Lux
368 reviews
December 28, 2023
парни хорошо моют машину, удобная зона ожидания, чистая уборная, можно приобрести пахучки хорошего качества. Есть аппараты с легкими перекусами и напитками, кофе вкусный.
Из минусов:
Вечнонедовольные администраторы, грубые.
Если закрыть глаза на этот факт, то мойка лучшая в городе и не дорогая, также хорошо делают химчистку салона.
Бывают очереди большие, надо уточнять по телефону обязательно.
В выходные спокойно, очередей нет.
4
2
January 6
Отличная, круглосуточная мойка. С зоной ожидания. Вежливый и приветливый персонал. Немного дороговато, но это центр города.
Машину помыли хорошо.
August 21, 2024
Приехал на мойку не сильно обливали Заднюю дверь я спросил у администратора сколько будет стоить убрать это он сказал 850 руб я ему сказал Хорошо я дам 1000 он поднялся по лестнице к рабочим и сказал нужно вытирать дверь Заднию они отказались мыть за ту цену которую сказал администратор 850 они сказали мы не будем убирать это .
Как они могут отказывать мне я клиент пришёл убрать от своей машины это как они могут отказать за чем тогда открывать мойку если они не могут предоставить клиенту уборку машины
Потом администратор спустился и сказал уже другую цену что рабочий убират за 1500 тысяч что у него якобы есть машина на Мойке по факту она есть но они же ее не вытирали они отдыхали почему фактическая сумма говорит администратор а рабочий говорит он не будет убирать я не понимаю кто там администратор если рабочий не слушаться администратора первый раз вижу такую мойку
Я не кому не советую эту мойку потому что ноль к клиентам уважение
3
November 28, 2024
Давно пользуюсь этой мойкой. И последнее время, вопросов по качеству все больше, машину не домывают, грязь оставляют, все время приходится тыкать и просить домыть. - но это еще не плохо.
А случилось следующее.
Сегодня пригнал машину на мойку люкс, все как обычно, предупредил мойщика, администратора несколько раз, что машина затянута пленкой, не обдерите кёрхером.
Ну и что по итогу, правая сторона машины в 4 местах отошла. По внешнему виду понятно, что слишком близко подошли со струей и все ободрали. Ладно, понятно, пришел общаться с администратором, как об стенку...
Место сильно испортилось в последнее время, а тут еще и вопросы закрывать съехали.
Буду отзывы писать)
Видимо сменился владелец мойки...раз такое творится.
Audi Q7
1
1
December 6, 2024
Хорошая мойка в центре
Достаточно комфортная зона ожидания с телевизором, где крутят современные фильмы
Моют не плохо и тщательно
Из минусов плохо работает электронный замок в туалете
1
1
January 31
Уважаемая администрация, я ваш постоянный клиент, смените пожалуйста, администратора Владимира (рыжий парень), редкостный лоботряс, спрашивает клиентов как помыть, при этом параллельно себе по телефону сигареты заказывает, в очереди путается, рандомно загоняет машины, в итоге просидела вместо обещанного часа три часа, оплатила омывайку, попросила положить в багажник, никто мне ничего не положил, не посчитал нужным по телефону даже за это извиниться просто бросил трубку.
К мойщикам претензий нет, ребята стараются, моют, всегда все супер, поэтому не поднялась рука поставить 1 звезду, так как труд мойщиков ценю!
Владимира настоятельно рекомендую удалить.
1
October 7, 2024
Добрый день.Не стоит ездить на данную мойку.
1.ЗАПИСАЛСЯ ЗАРАНЕЕ НА МОЙКУ, приехал за 10мин пораньше.Но прождал сверх своего времени 20мин.(Администратор даже не извинялся).
2.Вымыли машину отвретительно,остались «царапки « на лаке от вытирания грязной тряпкой.
3.Диваны в зоне ожидания все продавлены,пол грязный,лампочки в зоне ожидания клиентов противно мерцают,провода для зарядки смартфонов испорчены-выглядит так,будто их грызли собаки.
4.Качество мойки сильно снизилось,а цены выросли как на люкс.Если хотите испортить себе настроение,то Вам сюда!
1
3
October 22, 2024
Выбирал по отзывам. Приехал на Ниссан микра. Менеджер оценил работу. Ребята долго мыли. Он подгонял их. В итоге не домыли. Даже багажника пылесос не коснулся (а оплату отдельно взяли).
Обратил внимание рабочих - ребята начали исправлять косяки. Проверил салон - там 2 ниши и бардачок вообще не прошли.
