Обратился с проблемой климат контроля , дилер до этого не смог решить проблему . Мастер приемщик Алексей справился с проблемой . Климат теперь работает без нареканий!
Обслуживаюсь здесь уже почти два года, работы выполняют качественно и быстро, отношение персонала лучше чем у официалов. Есть возможность пройти в ремзону. На каждую рекомендацию по замене деталей обосновывают необходимость работы и показывают на вашем автомобиле. Не навязывают лишних услуг. Для владельцев автомобилей ягуар и ленд ровер must have.
Посетил этот сервис по рекомендации на форуме владельцев Диско Спорт. Полностью удовлетворён своим выбором . Вовремя приняли машину, вовремя отдали . Очень доброжелательные и грамотные сотрудники . Просто приятно с ними общаться. Я приезжал на ТО с заменой топливного фильтра. Машину вернули через 2,5 часа . К примеру у дилера часов 5 . В общем рекомендую с чистой совестью 👍
Отличные ребята, знают что где покрутить у чудо-апппрата британского производства, чтобы он наконец начал ездить сам, а не на эвакуаторе. Цены в разы адекватнее официалов, а уровень выше.
Однозначные рекомендации!
При первичном обращении сделали диагностику, взяли 1500₽. Поскольку проверить работу сразу не было возможности (проблемы с вебасто), машину вернули. На следующий день я проверил работоспособность: не работает. При повторном обращении из счёта ремонта вычли полную стоимость диагностики.
Мою проблему решили полностью, грамотный электрик рулит😀.
Я доволен очень.
Не смогли выяснить проблему, по факту шрус был сломан, вообще приписали другую причину, так сказать пользы ноль. Проблему выяснил человек обычный работающий в своём гараже, 100 раз лучше чем официальные сервисы 🤦🏻♂️
Хочется отметить высокий профессионализм Команды Lr-exspert, от менеджеров до слесарей, индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда внимательные и чётко знающие свою работу, лет 5 обслуживаю у них свои машины и никогда не было написаний по работе! Отличная команда на все 100%!
Мне повезло, и, не пришлось проходить путь из долгих поисков хорошего автосервиса.
Как то так вышло, что как купил Ровер, сразу обратился для диагностики в ЛР-Эксперт, так и остался их клиентом, т.к. не увидел смысла ездить к конкурентам.
Всегда на связи, плюс, лично мне удобно согласовывать какие то моменты по Ватс-ап и ответа не приходится ждать часами/днями.
Видно, что сотрудники знают своё дело - грамотно, чётко всё объясняют и делают.
Порадовали также адекватные цены на детали, это первый сервис, куда я не приезжаю не со своими деталями, т.к. по наблюдениям, накрутка на запчасти, которые берёшь в сервисе не более стоимости доставки, если брать запчасти из интернет-магазинов + в этом случае я уверен, что заказанная сотрудниками деталь точно подойдёт.
Приятный бонус - бесплатный кофе в комнате ожидания 🙂
Отрицательных моментов - не обнаружено!
Владельцы Роверов и Ягуар, однозначно советую, без зазрения совести!
4
2
Show business's response
И
Илья
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Хороший адекватный сервис. Обслуживаю тут уже вторую машину года 4-5. Новая локация как по мне стала удобнее чем прежняя. Быстро можно записаться на ТО или ремонт. Цены умеренные.
Обслуживаюсь в LR-expert 2 года (Фрилендер 2). Цены на работу вполне адекватные. Запчасти обходятся немного дороже, чем в инет магазинах, но идут с гарантией вместе с работой, самому их искать и заказывать нет необходимости, специалисты сервиса всё сделают сами, качественно и в короткие сроки. Ребята обращают внимание на многие мелочи (в обычных сервисах на них даже не посмотрят) которые в применении к ЛР могут в ближайшем будущем обратиться в крупный дорогостоящий ремонт. Всегда озвучат список текущих и возможных проблем с автомобилем, услуги не навязывают, а предупреждают. А как обслуживать, какие з/ч использовать, это выбор владельца автомобиля. Для себя понял, что ремонт или обслуживание, по сложности выше замены масла в двигателе и воздушных фильтров (движок, салон) лучше делать в специализированном сервисе, и запчасти при дорогом ремонте использовать оригинальные, приобретённые там же. LR-expert хороший, качественный сервис с грамотными специалистами. Спасибо!
