Спасибо большое за отличный сервис и качественные цветы!букет был свежим, красиво оформлен, и доставлен точно в срок. Команда магазина учла все мои пожелания и помогла подобрать идеальный букет для особого случая. Быстро, удобно, и главное — красиво. Буду обращаться снова и рекомендовать друзьям!
Прекрасный цветочный магазин!
Всегда огромный ассортимент цветов,а самое главное свежих!
букеты стоят и радуют глаза долго🥰
персонал всегда поможет и подскажет,идут на встречу
в целом исполняют любые пожелания в жизнь!
большое спасибо за Вашу работу👏
Прекрасный магазин с уютной атмосферой! Цветы всегда свежие и разнообразные. Продавцы очень вежливые и готовы помочь с выбором. Вдохновляют на создание красивых букетов для любых случаев. Очень рада, что нашла это место!
Отличный цветочный магазин! Я в восторге от широкого выбора красивых цветов и разнообразных букетов. Обслуживание было очень внимательным и дружелюбным, сотрудники магазина помогли подобрать идеальный букет для особенного случая. Цветы были свежими и красиво упакованы. Я обязательно вернусь сюда снова и рекомендую этот магазин всем любителям красивых цветов!
С одной стороны, большой выбор хороших цветов, которые стоят минимум неделю - это определённо плюс. С другой стороны, обслуживание - тут всё печально. Поздно вечером и в ночи продавец не может толком собрать букет, так как "он не флорист"; программа лояльности не работает (в марте заполнял анкету, но ее потеряли, в июле повторно заполнил, но и ее не внесли, а когда в ноябре в очередной раз покупал цветы, снова карты не нашли); растения в горшках выглядят потрёпанными и явно не стоят тех денег, что за них просят. В общем, данное место лучше, чем конкуренты на районе, но отношение у них так себе, особенно к постоянным клиентам...
Или выбирают дешевых поставщиков, или не в порядке холодильник для хранения цветов. Мои любимые лилии, подаренные мужем на ДР оказались замороженными! И вместо радости принесли не самые лучшие эмоции. И это в сентябре!!! Их не заморозить на улице! Все бутоны жухлые и не раскрываются. Обидно.
Шикарный магазин цветов, обслуживание на высшем уровне 😍
Все внимательные и дружелюбные ❤️
Помогли подобрать классную композицию для моего подарка 🌸
Подруга была восторге от этого букета ❤️
Я буду обращаться к вам ещё, спасибо большое за Вашу работу 😘✨
Мне понравилось, что быстро отреагировали, как было нужно, все получилось быстро. Оформили, цветы очень хорошие, свежие, доставили быстро. Заказывала 33 белые розы. Магазин посоветовали знакомые, нужен был ближайший, написала, меня все устроило., очень отзывчивые, буду обращаться часто!
Находясь в другом городе нужно было поздравить человека с юбилеем. Нашла много магазинов с доставкой цветов в Москве, но ни в одном из них не отнеслись к моей просьбе и моим вопросам так как в этом магазине. Все отправляли на сайте пройти регистрацию и т.д. В этом магазине сразу мне скинули сайт с каталогом и прайсом, все обьяснили и пояснили, фото выслали, вообщем я очень довольная обслуживанием, персонал очень вежлив, грамотно подошел к моей просьбе, подобрал то что мне нужно, и по свежести цветов пояснил все, посмотрим как они простоят, и шары яркие, сладкий подарок очень красивый и надеюсь вкусный. Доставка в течении 15 минут. Самое главное, что сюрприз удался, моя именниница в восторге. Персоналу огромное спасибо, здоровья вам всем и удачного бизнеса!
Постоянно захожу в магазин по ул. ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ!
Очень нравится выбор цветов и обслуживание. Отличный график работы!
Прекрасный сопутствующий товар для любого случая и торжественного мероприятия! Вежливый и чуткий персонал! Всем довольна! Роста вам и процветания!
Очень много раз брал и заказывал букеты,всегда оставался доволен качеством и быстрой доставкой!а главное девушка получала приятные и искренне эмоции после получение красивых букетов)огромное спасибо персоналу,всегда отзывчивы,профессиональный подход к каждому вопросу и просьбам)
Спасибо за вашу прекрасную работу в подборе букетов! Цветы свежие, красивые, оригинальные, вообще никаких претензий нет, оформление стильное, собрали чудесный букет для мамы в короткий срок, очень оперативно! Буду обращаться еще!
Прекрасный магазин цветов! Приятные консультанты, которые быстро и с заботой помогут с выбором! Цветочки свежие, долго стоят и радуют глаз! Я уже постоянный клиент))))если какой праздник, то только сюда!🌸
Кстати стало приятной неожиданностью то, что теперь можно к цветочкам заказать и вкусный десерт!
