Lot Doors
64 reviews
November 7, 2024
Начать хочется с того, что двери действительно хорошего качества. Надо понимать, что данная организация — посредники. И если была бы возможность я бы обратилась напрямую на фабрику.
Менеджер Lot Doors Ольга не знает что такое сервис и клиентоориентированность. На мои обоснованные претензии отвечала в духе «вы преувеличиваете».
1. Назначила дату доставки. А потом не предупредила о её переносе. О том, что доставки не будет, я узнала в день доставки практически вечером. На связь не выходила, на звонки не отвечала. Я специально к этому дню вернулась из отпуска. В итоге доставку перенесли примерно на неделю.
2. Очень долго везли фурнитуру. Без неё не могли начать монтаж. Бесконечные «завтра».
3. Мастер установил двери хорошо. Но отказался у стравливать дверные ограничители, которые я показывала сначала Ольге, и она согласовала покупку. Пришлось купить другие. На что сказала Ольга: «Ограничители вы покупали самостоятельно, я не несу за этот товар ответственности».
4. После установки выяснилось, что один замок не работает. Ольга пообещала оперативно все исправить. Прошло уже 3 месяца, она перестала вообще отвечать, замок так и не поменяли.
5. Мы установили скрытые петли. Оказалось, что двери с ними не открываются до конца, упираются в наличник (фото прикрепляю, на них двери максимально открыты.) Об этом нас Ольга тоже не предупредила. Если бы нас предупредили об этом заранее, мы бы выбрали обычные петли и сэкономили около 30 тысяч.
6. Документы она везла нам месяц.
2
June 6, 2024
Двери отличного качества, очень приятный и отзывчивый персонал в компании, мастер Семен, который устанавливал двери, сделал все на самом высоком уровне, получилось здорово! Однозначно порекомендовала бы обращаться за покупкой качественных, стильных дверей и их последующей установкой в Lot Doors! Молодцы! Процветания и успехов компании!
5
March 2, 2024
Я был приятно удивлен отличным качеством дверей, установленных компанией "Lot Doors", особенно учитывая их низкую цену. Двери не только выглядят стильно и элегантно, но и ощущаются прочными и надежными. Это прекрасный пример того, что доступное по цене решение не обязательно означает уступку в качестве. Я рекомендую "Lot Doors" всем, кто ценит сочетание высокого качества и доступной цены в продукции.
7
March 5, 2024
Очень доволен покупкой в магазине дверей Lot Doors! Персонал очень приветливый и отзывчивый, помогли подобрать подходящий вариант двери для моего дома. Качество товара оказалось на высоте, дверь не только красивая, но и надежная. Доставка быстрая и без задержек. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные и стильные двери для своего дома! Спасибо Lot Doors за отличный сервис и продукцию!
8
December 22, 2024
Покупал в данной компании двери подходил к выбору компании очень детально и не пожалел менеджер помола мне с выбором покрытия и стиля двери. Качество двери остался очень довольным
January 8, 2024
Дизайн заказала в Архитектоне. Искали двери подходящие . И ура ! Двери нашлись ! Разработали все по нашему дизайну ,подобрали нужный цвет, размер ,девушка очень грамотно просчитала все под наши проёмы, сроки обещали 40 рабочих дней ,но привезли буквально через 3 недели все !Очень благодарна за оперативность и классный дизайн ). Рекомендую однозначно )
2
9
January 10, 2024
Заказали в этой компании 7 дверей и порталы. И всё получилось замечательно. Всё привезли в срок, всё отличного качества и установили всё за один день. Ольга грамотный специалист и просто молодец. Ну, а плохие отзывы, может людям не повезло, всякое может случиться. по объективным причинам, а так же нельзя исключать проплаченные отзывы от конкурентов.
2
9
June 13, 2024
Очень благодарен Оле. За быстроту и профессионализм в работе. Второй раз заказываю двери. Все очень нравится. Отдельное спасибо установщику дверей Валерию. Спасибо!!!
4
December 4, 2023
Заказывали двери по рекомендации знакомых с доставкой в Москву. Остановились на этом магазине из-за соотношения цены и качества, а также наличия современных моделей. Результатом довольны. Из плюсов также отмечу возможность хранения на складе до момента, когда возникнет потребность монтажа, что сильно пригодилось в ремонте дома с нуля. Помогли также найти монтажников в Москве. Спасибо большое!
