Luidor-Auto Volkswagen Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
486 reviews
November 30, 2020
Всё очень понравилось. Огромное спасибо менеджеру Андрею Берину и кредитному инспектору Юлии Мышляевой.
1
October 15, 2019
Покупка машины прошла гладко. Салон новый, менеджеры реально шевелятся, чтобы продать машину.
Здесь же и обслуживался, тоже все отлично. Персонал и мастер-приемщик был грамотный.
2
1
May 20, 2021
Мне понравилось все. Буду обращаться сам и рекомендовать знакомым. Спасибо.
1
1
November 5, 2020
Отличный сервис! Ответственные приемщики и механики. Лишнего не навязывают, делают на совесть и быстро.
2
1
October 31, 2023
На троечку.
September 14, 2020
Менеджер Роман, ответил на все мои вопросы и дал грамотные советы. Не везде есть такие отзывчивые менеджеры.
3
April 26, 2022
Все супер!!! Супер профессионалы
October 1, 2021
Профессиональное техническое обслуживание автомобиля в течение 10 лет.
3
1
May 8, 2020
Очень хорошее обслуживание и сервис. Приветливые продавцы и грамотные специалисты.
2
August 24, 2021
Очень осталась довольна организацией процесса продажи автомобиля.
September 22, 2019
Был здесь пару раз, как клиент сервиса по кузовному ремонту... по осаго. Всё качествено сделали хоть и немного пришлось подождать. Сломали крепление поворотника. Пару раз указывал на недоделки... доделали. В целом отношение отличное, исполение тоже. Однозначно рекомендую.
2
1
August 3, 2020
Была почти год назад,а впечатления яркие(после обращения пришлось найти специалиста,он решил вопрос за 15 минут,а от них я уехала с той же проблемой.
2
1
September 7, 2020
Был на очередном ТО. Присутствовал при ТО. Работу сделали хорошо, но делали медленно ушло 3 часа. Хотя работу можно было управиться за час
3
1
September 26, 2018
Постоянно обслуживаю здесь свой тигуан. Очень доволен качеством и ценами! Вменяемый персонал — ребята молодцы! Автомобиль забираешь с чувством уверенности, что все в полном порядке!
2
1
May 30, 2021
Покупал автомобиль у менеджера Максима, все прошло отлично
May 23, 2019
Культурный и обходительный персонал. Грамотные, квалифицированные сотрудники. Максим Громов впечатлил осведомлённостью по всем заданным вопросам, получил информацию сверх того, что желал. Так держать! Рекомендую!
1
December 28, 2018
По кузовному цеху 86б скажу, что если делать по осаго то делать будут только б.у. запчастями, по закону не хотят, время ремонта затягивают. А с деньгами хорошо в любом сервисе сделают. Зачем заключать договор на ремонт по осаго со страховой значя, что будешь обманывать и вводить в заблуждение. Теперь у них новая схема, по приезду вам втюхивают доп. договор, который не законен со сроком ремонта 4 месяца, отсутствием гарантии и возможности проведения экспертизы качества ремонта.
7
4
February 15, 2020
Масло меняли 2 часа, по камере наблюдал, что общее время выполнения работ мастером составило максимум 30 минут, все остальное время автомобилем никто не занимался. В следующий раз поеду в другой автосервис.
2
2
November 27, 2021
Отличное обслуживание, лишнего не делают, даже если предлагаешь
2
March 5, 2020
Был на диагностике машины Опель перед покупкой. Все сделали быстро, дали компетентный ответ по состоянию. Цена диагностики приятно удивила.
2
April 4, 2021
Покупал и обслуживаю машину в данном автосалоне. Все на уровне марки, претензий нет.
1
1
October 17, 2020
Оч понравился, все рассказали про мою машину, даже чего я и не знал. Посмотрим как будет дальше. А пока мне понравилось.
3
September 24, 2020
Хороший персонал в приемке, всегда проконсультируют и найдут варианты ремонта.
1
1
November 27, 2019
Приветливый персонал, качественная работа сервиса в короткие сроки с приятными расценками по сравнению с другими официалами VW
2
December 25, 2021
Отношение менеджера нормальное, но общее не понравилось.
1
July 17, 2021
С удовольствием обслуживаю свой Туран.Ура труженикам Луидора
3
1
February 11, 2020
Приобретал авто б/у. Не соответствует заявленному качеству. Глубоко огорчён.
Персонал отреагировал доброжелательно - договор расторгли. Деньги вернули. Но оценка низкая. Результат - авто в данном месте не купил.
2
5
March 8, 2020
Очень общительные менеджеры! Приятно пообщался! Бесплатное кофе. Удобный шоу рум.
4
December 27, 2020
Замечательное обслуживание. Отдельное спасибо Роману Березину.
3
1
January 28, 2020
Приятный и грамотный персонал, при покупке автомобиля в этом автосалоне остался доволен. Отмечу работу менеджера Максима Ганина, сопроводил покупку автомобиля от и до.
3
September 8, 2019
Приветливый персонал , ответили на все мои вопросы , дополнительных услуг не навязывали . По ценам не дороже чем у других , можно попасть на акции с хорошими скидками .
