Lumiere & SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
637 reviews
October 12, 2021
Отличный тихий уютный отель в центре Светлогорска в виде виллы. Внутренний дизайн отсылает к временам ч/б немого кино. Интерьер не перенасыщен деталями, но при этом сохраняет неповторимость.
Необычный лифт оооочень медленный и именно поэтому очень тихий, не потревожит постояльцев шумом мотора или стуком дверей...
Отличный СПА с единственным в своём роде релакс кинотеатром с транслируемым видеорядом природы и спокойной музыкой. Вы нигде более не расположитесь полулёжа в тёплом каменном кресле с подогревом чтобы посмотреть приятный видеоролик..
Время посещения бесплатное с 1000 до 12-30 для проживающих, в остальное время посещение платное 2000₽/час...
Персонал на ресепшн приветливый, посоветуют лучшие заведения города и помогут с дополнительными просьбами.
Отдельно хочется сказать о работе кафе в отеле.. Есть небольшой диссонанс в работе кафе, поэтому общее впечатление от отеля может быть ухудшено, что на мой взгляд несправедливо..
Кафе позиционируется отдельно, поэтому работу отеля нельзя оценивать комплексно. Чувствуется легкая враждебность к постояльцам отеля в части принятых абсолютно непонятных ограничений и условий:
- вам скорее всего не дадут бокалы, посуду и приборы в номер даже если вы купите еду на вынос или алкоголь в баре,
- предложат бумажные стаканчики и одноразовую посуду в качестве альтернативы,
- обязательно спросят карту гостя, паспорт и QR код вакцинации ели вы представитесь постояльцем отеля,
- напомнят вам что кафе и отель это разные предприятия и у них такие правила,
- стоимость завтрака 400₽ через ресепшн до 1800 или 600₽ через кассу кафе, если вы не зарезервируете завтрак заранее..
Будьте готовы сохранить спокойствие и не расстроиться столь странным приемом со стороны кафе.
При этом качество блюд в меню и выбор на завтраке не вызывает нареканий...
Отдых в Люмьер очень рекомендую.
September 21, 2021
+ Расположение, отличный персонал, собственная парковка, вокруг сосны и с балкончика видно море - вот то, что понравилось, большое спасибо.
- Не понравилось · На мой взгляд, следует как-то обновить номера, все чисто и уютно, но слегка старомодно, отель явно не новый. Кухня не понравилась: если на завтраке еще можно что-то выбрать, то роллы/суши, заказанные в номер оставили нас в недоумении.
2
1
February 1, 2022
Лучшая гостиница в Светлогорске!
Отличные условия проживания, чистота в номере, свежее бельё и прекрасная постель, SPA, вкусные завтраки в кафе, удобство расположения в шаговой доступности до моря и всех мест города.
3
June 26, 2021
Интерьер отеля интересный, ресторан при отеле классный. Заказывали много раз и все очень вкусное. Обслуживают быстро. Но главная проблема отеля -отсутствие системы кондиционирования. Стоят в номерах обычные вентиляторы😳. Духота в номере кошмарная. Попросили напольный кондиционер. Пришли с моря, он стоит и дует в одну сторону прохладой, а в другую горячим воздухом😢. То есть не вывели трубку(она просто отсутствовала) на улицу. Стало ещё душней. В следующий раз в этот отель не поедем.
3
1
October 24, 2023
Хорошее расположение, чистые, удобные номера. Завтрак разнообразный, вкусный.
3
March 28, 2023
Хорошее расположение.Отличный номер стандарт. Уборка и ресепшн на высоте. Завтраков нет поэтому нужно запасаться едой до 9 утра.Только в 9 утра открываются все кафе в городе.