2
6
April 24, 2024
Сегодня установили двери. Сразу преобразилась квартира! Двери очень шикарные, особенно с английской решеткой. Спасибо мастеру Семёну, который устанавливал двери, профессионал своего дела. Да чего много писать, смотрите фото))
4
April 25, 2024
Понравилось все: соотношение цена/качество, работа консультанта Ольги, скорость и качество установки от Семена! Покупали комплект дверей в загородный дом. Рекомендую
5
December 25, 2023
Не заказывайте здесь! И читайте все негативные отзывы ниже - это оказалось правдой на 100%. А эти счастиливчики кто пишут положительные отзывы: либо простые заказы, либо стечение обстоятельств, либо проплаченные, либо им просто повезло)
История покупки раздвижной двери в два этапа:
- Коробка (покупка, доставка, установка)
- Двери (покупка, доставка, установка)
Заказ от мая 2023 года. Заказ был в момент ремонта квартир, поэтому разбили на две части: пенал сразу, двери потом.
Пенал привезли и установили 9 июня. Это был единственный успешный момент.
Дальше началась жесть...
В конце лета попросили довезти двери.
Назначили срок доставки на конец сентября. С конца сентября звонили каждую неделю и интересовались о сроках: то доставки нет, то проблемы на заводе, то еще что. В итоге двери получили 2 ноября.
НО... Но одна из дверей была с разбитым стеклом. Выясняли день кто нам стекло поменяет. Оказывается теперь надо ждать стекло с того же самого завода. Хорошо. Ну или плохо, потому что с доставкой стекла такая же история. Его привезти оказалось не простой задачей для компании. Постоянные звонки, в ответ обещание уже завтра.
Отлично. Стекло привезли. Теперь вопрос в монтажнике. Кто же к нам приедет, заменит стекло и поставит двери в пенал. Ах да... Уже декабрь и уже шуткой дня становится а успеем ли мы поставить дверь в этом году, в этом 2023?
Монтажник также должен был приехать в несколько дат, которые переносились по тем или иным причинам. В итоге просто все в этой компании обещали что 25.12.2023 в 10:00 приедет монтажник и победоносно это сделает.
Но...
Не будем менять подход этой компании и всех ее сотрудников)
На звонок в 11:00 с вопросом "Вы где?" я понял что он еще даже из дома не вышел.
Как итог этого так и не случилось!!!
У меня в ремонте квартиры остался один проем куда надо поставить двери, сами двери, стекло для замены в этой двери.
Теперь уже сам поставлю или попрошу тех же славных ребят кто делали мне ремонт.
17
2
December 12, 2023
Не знаю от куда столько восторженных отзывов. Это какой-то ларёк. Вот честно. Элементарно, постоянно на месте нет, то эти записочки: «ушла на 15 минут». Нигде такого не видела. Конечно все понимаю, но меняйте тогда график работы на сайте, добавляйте обеденное время. Новым клиентам ответ моментальный. Если уже внес сумму в кассу, то будь добр жди ответа (это может быть и через неделю или вообще не ожидайте ответ). Если вам ценны ваши нервы, пожалуйста, куда угодно, но не сюда. Сразу посмотрите отзывы на эту компанию, все отзывы, что есть и подумайте еще раз о своем выборе. Но сразу говорю, менеджер Ольга, это что то с чем-то. Выше нее не прыгнуть, так как она представляется директором. Возможно это так и есть. Если сроки просрочены, то по сути вы имеете право возвратить деньги. Но поймите, без суда это просто будет сделать нереально. Если вы готовы к длительному ожиданию и игнорированию вас по полной программе, то вам сюда)
23
2
August 6, 2023
Недавно покупала у них 5 дверей на замену старым, выбрала модель КПО11. Они чем меня подкупали, дизайн благородный, лаконичный, никаких вензелей, цветов. Красивый белый цвет, смотрится очень стильно и по-домашнему уютно. Кстати что понравилось, всю работу по оформлению свели к минимуму, я все что было нужно оформила онлайн, мастер по замерам приехал ко мне буквально на следующий день после созвона, все сделал бесплатно, через пару дней двери привезли готовые двери, в тот же день поставили. Отработали быстро, качественно и по доступной цене.
1
7
July 7, 2023
Сначала, по рекомендации друзей мы заказали двери в квартиру. Нам очень все понравилось. Цена, качество и отношение сотрудников (Ольги,которая выслушала все наши пожелания, все учла при заказе, сборщики- очень хорошо все установили). Я всем довольна. Спустя год у них же заказали двери в загородный дом. За два года эксплуатации в каркасном доме, в котором зимой отопление только на поддержание +6 градусов- все прекрасно. Двери,как новые.
Рекомендую ребят, а плохие отзывы скорее всего пишут конкуренты.
1
6
February 25, 2024
В современном мире все больше покупателей обращают внимание на отзывы о магазинах перед совершением покупки. Отзывы играют важную роль в формировании мнения о бренде и помогают принять решение о покупке.
