Lotte Hotel Samara
3099 reviews
February 16, 2024
Хороший отель. Свежий. Персонал бодрый. Кровать большая матрас мягкий. Одеяло теплое. Конфепенц залов много. Кейтеринг работает. Так что можно с семьей. Можно по бизнесу.
September 27, 2023
Потрясающий отель. Очень красивый и с наружи и внутри! Снимали там конференц зал для мероприятия компании, всё очень круто. Персонал отзывчивый, всё наичистейшее, фуршет вкусный.
4
October 11, 2023
Шикарный отель! Здесь идеально все! Номера, рестораны, спа, тренажерный зал! Только положительные и приятные эмоции от пребывания! Обязательно вернемся, когда будем в Самаре!
3
March 27, 2024
Классный отель, отрабатывает свое имя, все современного комфортно, куча доп услуг, панармные окна на последнем этаже, в общем все на уровне, рекомендую!
July 14, 2024
Отличный отель!!
Очень порадовал сам номер, если бы и хотел то придраться не к чему.
Сервис вполне, приветливый и отзывчивый персонал!!!
March 20, 2023
Шикарное место! Очень уютно и приятно. Персонал замечательный. И при входе встретят тепло, и сами работники дружелюбные, если что подскажут-помогут. Только самые приятные впечатления
А ну расположение замечательное. Остановки, магазины и тп. всё рядом. Улици хорошие. Ну и вид на Волгу естественно 😙👌
4
3
October 15, 2023
Наверное один из самых лучших региональных отелей. Свежий дорого выглядищий интерьер и экстерьер. Комфорт проживания на приличном уровне. Шикарные завтраки. Оставил максимально хорошее впечатление.
February 21
Классная 5ка, хороший спортзал и СПА. Вкусные завтраки !
March 19
Все идеально! Супер комплекс СПА, спортивный зал и вообще всё
April 20
Очень классный отель. Лучший в Самаре. Фитнес зал, отрыв башки!!!
September 9, 2023
Отличный отель и персонал. Номера чистые, аккуратные и стильные. Еда вкусная и есть выбор. Удобное расположение в городе.
Бор Небо на крыше тоже заслуживает похвалу!
October 13, 2024
Тот случай, когда цена оправдывает качество. Лотте, как всегда, на высоте. 5 их 5. Восторг во всем - обслуживание, завтрак,
2
April 1, 2024
Достойно. Везде чисто, внимательный, вежливый персонал. Просто огромная территория! Вкусные рестораны, поварам отдельное "спасибо"
April 28, 2022
Суперская гостиница! В Самаре от ЖД вокзала совсем не далеко.
В гостинице Очень вежливый и доброжелательный персонал! Супер вид из номера! В номере есть все необходимое: халат, тапочки, все для гигиенических процедур и разные виды полотенец. Гардеробная с сейфом и плечиками, кофе машина с капсулами и всем необходимым. Две бутылки воды 0.5 не газированной.
Большой телевизор, стол с лампой, стул и кровати. Подушки и одеяла как из сказки, мягкие, пушистые.
Лифты работают бесшумно, на этаж заселения по карточке. Еда в ресторане на любой вкус, всегда горячая, свежая. Большой выбор соков, кофе, чая, пирожных, салатов.
Есть прекрасный комплекс с бассейном, хамамом, сауной и спортзалом.
8
5
March 8
минусов не заметил. возможно дороговато внизу в ресторане. джим зал очень хороший.
December 10, 2022
Отель просто замечательный! Великолепная атмосфера , хорошее обслуживание , очень хороший завтрак ! Понравился спа салон ! Все чисто , продумано , правильные часы работы , хороший массаж . В номере тапочки, халаты , кофемашина, чайник . чай, сахар и капсулы комплементарно . Полагаю , что это лучший отель для остановки в Самаре !
3
October 12, 2023
Прекрасное место для времяпровождения. Оставались с мужем на ночь. Спа зона великолепная, а также обслуживание. Отдельное спасибо Дмитрию админу, не могла выйти через ноутбук в интернет по работе, была какая то проблема - решили за 10 минут. Завтраки отличные. Шикарно. 100/10. Приедем еще.
3
July 31, 2023
Все замечательно, но минус звезда за еду, завтраки не вкусные и в рум сервисе тоже, в остальном замечаний нет. Все новое и чистое . Отдельно отмечу матрас и постельное, выспалась как младенец , очень понравились миниатюры элемис 🥰, с удовольствием еще раз остановлюсь в этом отеле 👍
February 23, 2023
Отличный отель, реальные пять звезд.
