Lotte Hotel Vladivostok
638 reviews
November 22
Отличная корейская кухня и прекрасный выбор вин!
1
August 3
Отель совсем не тянет на 5*, его даже 4 назвать нельзя. В "потëртом" номере , с отвалившейся плиткой,не особо чисто, пахнет сыростью, постельное бельё жёсткое.
Обслуживание номеров никогда не отвечает на звонки. Заказывали завтрак в номер, ждали 45 минут, привезли холодную еду за 4 тысячи рублей. Да и сама еда не вкусная, пресное подобие брускеты с ростбифом и остывшее кофе и омлет с безвкусными сосисками.
1
2
November 13, 2023
Так все прекрасно, но очень, очень душно в номере. Кондер доводит температуру до 26-27 градусов и самостоятельно невозможно регулировать температуру, звонил на рецепшн, сказали ничего сделать не могут, но есть вариант открыть окно, или дать вентилятор) Окно то я и сам догадался открыть)) Но спать с ним не очень, транспорт за окном бодрит.
August 8, 2023
Номер забронировали и оплатили за месяц. При заселении нам сообщили, что во всей гостинице не работает система кондиционирования. В номере +32. Выяснилось, что уже 3 дня!!! эта ситуация была известна руководству отеля (на минуточку - 5 звёзд!) - и никто не распорядился уведомить гостей, найти нам, в конце концов, номера в других отелях. Нет, ничего сделано не было. Просто по факту нас поставили в известность. Хорошо, что нам удалось быстро найти номер в другой гостинице, а если нет? Делаю вывод - Лотте Отель не заботится о своих гостях и их комфорте. Больше нет желания жить в данном отеле.
2
August 3, 2023
Прожили в отеле около часа.
Забронировали номер заранее за месяц, приехали заселяться, оказалось что в отеле уже несколько дней полностью не работает система кондиционирования. На улице 32 градуса, в номере больше 33. Выданный вентилятор никак не помог.
И это в пятизвездочном отеле. Персонал максимум что смог сделать , это сказать извините и отменить бронирование. А что делать несостоявшимся гостям в чужом городе, где искать свободные номера их не волнует. Можно же было заранее обзвонить, предупредить что есть проблема. Мы бы заранее поискали другие варианты. Либо могли бы помочь найти другой отель в городе. Каким то образом компенсировать наши неудобства. Но к сожалению нам просто пришлось уйти и искать номера в других отелях.
4
July 28
Прекрасный отель, есть бассейн, уборка качественная
August 1, 2023
Проживали в командировке с 24.07.23 по 01.08.23. Не рекомендую этот отель, от слова-совсем. Это даже на 2 звезды не “тянет”. Кондиционирования нет, в номере выше 30 градусов, при заданной температуре на пульте 17 градусов. Персонал обманывает, что это поломка, на самом деле -отсутствие правильной вентустановки. Принесли вентилятор, который гонял горячий воздух. Затхлый запах мебели и ковролина, требующих химчистки. За неделю ни разу не поменяли халаты. Самое негативное впечатление
5
September 30
Отель честно заслужил ремонт. Все хорошо, но видна «усталость» фонда
May 19, 2022
Великолепно расположен- вид на море! Тихо, чисто. Особая благодарность за доставку в номер мяча для занятий растяжкой. После длительного перелёта необходим был. Благодарю всех причастных. Требует лучшего ухода территория вокруг отеля - завтрак с видом на неухоженную автостоянку . Это решаемо. Вернусь в отель с радостью
3
October 15, 2023
Идеально! Корейская сеть отелей. Очень понравилось , вернёмся ещё. У нас был номер на 12 этаже, красивый вид, номер просторный!
3
August 28, 2022
Отель лучший во Владивостоке! Завтраки в Лобби баре замечательный, а также аппероль вечером :)
Очень удобное расположение в городе, все основные места расположены рядом. Красивый вид из номера на Бухту Золотой рог!
2
February 4
Хороший отель в центре города, ежедневная уборка номеров, хорошие завтраки, приветливый персонал
1
November 6, 2023
Из плюсов: персонал просто замечательный
Из минусов: отель вообще не может претендовать на 5 звезд, ремонт старенький и простенький. У прикроватной тумбы из 3 розеток работала только 1.
Цена все-таки дороговата для такого уровня
3
April 28
Нормальный отель, хорошие завтраки. Чистые номера. Хорошие косметические гигиеническое принадлежности. Были сутки, поэтому все прелести не посетили, сауна, тренажерный зал и т. д.
August 12, 2023
Была два раза. Очень понравилось. Хорошие завтраки. Внимательный персонал. Чисто в номере. Приятная атмосфера.
