Lotte Hotel Samara
3090 reviews
September 9, 2024
Отличный красивый отель. Для пятизвездочного отеля хочется разнообразить завтраки.
Обслуживание и сервис отличный
October 3, 2024
Лучший отель в Самаре, больше добавить нечего, стараюсь останавливаться здесь, набережная рядом, центр, рекомендую
1
January 22, 2023
Отличный номер, климат контроль, все новое, постель с подогревом, одеяло в котором утопаешь, белоснежные полотенца и халаты, роскошные завтраки, где есть все, что душе угодно. Вид на город с 12 этажа впечатляет. Спа - ждакузи с теплой бурлящей водой, травяная сауна, хамам, бассеин, отдохнули, получили удовольствие. Обязательно приедем еще. Внимательный персонал, потеряли карточку, тут же заменили, предыдущую анулировали, в баре прекрасные, вкусные коктейли..Чудесно. Молодцы.
По расположению, рядом театр оперы и балета, драматический театр, куча рестораньчиков, до Волги прогулочным шагом 20 минут.
В самом отеле 3 ресторана.
4
1
November 8, 2024
Прекрасное место для деловых встреч и переговоров. Антураж и культура на высоте!
May 31, 2023
Очень вежливый персонал по всем направлениям (рецепшн, уборка, питание, спортзал). Номера шикарные, чистые, все есть.. Шумоизоляция 10 из 10. Завтраки на уровне 5ти звёзд Турции (прошлых лет) . Спортзал супер. Советую тем кто привык к отменному качеству и готов за это немного переплатить .
November 4, 2023
Отличная гостиница. Чистые и уютные номера. Всё новое и чистое. Приветливый и вежливый персонал. Большой выбор блюд на завтрак. Для гурманов есть шампанское и икра)
November 29, 2023
Прекрасный отель. Номера и спа все супер. Горничные отзывчивые. Персонал в ресторане менять. Ощущение что это они платят за пребывание, а не я, кофе наливают в бумажный стакан, как на вокзале из аппарата.На мой запрос сходить за чистым стаканом, ощущение было, что она нальет мне на голову его. Вообще это 5 звезд, и я хочу пить латте не из бумажного стакана.
1
July 20, 2023
Сам по себе отель неплохой, завтраки вкусные, повара хорошие, добрые ) Но, персонал не особо приветливый. Но самое ужасное, если вы забудете что-либо в номере - даже не найдетесь вернуть! Мой пример - забыл в номере диплом в рамочке, даже не позвонили. Мой сосед забыл в прикроватной тумбе плавки и очки для плавания, позвонил, ему обещали перезвонить через 15 минут, в итоге через пару часов он снова сам звонил, потом еще и еще. Ничего якобы не найдено. Варианта два: либо уборка внаглую ворует забытые вещи (которые им даже не нужны), либо это совместная опг. Пользуются тем, что отель - яркий объект на фоне неприветливого города, народ приезжает фоткаться в фойе и т.п. В общем отговорить останавливаться в отеле я не хочу, но перед выездом проверьте каждую тумбочку 3 раза, даже если думаете, что ничего не убирали в нее! Ибо вам ничего не вернут потом ! И это отель с пятью звездами...
1
October 30, 2022
Гостили в Самаре на выходных, ехали целеноправленно в данный отель. В целом приятное впечатление, персонал приветливый, номер чистый, аккуратный. Кофемашина в номере это супер!! Завтраки на высшем уровне!!! Посетили СПА комплекс, остались довольны, но мне показалось мало места в банном комплексе. Но есть один минус за который и минус звезду, в коридорах витает ужасный затхлый запах от ковров. Поэтому ощущения уровня 5 звёзд улетучивается сразу же.
4
1
April 23, 2024
Очень красивая гостиница. Интерьер красивый. Всё очень роскошно. Ресторан небо очень красивый с панорамным видом на город. Мне понравилось.
3
April 2
Отличный отель в центре города. Хорошие завтраки, комфортные номера, вежливый персонал, хороший спа-центр. Понравилось всё.
October 16, 2024
Отличный отель, ресторан Небо, ресторан при отеле: отличные. Пришлось выехать вечером ,отель был оплачен до 12. Опоздал на рейс, позвонил, чтобы восстановили номер до 12. Отдельное за это спасибо Ярославу!
January 5
Как всегда на высшем уровне))) отличные завтраки и отличный был вид из окна )))
August 13, 2023
Дорого, изысканно, замечательно!!! Великолепный отель не далеко от набережной. Чистота, вежливый квалифицированный персонал. Спа, небольшой бассейн, тренажерный зал. Завтраки выше всяких похвал.
July 3, 2024
Внешне все понравилось, работа ресепшен и room-service и обслуживающего персонала на 5+.
Не соответствует заявленному стандарту следующее: уборка номеров (не положили полотенца), ассортимент завтрака.