Lot Doors предлагает продукцию высокого качества. Двери изготовлены из прочных материалов, которые обеспечивают надежность и долговечность. Качественные двери имеют ряд преимуществ, таких как хорошая звукоизоляция, теплоизоляция и защита от взлома. Положительное качество продукции является одним из ключевых факторов, влияющих на положительные отзывы покупателей.
В магазине работает команда опытных и компетентных сотрудников, готовых помочь покупателям с выбором и оформлением заказа. Они обладают глубокими знаниями и могут дать профессиональные консультации. Профессионализм персонала способствует положительным отзывам клиентов.
1
9
October 10, 2024
Красивый магазин, качеством очень довольна, отличное !
1
February 28, 2024
Добротные двери, надеюсь прослужат долго, в 2018 году мой брат заказывал себе домой двери в этой компании и он доволен. Все отлично, рекомендуем.
5
January 8, 2024
Давно сотрудничаем с магазином.
Качество продукции отличное, на всех объектах устанавливали мастера от фирмы, работы выполнены профессионально.
1
6
February 29, 2024
Хорошие двери при низкой стоимости. Покупал двери "Классика-2".Помог менеджер Катя.Мастрера быстро установили дверь.Очень понравился данный магазин.Буду покупать ещë.
6
August 14, 2022
Заказывали двери ещё в феврале, менеджер оперативно отвечала на все вопросы, помогла подобрать всю фурнитуру, нам даже не пришлось ездить в офис, что очень удобно! Замерщик приехал на следующий же день, 10 дверей изготовили за месяц.
Ценник очень адекватный с учётом того, что двери из массива!
Огромным плюсом для нас стало то, что компания бесплатно хранила наши двери, так как ремонт затянулся и установка пришлась только на август.
Очень довольны и монтажом и качеством дверей и фурнитуры!
P.S. Заказ оформляли в конце февраля и Lot Doors единственные (а мы по стечению обстоятельств в этот период закупали абсолютно всё в дом: от строительных материалов до кухни с техникой), кто не взял с нас доплату из-за удорожания после всем известных событий.
4
March 5, 2024
Отличная компания! Заказала тут двери и не капельки не пожалела. Качественный товар. Персонал с большой буквы, знает своё дело.
5
November 28, 2022
Заказывали в этой компании двери два раза, в квартиру и на дачу. Вела наши заказы Ольга, спасибо ей огромное за советы по выбору, за быстрое оформление, организацию доставки и большое спасибо установщикам. Всё идеально установили, не смотря на то, что на даче "гуляют" стены и полы. В квартире двери нас радуют уже 7й год. На даче 4й год. На даче Ольга посоветовала необычный, красивый жемчужно-серый цвет дверей с чёрной фурнитурой. Они крутые очень 👍 мы и все наши близкие в восторге от них, стильные и крепкие💪 Всем советуем эту компанию. Процветания и благодарных покупатей Вам!!!!
2
7
May 4, 2023
Настолько отвратительная компания что даже писать ничего не хотел, но что бы предостеречь потенциальных клиентов все таки напишу. Заказали двери , все сроки по договору были благополучно просрочены. В общем на три месяца. Наконец когда двери якобы были готовы я специально взял выходной , и вот звонит мне водитель от доставки и говорит что двери сегодня не привзут так как они не покрашены!!! Ок, дату доставки перенесли , и тут ситуация повторяется. Двери опять не привезли . Когда наконец двери привезли , то перепутали размеры одной двери , и в дверь спальню вставили не то стекло которое заказывали. Ждали ещё две недели и наконец не выдержали и поехали в офис этой конторы . После долгих разговором мадам которая там вроде как менеджер заверила что в ближайшее время все испраять доставят и установят. Друзья обхолите стороной эту контору если хотите сберечь нервы ,деньги и время .
18
2
April 11, 2023
Долго искала красивые двери с филёнками, классика, эмаль. В Лот дорс нашла именно то что нужно! Уже стоят на объекте и радуют заказчика! Занимаюсь дизайном интерьеров, рекомендую!
А ещё здесь можно заказать аналог исторических дверей! Даже по фото! В магазине на Уральской стоят образцы! Сделали расчёт - стоимость вполне приемлемая! Будем брать на другой объект
2
6
April 29, 2023
В марте заказывали тут двери. Что понравилось: 1) Качество продукции. (О компании узнали от друзей, у которых двери данной фирмы, стоят уже 5 лет) 2) Корректное общение и помощь менеджеров салона. 3) В сроки уложились. 4) Монтаж пришлось подождать неделю.