2
June 3, 2022
Мне очень понравился этот небольшой и уютный отель. Все-таки рядом, и вокзал и канатная дорога и набережная. Отношение к посетителям хорошее, допускаются отклонения от оговоренных на сайте норм(я сдала номер чуть позже). Особенно порадовали расслабляющие процедуры в спа-зоне😇
2
1
July 9, 2023
Отель на 3 заезды, на 4 не тянет. Удобное расположение, кровати тоже, неплохой завтрак, странный напольный кондиционер , сильно гудящий, бесплатный спа с 10 до 12-30! (В это время никому не нужен).
1
September 25, 2024
Супер отель! Завтраки 5+ уборка 5+
3
July 30, 2022
Проживали 5 дней, при бронировании было указано небольшой номер и он реально был крохотный (номер 306) , на мой взгляд его надо позиционировать как одноместный .
Плюсы : очень приятные девушки на ресепшен ,
хорошая кровать (удобный матрас), хорошего качества белье ( белоснежное , чистое , без пятен).
Минусы : текла не останавливаясь вода в унитазе , обращались несколько раз вопрос так и не решили . Дверь в номер не плотно закрывалась , если из соседнего номера выходили /входили то в нашем номере дверь ходила ходуном и хлопала . Сказали , что исправить это нельзя , только новую дверь надо устанавливать 🤷♀️.
Завьтрак в отеле не брали , но сходили на обед в ресторан . Все заказанное вынесли одновременно , Из 4 заказанных блюд только солянка была нормальная , Паста карбонара переваренное месиво , салаты Цезарь сдобрены обильно обычным покупным майонезом , курица жесткая и резиновая . Причём ценник достаточно высок .Не рекомендую к посещению .
3
1
October 11, 2021
Отель очень интересный. Останавливались в самом дорогом номере на 5 этаже. Видно к интерьерам подошли творчески. Но если приглядеться к деталям местами колхозно. Из минусов - отсутствие румсервиса. Почему не могут договориться с ресторанчиком на территории - не понятно. Что удивило - отель будто не приспособлен принимать посетителей с детьми. Бывают казусы и дети писаются ночью. Отель взял с нас штраф за химчистку дивана. Для нас активно путешествующих сие было впервые. Нигде! Никогда! Обычно такие расходы идут в оборот отеля. На край должны же понимать, что с 4-летним ребенком может случиться подобное и подстелить заранее клеенку. Или клиенты должны с собой в чемоданах возить?? Глупость! И разочарование. Бокалы в номер - за гранью возможностей. Складывается впечатление, что боятся краж имущества отеля. Либо управляющий жмот, старающийся выжать из посетителей по максимуму. Второй раз сюда не приедем точно. Клиентоориентированность хромает. Поедем в Karmanns. Разве что зайдем в кафе на 1 этаже. Кафе зачетное, меню отличное, рекомендую.
4
June 4, 2022
Отличный тематический отель в прекрасном Светлогорске. Обслуживание на высоком уровне. В отеле есть сауна и хамам, бесплатные для постояльцев.
Неудобство может вызвать только своеобразный вид.
Но расположение и атмосфера стоит того, чтобы пренебречь этим нюансом.
July 2, 2022
Очень красивый отель. Персонал доброжелательный и внимательный, готов помочь решить вашу проблему. Расположение очень удобное. Близко к пляжу и ж/д вокзалу. Стоит в глубине от дороги, поэтому спишь в тишине и слышишь пение птиц. Завтраки очень хорошие. Есть спа зона, которую можно посетить бесплатно с 10 до 12-00. Есть в этом же здании кафе, если не хотите идти в город, то там очень вкусно накормят. Порции большие. Всем рекомендую и вернулась бы в этот отель вновь. Спасибо менеджерам Юлии и Наталье. Руководству надо ценить такой персонал.
1
May 18, 2023
Расоложение очень удобное. В самом центре. Номер чистый, но очень скудный набор для душа. Завтрак замечательный.
1
April 1, 2024
Хороший отель: чистота в номерах, обслуживание, расположение.
