Исправили косяки других «ремонтников». Минус звезду за то ,что взяли деньги за устранение ошибки, но ошибка появляется. Надеюсь устранят в ближайшее время. Цены адекватные. Хорошая большая комната для ожидания с вкуснейшим кофе. Бесплатный эвакуатор и диагностика. А так же всегда перезванивают за обратной связью после проведения работ.
Имея такую машину как Land Rover, нужно понимать, что ей нужен должный уход и обслуживание, а равно этому профессиональный подход. Ибо сервис, это неотъемлимая часть жизни Англовода (сарказм😉). В целом данный сервис хотел посетить давно, так-как много слышал о них, читал и смотрел их канал на всем известном видеохостинге. Но ближайший ко мне находился аж на Рябиновой улице. Далекова-то... но парни расширяются и открыли филиал на юге москвы, за что огромный респект. Подход у ребят действительно грамотный, мастера знают своё дело, а самое главное, просто так Вам не будут вешать лапшу на уши о том, "- Что надо делать обязательно, ибо завтра всё развалиться и с Вас много денег надо! ". Есть четкая аргументация тех или иных видов работ, которые предстоят . Если у вас ЛР но нет денег, есть компромисс. Если у Вас есть вопросы по машине, ответят без колебаний. Если есть неисправность, то найдут и сделают (поверьте у англичанина таковые есть, и некоторые сервисы этого не знают, и само собой разбирают/меняют/собирают что попало, авось поможет) . У ЛР-вест есть свои решения проблем и наработки по машинам. В общем и целом ребята молодцы, успехов и процветания.
Позвонил в LR-West с обращением отрегулировать свет фар ближнего света на D4, консультант ответил, что запись в совхозе на несколько дней вперед. На вопрос, что эта работа занимает с оформлением 15-20 минут, согласился и ответил, что подъезжайте и уже на месте возможно договоритесь с мастером-приемщиком. Я приехал, озвучиваю сотруднику в приемке вопрос, а мне говорят, у нас нет стенда для регулировки фар, он же такой дорогой… Занавес! Люди отвечающие на звонки не компетентны (хочется верить, что приемщик не лукавил)! Вас как клиента могут легко не проинформировать (до визита) о невозможности проведения работ всвязи с отсутствием оборудования.
Lr west на рябиновой нормальный, а вот на совхоз имени Ленина довольно таки ленивые мастера, уже второй раз выгоняют, вроде пытаюсь исправить неполадки мелкие по машине и запись была сделана заранее, мастер убедил меня что с машиной все впорядке и выгнал)))
Приняли быстро, опоздал сильно, почти на час, но все равно выполнили все работы. По качеству работ намерения нет, но и работы были простые - плановое ТО и диагностика авто.
Сделали диагностику подвески бесплатно, не навязывали дополнительных услуг. Правда после поездки в сервис машина стала хуже заводиться, но думаю это совпадение, все-таки она не новая).
Все на лучшем уровне! Уровень компетенции выше чем у официалов. Есть весь необходимый инструмент, удобная зона ожидания для клиентов. Вообщем советую 👍
К одной смене вопросов не возникало, в другой заменили исправную деталь ...
Отличные комната ожидания и туалетная комната.
Хочется приезжать в автосервис снова, но когда работает определенная смена.
Отличный сервис ребята отнеслись с пониманием ремонтировали машину до часу ночи пока не сделали огромная благадарность Антону и механику который ремонтировал машину FREELENDER 2 (замена турбины и т.д.)
Хороший сервис. Был пол года назад, ребята немного косякнули. Позвонил - сказали: приезжайте, посмотрим. Все переделали бесплатно и новые запчасти поставили. Без скандалов и с пониманием. Умение исправлять свои ошибки - это хороший подход к делу! Удачи!
Диско 111
5
Show business's response
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
January 27, 2020
Нормальный сервис, грамотные механики. Ценник вполне адекватный. Чисто, уютно. Всегда рекомендую лр-вест своим друзьям и знакомым, как один из лучших сервисов LR в Москве.