Чистенько, аккуратненька в комфортных и уютных номерах. Ванная комната просторная и продуман каждый эпизод для посещения. Завтраки обильные, вкусные разнообразные...еле выползаешь от стола 🤣.
Рекомендую👌.
2
2
April 25
Отель хороший , спа маловат конечно ,но душ впечатлений это что-то с чем-то.
September 16, 2023
Хороший отель. Комфортный номер, очень удобное расположение, все интересные места и ресторанчики в пешей доступности. Если еще раз буду в Самаре, то остановлюсь тут же.
May 23, 2024
Хорошие номера. Очееень большая кровать. Прекрасный завтрак. Новехонькие тренажеры в зале. Удобное расположение. Заслуженные 5 звезд
3
March 11, 2024
Отель подтверждает свой статус 5 звезд ! Большие и с дорогим ремонтом номера , есть хорошая спа зона и спорт зал ! Находиться в самом центре Самары это удобно для экскурсий
2
1
June 21, 2023
На данный момент самый крутой отель Самары. К чемпионату мира по футболу 2018 его стремительно строили. Пока всё свежее и на хорошем уровне.
Месторасположение отличное. Набережная, площадь Куйбышева, рестораны и магазины всё очень близко.
Из минусов перекрытая улица Красноармейская из-за строительство станции метро.
3
May 17, 2024
Это один из лучших и любимых отелей в России! Горжусь, ч то в Самаре есть такой отель. Теперь есть еще один повод чаще бывать в этом городе. Ресторан Небо тоже что-то незабываемое
3
September 26, 2023
Шикарный отель, впечатляющий как снаружи, так и внутри. Номера хороши: отделка, мебель, бельё, наполнение доп плюшками. Всё как мне нравится. Да ещё и ресторан очень вкусный.
2
May 5, 2024
Я не особо поняла, почему у этого отеля стоит 5 звезд...
Обслуживание и сервис на нуле находятся
Мы попросили в номер, чтобы принесли ложки
Итого: вместо ложек сначала принесли ножи, а сами ложки принесли спустя ПОЛТОРА часа
За это время уже вся еда остыла...
После того, как я сказала об этом на чек-ауте, мне в ответ просто пожали плечами и сказали, что да, сервис хромает
Естественно, что ни о каком повторном посещении, либо рекомендации знакомым/друзьям и речи быть не может)
1
1
October 5, 2024
Отличная гостиница. Много, где была, обслуживание соответствует заявленным звездам. Мне очень понравилось!
3
February 10, 2023
Достойный отель для Самары, даже очень. ВСЕГДА безупречная чистота, обслуживание,
доброжелательный персонал. Все основные достопримечательности города в шаговой доступности. Прекрасные и удобные конференц-залы, ну а ризотто в ресторане самый вкусный в городе.
2
September 19, 2024
Классный отель!
Лучший из тех, в которых бывал!
Приятно удивила капсульная кофемашина в номере 👍
November 23, 2023
Красивое место.Посещали данное место в рамках бизнесс встречи.Всегда всё на высшем уровне. Персонал, обслуживание, помещения.
Так же посетили ресторан на 3м этаже.
Всё очень вкусно.
February 1, 2024
Отель высокого уровня обслуживания, вкуснейшие завтраки и отличные номера.
Отдельно хотел отметить скоростные лифты. Отсутствует ощущения их долгого ожидания. Однозначно пять звезд.
2
January 28
Все супер, приезжаем не в первый раз. Всегда отдыхаем на годовщину свадьбы
August 8, 2023
Плюсы: очень хорошая кровать, звукоизоляция и завтраки.
Минусы:
1. Персонал! На ресепшн попался молодой человек, который не мог ответить на вопросы, "плавал". В ресторане на баре была неприятная девушка, попросили фреш апельсиновый - она сказала "делаем очень долго - 15 мин" и продолжила заниматься своими делами! Готовый фреш только морковный :(. И вообще все угрюмые и неприветливые за редким исключением. Повар на яичнице и вафлях очень приятная и позитивная.
2. Ассортимент не всегда пополняется на завтраке.
3. Писала пожелание про кровать для ребенка и хороший вид. Кровать не поставили, вид на стройку - т.е. полный игнор. За кровать сказали доплатить. Хотя бронировали на троих.
4. Ранний заезд - отказали. Не обязаны, конечно, но мы были с ребенком, могли бы хоть что-то придумать. В общем клиентоориентированности - ноль.
5. Ванна. Неудобная, у бортика отошел герметик. Номер 915.
6. Детей не пускают в СПА. Это огромный минус!