3
May 12, 2024
Персонал супер приветливый, расположение около вокзала. В номере пыльные полки, но симпатичный балкон со столом и стульями. Своих денег (я заплатила 8000р за сутки) он точно не стоит, завтрак тоже не понравился, очень скудный. Плюс не работает набережная, к морю нельзя пройти, учитывайте это.
2
August 9, 2023
Отличная гостиница. Просторный номер. Балкон. Вкусный завтрак. До пляжа 10 минут пешком и 5 на канатке. Интересный интерьер- в стиле кинематографа.
4
April 3, 2021
Красивый отель с интересным дизайном, удобным расположением и сравнительно не дорогими номерами. Есть Спа комплекс на цоколе, есть ресторан с неплохим меню.
Я бы повесил покрупнее телевизоры в номера, отель ведь ЛЮМЬЕР называется.
Следил бы за блюдами и повара и лучше, на завтрак в яичнице мне попался волос. И счёт принесли как только мы приседи завтракать - не приятно было.
И удивило, что туалетная бумага в номере - это ПОРЕЗАНОЕ бумажное полотенце)))
4
April 29, 2022
Удачное расположение. Хороший завтрак. Лифт есть. Номера чистые и очень уютные. Есть парковка. Персонал хороший. Город очень калорийный. Много разнообразных кафе.
May 29, 2022
Отличный отель, чистый, уютный. В номере есть всё необходимое: удобная кровать, нормальное белье, полотенца, халаты .Одним словом - свои 4 звезды он оправдывает сполна.
Но главное достоинство "Люмьера" - это стратегическое расположение в центре Светлогорска. В двухминутной доступности расположены остановка автобуса до Калининграда, ж/д станция, канатная дорога к морю. 10 минут ходьбы - и вы у органного зала и т.д. и т.п.
Что касается завтрака, то иначе как убогим, тем более за 700 р., его не назовешь. Кстати, кафе на самом деле никакого отношения к отелю не имеет, разве что расположено на его территории. Да и качество основного меню этой кафешки весьма сомнительное... Хотите рискнуть здоровьем - попробуйте!
За те же 700 р. можно получить шикарный завтрак в расположенном через дорогу "Круасан кафе".
2
1
January 13, 2023
Все идеально до мелочей, чисто, уютно. Милые девушки на ресепшн. Заселили раньше 14.00. Бонусом было два часа релакс зоны бесплатно.
4
June 25, 2023
Июнь 2023г.
Удобное расположения, атмосферно, вкусные завтраки, спа, лифт отдельная песня :)
2
August 21, 2022
Отель виноват только в том, что что это не 5 звёзд )) но и на 4 он тоже не очень тянет (( явные проблемы с водой. За 5 ночей пребывания, 3 раза оказывались в душе намыленными и без воды в кране )) вода появлялась минут через 5-10, но в первый раз был шок )) хорошая идея оформления отеля, но явная экономия на материалах (( можно было бы классифицировать как бутик-отель засчет идеи оформления, но очень много НО... Если привыкли бутик-отелям и 5 звёздам, то здесь можете разочароваться )) (( если не привыкли, то все супер! 😊
August 28, 2024
Красивый,новый со вкусом отель
3
March 29, 2023
Отличный отель, чисто, уютно, дружелюбный и спокойный персонал. В центре города и до моря рукой подать
4
October 28, 2022
Ну тааак. Дорого - богато, но старовато и не очень современно . Не очень вкусно и не очень красиво . Расположение хорошее
1
May 2, 2023
Все положительные отзывы точно проплаченны.
Это не 4 звёзды, а максимум 2. Даже в хостеле уютнее и чище.
Я повелась на положительные отзывы (а их куча в начале) и на фотографии на сайте.
В итоге:
1. Какие-то насекомые ползали на кровате (нет москитных сеток и кондиционера)
2. Слышно вообще все
3. Грязный пол и пыльно очень
4. Вода омерзительная стояла в номере
5. Нет гигиенического набора (а это 4 звёзды!!!)
