LorakTrade
89 reviews
May 22
Магазин впечатляет огромным выбором товаров! Персонал всегда приветлив и готов помочь с любыми вопросами. Качество продукции на высшем уровне. Определенно рекомендую всем посетить этот магазин!
April 28
Лучший салон велосипедов. Покупаем уже 4 велосипед,качество на высоте, сотрудники всё расскажут и покажут. Однозначно рекомендую магазин. Вы лучшие!!!
May 22
Ну говорить особо нечего, купили велик ребенку за 18к. Около года он мучился со с паданием цепи, один раз обратились по гарантии и после слов, что у вас все хорошо, неисправности нет! Мы поняли, что к сожалению не туда попали! Пацаны из велоточки решили проблему за 30 минут. Короче не советую.
April 13, 2023
Отличный велосалон. Большой ассортимент. При покупке велосипеда собран был полный комплект велосипедиста. Ребята не только продают, но и проводят техосмотры великов.
Я купила велосипед в декабре. Снег растаял, стала кататься, через две недели что-то заскрипело в колесе. Сама я ничего не понимаю в веломеханизмах. Приехала в салон на этом велосипеде, ребята посмотрели, подстроили. Теперь все ОК, и я знаю куда обращаться если что-то пойдет не так.
Спасибо!
1
1
May 12
Купили дочке велик, сделали небольшую скидку, были очень довольны. Отрегулировали.. Если народа много приходится ждать.. А так все ок
July 3, 2023
Спасибо большое сотрудникам,очень вежливы и доброжелательные, очень быстро помогли разобраться в проблемах с велосипедом,купленным не у них, починили тормоз,так же нужен был насос,предложили не дорогой,но отлично качающий насос,спасибо,что работаете не для того что бы сдирать деньги с людей,а с душой и полной отдачей своему делу!
June 12
Хотели купить велосипед, специально приехали в Бежицкий район, мало того, что прождали час, так ещё конкретно и нахамили, больше нет желания туда возвращаться, хотя до этого покупали уже ни один велосипед
April 24, 2023
Благодарю отзывчивый коллектив магазина. Всегда могут оперативно помочь устранить поломки на велосипедах. И всегда в наличии много запчастей, все покупаю сразу по хорошим ценам 👍
August 27, 2023
После владения хорошим байком, который на протяжении десяти лет служил безотказно. Этот шедевр за месяц владения сломался 6 раз.
Камера гнилая. Дырка в районе спици.
Цепь растянулась.
Натяжитель отламывался три раза.
Вырывало спицу задним натяжителем. Повезло! Не разбился!
Передняя вилка непривычно подвижная, рулить сложно. С горки разгонятся больше 50 км/ч страшно.
Тормоза идеальные. Внешний вид пятёрка.
Куплена новая цепь, задний натяжитель, защита спиц. Пришлось ровнять звезды передние.
Хотелось бы написать" покупкой доволен" но палец в буквы не попадает.
Требует постоянного внимания.
1
2
May 22
Покупкой велосипеда остался доволен,персонал отзывчивый и помогает со всеми проблемами!
May 30
Цены на велосипеды средние, покупали в другом месте. Сюда привозили на ремонт. Починили, накачали колеса. Все быстро и по стоимости не дерут
January 26
Был там один раз, и больше не хочу. Продавцы не очень охотно всё показывают и рассказывают о велосипедах. Сами велосипеды очень качественные претензий нет.
1
1
October 7, 2023
Купил велосипед,сказали в комплекте брызговиков нет, нужно отдельно докупать.взял брызговики отдельно.когда приехал домой посмотрел чек,а там только велик указан,а брызговики нет.напрашивается вопрос,а не приторговывают продавцы тем,что идёт в комплекте?
3
1
June 27
Пришел посмотреть велики, даже никто ничего не подсказал, продавцы разбирали пришедший товар, на покупателя пофиг
April 17, 2023
Отличный магазин и замечаные продавцы.Покупали сыну самокат,проконсультировали по всем пунктам.А когда разболтался руль,пришли к ним за ремонтом.Ребята все что можно было посмотрели, подкрутили, ещё раз проконсультировали и даже денег не взяли.Спасибо большое!!!
1
August 15, 2023
Магазин с хорошим ассортиментом, и очень адекватными ценами, на Озоне даже дороже. Понравилось! Так держать!
1
May 2, 2023
На вывеске написано ТО ВЕЛОСИПЕДОВ, но по факту там нет ТО. Могут руль и седло отрегулировать , более точную настройку велосипеда они не делают (тормоза, переключения передач, почистить цепь итд) , не тратьте время на поездку к ним ищите другой сервис. По телефону делают всё , но когда приезжаешь ничего не делают . Даже стенда для велосипеда я не видел.
