1. Нельзя со своей едой. Хотя в меню указано, что можно, но с маленькими поментками. В конечном итоге администратор пояснила всё, но все таки в вашем же меню есть такой пункт и считаю стоит его убрать или дополнить, что со своей едой можно после 00.00.
2. Официант плохо говорит на русском и еще переходил на повышенные тона, когда не смог объяснить по первому пункту.
3. Все ооочень долго готовили. Пиццу/пасту ждали минут 40-50. Напиток ждали минут 30! Такого нигде не встречала) Единственное быстро приготовили сырные палочки (кстати они очень вкусные тут), но полагаю это лишь потому что я заказала их в 23.40, перед закрытием кухни.
4. Подача лайма) приходили с текилой, спросили сколько стоит лайм - 100р. В итоге заказывали 3 блюдца. В чеке пробили как 6. Да, в блюдце было достаточно прилично лайма, но о таком нужно предупреждать заранее. Мелочь, но неприятно.
5. Официант к нам почти не подходил. Жали на кнопку, через 5-10 мин еще жали и т.д. Только пока сама его не поймаю)
6.
Сначала показалось приятно-атмосферное заведение. Кальян средний: не плохо, но и не супер. Когда пришло время просить счёт, пришло разочарование.. несколько раз нажимали на кнопку "счёт", слышали как был сигнал. Но за 20 мин к нам никто не подошёл. За это время официант проходил мимо, но даже не обращал внимания на пустой кувшин из под лимонада (не убирал и не интересовался надо ли что-то ещё). Мы сами подошли на входе расплатиться и тут снова был момент, что надо было расплатиться переводом тк проблемы со связью (тут конечно понимаю бывает всякое). Девушка сказала, что ей не передали что мы просили счёт. "Извините".. именно сюда я точно больше не приду.
Приветливый персонал, забота о клиентах, дымный кальян и вкусный. Чай вкусный и чисто в кафе. Рекомендую к посещению данное место
Show business's response
А. И.
Level 14 Local Expert
August 31, 2024
Красивые интерьеры этого заведения создают атмосферу уюта и спокойствия. Легкие пастельные оттенки стен гармонично дополняются мягкими текстурами мебели, а приглушенный свет создает идеальные условия для наслаждения каждым моментом. Здесь можно провести время наедине с собой или в компании близких людей, вдали от суеты и городской активности.
Отдельно стоит отметить разнообразие коктейлей, которые поражают не только своим вкусом, но и эстетическим оформлением. Каждый напиток словно является произведением искусства: яркие цвета, необычные сочетания ингредиентов и креативные подачи привлекают внимание и радуют глаз. Особенно запомнился коктейль с освежающими нотами цитрусов и тонким ароматом пряностей — он стал настоящим открытием за вечер.
Здесь можно не торопиться, наслаждаясь атмосферой, погружаясь в мягкую музыку и разговорами. Это место идеально подходит как для уединенной работы с ноутбуком, так и для встреч с друзьями. Каждый мгновение, проведенное здесь, запоминается, а желания вернуться возникнут даже у самых искушенных гостей.
1) заказали кальян с крепостью 7, принесли очень крепкий, который невозможно курить
2) официанта ждали 15-20 минут и неоднокра тно нажимали кнопку
3) акция бесплатный чай, только после первого заказа, но судя по описанию чай должен быть в подарок сразу, либо официант не смог объяснить или не захотел
4) заказали лимонад, ждали его минут 40
В итоге, обслуживание 1 балл, кальян 1 балл, еда 3 из 5
Посещать не советую
Кальян и обслуживание на низком уровне. Но это на любителя. В основном ставлю одну звезду за еду. Если б можно было поставить меньше, я бы поставила. Заказали пасту, кесадилью, и вот я второй день лежу в больнице с отравлением.
1
Show business's response
Карина Ольгина
Level 9 Local Expert
December 7, 2024
Любимое место! Помимо вкусного кальяна и приятного индивидуального подхода ), часто тут вкусно кушаем. Персонал очень дружелюбный, со всеми уже даже дружим. Отличное место и чтобы расслабиться , и чтобы поработать.
Отличное заведение. Адекватные цены, удобные диванчики) вежливый персонал, уютная атмосфера даже для большой компании.
Рекомендую к посещению.
Для любителей кальянов маленький рай)
Заходил в заведение. Цена в меню одна на кассе взяли на 300 рублей дороже. Якобы пробковый сбор. Но пришёл я без еды и напиток! За что тогда оплатил 300 рублей лишние!?
