Mövenpick
1740 reviews
November 9, 2023
Уютный и гостеприимный.
Персонал очень отзывчивый и предусмотрительный.
Вкусный завтрак и приятный хамам.
Спасибо, еще вернемся.
September 30, 2024
Все было супер, провел выходные в эйфории, спа зачет ♥️
February 11, 2024
Все очень на уровне. Теперь буду останавливаться только здесь. Шум от проспекта не слышкюен совсем. С верхних этажей хороший вид ночную Москву.
4
March 18, 2023
Отель отличный, персонал вежливый, удобные кровати для сна, очень уютно, хороший спа! И бассейн и бани! А вот ресторан на территории отеля не рекомендую, дорого и невкусно(
3
October 16, 2023
Отель сам хороший, но сервис слабоват. Проигнорировалитмою просьбу на поздний выезд. Первый раз попросил когда бронировал, второй раз попросил на ресепшене при заезде, третий раз утром в день выезда. В итоге сказали нет мест, в з за деньги номер предложили. По серебрянному статусу у меня есть привилегия выезжатьь позже, во всех отелях сети Accor мне всегда идут на встречу, а тут нагло проигнорировали, чем испортили все впечатление об отеле. Воду в номер тоже забыли принести.
1
July 6, 2024
Хороший отель, очень часто здесь останавливаемся! Доброжелательный персонал!
October 1, 2023
Останавливалась в отеле уже не один раз. Все хорошо. Вкусные завтраки.
Достаточно чисто.
В этот раз был торжественный повод. И смутило только то, что за фотосессию в холле отеля - берут фиксированную плату.
Нельзя оплатить некоторые услуги румсервиса по выселению из отеля.и парковка для гостей отеля- платная.
Отели такого уровня и имени - всегда предоставляют такие услуги бесплатно.
1
1
October 19, 2023
Хороший отель. Отличный сервис и высокое качество обслуживания. Приятно находиться в месте , где тебя окружают заботой и уютом.
August 17, 2023
Отель хороший. Всегда обращаем внимание на сервис. Нурия -просто золото! Работает четко и быстро, очень вежливая. Из-за таких сотрудников хочется останавливаться в этом отеле чаще.
3
November 2, 2022
Отличный отель. Чистые, небольшие но уютные номера. Бассейн, сауна и хаман. Все новое, чистое. Персонала старается, все вежливые) советую. Много парочек которые расслабляются после тяжелых будней)
April 27, 2024
Напишу полный отзыв об отеле.
Были в отеле 20 апреля. Одну ночь. Номер Делюкс с видом на город.
617 ( этаж 6)
Итак:
-> НОМЕР!
Плюсы: на 6 этаже было тихо( но дорога ни двери хлопающие (писали ранее, что очень громко), нас не беспокоили. В номере есть звонок и персонал звонит в дверной звонок( вместо стука, удобно). В номере чисто.
Минусы: в номере мало полотенец. По три на человека ( для тела, лица и ног).
В номере на двоих стоит одна бутылка воды. Халаты маленькие, мужской не налез на мужа 52 размера. Тапочки тоже только до 41 размера. Кровать 180 ( я считаю, что маленькая для такого номера). Подушки ужасно неудобные. Негде посушить купальник. Обещали кофемашину в номере Делюкс, однако ее не было.
-> ЗАВТРАК:
Плюсы: в выходные живая музыка. Есть свежевыжатый апельсиновый сок. Вкусные десерты.
Минусы: отвратительная овсяная каша. На каждом столе стоит меню без цен и никто из персонала не говорит, что оттуда что-то можно заказать и это входит в стоимость уже. То есть люди должны сами как-то догадаться. Персонал замалчивает эту информацию. Мы заказали яйца пашет и Бенедикт, было на 4 балла. Принесли быстро.
-> СПА!
Плюсы: Спа в отеле на 5 баллов. Вода в бассейне тёплая. Имейте ввиду, что в бассейне есть резиновые тапочки и для м и для ж, можно взять при входе в зону спа. Полотенца можно взять сухие тоже при входе. Вода с лимоном и яблоки для всех желающих.
Минусы: бассейн не глубокий. Пол везде скользкий, воду редко убирают.
-> МАССАЖ:
Очень понравился. Делали парный общий массаж( одновременно вдвоём с мужем). Делают женщины. Потрясающе.
-> ДОПОЛНИТЕЛЬНО:
С 16 до 17 в холле отеля шоколадный час, можно попробовать десерты.
Депозит 5 тыс за бар в номере при заселении. ( ПРОСИТЕ расписку. При выселении они подсовывают бумажки, что мол вернули 5 тыс вам. Только вот когда получают эти 5 тыс, они ничего вам в ответ не дают. Будьте умнее, пусть напишут, что взяли с вас 5 тыс. обменяете при выселении расписку на деньги).
