Lotte Hotel Samara
3090 reviews
June 4, 2023
Душ не очень, кровать одеяла подушки топ, душевные люди, персонал, чисто, подъезд удобный, расположен в исторической части города, рекомендую
June 13, 2023
Стоимость не оправдана, для заявленного уровня точно 3 бала.
Номер на 11 этаже: сразу после лифта запах туалета.
На завтраке куча обслуживающего персонала, при этом не могут толком наладить работу: один носится между столами с распросами кто заказал латте, другой при клиенте пальцем прочищает дюзы кофемашины, которые вторые сутки не могут нормально разливать молоко в кофе.
Отдельные блюда явно заверены, мидии на заказ как замороженные пару лет назад, а сухарики выглядят издевательством, так как соус Дор бою повар, видимо, вылил в свою тарелку....
Для детей и пожилых условия проживания непродуманы: детских ступенек нет в принципе, бортик ванны высокий, экран не может закрыть брызги, пол сколький. До травм - одно неосторожное движение
2
2
November 18, 2023
Гостиница топчик, всё по высшему уровню,это вам не Сызрань))). Даже актера Валерия Баринова встретил там, с таким недовольным лицом стоял на снимке,когда он попросил меня с ним сфотографироваться😂,фанаты Локо все такие недовольные, столько лет ничего не выигрывать оно и понятно)))(шутка)Но гостиница мне понравилась, обязательно вернусь....
2
1
May 23, 2023
Лотте, как всегда хорош. Вопросов и нареканий нет. Совет - если захотите вкусно поесть, идите в ресторан на 3 этаже, не ходите в панорамный и Грузинский. Чтобы бы не говорили, если любите хорошую кухню, то собственный ресторан отеля на голову лучше других!
1
March 16, 2023
Номера уже ушатанные от времени, но блеск еще есть и лоск в них. Еда обалденная везде, и в ресторане и в баре. Персонал на 5+ обслуживание на высоте. Лотте сейчас используют Сетевики для своих семинаров и тренингов или приезжие издалека.
2
1
October 19, 2024
Гостиница Супер. Если ещё доведётся побывать в Самаре, то остановлюсь только здесь.
March 29, 2024
Отличная гостиница с шикарным спортзалом ,бассейн с панорамными окнами и звездной подсветкой .
September 26, 2024
Отлично. Всё понравилось. Если ещё раз приеду, то снова здесь остановлюсь
April 23, 2024
Очень уютное место. Прекрасный интерьер, спокойная музыка. Блюда очень вкусные!!!
1
July 22, 2023
Самара не только центр Поволжья. Приезжая в Lotte понимаешь, что это и финансовый центр Поволжья. Ничего сказать не могу, кроме положительного. Хотя воду в номере вовремя не поставили, но со шведского стола вынести не дали-запрещено. Остальное вроде хорошо, может до куда не дошёл в этом заведении. Ценник возвращает к мыслям в первом предложении. Это единственное, что удручает.
January 20, 2024
Отличная гостиница. Доброжелательный и воспитанный персонал, качественная кухня, приятный интерьер.
June 27, 2023
Обслуживание на 4++, Не ел, Персонал по адекватности превышает ожидания, В номерах не был, Чистота везде...единственный минус это ковры в конференц залах и общей зоне 2 этажа..топнешь и не смотри на свет. В спа не был. Расположение удобное, когда метро достроят, будет еще лучше.
1
1
August 16, 2023
Чистый , уютный и очень стильный номер) внимательный и компетентный персонал!
А чипсы без глютена в баре особенно порадовали😂
4
June 8, 2023
Шикарный отель. Есть все необходимое для командировки. Подушки чудесные, спать одно удовольствие. Спа порадовал, а шампанское с икрой на завтраке удивили.
3
September 16, 2023
Мне очень понравилось, всё красиво и солидно! Осталась под приятным впечатлением. Желаю много приветливых и благодарных гостей!
4
April 28, 2023
Красиво, помпезно, в центре города, рядом с площадью Куйбышева, оперный и драм театры рядом, удобно добираться, красивый интерьер, своя стоянка
4
1
September 8, 2024
Лучший отель в Самаре. Проведение мероприятий, проживание - все на ТОР уровне.
July 4, 2023
Рекомендую, потому что чисто, вежливо и внимательно, уютно и вкусно.
