Была на маникюре 19.01
Мастер повредила мне палец маникюрными ножницами ( прошу заметить что никакого крафт пакета и в помине не было , думала пройдёт , но нет , палец опух и загноился , нам мала руководству , но абсолютно никаких мер не предприняли и сообщили , что гарантия только на покрытие 5 дней , а с ним все норм. Я в полнейшем шоке о безответственности руководства данного салона , Роспотребнадзор плачет по вам. Хотя бы начиная с того, что у вас не соблюдены нормы по дистанции между клиентами , скрипы прилагаю , думаю с таким отношением к клиентам , Ваш бизнес долго не просуществует !
Тесно. Цена не такая уж низкая, НО лака-сушки в салоне просто нет. Не все делают гель-лак, мне он не нужен, так как нужны все время короткие ногти. После того, как покрыли ногти, я выждала около 30 минут, но ногти так и не просохли. При попытке одеться - смазались. Мне их стерли и покрыли заново, капнули масляной сушкой, сидеть еще 30 минут я не могла и ушла с сырыми ногтями, после чего они опять получили дефекты. Ну как так при том, что есть прекрасные лаки сушки в профмагазинах? У меня дома такой есть и таких проблем, когда покрываю ногти сама, не возникает. Больше не пойду в этот салон, платить за покрытие, которое и после 30 минут не высыхает не хочу.
1
Анастасия
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
Записывалась онлайн на маникюр. Специально читала отзывы про мастеров, выбрала лучшего на мой взгляд, записалась за неделю вперед. За день до записи захожу всё проверить - а мне поменяли мастера, без моего ведома! И отзывы у мастера не очень.
Администраторы салона, вы считаете это нормально? Меня как минимум должны были предупредить об этом, и спросить, готова ли я делать процедуру у другого мастера?
В итоге в салон, естественно, я не пойду. И никому не советую
Ещë ни разу не было случая, чтобы я осталась недовольна после посещения этого салона. Качество маникюра всегда безупречное, очень приятные мастера и администратор. Всегда предлагают кофе и чай, очень бережно обращаются с руками. Всё чистенько, уютно.
Хожу только сюда, потому что знаю, что результат порадует ❤
Посещаю салон давно и с огромным удовольствием!!! Пришла сюда после многих других салонов - искала своё, и нашла!!! В первый же раз попала к мастеру Гульзине, и влюбилась в её работу!!! С тех пор я ей не изменяю!!! Всегда очень приветлива, очень аккуратно и быстро работает!!! Результат всегда безупречный!!! Какой бы дизайн я не придумала, эта ВОЛШЕБНИЦА воплощает его в реальность!!! Иногда спрашиваю её советы, прислушиваюсь, и в очередной раз убеждаюсь в её профессионализме!!! Это на самом деле счастье - найти своего мастера!!! Очень благодарна Гульзине и салону!!! Продолжайте оставаться на высоте!!!
На следующее утро, после работы мастера Киры на ногте обнаружен скол лака . Я подъехала с просьбой исправить ошибку - отказ, мест нет, хотя речь идёт о 10-15 минутах работы . «Мы перезвоним, когда найдём время ». Не перезвонили
Вот такое отношение к постоянным клиентам(
Салон очень уютный.Админстратор вежливо относиться.Предложили чай .Прям отдохнула,после работы.Мастер девушка по имени Сара,очень внимательно и аккуратно делала классический маникюр с покрытием.Душа радуется .Я рекомендую Сару .Она свою работу тщательно и аккуратно профессионально делает
Больше по пойду. Ходила только на педикюр тк маникюр делаю там не очень
В итоге в прошлый раз прождала мастера 40 минут. Я летела в салон что бы не опоздать а в итоге могла ещё какие то дела сделать, жаль время. Сегодня мастер «не услышала» и дала политуру дороже. Админ решила вернуть мне 200 р, выглядело как подачка
Сегодня посещала данный салон маникюра была у них первый раз и хочу по благодорить своего мастера Киру, за отличную и качественную работу, за пунктуальность, за приятное общение. Все было сделано довольно быстро и хорошо. Насадки для машинки вскрывались при мне. Приду еще обязательно к ним. Спасибо!)
Очень раньше нравилось, особенно мастер Ольга . А вот сходила 12 августа на педикюр и разочарована. На следующий день впечатление, что покрытие минимум неделя. Сомневаюсь, что пойду ещё, если только к Ольге
Самый лучший салон, в который я ходила))) квалифицированные мастера, с чувством вкуса и отлично оказываемой услугой! Огромная палитра цветов, прекрасная атмосфера! Администратор Виктория очень приветлива))) хожу в салон уже 3 года, рекомендую Вам
Хожу в данный салон не первый раз, мастера и администраторы всегда приветливы и профессиональны🤗 Хочу отметить мастера Гульзина - она просто фея, мои ноготочки только доверяю в ее руки🤗 удачи и процветания салону! 🌸
Качество фото не передаёт всей красоты и аккуратности маникюра 😕
Первый раз в салонах увидела как на замечание клиента что ей больно мастер Виктория откинула пилку , встала и начала орать на весь зал на клиента женщину намного старше ее! А после отошла и начала высмеивать клиента так же у всех на глазах Просто отвратительное впечатление ! Надеюсь владелец предпримет меры
Периодически посещаю салон,очень довольна,комфорт и качественное обслуживание остановили мой выбор именно на этом салоне,всем знакомым и подругам советую его.👍 Вы супер!🥳🥳🥳
Делала маникюр и педикюр в 4 руки. Манекюр отвратный,покрытие не продержалось и двух недель. Педикюр нормально пока не при смотрется. Чай, кофе,очень приятное отношение.
Мастер Камила, все очень аккуратно и приятно. Записалась день в день, за час. Что очень удобно, если быстро нужно сделать маникюр. Однозначно посоветую. Расстроило только то что выравнивание как доп услуга, с отдельной платой.
После маникюра прошло три дня, и вот что стало!
За что заплачены деньги, качество ноль. !
1
Show business's response
A
a_lina_k_2020
Level 10 Local Expert
April 30, 2022
Салон хороший. Ранее делала только маникюр, все прекрасно - без нареканий. Сегодня решилась на выравнивание и покрытие, мастер внимательная и аккуратная, помогала с выбором цвета. Администратор - приветливая. Впечатления только приятные и позитивные.
Поставила бы 0 этому салону. Была несколько раз, самый отвратительный салон.
Мастера вечно режут кутикулу до крови, педикюр делают так, что одного раза хватило-пятки горели и болели.
Последний раз не выдержала, отписала. Пришёл ответ «в понедельник с вами свяжутся и вернут деньги». На дворе пятница. Я и не просила, сами предложили. Вопрос, где элементарный сервис-хотя бы ответ на мое сообщение о вопросе обратной связи.
Кстати это салон, где не знают, что выравнивание-это нормально) и берут за это деньги. Короче, отстой полный.
Очень понравился салон. Делала ногти два раза и осталась довольной. Вежливый персонал, пока ждёшь своего мастера предлагают чай/кофе или воду. Пока делают маникюр можно посмотреть фильм на экране телевизора. Приятная атмосфера.
Соглашусь с комментарием ниже про стойку для одежды. Не очень удобно искать потом свою куртку в куче других, приходится просить администратора помочь с поиском.
Замечательная студия, хожу уже много лет только сюда! Мастер Марина профессионал♡ Администратор Анастастя очень приятная волшебная девушка! И очень красивая!
Все работающие мастера - профессионалы. Выбор лаков настолько огромен, что просто теряешься. Инструмент стерильный. Все по времени, быстро и чётко. Работают допоздна. Рядом с метро.