6. Нет ложек чайных
7. Рваные халаты
8. Протекает душ, вы можете аккуратно мыться, но все равно затопить соседей
9. Про плитку в ванной я промолчу.. надеюсь, она не свалиться на вас в следующий раз
10. Очень пожалела, что взяла завтрак. Выбора от слова нет совсем (один выбор каши, вареные яйца/омлет, несвежие овощи, хлеб для тоста, заветренная нарезка, макароны и блины)
11. Кофе отвратительный
12. Плохой интернет
Я жила в разных отелях и в хостелах, но такое вижу впервые для 4 звездочного отеля!!!
4
6
October 11, 2021
Останавливался на неделю в июле 2021 года. Понравилось всё. Персонал вежливый, чисто, месторасположение удобное, а в кафе, кроме проживающих, приходят посетители, гуляющие по городу. Всё довольны. Старинный лифт медленный, но виды из стеклянных стен просто увлекают.
3
1
October 24, 2022
Очень понравилась гостиница, вежливый персонал, в номере чисто. Брали номер с мужем на брачную ночь, от персонала гостиницы получили в презент бутылку шампанского.
1
1
December 7, 2022
Отличное местоположение! Были в декабре компанией из 8 взрослых. Уютный, чистый, отличный сервис. Заселили раньше! Буду рекомендовать друзьям!
3
June 2, 2021
Остались в восторге от арт-отеля Люмьер. Останавливались с подругой в конце мая. Отзывчивый персонал, уютный и комфортный номер ( у нас был номер Ванильное небо). В отеле можно приобрести экскурсии, также есть спа зона. Для проживающих спа зона бесплатна с 10 до12,30, ее мы по достоинству оценили после пронизывающего ветра. Отличное расположение, интересный лифт. В целом, остались очень довольны. Спасибо за приятные эмоции!
3
1
May 3, 2024
Тишина спокойствие рай! Отличное место для отдыха!
3
June 10, 2022
Проживали в данном отеле на майских праздниках. Попался чудесный номер «Унесённые ветром» с длинной террасой.
Чисто, красиво, стильно.
Внизу - шикарный спа. Работает в определенные часы с 10 до 12:30, но этого было достаточно.
Отдельная благодарность отелю за то, что нашли и сохранили забытый в халате детский крестик. Очень приятно, что забота о посетителях проявляется даже после выселения :-)
4
1
June 16, 2023
Останавливалась в этом отделе дважды, но все-таки отели уже «подустал» для своего ценника. И последний раз большим сюрпризом стал таракан в номере. Сообщили администратору на стойке - в ответ просто удивление и все.
3
August 18, 2021
Отель расположен в красивом и удобном месте, все рядом, кафе, жд станция, море, центральная улица. Номер был чистым, все необходимое было, кровать удобная, персонал вежливый, дизайн отеля интересный с отсылом к кинематографу 30-х годов.
October 22, 2022
Уютные номера, каждый в своём стиле, вежливый , доброжелательный персонал, чистота во всех помещениях, очень удачное расположение( на одной из центральных улиц старого города, близко и к вокзалу и к морю) - все это позволяет поставить отличную оценку этому отелю
3
May 4, 2024
Отличный номер с балконом - сиди , пей вино, смотри на неспешный город
5
September 16, 2022
Отвратительный отель !!!!какие 4 звёзды ,понимаю что отзывы накрученные у них ,все начиналось прекрасно ,мы с мужем остановились сначала на 4 дня в Калиниграде и следом поехали на три дня в Светлогорск ,честно повелась на отзывы при выборе этого отеля ,,и красивое фото ,по приезду нам дали 307 номер (3 этаж ),зашли в номер и я чуть не упала в обморок ,номер весь пыльные ,все грязное ,мусор остался от прежних гостей ,фото прилагается ,геля нет ,халаты все рваные ,извините но ёршик для унитаза был весь в говне, при этом мы заплатили почти 10 тысяч за сутки ,остальные принадлежности я вообще молчу ,я три раза просила убрать номер ,возмущалась ходила на ресепшн ,состояние комнат и полов это отдельная тема ,ну какие 4 звёзды …..чего только стоит кулер для воды ,это просто смех ,единственное это чистое постельное белье (спасибо на этом )и удобное расположение отеля ,очень жалко денег ,и кстати про спа(он бесплатный только с 10.00-12.00),не имеет смысла туда идти ,я специально спрашивала людей кто с нами отдыхал ,как им отель и все разочарованы !!!!за такой отель 2 тысячи в сутки ,но не 10 тысяч !!!!!