В целом все понравилось, проживанием остались довольны.
May 4, 2024
Отель очень высокого качества! Если берете угловой номер улучшенный - минибар входит в стоимость, но мы об этом узнали при выезде) и в номер ещё комплимент принесут. На завтраках икра, игристое, корейский уголок, номера просторные и оч удобные. Виды с 10 этажа были очень хороши. Удобное расположение.
Из минусов: нет детского клуба и дети в бас только с 7 лет. Это жаль
March 29, 2024
Эта гостиница не может быть плохой. Всё на должном уровне - расположение, душевный персонал, номер, завтрак и т.д. Неожиданным было только одно - наличие грузинского ресторана вместо "Мегуми". Но это только добавило местного колорита.
January 14, 2024
Красивый отель в центре города! Но без мелких шорохтватостей не обошлось, к сожалению. бронь нашли не сразу, даже с распечаткой заказа. терминал на парковке со шлагбаумом глючит и не читает код(пришлось 2 раза ходить на ресепшн и 1 звонить, сидя в машине). и жаль, что не работала подсветка в бассейне (в темной воде жудковато). Но впечатление шикарное оставил: номер и его оснащение, вид из окна, завтраки- просто королевские!!! Персонал доброжелательный, всегда готов помочь! Дизайн помещений стильный и хочется рассматривать! Приедем ещё обязательно :)
1
March 6, 2024
Как всегда-выше всех похвал! Отдыхаем не первый раз: роскошная кровать и меню подушек, изумительные завтраки и сервис. Однозначный выбор, когда хочется отдохнуть от суеты;)
1
September 23, 2023
Шикарный отель, в номере очень мягкая кроватка, как облако. Еда вкусная, понравилась рыбка красная. Везде очень чисто, красивый вид из окна. Лучший и самый красивый отель в Самаре 🔥
3
December 12, 2022
Отель фантастический. В номере предусмотрены все мелочи вплоть до самой зубной нити. Шумоизоляция отличная, дороги и другие номера не слышно. Персонал обходительный. Отель блестит. Играет приятная ненавязчивая музыка. Завтраки огонь: шампанское, икра, свежевыжатый сок, яйцо-пашот с лососем на идеально поджаренном хлеб подается официантом, готовят вафли со свежими фруктами, дыня и ананас зимой. Спа не очень большой, финская баня и хамам (можно и погорячее) , душ с разными режимами (карибский душ, тропический, в режимах поют птички), панорамные окна из бассейна на улицу. Отель конечно дорогой по стоимости, но туда хочется возвращаться
4
2
May 28, 2024
Отличный отель. Все понравилось. Очень чисто. Разнообразные завтраки. Красивый интерьер. Вежливый персонал.
October 3, 2023
Шикарный отель с идеальной кроватью, меню подушек, звукоизоляцией, тренажерным залом с бассейном и великолепными завтраками. Идеально для отдыха после трудного командировочного дня👌🏻
May 30, 2023
Отличный отель. Уютно, чисто, приветливый персонал. Великолепные завтраки. Просторные хорошо оснащённые конференц залы. Пешая доступность до набережной, бункера Сталина. Подойдёт как для деловой поездки так и для семейного отдыха.
2
June 25, 2023
Впечатлил! Удобное место, шикарные номера. Относительно не дорогой лобби бар. Обслуживание быстрое и приятное попросил погладить костюм - сделали быстро и очень хорошо. В целом наверное круче Редиссона (хотя это не панацея)
3
February 26, 2024
Не знаю, с чем можно сравнить это великолепие. Этот праздник души.. Всё же были нюансы. Не знала, что надо просто нажать на кнопки в бассейне, чтобы включались джакузи. Ждала. Так и не дождалась.. Завтрак да, богатый. Но почему-то безвкусный. Икра красная как будто водянистая. Выбор большой.... Всего.. Главное, настроение. Очень порадовала надпись на экране с моими именем и фамилией.
1
December 29, 2023
Отель оправдывает все свои 5 звезд. Уютный номер, невероятно мягкая и большая кровать, одноразовые принадлежности, халат, тапочки. Завтрак тоже выше всяких похвал, большое разнообразие блюд. Вежливый персонал
3
July 11, 2023
Место где приятно находиться. Завтраки, обслуживание, чистота в номере. Все на очень высоком уровне. Удобное месторасположение. На верхнем этаже спа и спортзал, приятно сходить или с утра или вечером
3
1
April 14
Уютно, камфортно, персонал приветливый. Всё очень отлично
3
June 12, 2023
Шикарный отель! Бесподобные завтраки! Ассортимент и обилие всяких блюд! Наргиз, суши шеф - очарование и профессионал высочайший! Готовит - огонь! Не стесняйтесь спрашивайте омлеты! Любезный внимательный улыбчивый персонал на всех уровнях! Видел чудеса, но такого, поверьте!