5) Стоимость приятно удивила, ниже чем у многих магазинов по городу , но при этом качество отличное.
В целом всё понравилось.
3
6
February 15, 2023
Очень пожалели, что связались с этой компанией, надеемся наш отзыв поможет и оградит будущих заказчиков от неприятностей!Заказали 9 дверей еще в начале августа и до сих пор у нас нет ни дверей, ни возврата денег за двери. Первый раз нам привезли двери и перед установкой их же установщик увидел брак, сколы на уголках у 5 дверей и глянцевые пятна на матовой поверхности полотен от некачественной покраски! После долгих выяснений, оказалось что на производство попали бракованные заготовки, примерно через месяц нам привезли следующую партию, она оказалась еще хуже первой, в итоге они забрали обе партии! Мы попросили вернуть нам деньги, на что последовали уговоры и обещания, что 3 партия дверей будет без брака и сама лично хозяйка Ольга проконтролирует этот процесс! К сожалению, 3 раз нам привезли те же двери, они пытались их перекрасить, но исправить ничего не смогли! После этого мы стали настаивать на возврате денег, двери у нас забрали , но деньги так и не вернули! Хозяйка этого заведения Ольга, постоянно врет, вести диалог с ней вообще невозможно! Люди будьте осторожны, если решите обратиться в эту компанию !!!
21
1
November 1, 2022
Обращаемся за заказом уже второй раз, обратимся ещё и будем рекомендовать.
большой выбор дверей, современный дизайн, идеальное соотношение цены и качества.
Хочется отдельно поблагодарить менеджера Виталину и установщика Сергея. Работа выполнена очень хорошо.
3
5
March 22, 2022
Заказывали 5 межкомнатные дверей на Уральской: 4 двери 2ОКС2 и 1 дверь с решёткой и матовым стеклом - в кухню. Эмаль, цвет молочный, кажется RAL 0001. Сотрудники (Ольга, Екатерина, все) высококвалифицированные, контактные, очень позитивные. Мы целый год не могли забрать двери, шёл ремонт, девушки терпеливо ждали. Склад, видимо, хороший, так как с двери пришли в идеальном состоянии. Монтаж тоже от LotDoors, всё профессионально.
5 дверей ( в том числе, с двумя большими нестандартными доборами) с замками, петлями стоили 110 тыс. + монтаж около 30 тыс. Очень рады, что заказали в ЛотДорз, двери прекрасного качества, и персонал отличный!
3
5
February 27, 2024
Нашли двери подходящие именно здесь. Остались довольны обслуживанием. Доставка установка на высшем уровне.
6
February 13, 2024
Отличное качество дверей, сервис по доставке, установке. Не стыдно показать при продаже квартиры. Советую покупать здесь, не ошибетесь по качеству.
8
March 3, 2024
Двери очень хорошие, и цена средняя а качество за свои деньги оправдывает,Обслуживает Катя менеджер очень хорошая девушка!
6
February 28, 2024
Заказала двери, качество отличное, в целом довольна, если не считать мелочи по доставке, нет доставки в выходные дни. К заказу советую.
6
January 7, 2023
Двери предоплачены 25.07.20, установлены - 04.09.20 (спустя 30 рабочих дней, против 25 договорных). Двери приехали в сколах на торцах полотен, без одного стопора и с осадком от общения с менеджерами Ольгой и Екатериной.
Тезисно:
1. Первая встреча достаточно приветливая по понятным причинам, дальше и при наличии оплошностей и промахов с вами никто не будет так любезен. Когда сроки изготовления и доставки дверей подходили, но сами двери еще не были готовы, менеджерам нечего было сказать и зачастую они просто не брали трубки, а в whatsApp отвечали не сразу или вообще не отвечали.
2. Наступил срок доставки дверей, а дверей, как и ответа все нет. Пришлось ехать через весь город с претензией, при виде которой Ольга обиделась. Представляете? Обиделась. Не хотела не то, что урегулировать этот вопрос, а просто даже разговаривать. Спойлер - стоимость неустойки была компенсирована.
3. После изготовления дверей менеджеры придумали, чтобы не затоваривать склад в ожидании монтажников, которых два и которые не успевали монтировать заказы, привезти двери в квартиру и ожидать монтажников 7 дней.
4. Менеджеры долго не могли сориентировать по окончательной оплате - она будет через терминал или монтажнику наличными на руки. На вопрос мне не могли ответить 2 дня, хотя при заключении договора сказали, что проблем с оплатой не возникнет.
5. Устранения сколов на торцах мы ожидали 3 недели! Вернее мы ожидали, когда приедет эмаль! Белая! И чтобы менеджер пришла и поводила кистью по данным сколам.
