Уютная клиника недалеко от автовокзала.подъезд удобный,но парковка маленькая.
Все условия созданы для комфорта пациентов! Первый этаж- консультационный.второй- стационар.палаты чистые,светлые,с душем,тв, кондиционером.
Младший мед персонал очень внимателен. За три часа раз 5 заглянули!
А главное- результатом довольна!
Делала стапедопоастику у Кочетковой А.П. (консультировалась в Лор Premium, операцию делала в клинике ЮУГМУ) без улучшений. Позже пыталась от нее добиться объяснений, но не добилась ничего. Предложила сделать еще одну операцию.
Позже я обратилась в СПБ НИИ ЛОР, где по КТ смогли определить, что на предыдущей операции протез установлен таким образом, что если его еще раз вытащить, улучшение вряд ли будет, а вот оглушить можно. А еще у меня было противопоказание, с которым, оказывается, предыдущие операции вообще делать нельзя было (искривление перегородки). Никто в клинике ЮУгМУ на это внимания не обратил!
Я редко пишу отзывы где либо, но ради такого случая напишу 28 января была в клинике по адресу проспект победы 295а.
Говоря по телефону мне ответила Татьяна (надеюсь с именем не ошиблась) Уже на этом этапе мне не понравилась её манера общения. К моей «радости» 28 января у стойки администратора сидела та же самая Татьяна. Не буду вдаваться в суть нашего спора, но на мой вопрос почему я пришла в 16:00 и уже 2 часа сижу жду своей очереди (в итоге зашла я в 17:51) она ответила мне-Вы что хотели? -хочу чтобы меня записали на операцию. -Ну давайте я вас запишу на следующую неделю на консультацию если не торопитесь. -Нет на следующую неделю не надо, мне нужно срочно поэтому я уже 2 часа сижу и жду. -Так девушка не отвлекайте меня. С этими словами она отвернулась и начала заниматься своими делами.
После этого сидя в очереди мы стали свидетелями интересного разговора. Можете посмотреть по камерам это было в районе 17:20-17:45. Татьяна общалась с другим работником и сказала-«Завтра скорее всего позвонит припадочная женщина, она ненормальная ахахах»
То есть очевидно какое отношение к клиентам, я так понимаю, что я для этой Татьяны теперь очередная припадочная женщина. Такие диалоги хотя бы за дверями обсуждали бы, а не сидя за стойкой.
Сам прием у Кочетковой А.П прошел замечательно, очень приятная высоко квалифицированная женщина, я осталась довольна. А выйдя из кабинета та же самая Татьяна с кислой миной нехотя задала мне дежурные вопросы и даже не сказала «до свидания»
Знайте, что лицо вашей клиники это человек который встречает посетителей и от того как пройдет «первое общение» будет определено мнение касаемо клиники.
С такими повадками нужно работать в ближайшей пятерочке