3
October 27, 2019
Был на страховой оценке, сидят ребята крайне высокомерные, описывать долго. Я так понимаю это товарищи луидора. Хороший показатель того как к вам будут относиться после того как занесёте денег на кассу.
5
October 27, 2019
Не советую, когда что то покупаешь, то тебя облизывают, а когда обращаешься по гарантии, то недовольные. Качество автомобилей ужасное (особенно, если сборка автомобильного завода ГАЗ)
5
1
December 12, 2018
В ноябре обратился с тем что начало пробуксовывать сцепление. Говорят странно, мы вам его поменяли 3мес назад на новое... Итог: нужно вскрыть (7.5тр) и скорее всего поменять на новое (30тр). Приехал в сторонний сервис тачка52 при мне вскрыли достали и видим что сцепление поставили другой стороной! Оно выпуклой частью упира-лось и не прилегало до конца У них замена плохого ал делко на хорошее luk обошлось- 15.5тр.
8
4
May 7, 2020
Вежливый персонал, качественный ремонт (ТО).
Обслуживание автомобиля в данном сервисе не вызывает ни каких нареканий.
2
September 3, 2018
Крайне не рекомендую этот сервис!
Приехал с проблемой по гарантии - вода попадала в салон автомобиля. Почистили за полчаса дренажное отверстие, сказали «все будет ок». Первый дождь пришёлся на момент, когда гарантия уже слетела. Приехал к ним с той же проблемой - то, что не починили по гарантии не соглашаются, за деньги сразу начали двигаться, и салон разобрать, и патрубки проверить.
Если хотите нормального обслуживания своего авто на гарантии - лучше объезжать это заведение стороной. Шевелятся только за деньги.
5
1
December 26, 2019
Отличная команда! Все делают в лучшем виде! Были конечно косяки, но исправляют быстро!
1
August 30, 2019
Сервис их не рекомендую. Обратились с проблемой, после их ремонта, по гарантии. Сделали деогностику, за которую нужно было заплатить, выдали результат. Сказали проблема с коробкой, не вдаюсь в подробности. Сразу поехали в другой сервис где сделали, замечу БЕСПЛАТНО, ещё деогностику коробки, и она показала что все норм с ней. Смешно, едешь к офицеалам думаешь гарантировано качество, а там работают далеко не профессионалы и ещё за это деньги берут. Замечу проблема появилась после их ремонта, не удивлюсь что это их работа.
8
2
October 22, 2018
16.10.18 сдал машину на техобслуживание, сказал чтобы заменили тормозную жидкость (обычно меняю раз в два года). так вот через день когда поехал в дальнюю поездку на табло загорелись два значка - неполадки в тормозной системе и отказ ESP. звоню этим чудикам в луидор авто на московском ш., 86А, говорят попробуйте долить тормозухи. Купил долил пол-флакона. Снял клемму с аккумулятора- -погасло. На след день, еду по городу проваливается педаль тормоза. я в шоке. гляжу под машину, с правового заднего рабочего тормозного цилиндра капает хорошо так, все колесо и железяки мокрые. Пришлось спешно отменить рабочую поездку и в гараж. Оказывается горе-слесарь забыл закрутить штуцер и колпачек не надел на него даже, вот такая система качества, а гонор из них просто прет
3
2
February 20, 2020
Обращался в сервис. Помогли решить вопрос. Большое вам спасибо за грамотную и оперативную работу!
3
August 27, 2019
Автосалон порядочный. Куча различных акций действуют, как оказалось. Сотрудники в подробностях проконсультировали об автомобилях и предложениях.
1
2
October 26, 2019
Отличный автосалон. Прекрасное отношение к клиентам. Особая благодарность Андрею Берину. Человек на своём месте.
3
2
September 29, 2020
Отвратительно. Разводят на предоплату продавая особые условия. Чудес не бывает. Обещают и ничего не выполняют. Обходить стороной.
1
2
September 13, 2021
Сотрудники СТО не решили проблему, с которой обращался.
1
1
February 24, 2019
Обратился в сервис не случайно, знакомый порекомендовал, на моем VolkswagenTiguan появился люфт передней ступицы и гул при движении. Ребята молодцы, оперативно нашли оригинал и заменили ступицу.
2
September 22, 2019
Ремонтировался по гарантии. Сначала накосячили со сроками, потом все исправили, сделали достаточно быстро, прислали за мной авто и на нем привезли в ремзону.
2
1
May 21, 2020
Не понравилось, что после снятия бампера, на место поставить его толком не смогли, фары торчат, большие зазоры с кузовом
2
1
August 29, 2019
чуть было не купил тут новый автомобиль, да трейдинщик у них с повышенной жадностью. а так, объясняли всё хорошо, даже возили на склад - показать автомобили в наличии.
2
March 20, 2020
Отличный сервис и обслуживание! Работают профессионалы! Спасибо им за тёплый приём!
3
December 22, 2019
Правильное отношение к клиентам, качественный ремонт, гибкая политика по запчастям (можно привезти свои)
2