Думал быть постоянным клиентом и пригнать завтра ещё 1 тачку. Но ПЛОХО МЫТЬ Я И САМ МОГУ. И в 7 раз дешевле и в 2 раза быстрей. Зачем мне такой сервис.
1
April 15, 2024
Ребята молодцы,моют хорошо,быстро,не дорого (что удивительно для центра) ,в Янино я мою машину дороже))
Очень удобная зона ожидания,всегда интересные фильмы включают,что уезжать не хочется)
Администраторы вежливые ,приятные ребята!
June 18, 2024
Если напишу, что часто можно приехать и помыть машину без очереди и без записи, т.к. грамотно выстроено, то следующий раз уже сам, возможно не попаду на мойку. Но говорить ведь надо правду. Если рядом находитесь или по пути, можно и без звонка. В 8-и случаях из 10-и помоете или сразу, или в течение часа. Может просто везёт.
Бывают пики, когда занято и ждать долго. Но тогда такая ситуация в центре города всюду.
Комфортное место ожидания. И действительно 24 часа, в центре города.
August 15, 2024
Классная мойка. Моют быстро и тщательно. Новый мужчина администратор видимо, очень ответственно к работе подходит. Все проверяет, до и после.
January 15, 2024
Качество мойки на высоте. Зал ожидания, кофе, еда в автомате, кино, туалет. Большой выбор услуг.Из недостатков только парковка рядом с мойкой, но эту проблему в старом фонде не решить. Глухие дворы, много организаций рядом. Приходиться подстраиваться.
1
November 11, 2024
Качественная мойка. Оплатил мойку с пылесосом за 1435р, минивэн. Был очень грязный салон. Дети там едят регулярно. Работник пылесосом целый час, вместо 30 минут. Денег за это даже не попросил.
November 6, 2024
Неплохо моют машины. Всегда вежливые и приветливые ребята. Цена соответствует названию. Но и качество не хуже
January 4
Очень качественно моют машины. Отзывчивый и вежливый персонал. Рекомендую всем.
November 1, 2024
Моют очень плохо, как придётся.
Цена искусственно завышена из-за месторасположения.
Качество мойки-ноль и ниже.
Навязывание улуг крайне низкого качества.
March 10, 2024
Ребята, спасибо, что отмыли мою машину, после поездки моего не очень трезвого друга🤣🤣 в 2 часа ночи позвонила в истерике… до этого обзвонив 3 мойки, на одну даже заехала, но она была закрыта , хоть и круглосуточная… а тут вошли в положение и взяли через 15 минут после звонка.
Частичная химчистка, мойка, обезжирка, ещё и торпеду натерли до блеска! Кайф!
Очень стильная зона ожидания и вежливые сотрудники! Рекомендую!
October 26, 2024
Администратор явно не на своём вместе очень .. грубый 3 бокса заняты и одна машины вы очереди а он мне говорить нужно ждать 2 часа.. ... ужасное отношение
1
September 17, 2024
Быстро и качественно можно помыть машину.
Хорошая комната ожидания.
1
June 7, 2024
Ужасная мойка! Приехал оставил машину на мойку полную, оплатил сразу вперед полную сумму и оставил чаевые, попросил отмыть мошкару с трассы , в итоге позвонили через 15 мин и говорят готово, я еще удивился как так быстро) приходу кузов грязный, салон тоже, администратора позвал дал ему тряпку- стоял оттирал при мне🤦🏻♂️ тк время не было пришлось ехать, заезжать больше не буду не при каких обстоятельствах и не советую не кому! Цена мойки люкс моей машины 2250₽! Подарил им
2
2
January 18, 2023
Мойка полностью оправдывает своё название- LUX Мне нравится, что можно выбрать время посещения. Я уверен в высочайшем качестве работы, викомнате ожидания есть телевизор. Интересно, что Мойка находится в шаговой доступности от достопримечательными Санкт-Петербурга: Манежной и Дворцовой Площадей, здания Эрмитажа и Зимнего Дворца, Конюшенной площади…Обычно, я оставляю свой автомобиль мастерам и мы с женой час-полтора гуляем по городу. После мойки я вспоминаю, как я купил свой автомобиль: он такой же свежий, блестящий, ухоженный!!! Рекомендую мойку LUX на Литейном проспекте!
1
8
April 6, 2024
Первые несколько раз посещения данной мойки, качество помывки авто был на высоте. При последнем же, был немного разочарован 😢 качеством выполненной услуги.
В целом, впечатления положительные.
Рекомендую, но после выполнения услуги, обязательно надо осмотреть авто и устранить недочеты мойки.