4
1
July 5, 2023
Отличный отель,есть сауна,бассейн, тренажёрный зал,на завтрак-шведский стол с великолепным ассортиментом, большая стоянка
January 10
Отличная гостиница.. всё на высшем уровне.. обслуживание на 💯 процентов...цены отличные..ночевали неделю очень понравилось... чистота на высшем уровне ни соринки ни пылинки всем рекомендую...
1
March 6
Отель понравился, все что должно быть в отеле такого класса в наличии, хороший бассейн. Снизила бал за не возможность регулировки кроме как через открытое окно температуры в номере. Отличный завтрак, но какой- то не дружелюбный состав официантов на завтраке. И ещё момент была в отеле 10 лет назад, так вот сантехника все ещё с тех времен, особенно угнетает душ и стенки уже темнеет.
February 17
Отличный отель. Вкусный завтрак. Хорошие номера. Профессиональный персонал!
August 15, 2022
Хороший отель, персонал внимательный. Ассортимент завтрака (шведский стол) достаточно широкий. Отличная сауна и маленькие ванны в ней. Корейский ресторан на первом этаже дорогой, но повар отличный.
March 9, 2023
Имел короткую остановку в этом отеле, старенький, приятный, чистый, уютный с хорошей локацией, великолепный завтрак, отличный сервис, так держать!
September 27
Ребята умнички, хочется, вернуться.
Завтраки отличный
В номерах чисто
Вид из окна прекрасный
1
April 12
Красивый отель в красивом городе! Рядом с заливом, вежливый персонал.
October 17
Регулярно ходим в бассейн. Всё отлично!
June 9, 2023
Извините, но это не Лотте( и совсем не 5*. Проживали 9 ночей в мае 2023 года. Вода из крана желтая, пахнет затухлым чем-то. Набрать ванну вообще страшно, желто-коричневого цвета вода((
В номере ощущается запах из труб. Нет двери между спальней и санузлом, поэтому запах ощущается уже при входе в номер.
Уборка средняя, пылесос видели раза 3 за 9 дней. Под кроватью никто не пылесосил видимо ни разу. Ковролин грязный.
Завтрак однообразный, не вкусный, на 7 день случайно узнали, что можно было выбрать горячее по меню. Никто не предложил.
Шумоизоляция плохая. Мебель старая.
Бассейн… отдельная большая проблема! Запах тухлой воды! Джакузи))) смешно!
Персонал на ресепшн какой-то ..сонный..
Отель старый, не уютный при этом очень дорогой!
3
September 8, 2022
В отеле был с целью обеспечения мероприятия. Видел не только клиентскую зону.
По сравнению с некоторыми подобными все чисто и аккуратно. Чувствуется, что техническая начинка конференс-залов уже требует апгрейда... Как дела с номерами и рестораном не в курсе ))) Но думаю там все путем, как в остальных Лотте отелях )))
1
October 2, 2023
На минус первом этаже располагается массажный салон Казанова сходите обязательно девочка Арина делает просто восхитительный массаж
1
May 14, 2022
Добротный, хороший отель который требует обновления. Красивый вид из окна. Персонал отличный. Завтрак небольшой, но голодными не остались. Было удивительно, что в 5 звёздах платный кофе (бесплатный был в металлическом бидоне). Минус звезда за жару в номере (26 градусов, спать невозможно) и слопанный кондиционер. Окно открывается совсем чуть-чуть, проветрить малореально, с открытым окном- шумно.
2
1
May 3
Не увядающая роскошь. Держит марку со времён своего основания. Азиатский шик на западный манер. Есть признаки «уставшего» интерьера, но сервис всегда на высоте.
October 27, 2022
Отличное обслуживание, вежливый персонал, классический интерьер, в номерах чисто, все есть, уже не такой свежий ремонт, но все очень достойно. На завтраки не ходила.
3
October 5
Хороший отель, немного уставший, отзывчивые сотрудники, качественная ежедневная уборка номеров.
August 7
О каких 5 звёздах может идти речь, если в отеле банально не работает нормально кондиционирование. В номере 27+ градусов при погоде на улице 22-27 и ничего сделать нельзя. Или жить так или съехать. Очень грустно. Персоналу, который пытается помочь гостями не позавидуешь. Куда смотрит руководство - боьшой вопрос.
November 15, 2023
Супер внимательный персонал , уборка на 5. Завтраки выше всяких похвал , локация отличная!
June 4, 2023
Неплохое обслуживание, очень хорошие завтраки, номера оснащены всем необходимым на 150%.
Туалетное оборудование и ванная - «отлично».