Много лет обслуживаю машину в LR-expert. Хочу отметить высокопрофессиональный подход персонала к своей работе. Очень важный момент, после завершения работ мне всегда перезваниваются и интересуются качеством выполненных работ. Это говорит об ответственности сотрудников. Если Вы ищите надежную организацию, для обслуживания Лэнд Ровер смело обращайтесь к этим ребятам, они не подведут - рекомендую!
Отличная работа, предупредительное обслуживание! Прекрасное соотношение цена/качество работ. Спасибо большое мастеру Вячеславу Воробьеву, очень качественно , аккуратно и быстро все делает! Иван Л.
5
1
Show business's response
М
Михаил Павлычев
Level 5 Local Expert
March 10, 2024
Обратился в LR-expert как альтернативу официалам после встречи с Газелью: не ремонтопригодная вмятина на крышке багажника, разбит фонарь, дырка на бампере. Работы были выполнены качественно, окраской также остался доволен. Плюс были выданы обоснованные рекомендации по ремонту других узлов (было обнаружено при обращении в другие СЦ). Так что пока всё идёт отлично и следующий ремонт планирую делать у них.
Эвог 2014 г. Приехала в этот сервис первый раз в июне 2019г. после обслуживания на Молодогвардейской. Понравился подход к клиенту. Внимательно выслушали мои опасения, отнеслись с пониманием, разрешили поприсутствовать в ремзоне на время диагностических работ. После этого регулярно обслуживала машину в LR- expert. За это время пришлось оставить службе контроля качества два нелестных отзыва о мастерах-приемщиках(пытались навязать абсолютно не требующиеся работы, впоследствии этих мастеров не встречала), но ни в коем случае, не по качеству выполненных работ. Даже во время пандемии помогли решить мою проблему. Всегда вежливы и корректны. Сейчас обслуживаю Дискавери спорт, всё тот же сервис на достойном уровне! Есть замечание по стоимости запчастей, но к отзыву о работе ребят оно никак не относится, скорее адресовано руководству. Особенно хочется отметить мастера Вячеслава, способен мне, как блондинке, обьяснить все тонкости предстоящего ремонта и предложить решение вопроса. Спасибо! Всем рекомендую !!!
Обслуживаю в LR-expert уже очень давно (Freelander2). Работы выполняют качественно и быстро, отношение персонала хорошее. Обращают внимание на мелочи, которые могут повлечь большие проблемы и как следствие дорогостоящий ремонт. Так что LR-expert качественный, хороший сервис.
Отличный центр обслуживания автомобилей марки Land Rover. Обслуживаем две машины, персонал вежливый, отзывчивый, компетентный. Адекватное соотношение цена/качество, клиентоориентированность.
Upd: Пользуемся услугами данного центра вот уже год. Высокий уровень работы, профессионализм. Держат в курсе на каждом этапе работ, согласовывают действия, в навязывании излишних услуг, функций не замечены, что бывает в других тех.центрах.
3
2
Show business's response
Аполлон Музыка
Level 3 Local Expert
January 15, 2023
Офигенный сервис! Отказал KVM модуль, парни профессионалы , быстро поменяли на другой и переполошили ключи , всем рекомендую, цена ремонта была ниже на 30% чем в других сервисах за замену KVM, отличная зона ожидания , бесплатный кофе , удобная мебель , отличные фильмы включают пока ожидаешь машину , отвечают на любые вопросы касательно машины,даже можно присутствовать рядом и надоедать механику , вообщем всем рекомендую!!!!пять звёзд *****
Смело рекомендую этот сервис. Высококвалифицированные, порядочные, вежливые специалисты. Хочу отметить отсутствие навязывания услуг. Запчасти в наличии. Цены на порядок дешевле, чем в других сервисах. Приемку и выдачу автомобиля производят вовремя.
2
5
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 15 Local Expert
December 15, 2023
Очень отзывчивые ребята, всегда находят место когда необходимо решить вопрос . Отдельное спасибо менеджеру Александру 🤝
Пользуюсь услугами автосервиса ЛР (88км МКАД) уже 6 лет. Очень доволен уровнем обслуживания. В феврале менял масло и заодно прошел ТО. Выявлен ряд недостатков, требующих ремонта. Сам я человек дотошный, но менеджер очень терпеливо и обстоятельно ответил на мои вопросы, подсказал, какие работы требуют скорейшего ремонта, а что можно сделать чуть позже... Где детали можно поставить не оригинальные , а где лучше не экономить на этом. Нравится система накопления баллов, для скидки при оплате ремонта. Удобная зона ожидания ( телевизор, бесплатный кофе-автомат). Работы выполняются в срок. Я не беспокоюсь о запчастях - автосервис заказывает их по тем-же ценам... Отличный сервис!