Расположение удачное , виды из номеров хорошие, те что на реку.
2
February 12, 2023
Была на мероприятии, еда вернусь к Вам ещё 100 из 100 персонал очень приятный , обслуживание молодцы, отель очень красивый и уютный , в номерах не была , но есть желание быть у Вас в отеле как гость❤️
3
2
January 8, 2023
Шикарно. Мы там были в новогоднюю ночь, знаете почувствовала себя Кевином из один дома 2. Всё очень красиво, номер очень чистый, персонал вежливый и приятный. Я думаю, ещё не раз там будем)
1
February 18, 2024
Отличный отель. Вежливый персонал. Завтрак шведский стол. В номерах чисто. Уборка каждый день
2
2
April 23, 2023
В отеле 5 звёздам соответствует все, кроме шумной стройки за окном. Стройка работает ночью и ночью они продолжали забивать сваи. Первую ночь я вообще не спала. Как такое вообще можно допускать, вокруг стройки жилые кварталы, окна огромного отеля, почему не проведена работа, чтобы ночью было тихо??? Наверняка есть какие-то нормы санпина, регулирующие тишину по ночам, местные законы про тишину. Я гость и все это слушала всю ночь. Почему администрация отеля не занимается этим вопросом? Есть дневное время, когда стройка может работать и шуметь, но ночью должно быть тихо!
До окончания стройки посещать этот отель категорически не советую, если вам важно ночью спать. Никакие прекрасные завтраки или качественная кровать с постельным бельём не помогут вам спать при таком шуме.
И второе, сдала коробки с выставки в камеру хранения, часть коробок на свое усмотрение они выкинули. Вы вообще нормальные?? Я трижды сказала все в камеру хранения.
6
2
August 31, 2023
Идеальный отель ну просто шедевр массаж спорт зал ресторан ресторан Марани бассейн спа баня просто чего здесь только нет я от радости просто не на радовался
3
April 17, 2023
Ресторан "Небо".
Шикарный вид из ресторана! Обзорная панорама с видом на Волгу! Инсталляция из акустических систем порадовала)
Хотелось бы в меню видеть больше вегетарианских блюд.
3
1
May 16, 2022
Шикарнейшая гостиница, выделяется своей архитектурой, прекрасным расположением в центре и в пешй доступности от набережной и пивзавода. Шикарный спа-центр внутри. Очень рекомендую.
P.S. завтраки шведский стол = 2к на человека за один завтрак - лучше брать без питания.
3
June 2, 2023
Отель держит свою марку. Отличное месторасположение.
Завтраки вкусные и разнообразные. В номерах чистота! Персонал вежлив,рум сервис на высоте.
1
October 18, 2022
Обслуживание высокое. Номера высокого комфорта. Еда великолепная. Завтраки шведский стол-ассортимент очень широкого спектра. Отель расположен в центре города в историческом районе.
4
1
February 12, 2024
Отличный бассейн, отличный ресторан небо, отличный завтрак-шведский стол, но цены на стандартный номер просто Космос, за сутки 15000 рублей
March 25, 2024
Шикарный отель👍 номера 🔥 завтрак лучший! Однозначно рекомендую!
Из минусов только стоимость))
2
1
March 26, 2024
Очень понравилось! Супер! Завтраки, шаманское с утра подают, мы не пили, но приятно, как на отдыхе ✈️
3
2
June 21, 2023
Для Самары это отель высочайшего уровня, с бассейном и всеми атрибутами 5*!
Но как сетевой отель Лотте, простите нет, например Лотте в Санкт-Петербурге выигрывает по всем статьям, в основном по услугам и персоналу.
Сам отель, повторюсь, достойный.
1
1
July 17, 2023
Шикарный отель!
Администратор Денис на ресепшене сделал чудо для нас и не позволил празднику закончится быстро!
Хороший завтрак с заказом блюд из яйца, игристым и рыбой.
Очень хорошие номера и косметика!
July 20, 2023
Отель отвечает всем требованиям 5*. Кухня отеля- бесподобна. Повара готовят с любовью и с душой. Особенно нравится меню и подача блюд на бизнес ланче.
3
February 21, 2024
Достойный отель! Великолепный Ресторан- бар!
Можно хорошо отдохнуть.
Номер не снимали.
Рекомендую!
