На первый взгляд автосалон как автосалон. Пообщавшись с менеджером, остаётся ощущение что сотрудники-то разбираются в том, что продают, да и продать хотят, и пообщаться с тобой хотят и поработать с сомнениями и возражениями твоими хотят, в общем, хотят работать, и это самое главное. Ставлю 5 звёзд однозначно. И пусть у всех кто желает себе купить новый автомобиль, всё события сложаться именно так чтобы это желание сбылось вместе с автосалоном Луна-Авто.
Постоянно обслуживаю свой Патриот в ЛунеАвто, хоть мой автомобиль уже не на гарантии. Радуют приемлемые цены и высокое качество обслуживания. Я думаю что в Луне работают профессионалы своего дела и автомобиль УАЗ они знают лучше всех!!! Успехов вам и процветания!!!
Приезжал по отзывной кампании Ситроен. Всё вежливо, качественно и быстро. Как договаривались. Даже бесплатно помыли авто.
Много лет уже на французах, поэтому приятно видеть в нашем городе хорошего официального представителя.
2
Show business's response
A
Anonymous review
March 16, 2021
Обслуживаем у данного дилера Форд Фокус. В целом сервис хороший. Всё всегда во время. Лишнего не навязывают и не берут.
Хорошее обслуживание, вежливые менеджеры,всегда предложат чай и кофе, время ожидания ТО своего авто, проходит не заметно,есть бесплатная разовая услуга на такси до метро Маркса,рекомендую.
Вежливые сотрудники но долгое обслуживание не всегда качественные автомобили покупал новый оформляли долго из за этого не заметил что не работает система есп не могут починить восьмой месяц у новой машины на гарантии говорят что ждут программное обеспечение от производителя
По гарантии обращаться почти бесполезно. Пол года будут мурыжить и не факт что получишь. Делают не качественно. Заменили прокладку крышки клапанов, которая потела с одного угла, так теперь она вся по кругу бежит. Искать неисправность не будут, пока сам не ткнешь в неё пальцем.
Поддался на агитацию в интернете,решил заехать на тест драйв ,в итоге поплевался и уехал несолоно хлебамши.Менеджер по драйвам на выходных,машины которой интересуюсь нет,сунули визитку и сказали звонить-договариваться.Приезжал специально в субботу,чтобы без пробок добраться до этой луны.
11.04.2019 года загнал автомобиль УАЗ 31512 в Луна Авто на ремонт в 12.00 часов дня. Договорились, что сделают дефектовку и мне перезвонят. До 16.00 тишина, начал дозваниваться сам. Удалось связаться с мастером-приемщиком Антоном ближе к 19.00. Получил ответ, что они не успели сделать дефектовку и все переносится на следующий день.
12.04.2019 года дозвонился к 14.00 до мастера Павла, сказал, что доделали осмотр и были согласованы работы по машине.. Со слов мастера, работы было на 3 часа. К вечеру начал дозваниваться снова, дозвониться было невозможно, мастера постоянно в рем. зоне, операторы говорят" "ждите, перезвонят", и тишина.. Обратной связи абсолютно никакой нет! К вечеру кое-как дозвонился, сообщили, что машина еще не готова, мастер Павел заверил, что машина будет готова 13.04.2019 года в 12.00 часов дня.
На следующий день, приехав к указанному времени, прождал до 14.30!!! и это фирменный автосалон УАЗ!!!
Работают отвратительно, обратной связи никакой.. Делайте выводы сами.
Устранили проблему по электрике с печкой. А вот с периодичски возникающей ошибкой давления масла не смогли разобраться, в итоге двигатель застучал, а потом и заклинил. Вин-номер автомобиля *1062
На территории луна авто проводились соревнования " Весна идет 2020". Компания любезно предоставила нам своё помещение, за что отдельное спасибо. За одно и машины посмотрели.
Персонал вежливый, прокатился на автомобиле citroen c4, сам автомобиль мне не сказать что понравился, очень спорный авто, много минусов, которые мне не позволят его взять. Знакомил с данным авто менеджер Виталий. Впечатления тест-драйва достаточно хорошее, как маршрут.
Качественное обслуживание. Сразу создается впечатление, что работают профессионалы. Единственное почему 4 а не 5 - долго по времени. Приехали к 10 на диагностику из другого города (ориентировочно сообщили что до 12-13) - по итогу уехали в 17. Как бы понятно что могут быть вещи непредсказуемые, но как говорится небольшой осадочек все же остался)
Были в центре ситраен-пежо. Консультант Анна очень понравился. К сожалению машину пока не купили, т.к. решили подкопить и решить с4 или 408) Из всех автосалонов, где были, тут очень приятно находиться. Обязательно вернемся сюда за машиной)
Забавно наблюдать как электрик блуждает в меню диагнастического компа. Ощущение что видит его первый раз. Хождение вокруг машины напоминает танец с бубнами!