4
3
July 30, 2021
Несколько дней жили в этом уютном отеле в июле 2021. На мой взгляд-одно из лучших мест где можно остановиться. Стоит иметь в виду, что номера не равноценны: есть с балкончиком, есть без, разной площади. Так что при бронировании стоит уточнить.
Расположение очень удачное, почти центр города, но центр- тихий!! В нескольких метрах громкие гуляния в летних кафе, а в этом проулке тихо!
Двери так себе, -замки-защёлки для честных людей)) нет кондиционеров, заменяют их вентиляторы.
Ресторан- на троечку- единожды поужинали, потом искали другие места. Очень медленно работала официант, и кухня не самая самая.
4
January 13
Кафе работает только на завтрак
2
October 28, 2021
Уютный отель, очень романтичное местечко. Чистота, удобства, вода и чай в номере, чувствуется забота о гостях
Убобная кровать и 2 подушки, браво) не везде модно встретить такое.
Обязательно вернемся к вам.
С уважением Наталья.
August 6, 2022
Были там в 2011 г. в день свадьбы . Очень красивые номера. Хорошая кухня. Есть СПА. Приветливый персонал. В номерах чисто.
3
1
September 26, 2021
Отличный ресторан, вкусная еда, повара отменные. Большое спасибо что вкусно кормите. Управляющая внимательная, знающая свою работу, вежливая. Официант вежливый, внимательный. Задержек нет. Довольны сервисом, вернёмся ещё.
Отличное арт кафе.
1
March 27, 2024
Благодарю людей, которые владеют/работают в отеле, за сервис, комфорт, питание. На 3 дня это место было моим домом! Спасибо за повышение категории номера!
4
June 26, 2023
Ну до 5 баллов не хватает бесплатного питания для 3х летнего ребенка, разнообразного шведского стола, а так пойдет:)
August 11, 2022
Чистота, обслуживание все очень здорово. Внимательный и вежливый персонал. Расположение самое лучшее в Светлогорске.
3
1
January 7, 2022
Прекрасные, чистые номера, спа комплекс🤩, внимательный, вежливый персонал, красивая посуда, завтрак как дома😋, спасибо шеф повару🤩, всё замечательно🌟🌟🌟🌟🌟
2
August 1, 2022
Были в ресторане при отеле. Обедали в рабочий день, так что посетителей почти не было. Качество блюд среднее. Обслуживание нормальное. В целом в Светлогорске есть места с гораздо лучшей кухней.
November 4, 2024
Так себе место.можно на один раз
3
September 19, 2022
Номера убирают плохо, такое ощущение, что не пылесосят. У нас были рваные халаты и полотенце, кондиционера нет, лифт очень маленький и долгий, засорился слив в душевой, сломался аппарат для выдавливания геля(после ремонта толком не заработал) Спа с 10:00-12:30 бесплатно, дальше за деньги. Полы в коридоре вздутые. И это всё стоит 10000 за сутки, без завтрака. Были с 14.07.22-17.0722. Очень пожалели, что не прочитали отзывы с плохой оценкой, а повелись на хорошие(не понятно кто их ставит)!
3
4