3
2
January 21, 2023
Купил велосипед! На следующей же день катания открутился шатун от педали и стёрлась резьба, пришлось идти пешком 2 км. до ближайшего сервиса! Сам велосипед не плохой, но комплектующие которые продавцы представляют как высококачественные на самом деле оказываются жестянкой и низкокачественным алюминием. Поэтому если все таки решите что-то покупать в этом магазине проверяйте всё много раз сами, так как к продавцам и сотрудникам которые проверяют велосипед перед продажей, и делают вид, что что-то там регулируют и подкручивают большие вопросы!
3
1
April 18
Покупали здесь велосипеды детям , остадись довольны, служат уже несколько лет!
May 20, 2023
Покупал здесь велосипед ребёнку подобрали объяснили все как надо рекомендую данный магазин.и даже настроили через определённое время бесплатно.
June 3
Персонал отзывчивый велосипед отличный!
September 15, 2022
Один велосипед уже купили года 3-4 назад, ребенок вырос, надо купить, теперь уже подростку, да и мы взрослые что-то загорелись. Так что вернемся за парочкой великов срвершенно точно. Т.к. первый велосипед отслужил верой и правдой, и товарный вид не потерял, и пробоем с ним не было НИКАКИХ, от слова совсем.
May 27, 2023
Много всего покупаем ассортимент большой, всё качественно. Покупаем только там.
April 22, 2021
Уже не первый раз обращаюсь в этот магазин, мне тут нравится подход менеджеров к покупателям. Всегда вежливые, внимательно выслушают пожелания. Затем проведут качественную консультацию по выбранным моделям. обязательно расскажут о достоинствах и недостатках. Трудно уйти отсюда без покупки. Если требуются какие либо дополнительные аксессуары, тут их тоже большой выбор на любой цвет и вкус.
1
1
May 13, 2023
Отличный магазин. Можно купить не только велосипед,но и любую запчасть
August 25
Нет в наличии ничего
April 18
Всегда сделают качественное ТО велотехники.
July 17, 2021
Огромнейший выбор велосипедов. На любой возраст и вкус. Граммотные, вежливые продавцы. Даже можно в магазине прокатится на велике. 5 баллов. Хорошие скидки.
1
June 6
Низкое качество ремонта велосипедов
August 9, 2022
Большой ассортимент товара. Доступные цены. Но надо понимать что по доступным ценам удовлетворительное качество и надежность.
3
June 27, 2021
Все что нужно знать об этом месте.
Приехал с проблемой: скорости на задней звездочке переключаются нестабильно. Велик новый, 1,5 месяца с покупки, цена 50к, STARK (кто не знает, это +- аналог велика GT из Триал-Спорта за ~ 65-75k). Сказали, регулировка 500 руб. Начал диагностировать. Дергает механиз переключателя задней скорости и говорит: смотри, люфт, либо пружине капец, либо механизм "накрылся", комплектующих нет, новая стоит 5к.
Следующий этап "диагностики", говорит: "либо трос переключения поменять, т.к. это дешевле - лучше идти от простого к сложному, но менять нужно с каналом в котором он проходит, т.к. дело может быть именно в нем, и т.к. он у тебя проходит внутри рамы велосипеда, то мне придется при установке нового кабеля "ловить" его, чем буду ловить не знаю, пылесосом (здесь я поугарал знатно) или другим чем, поэтому меньше, чем 800 руб. за это не возьму." Я в удивлении: да как так-то, велик новый, с чего тросу и кабель каналу может быть капец, тем более механизму переключения? Он отвечает: не известно как его хранили, может он год хранился на открытом воздухе - дожди и т.д. Я ему: Окей, сейчас можешь сделать? Отвечает - нет, работы много, надо оставить велик, в свободные минуты будет заниматься. Я: окей, привезу завтра - сегодня не критично - покатаюсь.
Покинул это заведение и решил добраться до II Брянска на склады у известного в узких кругах мужичка, где покупал свой вел. Думаю - ничего себе: новый велик, механизму капец, кабельканалы с тросами говно - так не пойдет, пусть исправляет. Добрался. Он его начинает его диагностировать, гонять скорости в зад-вперед, затем отжимает каретку переключения (или как она называется правильно - ХЗ) и вытаскивает оттуда деревянную щепку - каким-то образом загнал я её туда. Время ремонта - полторы минуты. Все работает идеально. Цена ремонта - бесплатно. Я (теперь уже знаток), показываю ему: а чего люфт-то, каретка ходит? - а как ей не ходить, стоит пружина - так и должно быть.