1
December 27, 2023
Раньше регулярно пользовалась этой мойкой , теперь от Lux остались только цены и развод ! Подъехала , спросила сколько ждать в очереди -15 минут , через 10 минут подъезжает автомобиль и мне сообщают , что я буду после него, так как мужчина торопится , его ждет босс. 27 декабря все спешат . Окей , загнала машину в бокс, прошу полную мойку с ОБЕЗЖИРКОЙ ! Говоря» в салоне песок на полу , обычный пылесос не справится , нужно специальным и необходимо ДОПЛАТИТЬ», следом «кузов слишком грязный , нужно специальным шампунем мыть» сново ДОПЛАТИТЬ, а обезжирка вообще зачем ?
В итоге вы не сообщают по факту, что они сделали химчистку ковров и мне нужно доплатить, хотя со мной это не согласовано.
В общем разочарование да и только.
4
1
December 7, 2024
Бомба мойка хорошо помыли, коврики тоже все нормально короче советую !!!
1
1
May 27, 2024
Отличное качество. Широкий выбор дополнительных услуг. Очень комфортная зона ожидания.
1
March 4, 2024
Со слов администратора директор пропускает «своих» вне очереди. Итак длительное ожидание очереди растянулось ещё дольше из-за 3! пропущенных машины вне очереди. Вначале очередь ещё двигалась, ближе к концу уже встала «намертво», уезжать было обидно из-за уже затраченного времени. В итоге в очереди простоял более 2 часов.
На вопрос сколько займет мойка озвучили 15-20 минут, мойка была более около 40 минут. Не рекомендую, в общем. Вокруг есть явно более адекватные мойки, где вы не потянете столько своего драгоценного времени.
3
October 8, 2024
сделал мойку ЛЮКС !
мало того , что вместо заявленных 20 минут ожидания в очереди машину начали мыть сп
1
April 22, 2023
Живем рядом, ездила на мойку регулярно, в целом была довольна. Замечания исправляли. Ровно до сегодняшнего дня. Больше ездить не буду. За деньги, которые хотят в этом месте за свои услуги, администратору нужно подучиться разговаривать с клиентами, которые создают возможность владельцу мойки платить всем заработную плату. Судя по его поведению (дерзко и вызывающе отвечает на абсолютно нормальные вопросы, предложений по вариантам времени обслуживания не предлагает, «не нравится не приезжайте» - этого было достаточно) деньги этому заведению не требуются, их и так много. Желаю удачи владельцу бизнеса, но уже без нас в качестве клиентов.
15
December 28, 2024
Не очень удобный двор, но обслуживание хорошее, мойщики молодцы, моют качественно. Из минусов очереди.
December 13, 2024
Отвратительная мойка из-за которой каждый день на Литейном проспекте происходят ДТП. В угоду этим господам повесившим нелегальную рекламу на доме памятнике был организован разрыв в двойной сплошной для разворота на проспекте и въезда во двор. В результате машины бьются практически каждый день, имею возможность наблюдать из окна. Остерегайтесь и не ездите сюда.
November 30, 2024
Мойка стоит дорого. В основном там моются машины премиальных марок. И оооочень тесно, толком не развернуться, двор глухой и тесный.
February 28, 2023
Была сегодня на Мойке на Чкаловской. До этого была там пару месяцев назад и все было хорошо, мыло долго, но качественно. Сегодня же я отдала за мойку Платинум(по времени должна быть 1:30) , покрытие люкс магия (10 мин) и обезжиривание 2840. По времени это должно было быть минимум 1:40. Мне отдали машину за 25 минут …. Не блестит , ощущение что покрытия никакого нет, лобовое было в разводах (( как за 25 минут они могли выполнить весь комплекс заявленных в Мойке платину услуг да плюс покрытие не известно … сами же пишут время на сайте и тут такая халтура (( разочарована
8
May 5, 2024
Заехал вечером смыть свежий птичий помет. Просто запенить авто и смыть водой без шарканья кузова губками, без ковров. За сие удовольствия взяли 650 злотых. На вопрос почему не видно пены администратор сказал что она активная. Ну видимо настолько активная что помет до конца не смылся.
1
3
March 19, 2024
Не дозвониться. Приехал. Ночь. Очередь. Какое то ленивое админ в очках на стойке ресепшн вяло-вяло, "через губу" отвечает: - у нас очередь на 1.5 часа. Приезжайте позднее.
Я даже подумал, что я ему денег должен.
3
February 28, 2024
Хорошо. Но дорого. Развод на какой то обезжириватель? На фига ребята это? Она в керамике! Просто торопился и поэтому помыл. К Вам конечно же больше никогда не поеду.