6. Через месяц после установки между наличниками и стенами начали образовываться щели, устранять которые был приглашён тот же монтажник (приехал, надо отдать должное, через 2 дня, как свободное время появилось). Устранил.
Спустя 2,3 года к дверям нет вопросов - радуют (и полотна и фурнитура), чего не скажешь о впечатлениях от коммуникации с менеджерами Lot Doors они же ООО "СтройСлот"
16
October 21, 2023
Всем рекомендую эту фирму! Отличный персонал профессионалы! Прекрасное качество! Спасибо!
1
5
February 28, 2024
Искали подходящие двери, и в итоге нашли, все было сделано по нашему разбору,подобрали цвет,размер,благодарен за быстрыю работу
5
January 29, 2024
Отлличный магазин!!! Хороший выбор, неоднократно у них заказываю двери, всё супер!!!
7
August 10, 2023
Выбирали двери и остановились именно на этой компании и не зря. Сроки, доставка, установка все на высоте ! Это самые лучше двери 🤍
6
January 30, 2022
Большое спасибо Екатерине за информацию по дверям и Ольге за сопровождение ( салон на Уральской).
Абсолютно вменяемые расценки на двери, крайне оперативно сделали все этапы: замеры-доставка-сборка (первый сборщик заболел, нашли другую бригаду на следующий день).
Установили 4 двери + портал за рабочий день, минимум пыли и грязи!
Искренне советую данный салон!
1
8
January 16, 2022
Добрый день! Хотела выразить огромную благодарность вашей компании. Виталина составляла смету, четко реагировала на мои просьбы. Ольга и Виктория всегда были на связи по телефону. В срок, даже раньше, привезли двери. Двери качественные, красивые, приятные на ощупь. На следующий день уже начали установку. Большое спасибо монтажнику Николаю! Установил двери профессионально, аккуратно, быстро, чисто. Буду рекомендовать вашу фирму знакомым и друзьям!
3
9
April 12, 2022
Добрый день , долго выбирали двери , остановились на этой фирме , и нам очень понравилось !!!качество дверей высокое и установщик (Сергей и Виталий ) установили все очень аккуратно и профессионально !!будем рекомендовать
1
6
August 10, 2023
Отличная компания, внимательные менеджеры, ответили на все вопросы. Только положительные эмоции остались)
1
6
August 29, 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ
Особенно менеджер Ольга, которая максимально некомпетентна ВО ВСЕМ, чего вообще касается.
Привезли и установили не те двери, отказываются выполнять условия договора!!!
Спустя время, перестали работать замки магнитрые
Дверь-купе вообще слетела с полозьем и не работает
Оплатили наличники, которые не доставили, не вернули денег и пропали на несколько месяцев.
4 месяца игнорирую и не решают вопрос.
Хамское общение со стороны менеджеров, кормят постоянными завтраками
17
3
March 22, 2024
Хорошее качество, профессиональная установка. Рекомендую.
5
July 20, 2022
отличные двери! лучшее соотношение цены и качества, которое я нашел в СПб. Все очень оперативно- двери изготовили недели за 3, установили за 1 день.
5
December 8, 2023
Заказал двери в коттедж, не стали брать деньги за изменение цвета после предоплаты, к установщику вопросов нет
4
April 17, 2022
Здравствуйте! Хочу поблагодарить компанию Lot Doors за работу. Заказывала 5 межкомнатных дверей, классика-2 в белом цвете. Качеством дверей и работой по установке очень довольны, спасибо огромное. Спасибо менеджерам компании за работу и быструю обратную связь!
1
5
June 13, 2022
Не советую!!! Установка плинтусов ужасная. Углы не выдерживают простой бытовой уборки
- сразу хлам! Разбираться не собираются, зато активно пытаются меня убедить, что я сама все испортила. Оплатила товар, оплатила установку и разорвала углы плинтусов)) С самого начала установки к этим углам были вопросы, не понравились стыки, но нам сказали, так всем делают и все в порядке…Это ложь, не знаю, всем ли так делают, но это халтура, которую по гарантии Вам не исправят!
17
July 20, 2022
Купили скрытые двери, все в сборке, шикарно и качественно), через пару дней уже доставили на адрес. Все быстро. теперь всегда буду покупать двери только у вас)
5
February 11, 2022
Работаю с фирмой больше 2-лет, приятно работать с профессионалами своего дела. Сейчас в работе несколько сложных объектов. Опытные замерщики, очень аккуратный монтаж. Стоимость дверей при таком хорошем качестве, моих заказчиков только радует.
3
5