3
August 21, 2021
Очень клиентоориентированный, вежливый персонал.
Свежие, чистые, красивые номера. Уборка в номерах очень качественная и быстрая. Я работала в номере во время уборки — персонал не мешал и прибрал/поменял белье/помыл в ванной очень быстро.
Большие и пышные подушки, тёплые одеяла, матрас скорее мягкий — на любителя. Лично мне очень комфортно спать. Роскошные кровати.
При каждой командировке и остановке в этом отеле хожу в спа-зону и на массаж. Очень хорошие массажисты! Спа-зона небольшая, но все равно комфортно.
Очень хороший спортзал. Новые современные тренажеры на все группы мышц, тренера.
На первом этаже очень вкусный грузинский ресторан (были много раз, попробовали буквально всё).
Хороший вайфай, как в номерах, так и в лобби отеля.
Завтраки вкусные и разнообразные. Возможно, не так роскошно, как в Лотте в Москве, но все равно хороши.
Можно продлить номер до 18.00 за 50% от стоимости номера.
С огромным удовольствием возвращаюсь в этот отель раз за разом.
4
April 28, 2024
Шикарное место. Лучший отель в городе. Хотелось бы, чтобы больше вниманию уделили персоналу и их общению с гостями. Также как и чистоте в спа 🧖♂️ Как постоянный клиент сразу в глаза бросаются мелочи. Из конечно можно пропустить, ну уровень должен соответствовать месту.
2
August 31, 2024
В здании красиво все. И само здание, и холл, и лестницы, и конференц-залы.
3
January 6
Спасибо за хороший поием , мы поям отдохнули
4
February 15, 2024
Любимое место. Сервис, красота, все на уровне
Однозначно стоит побывать или выбрать для отдыха
May 18, 2023
Очень понравилось расположение отеля от всех достопримечательностей недалеко в пешой доступности. Особенно понравились завтраки. Дам твердую пятерку этому отелю.
4
1
November 24, 2024
Очень хорошая гостиница. Лучшая в самаре
January 20, 2024
Антураж дорогой. В номерах не был. Ресторанная еда не очень понравилась, был новогодний корпоратив. Меню вроде съедобное, а блюда не вкусные, витринные как будто, только посмотреть.
1
May 13, 2023
Прекрасно! Ну просто отличный отель! Очень хороший завтрак, я много езжу, завтрак реально один из лучших! Отличная кровать! В номере тихо. Если будет оказия- только в Лотте!
3
1
May 26, 2023
Очень современный отель, шикарный ресторан, уютное лобби, удобное расположение, большие номера. Отель для отдыха и работы! Рекомендую.
1
1
November 2, 2023
Шикарный отель, посещали семинар, очень красиво, фуршет готовил ресторан, очень вкусно и прелестно!
3
October 19, 2022
Так получается, что мы часто бываем в Лотте на различных встречах , конференциях, воркшопах, бизнес-завтраках, концертах.
Мне здесь комфортно - все новое, чистое, везде приятный аромат нет ощущения, что уборку тут делают одним ведром воды на всю гостиницу... вкусная кухня, это прям абсолютно не обманываю. Очень милые ребята и девушки - официанты. На ресепшн всегда приятные ребята, если надо - подсказывают, рассказывают.
Осталось еще пару дней здесь пожить, чтобы и качество обслуживания в номерах оценить... хотя многие друзья спокойно бронируют уик-энды себе, чтобы отметить юбилей, день рождения, годовщину свадьбы, да и просто - создать настроение!
1
2
August 6, 2023
Идеально. Отдых, обслуживание, чистота. Завтрак прекрасен. В номере есть всё что может понадобится. Советую всем посетить ресторан НЕБО.
June 22, 2024
Гостиница на высшем уровне, приятный и адекватный персонал. Рекомендую
November 2, 2023
Отличный отель , но при заезде на ресепшене два раза сняли деньги с карты за номер и мальчик , который это сделал даже не извинился. И на вопрос «не хотите ли вы извиниться хотя бы» он просто стоял и глазами хлопал.
Хотелось бы, чтобы такого не было , конечно .
4
3
December 4, 2022
Хороший отель в центре города города. Рядом набережная и архитектура - самарский модерн.
Гостиница комфортная с отличным завтраком и небольшим спа - комплексом.
3
1