симпатичная, наличие бесплатной парковки приятный бонус! Точно вернусь.
Каждый раз на высоте. Ресницы носятся долго, выглядят даже со временем классно. Новый мастер Марина — топ: никогда еще не делали так быстро, результат был ошеломительный, сразу после процедуры никаких пощипываний глаз даже не было
Отличная работа! Лучшие реснички, что мне делали. Попала сюда случайно, надо было перенарастить перед отъездом. Искала недалеко от дома. Посмотрю как носятся, но пока все идеально!
Отличный салон, хожу уже полгода на ногти , брови и реснички , очень приятные девушки , работа всегда выполнена на отлично , особенно хочу выделить Анну и Марину , профессионалы своего дела, делаю у них реснички и ногти❤️ мастер Эсмира помогла вылечить брови и дала рекомендации по уходу , теперь хожу только к ней 🥰 так же очень тепло встречают гостей администраторы, глядя на них хочется вернуться ❣️
Всем доброго времени суток ,довольно таки давно уже собиралась написать отзыв об этой студии … ну вот настал день и я его пишу ,касаемо мастеров нареканий нет ,все девочки молодцы ,делала маникюр и педикюр ,все понравмлось ,очень не понравилось отношение администратора Анастасии ,некоректно записывает ,приглашает на одно время ,в итоге потом ждешь и попадаешь у другому мастеру ,Елизавета,хозяйка студии ,общается очень грубо ,нагло и по хамски ,ощущение что ты как только переступил порог ,уже что то должен ,за клиента совсем не держится,хамство превыше всего ,больше всего убило то ,что в салоне есть не други таракашки ,бегают смело в туалете,а отсюда вывод ,есть во всем салоне (((очень боялась не привести их с собой домой .
После увиденного пропало желание посещать данное заведение!
Очень приятная и комфортная студия. Попала случайно и экстренно, так как отменился заранее запланированный приём в другом месте, но меня всё равно успели принять в кратчайшие сроки. Рада, что записалась сюда)
Особенно хочется отметить работу мастера Евгении. Люблю, когда мастера перфекционисты. Она была очень аккуратна и учла все мои пожелания (а их очень много, да ещё и не самые стандартные, я очень внимательный требовательный клиент). Маникюр выполнен идеально. В общении она также очень приятная и понимающая. Но если вам важно контролировать всё до мелочей, как мне, то лучше брать время с небольшим запасом, чтобы точно успеть. Я осталась очень довольна.
Администратор (взаимодействие по телефону и лично было очень приятным и продуктивным) и другие работники студии тоже были очень приятны в общении, чувствуется забота и желание сделать всё на высоком уровне, сервис прекрасный.
Спасибо за такой качественный подход к клиентам!
Отличное место,комфортная и уютная обстановка!Вежливое,доброе отношение!
Высокопрофессиональные мастера !!!
Советую ♥️
Show business's response
Эвелина
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Делала наращивание ресничек у Бурулай. Все очень понравилось. Прекрасная мастер. Очень внимательная и все красиво сделала по моему запросу. Очень рекомендую.
Есть один нюанс, но не к мастеру относится, а к салону. Мне не понравилось, что ресницы делают рядом с педикюром. Какие бы хорошие вытяжки не использовались, биологические материалы с ног летят в стороны и расносятся по воздуху рядом. А кресла для ресниц и для педикюра стоят рядом. Это негииенично. Сделайте 2 отдельные зоны! А работа мастера на 5! Очень приятная девушка
Прекрасный внимательный профессиональный коллектив . Выслушав пожелания Евгения прекрасно выполнила наращивание ресниц . Удобные кресла , уютная обстановка , чай кофе поговрить ;))и всегда вовремя начинают процедуры. Спасибо им большое за хорошее настроение после посещения салона.
Хочу выразить огромную благодарность администратору Анастасии и мастеру бровисту Эсмире.
Мне буквально спасли брови после неудачного посещения другого мастера. Это был форменный ужас. Но Анастасия поддержала меня и записала на удобное мне время на коррекцию бровей.
Эсмера прекрасный специалист! Вернула мне нормальные брови! Материалы все были одноразовые, студия чистая и уютная .
Во вложении хочу приложить фото до и после.
Огромное вам спасибо! Обязательно приду еще!
Очень крутой салон. Особенно, хочу отметить бесконечную клиентоориентированность девушек администраторов❤️🔥
Чувствуется , что все сделано с заботой)
Качество работы - тоже хорошее. Делаю наращивание ресниц. Мастер подобрала именно то, что хочется…( а такое раньше стучалось очень редко))
Процветания салону, его создателю и всем женщинам, которые причастны к нему❤️🔥
Делаю брови у Эсмиры, всегда идеальная форма и цвет👌
А к Евгении хожу на педикюр, очень аккуратный результат!
Удобно, что можно делать в 4 руки, экономит время.
Прекрасный салон!!! Открыла для себя эту студию не так давно, девочки мастера маникюра и педикюра просто умнички, при том, что никогда не записывалась к конкретному мастеру, а разные мастера, но все делают идеально) Также была на коррекции и окрашивании бровей, теперь мои подруги спрашивают, где я делаю брови)) Есть паркинг, администраторы любезно заказывают пропуск на машину👌 Салон рекомендую❤️
Я пришла в салон, чтобы сделать в 6 рук
Мне сделали наращивание и педикюр за 2 часа. Это неплохо.
Но потом френч мне рисовали 1час +/-10-15 минут. Так ладно бы нарисовали нормально, так на следующий день, у меня откололось покрытие. И я почти 5 дней пыталась записаться к ним, чтобы они исправили свою же плохую работу.
И каждый раз я им писала, просила окошки. Мне окошки давали на отвали какие-то, которые у них видимо ненужные были. Но никакой клиентоориентированности, желания удержать клиента у них не было
Уже достаточно давно хожу в этот салон, и вот только сейчас наконец то решила написать отзыв 🙈
Хожу почти всегда на процедуру в 6 рук (это ресницы, маникюр и педикюр). Это невероятно удобно и эконимит просто пол-дня времени. Так как за 2 часа - тебе успевают сделать все! Хожу к разным мастерам, и абсолютно все - профессионалы. Что тоже очень удлбно, так как не нужно подстраиваться под график к конкретному мастеру.
Атмосфера. За это отдельное спасибо. Прихожу и просто отключаюсь от забот! И еще хотела бы отметить супер комфортные кресла. Я всегда засыпаю во время процедур 😆🙌🏼
Высокая текучка мастеров. Мастера Нура и Ирина, которые классно наращивают ресницы, в салоне больше не работают. Качество ресниц у нового мастера низкое - ресницы смотрятся неестественно, неаккуратно(
Была в студии не первый раз, очень нравится, что можно сделать услуги в 6 рук, мне это очень подходит, за короткое время( и без доплат) ты получаешь, педикюр, маникюр и красивые ресницы сразу! Девочки сделали все аккуратно, именно так как хотела. После еще сделала брови у мастера Эсмиры, сделала их просто идеальными. Все процедуры прошли в спокойной и приятной атмосфере!!!
Была у Евгении. Делает аккуратно, быстро, не задаёт лишних вопросов - вообще молодец. Так все хорошо, что даже хочется стереть комментарий, чтобы к ней никто кроме меня не записывался)))