Кальянная в классном стиле, понравились местные напитки, лимонад, чай и т.д. Кальянщик один из лучших, вкусы подбирает как надо, в течении пару часов курили один кальян. Единственный минус, нет лицензии на алкоголь, зато есть ПС5 и хорошие телеки. Советую
С появлением нового администратора Дмитрия заведения сильно изменилось в лучшую сторону. Больше нет махинаций с ценами на кальян, все максимально прозрачно и дружелюбно.
Остались только позитивные эмоции после последнего посещения.
Выражаю свою благодарность Дмитрию
Когда нет Дмитрия, кальяны все также пробиваются по цене выше, чем делают на самом деле. Сам Кальянщик подтвердил, что кальян был без wto, но пробивают как с wto
Хорошая кальянная, широкий выбор кальяна на любой вкус!😉👌
Приветливый персонал, вежливый, готовый сделать ваш отдых комфортным.🙏
Приятная атмосфера, спокойная фоновая музыка, можно поиграть в настольные и компьютерные игры.
Бар предоставит Вам алкогольные и безалкогольные напитки и коктейли!
Был в данном заведении, в наличии из меню не было почти ничего, ассортимент маленький, ценник очень сильно завышен, когда официант подошёл и предложил стейк из говядины, я согласился, но был сильно разочарован блюдом, чуть тёплое мясо и очень жёсткое. Не советую к посещению.
Плюсов не особо много, но могу отметить кастомный туалет.
Теперь минусы: то работающая кухня то нет. Конгла хочешь что то заказать то этого нету. Было даже лучше когда она не работала, так как можно было заказать еду. Так же место с приставкой, не все игры работают, как и джойстики. Скаканули цены, в связись с чем без понятия, внятного ответа не дали!
Пришли компанией 5 человек. Заказали авторский кальян, Кальян принесли через 40 минут, так еще совершенно безвкусный. Сказали мы просто курить не умеем. Сидели «раскуривали» его. Так еще и сам кальяньщик выкурил не меньше нас. Сам кальяньщик сказал, что наш кальян плохо сделан. Заказали второй по акции. Принесли еще хуже. Кальяньщик сказал просто «какой заказали такой и сделали». По итогу попросили счет за коктейли, хотели содрать за кальян, который у них не вышел)
Еще начали предъявлять, что мы заказали второй кальян по акции, а не сами.
Пришли в другое место, все сделали быстро и качественно. Не было претензий, что мы не умеем курить. Потратили время и нервы.
Хорошая кальяная. Отдельную благодарность выражаю старшему кальян-мастеру. 5 звезд только за него. Остальное-сервис на тройку, кухни и правда нет, как и оплаты картой. Но вкусный кальян и лояльность все спасли)
Забрели с подругой случайно. Очень понравилось. Внутри уютно, цены на еду адекватные, еда же вкусная и приятное разнообразие. Особенно порадовали различные чаи и анчан, с одной особенностью. Кальян не пробовали.
Персонал вежливый и приветливый, обслуживание понравилось. Есть настолки, но в монополии с картами нет ничего кроме этих карт и терминала. Остальные норм. В общем ещё зайдём сюда с друзьями
В меню прописано "можно со своей едой или вызвать курьера, соответственно, также с едой", с припиской "уточняйте в заведениях. При бронировании по телефону никто не сказал, что со своим нельзя. Мы пришли со своей едой, нам сказали, что со своей едой нельзя, курьера вызвать нельзя. Брускета 160г, стоит 500₽. Не уверена, что в кальянной, можно получить что-то приличное. Пиццы нет. В целом, из еды можно поесть только фри... Что ожидать от кухни в кальянной, неизвестно. Чтобы получить чек/заказать кальян нужно ждать очень долго. Нажимали 5 раз на кнопку "оплата/чек" с перерывом 5-10 минут, так никто не подошел. Ужасное место.
Очень уютно, есть большой выбор кальянов. Кухня прекрасная. Отдыхали компанией. Услышали, как проводят игру "Мафию". Проводили игру Иван и Вероника. Присоединились к ним и получили максимальное удовольствие.
1. С друзьями покурил кальян, 2. Поиграли в мафию, 3. Вкусно поели. Единственное парковка платная.
Это заведение портит репутацию сети. Пришли покурить кальян, заказали свежевыжатый сок, нам принесли сок в бутылках. Заказали чай, многих позиций нет в наличии. Не рекомендую данное заведение
К сожалению, о заведении остались лишь плохие впечатления. По приезде нам дали меню, которое не соответствовало тому, что было представлено на официальном сайте. Оказалось, что у них не работает кухня и заказ делают из другого заведения, меню которого очень отличалось от заявленного, в том числе и по ценам. При бронировании по телефону нам об этом даже не сообщили и мы узнали эту информацию только на месте. Из представленных более 6 видов пива в наличии оказалось только 1-2. При заказе кальяна мы также уточнили его стоимость, которая начиналась от 1200 р. По итогу, за кальян выставили счет 1500 р., объяснив, что использовали табак более дорогой марки, хотя при заказе у нас не уточнили, хотим ли мы выбрать именно его. По итогу настроение было испорчено и мы были вынуждены уехать в другое заведение
Интересное место, при входе настолки на любой вкус))) запах приятный, хоть кальян я и не курю, но это было ближайшее приличное место в районе))) попили чай и пошли в другую кальянную😂
Бар привлекает девушек для развода людей на деньги!