Удобное месторасположение, наличие всего необходимого - в шаговой доступности от отеля
3
September 29, 2023
Отличный Отель !! Парковка!! Великолепные завтраки с разнообразными блюдами на любой вкус !!🔥🔥🔥
March 9
В номерах верхних этажей с видом на город прекрасный вид. 5 звёзд - в целом все на уровне.
3
May 10, 2022
Шикарный отель, конечно видно, что не первой свежести, но в отличном состоянии. Персонал очень любезный и приятный, номера просторные с крутой мебелью и техникой, вид из окна на 12 этаже просто шикарный! Завтраки оооочень насыщенные, разнообразные и вкусные. Расположение тоже замечательное, прям в центре города, всё рядом.
4
May 23, 2022
Проживал в течении недели во время командировки. Из плюсов: комфортные просторные номера, хорошие виды, вежливый персонал.
Из минусов: завтраки не менялись ни разу за все время проживания, за исключением фруктов. Платный бассейн. Не понятно, почему в пятизвездочном отеле нужно отдельно (хоть и с скидкой) оплачивать бассейн. Вряд ли на этом отель что то существенное зарабатывает, а осадочек остаётся.
2
July 19, 2023
Отель не новый, но персонал старается, из проблем только не работающие электронные замки, приходилось перепрограммировать по несколько раз в день. Уборка в номерах каждый день. Завтрак в формате шведского стола очень хорош, представлено как русская так и корейская кухни.
August 5
Отличный отель, столько лет, держит марку!!!
August 11, 2023
Достойная гостиница. Видно конечно что уже не новая, но «стать» сохранилась. Был казус, связанный с тем что не работала система кондиционирования во всей гостинице, но нам это не помешало, спасибо погоде которая ухудшилась.
1
1
June 28, 2023
Все на уровне. Хорошие просторные номера. Вентиляция есть, кондиционирование работает. Напор воды отличный. Обслуживание на уровне.
1
January 22, 2022
Отличное обслуживание и расположение, есть парковка. Вот и все плюсы. Комнаты чистые, мебель и техника старые, платная сауна, где всего одна парилка, даже для постояльцев, что нонсенс даже для 4-звездного отеля, а тут 5 как бы. Бассейн тоже платный, мы не ходили. Завтраки вкусные, но выбор хуже среднего (за меньшие деньги можно найти такие же).
Он своих денег не стоит однозначно.
3
September 15
Три звезды!
Номера уставшие/ убитые
Персонал занят своими делами, не вашими.
5
February 1, 2022
Номера, даже самой простой категории, просторные. В номерах есть, халаты, тапочки, полный набор принадлежностей для ванны, в т.ч. зубная щётка. Также, в полке коридора, есть щёточка и крем для обуви и швейный набор. Мини-бар обширный. Пользовалась услугами сервис-рум, заказ принесли достаточно быстро. При отеле есть все виды услуг, банкомат на -1 этаже, магазин с сувенирами и цветами, а также хороший ресторан корейской кухни! Персонал профессиональный, расторопный, вежливый. Завтраки очень сытные, с многообразием выбора, на любой вкус. На территории есть вместительная парковка. Расположение отеля очень выгодное! Он расположен в центре всей жизни города, вокруг развитая инфраструктура, а достопримечательности и обе знаменитые набережные в шаговой доступности! Виды с верхних этажей на бухту и мост умопомрачительные! Однозначно поселюсь здесь повторно!
6
August 10, 2022
Отель практически в центре города. Персонал очень приветливый. В номерах всегда чисто. Завтрак - шведский стол. По моему мнению, конечно, площадь ресторанчика маловата, постояльцы толкаются... Что очень расстроило, так это то, если захочешь поужинать, то надо приходить минимум за 2 часа до закрытия ресторана Иначе говорят, слишком много заказов у повара, не успеет. Из-за этого приходилось спускаться в корейский ресторан. Но его меню мне совсем не подошло.(
У отеля 5 звёзд, но мне кажется, они соответствуют максимум 4 европейским.
Вцелом отель неплохой.
January 8, 2023
Были гостями ресторана корейской кухни. Всё понравилось. Отличное место для деловых встреч. Очень внимательный персонал. Обслуживание на высоте!
3
September 21, 2023
Отель хороший в удобном месте с красивым видом с окна. Видно что не новая отделка но не сильно убитая. На момент приезда не работали кондиционеры. Но я думаю это временное решение.
August 29
Всегда был хорошим отелем - таким и остался.
June 11, 2022
Прекрасный отель!!! Замечательное обслуживание, очень вкусные завтраки, в номерах тихо и уютно, очень хорошие постели и бельё. Средства в ванной Molton Brown, люблю их! Хочется возвращаться)
2