1
April 10, 2023
Очень комфортные и чистые номера. Один из лучших отелей, в которых я был за последнее время. Свободный доступ в тренажёрный зал и спа, но я к сожалению этими услугами не успел воспользоваться. Жаль. Ну и про депозит в 5000 руб перед заселением в номер нужно как то за ранее оповещать))).
1
June 13, 2023
Современный стильный интерьер. Удобное расположение. Отличное место для проведения официальных мероприятий, празднования торжественный событий
June 7, 2023
Внимательный, клиентоориентированный персонал! Угощение десертами было приятной неожиданностью. Отличный спа, красивый номер. Обязательно вернёмся снова.
March 10, 2023
Отель замечательный. Очень приветливый персонал. Отдельное спасибо за Спа зону. Особенно хамам!!! В номере все идеально,начиная от халата,заканчивая тапочками. По возможности обязательно вернёмся!!!
3
January 9, 2024
сервис очень изменился в худшую сторону. Забронировала столик в начале декабря по телефону за месяц - пришли с друзьями - нас посадили за другой и за ним пахло неприятно из канализации у окна (угловой) ...
Была осенью с коллегой на обеде, она попросила постный суп (коллега - вегетарианка) - ей сказала что да, такой есть. В итоге принесли - щи на мясном бульоне...
Из плюсов - потрясающий интерьер и дизайн.
1
August 9, 2024
Идеальный отель в Москве. Вкустные завтраки и быстрое обслуживание ресторан внутри отеля идеален каждую поездку в Москву селюсь тут
August 20, 2022
Отличный отель!
Хорошая ванная комната с замечательным душем и освещением.
Кровать очень удобная. В номерах приятный климат.
Также стоит отметить СПА зону с бассейном и тренажёрным залом, где можно приятно провести время и восстановиться.
September 28, 2023
Топ отель, супер приветливый персонал, если есть деньги, то лучшее место, со всем помогут, за всякие мелочи даже платить не надо, один раз закинул на депозит и все ок.
December 9, 2023
Отличный, уютный и очень комфортный отель с чутким персоналом и очень удобным расположением!
4
October 19, 2023
Очень понравилось! Сотрудники внимательные, не приходится повторять запросы по несколько раз. Еда очень вкусная и что самое главное- адекватные цены на нее, не так сильно завышенные как обычно это бывает в отелях.
3
October 23, 2023
Отличный отель, отличный спа, современные номера, правда маловаты. Меню для рум сервис слабовато, модно бы и обновить.
1
1
November 18, 2022
Красивый современный отель со спа-зоной. Открылся пару лет назад, поэтому внутри все новое. Расположение довольно специфическое — оживленное Садовое кольцо. В номере deluxe с видом на город сильно слышен шум дороги, лучше брать вид во двор.
February 12, 2023
Все на высоте
Внимательный и дружелюбный персонал
Номера просторные, чистые, новые
Спа зона интересно обыграна, несмотря на маленький бассейн
В это место хочется возвращаться
2
August 17, 2022
Часто останавливаюсь в этом месте. Очень вежливый персонал. Новое спа с бассейном. Мне всегда делают апгрейд комнаты и дают ваучер на напитки, потому что я Голден мембер данного отеля. В номер при заселении всегда приносят фруктовую тарелку. Последний раз принесли тарелку со сладостями, потому что я останавливалась с сыном. Сыну подарили мягкую игрушку, мелочь а приятно 🙌
May 9, 2023
+ расположение,
современный номер,
хорошие завтраки
- Мелочи которые портят впечатление
персонал, все медленно, нужно просить по несколько раз,
в супер ресторан с их супер кухней на ужин приходят люди в банных халатах и их пускают !!!
в номерах нет кофемашины,
выкладка косметики не полная
Грязь на ковровом покрытии
July 14, 2024
Все отлично кроме шумоизоляции . Очень сильно слышно шум дверей соседей , и басы то ли из спортзала от тренировок , толи от соседних мест.
April 5, 2024
Отдельная благодарность бар шведской линии Мамлюк,Роман,Дмитрий!За отличное обслуживание и советы,а также девушке Оле ,которая убирала и слушала нас,наши пьяные рассказы!Нервы железные!
3
March 5, 2023
Отличный новый дизайнерский отель! Вкусные завтраки, интересная подача. Народу было мало, очередей не было. Комфортные кровати и постельное белье, не хотелось просыпаться. Обязательно вернемся снова!
June 21, 2024
Отлично! Все нравится остановился 22.06, уровень обслуживания высокий
January 6, 2024
Место отличное. Номера чистые. Готовят в ресторане при отеле очень вкусно. Персонал вежливый.