Что делать с Lorak Trade - каждый для себя решит сам. Если работничек из этого магаза-сервиса узнал себя в этой истории - пусть опровергнет хоть что-то из того, что я здесь написал. Да, и наглого отношения к клиентам там не занимать. Глаза вылупил, говорит так, будто мне прредъявляют за то, что я к ним пришел. Забавное знакомство вышло)). Я знаю, что минимум 5-6 моих знакомых, с которыми мы постоянно катаемся, точно при поломке туда не пойдут - ибо есть риск обмана - ну и дальше по цепочке. Бизнес - это решение проблем клиента, а не их обман, товарисчи!
Всем желаю приятного вело-сезона и поменьше поломок!
20
1
July 21, 2022
Это не магазин а базар самообслуживания! Отношения к клиенту как должное сам пришёл сам выбрал и купил! Персонал нулевой цепку подтянуть не могут точнее не знают как это делаеться!
3
2
June 14, 2020
Добрый вечер, несколько раз делала детские велосипеды здесь. Осталась довольна! Быстро, вежливо, недорого. Недавно столкнулась с проблемой сборки детского скутера. Все быстро собрали, дочка радуется!!!))) Спасибо.
1
3
March 26, 2021
Магазин на 22го съезда, продавец не умеет общаться. Спросили дешёвые модели горных велосипедов, ведь на сайте модели представлены от 11к, а в магазине они цена начинается от 16к. И они не знают что это такое за 11к. Такое ощущение, что люди которые там работают не знают, что у них есть сайт. Начали втирать, что возможно это под заказ, но за доставку надо платить и все такое. А так же сказали, что у них не может быть таких цен. Вы удалите тогда свой сайт и идите работать на рынок.
2
6
June 3, 2023
Странно как этот магазин в рейтинге. Некомпетентность продавцов на высшем уровне.
6
June 9, 2021
Магазин на Бежецкой. Покупал дистанционно онлайн. Путь простой: сайт - звонок, подсказали и другие варианты предложили, выбрал из предложенных. Оплата переводом, доставка уже через пару часов в район за город. Катать пока не пробовал, жду отпуск. Гарантия есть, ТО - 0 бесплатно. Всё понравилось
February 15, 2020
Добрый день! Хочу выразить блаодарность сотрудникам этого магазина за хороший и быстрый сервис по настройке и починке велосидедов, квалифицированной помощи. У нас 2 детских велосипеда, регулярно туда обращаемся. Удобно по месторасположению, быстро по скорости оказания услуг, вежливый, внимательный и профессионалыный персонал. Спасибо
3
1
June 8, 2023
Отдал велик на ремонт, его от слова вообще не отремонтировали!!!!
3
January 9, 2022
Отвратительный Магазин купил велосипед и он сразу сломался и всё что я там пукупал было отвратительного качества купил сидушку сломалась на следующий день купил грипсы стёрлись через неделю
4
1
September 13, 2021
Тут каждый найдет себе подходящий товар. Цены средние, соответствуют качеству продаваемой продукции. Персонал периодами сонный и нужно тормашить, что бы что-то нашли на ветрине.
1
June 27, 2022
Супер магаз, велики норм, на снаряжение адекватная цена.
1
1
July 7, 2020
По ценам нормально. В принципе как на алике. А вот продавцы не порадовали. Попросил показать товар, который размещен у продавца за спиной на стенде, он ответил "вот, смотрите, всё висит". При том, что я был в очках, я всё-равно не мог рассмотреть ни цену, ни товар. Очень непрофессионально! Один и тот же товар на сайте и в магазине отличается и по цене и по комплектации. Держатель для бутылки 150, один продавец мне назвал ту же цену, а тот что на кассе сказал 200. Но дал в придачу совершенно мне не нужное крепление на руль.
3
May 5
Хороший магазин
November 30, 2020
Отвратительно. Продавцы лентяи, лишний раз не пошевелятся! Очень не оккуратные. При ремонте велосипед поцарапали!!! Когда покупал велосипед лорак фат 01 рулевая люфтит. Отрегулировать не возможно, теперь появилась еще одна проблема, спустя месяц после покупки, появился хруст и люфт в заднем колесе!ужас не советую покупать не в магазине в советском районе не в бежице!!!!!
6
1
June 26, 2023
Неплохой выбор велосипедов
January 2, 2023
Помогли в выборе велосипедов. Спасибо.
2
1
June 19, 2022
Купила велосипед за 13800, продавец неохотно мне его продал. Не отрегулировал тормоза и скорость. Пришлось это сделать в другом салоне. В целом велик норм, пока ездит, требуется замена сидушки(
2
August 1, 2022
Большой выбор велосипедов.
Помощь в тех обслуживании.
April 4, 2021
Был там всего 1 раз и врятле больше пойду! Магазин не маленький и выбор огромный, но персоналу плевать на вас! Задав какой-то вопрос, ответ был грубый и себе под нос.
August 26, 2021
Заходил с детским велосипедом для реставрации, ничего не предложили. Из нового тоже ничего не смогли/ не захотели предложить.
2
1