Живу рядышком и люблю этот цветочный магазин ,очень часто заходу порадовать себя не только цветами ,но и общением с персоналом, видно что любят свое дело,А вот цветы это отдельный вид искусства, долго стоят и радуют
Заказала шары на день рождения с гелием (35 штук), на следующий день половина мёртво висела посреди квартиры. Предложили заменить то количество шаров сколько на тот момент упало) к слову находилась я в тот момент не дома, когда пришла домой уже 80% упало. Те шары, которые надули заново, продержались дольше - 2-3 дня)))
Заказывала букет в подарок. Консультант сразу сориентировала по наличию необходимых цветов для букета, заказ оформили быстро. Букет был доставлен в назначенное время, красиво оформлен. Цветы свежие. Именинница осталась довольна подарком. Спасибо!
Вчера заказала цветы на день рождение сестре. Всё понравилось, от принятия заказа и до доставки. Выполнили все пожелания,сестре букет очень понравился. Цветы свежие и обалденный аромат от них. Теперь на мироприятия,цветы брать буду только у вас.
Мой молодой человек часто дарит цветы , сама безумно люблю покупать цветы , чтоб стояли на столе , создавать настроение себе . Но этот магазин удивил меня третий раз . Когда покупаешь цветы , спрашиваешь : Когда была последняя поставка? . Ответ : С начало сегодня, но цветы завялые , потом в среду и начинается …. За ночь все листья высохли и бутоны слегли , при обращении на следующий день тому же сотруднику с фотографией , нам ответили , типо мы неправильно режем стебель , глубина воды не так. Сделали виноватым нас, как мы не умеем ухаживать . Всегда ставлю цветы на CHRYSAL. Я считаю , это непрофессионализм.
Сайт удобный и понятный, легко сделать заказ, цены доступные и качество цветов очень радует! Сделала заказ вечером, и со мной связались сразу, обговорили детали. Перед доставкой прислали фото, отписались после доставки, я очень довольна! Розы на фото на 6 день, ни одна не завяла, я приятно удивлена таким высоким качеством цветов, и мама очень довольна сюрпризу на день рождения!
Всем добрый день. 04.02.24 брал шарики на др. Попросил к 12 ночи их подготовить. Заранее оплатил. В итоге пришёл за шариками в 7.00 а шарики не готовы.. Ночной продавец говорит цифра одна сдулась и он не стал ничего готовить. При мне все накачал, забрав у меня драгоценное время. По итогу принёс шарики домой (5минут идти по улице) оставил шарики дома, отличился на пол часа, а по приходу обнаружил что одна из цифр лопнула по шву. Вернулся в магазин с претензией на замену товара, на что продовец сказал: не моя проблема он же у вас лопнул.. Я купил новый шарик у них. Запросил контакты хозяина ( не дали) оставил свои, ни кто не позвонил. Думаю продавцы просто не передают информацию руководству.
Уважаемые руководители предоставьте пожалуйста тел. По которому можно с вами связаться
Добрый день! Очень довольна букетом и общением с консультантом))) обращалась в этот магазин впервые, заказ был онлайн. Я просто написала в ватсап, попросила выслать реальные фото цветов, которые есть в наличии. Очень понравились гвоздики и к ним добавили альстромерии. Дальше оплатила и курьер уже через 40 мин доставил моей подруге в честь ДР цветы в квартиру! Вся ее семья в полном восторге от букета)))) Цветы свежие и красивые. Я очень довольна сервисом, быстро отвечали, все оформили онлайн, ничего не навязывали. Всем рекомендую!
Покупал здесь розы красные эквадорские по 300 рублей за штуку. Купил 7 роз, чтобы просто порадовать свою девушку) Розы очень красивые и достаточно долго продержались в домашних условиях. Девушка была довольна) Рекомендую)
Отличное обслуживание, заказ делала с другого города, быстро и качественно помогли выбрать букет, открытку, шарики, и доставку сделали в точно указанное время.
Персонально спасибо менеджеру Ольге, она работала со мной по заказу . Качество цветов- отличное 🌸💫👍
Оперативно ответили и организовали доставку. Приятное впечатление от взаимодействия. Предложили несколько вариантов букетов и широкий ассортимент открыток на любой вкус и повод. Спасибо.
Отличное обслуживание! Очень вежливый персонал, профессиональные и опытные флористы, готовые пойти навстречу! Очень рада что в нашем районе открылся данный салон!
Спасибо большое за быстрое оформление заказа!🌹Очень внимательное отношение, сделали букет лучше чем ожидала) Первый раз заказывала с доставкой. После оформления отправили фото, всё соответствует действительности, свежие цветы 🙂 успешно вовремя доставили👍Прекрасный магазин!
Искренне рекомендую этот салон цветов!
Букеты шикарные, на любой вкус.
И цены соответствуют качестве !
Продавец очень помог при выборе и быстро доставили!