1
November 3, 2022
Вежливый персонал, красивый холл, номера довольно просторные, очень классные мягкие и теплые халаты, все расходные наборы на месте, не понятно, как заказать сервис в номер, говорят есть спа, но только до 23ч
September 18, 2022
Приезжаем уже второй раз в этот отель . Первый раз был в день свадьбы. Все было идеально , остались только приятные впечатления .
Выбрали этот же отель для проживания в день рождения мужа .
Подошла на ресепшен заранее спросила полагается ли какой-то комплимент от заведения имениннику , сказали все принесут. Так как ближе к вечеру ничего не принесли, пришлось спуститься на ресепшен еще раз. В этот раз тоже меня заверили , что все принесут спросили когда удобней вечером или утром . И вроде бы все хорошо , только так ничего и не принесли(
Вроде мелочь , а впечатление об отеле испортилось и осадок остался .
В других отелях с таким ни разу не сталкивались .
6
2
December 27, 2024
Шикарный завтрак. Отличный номер. Все есть.
October 8, 2023
Никаких нареканий это место не вызвало, по наполнению номера, работе персонала и спа, а также чистоте номера.
Я поставил 5 звезд, но произошла непонятная ситуация с мусорными пакетами. Из не было изначально и после уборки в номере также не было. Но подозреваю, что это сделано умышлено, для уменьшения потребляемого пластика.
February 27, 2023
Хороший, уютный, комфортный отель с вкусными завтраками и приятными номерами. Однако, сервис не безупречен: не всегда идеально убранные номера, например, грязные бокалы и липкие пятна на прикроватный тумбочках; некоторые сотрудники формально вежливы.
1
May 16, 2022
Я бесконечно рада,что выбрала данный отель для празднования Дня Рождения😍Прекрасный сервис,все сделано по современным удобствам и на высоком уровне,бассейн отдельная моя любовь...идеальная температура,вылазить не хотелось!!!
Отдельное спасибо за сюрприз утром в день моего рождения,это было неожиданно и очень приятно!текст, написанный от руки, даёт особое замечательное впечатление о сервисе отеля...сюда хочется вернуться и я обязательно это сделаю🤍
3
July 4, 2023
Отличный городской отель, современные т удобные номера. Хорошая кухня в ресторане. В отеле есть зона спа с бассейном и тренажёрный зал.
1
October 8, 2024
Удобный конференц зал и отзывчивый персонал
November 19, 2024
Грубый персонал охраны. Трубки не берут. Забронировали парковку и отдали ее другому клиенту.
5
April 6, 2023
Проживали в этой гостинице с 4 по 5 марта. В Москве был сильный снегопад, но нас с первых минут посещения сразу же обогрели, накормили и напоили. Потому что для всех гостей с 4 до 5 часов вечера действует «сладкий час» угощений от гостиницы и ресторана Шагал. Но на этом наши приятности не закончились - в номере нас ждал комплимент от отеля. Отдельное спасибо хочется выразить службе HK, которая исполняла все наши пожелания по первому зову и менеджерам ресторана Шагал за изумительный завтрак.
Спасибо вам за чудесные 2 дня, что мы у вас провели
April 4, 2023
Отель Mövenpick высокого уровня. Сервис на 5+. SPA зона чистейшая, с невероятной подсветкой. Месторасположение отличное, 4 мин от метро Таганская. С удовольствием вернусь в этот отель
March 24, 2024
Отличный отель ,классное расположение !очень вкусная кухня и спа зона на уровне👍
September 20, 2023
Отличный отель. Хорошо расположен, новые номера, шикарный Спа, с 16.00 до 17.00 проходит бесплатный шоколадный час. Рекомендую!
October 27, 2022
Прекрасная гостиница, отличный персонал. Самого приезда и до самого конца проживания, все было отлично. Очень понравился СПА. Бассейн на 5+)
Не успел правда сходить в ресторан, но зато круглосуточный бар и рум-сервис) Хотел бы отметить девочек с ресепшен, очень милые)
Рекомендую)
1
August 23, 2022
Останавливалась в стандартном номере, номер небольшой, но очень уютный и комфортабельный. Замечательный СПА комплекс с бассейном))). Уборка номеров на высшем уровне, дружелюбный персонал на ресепшене и в ресторане)).
4
1
August 14, 2022
Приятный отель, довольно классический интерьер. Персонал вежливый и приветливый. Номера чистые с приятным дизайном и хорошей продуманностью деталей. Отель оставил приятные впечатления. Завтрак заказывал в номер, был слегка остывший.
November 18, 2023
Отличный отель. Хорошее обслуживание и отличные номера. Понравилась спа зона и бассейн с тренажер кой. Рекомендую.
1
September 13, 2022
Гостиница супер! Превзошла всё ожидания, чисто уютно, комфортно, особенно в спа комплексе. Очень мягкий и удобный матрас. Удобное расположение, всё что заявлено в описание - соответствует 100%.
3
2
December 4, 2024
Хороший отель. Только самые хорошие воспоминания....