1
April 8, 2024
Полный спектр услуг и комфортное ожидание оных, что все равно не отменяет необходимость контролировать качество их выполнения по окончании работ за подобную стоимость
1
November 27, 2023
Хорошая мойка в центре города. Работаю они давно, моют хорошо и быстро. Адекватные цены. Всем советую.
September 10, 2024
Моют быстро в 4 руки, но не очень качественно.
2
1
June 21, 2024
Спросил можно ли воспользоваться уборной, на ресепшене ответил молодой человек только для клиентов, предложил купить что-нибудь, получил отказ.
2
March 25, 2023
В районе 19.30 25.03.2023 года приехал на данную мойку. После обсуждения цены и времени мойки загнал автомобиль в бокс ( который не только очень узкий, но и очень грязный)...а дальше начался развод!!! Сначала, (даже не начав мойку), начали впаривать необходимость обезжиревания, потом неожиданно стали уточнять по какой схеме ( в 1 или 2 такта) мне помыть авто, в итоге цена с 790( кузов+ковры) уже выросла до 1200...на моё пожелание помойте мне нормально за 790( кузов ковры), предложили оплатить услугу - подчёркиваю, что мыть машину ещё не начали! Вносить
предоплату я отказался, после этого администратор с ехидной улыбочкой заявил, что в Lux такие правила и он не начнет работать пока я не заплачу! Я попросил предъявить данные правила для ознакомления, оказалось что правил нет, как и книги жалоб и предложений!
Руководству и/или владельцам данной мойки настоятельно рекомендую выполнять требования, действующих на территории РФ нормативно-правовых актов!! Владельцам авто не рекомендую Lux на Литейном!
11
August 19, 2023
Постоянно пользовался этой мойкой. Приехал , помыли. Перед этим я мойщику объяснил что надо спинки пропылесосить( они в Камри откидываются) админу тоже. Ни кто из админов машину не проверяет не объясняет товарищам с востока что делать!!! Машину у мойщика не принимает. Ни какого контроля! Я мылся поздно вечером в 23 часа. Утром увидел что спинки не убраны, приехал вечером. Меня послали - надо было сразу проверять! Млять парни возьмите тогда в штат переводчика что бы ваши сотрудники понимали что делать
10
2
February 10, 2023
Моют неплохо,но в последнее время салон стали мыть какими-то вонючими средствами.
Цена за мойку от 550р это просто облить машину как на самойке.Как только заезжаешь в бокс,то сразу говорят,что не отмоется и надо обезжирить за 600р, а по факту на машине грязь,которая без всяких усилий снимается пальцем руки.
По итогу если кузов нужно просто помыть,то цена вышла 950р это еще со скидкой постоянного клиента,за то,чтобы губкой потереть надо доплатить 400р)
Да и записываться теперь смысла особого нет,все равно ждать придется
Очень расстроен,что другую мойку искать пришлось
9
1
December 1, 2023
Моют качественно, есть разные средства для покрытия кузова, есть кофе аппарат и большой телик, моют быстро!
2
December 5, 2022
Неплохая мойка. Хорошая комната для ожидания. Один пост работает по записи, два - живая очередь. Это разумное решение. Скидочная программа на уровне. Ну и главное, что качество мойки на 4 (на 5 свою машину помыть могу только я). Допуслуги навязывают вроде чуть менее активно.
4
December 28, 2023
Я там часто бываю ,заезжают очень дорогие машины ,моют граждане СНГ ,но качественно .Выезжают без малейших пропусков ,на улице ещё осматривают .
September 22, 2023
Я приехал ночью надо было машину помыть что бы с утра на работу успеть и заезжаю в бокс и мне Администратор говорит что люкс не будет мыть потому что люкс долго будет мыться это как понять а для чего мойка 24 часа вообще без понятия!!! Администратор вообще не умеет разговаривать с клиентом
5
November 20, 2022
Всем доброго, скажу пару слов, мойкой пользуюсь уже лет восемь, пользуюсь по полной не только на Литейном но и на ВО и Петроградке. Качеством мойки доволен, большой спектор услуг на любой кошелёк есть бонусы и скидки для постоянных клиентов, персонал вежливый, аккуратный. Уютная комната ожидания, чай, кофе, легкий перекус, скоротать время помогают последние новинки киноиндустрии, рекомендую 👍
4
5
January 24
Мойка авто и можно посмотреть фильм на диване
February 7
За что столько денег отдано не понятно ! До люкса оч далеко
February 29, 2024
Нет клиентроориентированности. Прождала дольше чем обещали. По итогу пришлось уехать, так как уже не успевала. И меня даже не перезаписали, хотя я просидела более 30 минут
1