К сожалению качество цветов испортилось, был постоянным клиентом, брал цветы регулярно, всё нравилось, даже несмотря на то что карта лояльности работала из всех покупок всего пару раз, цветы держались от 5 до 20 дней, последние 3 букета завяли за 3 дня, даже после увещевания продавцов, что "стоять будет месяц", стоять-то может и будет что-то, но точно не этот букет
Купили цветы 9.01.2023, на утро 10.01.2023 обнаружила их в таком состоянии (фото 1) , очень обидно
Обратилась в магазин за решением ситуации, к сожалению ответили мне очень формально, когда я предложила вариант решения, мне дали понять что 3-4 тыс рублей для них важнее постоянного клиента
Мне сказали, что цветы замерзли тк мы долго несли их, я не поленилась посмотреть по картам идти ровно 1 минуту!!!
Также прикладываю букет купленный ранее, ему 2 дня
Больше ни ногой в этот магазин, ну только если опять захочу выслушать, что я делаю что-то не так
Я писала вам в WhatsApp, можете посмотреть обращение, не нужно спрашивать мой номер, Я САМА СВЯЗАЛАСЬ С ВАМИ
Спасибо всем,кто был задействован в создании и доставке моего заказа!!!Такое обслуживание,индивидуальный подход к клиенту-это работа профессионалов своего дела!!!Вы покорили мое сердце!!!Так держать!!!
Топовый магазин цветов , отличный персонал все рассказали и прислали фото по вотсап, пунктуалтная доставка четко минута в минуту, ну и конечно же свежайшие цветы!!!
Не ходите в этот магазин!
Покупала тут спацифиллум. Ещё в магазине заметила желтый листок с цветением, спросила, что это. Меня продавцы заверили, что это естественный процесс и некоторые листья просто отцветают и желтеют после цветения.
Доверилась, купила, заплатила не маленькие деньги. Мужчина продавец очень плохо говорит по-русски, поэтому на мои вопросы по уходу ничего кроме «все нормально будет» не ответил.
Женщина продавец сориентировала по уходу и я ушла.
Буквально спустя сутки цветок стал сильно желтеть. Вернулась в магазин, спросила, в чем может быть дело: грибок или перелили перед покупкой. Опять же заверили, что ни то, ни другое, что они следят за цветами и т.д.
Дали удобрение и посоветовали проверить корни.
Отмыла корни, и что вы думаете :) половина корней была гнилая. От них воняло невозможно.
То есть нужно понимать, что это повреждение не за сутки произошло, цветок давно больной стоял в магазине, и видимо просто срезали желтые листья, потому что при покупке заметила много старых срезов.
Итог: цветок погибает, вряд ли выживет. Делаю все возможное, чтобы спасти.
А в магазин этот ходить больше ни в коем случае не буду! Магазин называется ЛюбиЦветы, а по факту из там не любят.
Огромное спасибо сотрудникам ЛюбиЦветы за прекрасный букетик для коллеги, доставили в срок, в больницу, с подписанной открыточкой! Позвонили получателю и проконтролировали доставку. На всех этапах сопровождали доставку. Чудесный салон! Всем рекомендую!
Спасибо огромное флористу , собрали очень красивый букет, соглосовалм по фото. Доставили как и обещали во время, со всеми моими пожеланиями... Что может быть важнее чем человеческое отношение к совим клиентам.
В магазине покупала красивый свадебный букет, изначально прислала то, что хочу, и мне без проблем сделали всё, как надо, вовремя, в срок. Осталась очень довольна, рекомендую.
Купил жене цветы на годовщину, а они завяли уже на утро. Условия э хранения и уход был как всегда, обычно цветы стоят минимум 3 дня. очевидно они первоначально были несвежие первоначально.
Продавец на уступки не пошел, больше сюда ни ногой. Испорчено настроение и праздник. Деньги на ветер
Замечательный цветочный. Мой молодой человек по моей рекомендации купил там мне цветы (по моей давней рекомендации) на 14 февраля😅
Фотографии к сожалению нет, это лучший букет который мне дарили. Спасибо вам за ваши труды. Буду рекомендовать!🫶🏻❤️
Купили воздушные шары на день рождение дочери. Цифру большую и пять однотонных обычных шарика. Надули в магазине. Через час буквально 1 шарик лопнул дома. Думаю ну ладно не страшно. На следующий день однотонные шары упали, не дожив до вечера и сдулись на половину. Цифра норм. До этого брали шарики они продержались очень долго. Более недели. С чем связано не знаю, но итог: полет шариков менее суток и все в помойку.
Довольна обслуживанием и доставкой. Я из другого города и искала возможность доставки цветов.Прекрасные цветы были оформлены в букет и своевременно привезены. Несмотря на небольшую накладку с моей стороны ,было все вежливо и тактично. Спасибо. Рекомендую.
Show business's response
А
Анастасия К.
Level 30 Local Expert
September 2, 2024
Отличный цветочный магазин. цветы всегда свежие, есть из чего выбрать. Персонал вежливый, всегда помогают с выбором.
Салон сам по себе чистенький, хороший, но к качеству цветов большие вопросы. Сделала выводы, что нужно лично идти и выбирать, потому что не разбирающийся человек, как мой муж, который доверился флористу и попросил гортензию, на деле получили это:
И стоит ли ЭТО 900р? Видимо, спихнули совсем пожульканую веточку, а в место приятного впечатления, смотрю на унылую гортензию.