***, официант сначала говорит что блюд нет а потом приносит счет на 10к за пару бургеров и салатов с напитками
Оч крутая кальянная!!!! Оч советуем!!! Организовали вечеринку на 30 человек! Ну что я могу сказать… не каждая кальянная готова принять такое количество людей! Но… всё было организованно на ВЫСШЕМ уровне!!!!! Чтоб вы понимали, тут пробкового сбора НЕТ!!!!! Просто нужно принести ЧЕК! Льда всегда достаточно и много!!!! Обслуживание на высшем уровне!!!!! Уголь меняют постоянно!! За всё время что мы сидели, ни разу не нажали на кнопку вызова. Хочу огромное и душевное сказать спасибо за такую организацию!!!! Заказывали кухню, всё безумно вкусно, и главное быстро!!! Потому что были с работы и голодные!!!!! Отдельное спасибо Малику, Баиму, Сияне, Диме, Шинбе!!!! Сияня душа заведения!!!! Покорила наше сердце!!!! 🥰🥰🥰😘😘😘😘😘😍😍😍😍😍☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️
Топовая кальная, зпбивают хорошо, цена хорошая для такого заявления, есть моб приложения для накопления, еда и чаи чутка дорогии, в остальном отлично место
Советую данную калянную!
Часто ходим , все нравится, все на уровне.
Кальянщики всегда поподают во вкус, все предпочтения уяитывают, есть оооочень большой ассортимент табака, это думаю главное!
Сказал бы одна из лучшиз из списка МСК!
Спасибо , приходим приходили и будем приходить!
Ужасное заведение! Полное несоответствие, на официальном сайте представлено меню, в заведении оно другое. Об этом даже не предупредили при бронировании. По бару так же пусто, только одно пиво из примерно 7 представленных в меню! Так же кальянщик не узнал по табаку (фирме) и сделал дороже на свой выбор!
На четверых принесли только одно меню!
Персонал не вежливый и вообще не желает качественно работать и выполнять свои обязанности. Как будто вообще не понимали нас!
Хожу с друзьями после работы отдохнуть в Мск на Автозаводе. Нравится место, атмосфера, всегда хорошо встретят, точное попадание по вкусу кальяна, и по бару тоже все нравиться!!! Есть приставка, любим в фифу 22 играть, есть другие игры…Персонал на высшем уровне! Спасибо.
Уютное стильное место с чудными кальянами и последними пиэсками. Два раздельных зала и вип-комната. Большая городская парковка по обе стороны прилегающей дороги.
Ребята делают отличные кальяны. Подстраиваются под мои вкусы. Часто захожу после работы, всегда рады видеть. Хостес - улыбчивые красотки. Обслуживание на высшем уровне. Есть система накопления баллов.
Написано, что работает до 5:00 утра , приехали в 2;30 , на такси с другого конца города и персонал говорит что мы работаем до 3:00 все сотрудники ушли якобы, никто не будет сидеть с вами до 5:00.
В итоге мы потеряли зря деньги на такси и час времени. Сотрудник говорит нам Шеф сказал закрывать в 3:00. Франшиза портит имидж всего МСК своим отношением.
Кальянная загнулась , ходил в последний раз сюда пол года назад - было отлично.
А сейчас - обращение персонала к посетителям максимально не дружелюбное. Подошёл к официанту - он вообще спал , когда он встал то разговаривал так , будто я к нему домой пришёл и что-то прошу. Таких нужно увольнять. В итоге встал и ушёл от туда в другую кальяную
Больше ни за что не пойду в данное заведение
Всегда приятная атмосфера и внимательные сотрудники. Кальяны по крепости 100% попадание как просишь, не приуменьшают крепость, за что спасибо.
Конечно есть момент с кухней, что не всегда вкусно, но я прихожу в основном покурить и посидеть в приятной атмосфере, так что мне отлично.
Был по делам в этом районе, встречу решили провести в "МСК Lounge" .
Кальянная отличная, обслуживание на высоком уровне, обстановка спокойная, располагающая к деловой беседе.
Рекомендую данное заведение, отлично впишется для любого мероприятия, будь то бизнес встреча или отдых с друзьями.