4
1
January 27, 2024
Лучшая гостиница г.Самара. Прекрасное месторасположение. Парковка для гостей. Ресторан на отлично. Сезонные блюда. Внимательный обслуживающий персонал.
3
1
July 21, 2024
Отель выше всех похвал! Все продумано до мелочей! Персонал, номер, рестораны! Все на высшем уровне! Чувствуешь себя королем!
1
September 14, 2022
Отдыхала 2 дня в номере супериор люкс. Мне всё понравилось. Номер отличный, просторный: стол для работы, кресло. Капсульная кофемашина в номере, удобная кровать, шторы блекаут. Завтрак превосходный: шампанское, икра, муссы и выпечка, много видов кофе, омлет с персональным наполнением, сок свежевыжатый, смуззи и йогурт с фруктами и орешками. Обслуживание хорошее. Уборка номеров каждый день.
Была на семинаре в этом отеле. Всё просто на высшем уровне. Не попробовала джакузи, но говорят отлично.
5
July 4, 2023
Отель высшего уровня. Чисто, красиво. Были небольшие минусы: вода в душе теплая,а хотелось горячей); небольшая зона спа, лежаков мало для такого количества людей и сама сауна очень маленькая. За окном строят метро, хотя шума не слышно было на 12 этаже.
3
November 4, 2023
Отличная гостиница и большие бизнес залы для проведения конференций/тренингов.Чистота и приветливый персонал ,всегда свежие блюда и большое меню на любой вкус!
3
April 14
Очень хороший отель! В течение года живу минимум в 10 разных отелях по всей стране по 2-3 недели. Пока лучше этого отеля не видел ничего
April 8, 2023
Находится в историческом центре Самары. Здание пафосные, огромное по площади. Внутри чисто, интерьер холла стандартный. Консъержи вежливые, тактичные, встречают приветливо. Большой выбор конференц-залов, здесь проводят регулярные тематические мероприятия, встречи с известными людьми. Всё на должном уровне.
4
1
July 2, 2023
Отличный отель. Всё чисто, персонал приветливый, завтрак отличный, бассейн уютный.
В грузинском ресторане супы - не очень. И странно, что в отеле корейской компании нет корейского ресторана. Не ожидала такого.
July 11, 2023
Часто бываю в Самаре в командировках. Lotte это лучший отель.
Супер комфортные номера, отличная СПА зона, вкуснейший завтрак. К сожалению был там всего один раз, по travel policy отель больше не доступен.
3
December 9, 2023
Прекрасный отель, великолепный сервис. Сотрудники уверенные, складывается впечатление, что они любят свою сферу деятельности. Чего не хватает во многих других заведениях, не только отелях. Роскошь, белый мрамор и сплошные удобства. Внизу есть грузинский ресторан и оптика, в основном с ювелириными оптическими изделиями. Надеюсь, еще побываю в этом отеле. Нареканий вообще никаких нет.
3
1
November 16, 2024
Хороший отель.
Приятная отмосфера.
Вкусный кофе!
Рекомендую
November 15, 2023
Отличный отель, номера чистые и большие, с собой можно не брать шампуни, бальзамы, зубные пасты и щетки, даже расчёска есть. Очень рекомендую. Завтраки разнообразные и вкусные . Спасибо.
3
September 25, 2023
Очень крутой отель !!! Номера шикарные !!! Еда ,обслуживание , все на высшем уровне !!!! 👍👍👍красиво 🤩чисто 👍уютно !Завтраки отменные 🤌 Однозначно рекомендую 👌
1
November 13, 2023
В Лотте всегда все шикарно и на высшем уровне👌
Заселили пораньше, выезд чуть позже - все бесплатно. Прекрасно убранный номер с шикарной кроватью и подушками на выбор.
Все идеально
В Самаре только сюда!
3
December 24, 2023
Отличный отель. Много раз был на конференциях. Всё организовано на высшем уровне. Всегда хорошие впечатления от мероприятий! В номерах не был ( пока), но судя по ценнику там роскошно 😉
February 16, 2024
Хороший отель. Свежий. Персонал бодрый. Кровать большая матрас мягкий. Одеяло теплое. Конфепенц залов много. Кейтеринг работает. Так что можно с семьей. Можно по бизнесу.
September 27, 2023
Потрясающий отель. Очень красивый и с наружи и внутри! Снимали там конференц зал для мероприятия компании, всё очень круто. Персонал отзывчивый, всё наичистейшее, фуршет вкусный.
4
December 15, 2024
Отличное место! Чисто, современно, приятный персонал
1
March 27, 2024
Классный отель, отрабатывает свое имя, все современного комфортно, куча доп услуг, панармные окна на последнем этаже, в общем все на уровне, рекомендую!
October 11, 2023
Шикарный отель! Здесь идеально все! Номера, рестораны, спа, тренажерный зал! Только положительные и приятные эмоции от пребывания! Обязательно вернемся, когда будем в Самаре!
3