3
2
Show business's response
Вячеслав
Level 11 Local Expert
January 10, 2024
После звонка в сервис оперативно приняли, все сделали. Но остались вопросы: в лист заказа включены позиции, которые не пояснили. Например: включена дистиллированная вода, куда она применялась непонятно. Первое посещение, диагностика бесплатная, не заметил… включили в полный счет, аж 3 услуги. Для членов клуба нет никаких бонусов.
Несколько раз обращался в этот сервис. Всегда мог подобрать удобное для меня время для обслуживания. Вежливые и внимательные сотрудники. Качеством работ оставался доволен. Обязательно сотрудники связывались, чтобы узнать нет ли замечаний. Всем рекомендую этот сервис.
Как и каждый владелец авто, после покупки сверго ренджика озаботился вопросом качественного и доступного его обслуживания. К дилеру далековато и не удобно. И тут вывеска "LR эксперт" не далеко от дома. Заехал, посмотрел, обратился, получил, оценил, сравнил, улыбнулся, так и остался клиентом на скоро уже 5 лет. Рекомендую всем, там профи! Даже обычная замена масла в движке предполагает определенный контроль его состояния и рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Ну а цены вполне адекватные. Рекомендую! 👍
Профессионалы и фанаты своего дела. Всегда приятно и спокойно оставлять им на ремонт своего железного коня! Ценник тоже адекватный. Рекомендую однозначно.
Согласовали удобное для меня время, работы выполнены качественно, в оговорённые сроки, внимательный и вежливый персонал, дали полезные консультации по моим вопросам,все замечания по машине устранили. Очень доволен обслуживанием и ремонтом. Спасибо.
Не скажу по качеству выполнения работ, так как просто отгонял туда машину. Могу сказать, что там чисто, персонал отзывчивый, навязывание услуг нет, предлагают выполнить, если отказываешься, то не настаивают. Есть кофе аппарат, он бесплатный. Понравилось там, не смотря на, что по времени был всего пол часа там.
Один из самых лучших диллеров в Москве по продажам авто различных марок как УАЗ, АвтоВАЗ, черри, ровер. Так же оказываются услуги по тех обслуживанию и ремонту на высоком профессиональном уровне
Здравствуйте все! Обслуживаю в данном сервисе два года свой автомобиль Рендж Ровер, 5 л., 2010 г. Квалифицированные мастера, налаженная логистика доставки запчастей, бесплатный эвакуатор. Коллектив молодой, стремящийся идти в ногу со временем. Делал разные работы, последний раз капитальный ремонт двигателя. Из предоставленного года гарантии отъездил половину — все работает нормально. Желаю здоровья и успехов всей команде!
Отличный профильный сервис Jaguar и Land Rover.
Профессиональные работники, знающие от и до автомобили с которыми работают, как механики, так и менеджеры. Всегда готовы помочь клиенту.
Приезжала один раз на замену масла все было выполнено качественно и быстро. Удобное месторасположение и заезд. Проводят весь спектр услуг. Если есть необходимость посоветуют запчасти.
Адекватный сервис, вменяемые цены, аккуратно делают и качественно, в любой ситуации готовы помочь, у меня впечатление отличное. Пользуюсь услугами ребят давно
Делал прошивку, отдал 20 тысяч рублей, ребята справились с своей задачей хорошо, прошивка работает, прибавились лошадки, но после того как выехал от них заправился на Лукойле, загорелся чек из за плохого топлива, естественно первое подозрение пало на прошивку, написал в сервис на что сразу стали отмахиваться, мол ничего не знаем, разбирайтесь сами
Один из немногих сервисов для британского автопрома, в который приятно заходить. Несмотря на некоторые разногласия при первичном обращении, проводят работы, как мне кажется, достаточно качественно. Как и любой частный сервис грешит тонкими намеками на умеренный финансовый «развод» по заказ-нарядам. Но это простительно, поскольку не наглеют. Буду надеятся, что качество и клиентоориентированность не испортятся со временем.
Обслуживаюсь более 3-х лет в данном сервисе. Полностью доволен. Работы выполняются качественно, ценовая политика приемлемая. Вежливые и профессиональные специалисты. Рекомендую