2
2
January 30, 2024
Хороший отель.Комфортно находиться.Приветливый и внимательный персонал. Вкусно кормят,спа зона -твердая 5! Спасибо, что было уютно
April 15
Лучший отель в Самаре. Завтраки отличные. Спа прекрасный.
April 25, 2023
Лучший отель Самары. Каждую командировку заселяюсь только в него. Классно всё. Особенно спа- зона и спортзал. Очень нравятся одноразовые отельные тапочки. Они классные и не похожи на типовые тряпичные тапки других отелей
4
3
October 20, 2023
Отличный отель, 5 звезд оправданы, номера комфортные и морально не устаревшие, хорошая звукоизоляция, вкусные завтраки.
Персонал приветливый и услужливый.
Цена соответствует содержанию.
3
January 7, 2023
Лучший сетевой отель в центре города. Комфортное размещение, роскошная атмосфера. Номера просторные, чистые.
Персонал приветливый, вежливый, тактичный.
Шикарный спа центр.
Совершенно великолепный ресторан, очень вкусно готовят. 😌👌
Приятно приехать просто на выходные и отдохнуть от дома.
3
2
September 23, 2023
Прекрасный отель действительно 5 звёзд! Хорошие тренажёры, в спа классная, фишка душ разные стихии , приветливый персонал, разнообразный швецкий стол.
3
March 14, 2024
Крутая дорогая гостиница. Всё очень достойно. Изначально чувствовался химический запах (с момента открытия), сейчас такого нет. Персонал отзывчивый. С парковкой проблем тоже нет.
3
July 26, 2023
Очень вкусные завтраки! Отличный спа комплекс: большой бассейн, несколько саун/бань, тропический-экзотический душ с 4 режимами. Чистые, современные номера. Обслуживание на высоте.
3
December 17, 2023
Очень хорошо. Вполне себе соответствует заявленным звёздам. Не интересовался, насколько гостиница свежая, но до реновации ещё далеко. Разнообразные завтраки не разочаровали. Отдельное уважение бизнес-центру. 3 крупных мероприятия, идущих параллельно, друг другу совершенно не мешали.
August 18, 2023
Отличный отель.
Завтраки на высоте. Для тебя приготовят яичницу, для любителей шампанское)
В номерах кофе-машина и отличная косметика. Матрас выше всяких похвал и из моего номера была видна Волга 😉
September 8, 2024
Отличное место. Чисто. Уютно. Сервис.
Вкусные завтраки. Можно на свежем воздухе.
November 30, 2024
Лучший отель в Самаре. Просторные номера, крутой завтрак.
3
April 29, 2024
Выше всяких похвал! Отель люкс
Спа м бассеин: небольшие, компактные, были в 7.00 утра, совершенно одни, смогли оценить панорамные виды, травяную сауну, хамам и душ впечатлений!
Завтрак: превосходный. Точка. Панзиатские акценты. Редкость - морковный сок и сливки.
Ресторан "Небо": 15 этаж, паназиатская тема + фьюжена немного. Видовой, на Волгу ( или Сок, не разобралась), закат, вечерний и ночной вид. Красиво, уютно. Хотя очень масштабно, много места.
Не поняла только инсталляцию- люстру из много много кукол Барби....как-то немножко с вопросиком... сюррр.... ну хоть ручки-ножки у них на месте. Некоторые инсталлмейкеры глумятся. Так что , приятно, что корректно.
При всей люксовости отеля он не напыщенный, персонал приятный, сервисоориентированный. Процветания вам
September 5, 2022
Отличный отель. Дочка была в восторге: детская кроватка (не для младенца, а для пятилетнего ребенка с мягчайшим матрасом и одеялом), детский халат и детские тапочки, сладкий комплимент в номере и комплиментарный молочный коктейль в баре. При обеде в грузинском ресторане при отеле выдали актуальные для современного ребенка раскраски. Прачечная отеля всего за час выстирала и выгладила белые штаны и рубашку на которую ребенок пролил по неосторожности морс. Панорамный вид из окна 13 этажа, хорошая косметика в идеально чистой душевой (в нашем случае ванной - дочка замутила купание в пене).
Хороший минибар и достойный по соотношению скорость/вкус еды румсервис.
В общем, для отдыха семьёй с ребенком безусловно лучший отель в Самаре.
5
1
November 24, 2024
В SPA дешевая туалетная бумага. Была один раз, в баню сложно было попасть, очень много народа
October 14, 2023
Отличное место расположение. Комфорт, помпезность все в одном. Отличный фитнес зал, номера и конференц залы. Гостям города рекомендую!!! Цена соответствует качеству комфорта и услуг
3